1. Покупці хочуть не дешевше, а вигіднішеНайкращою акцією виявилася пропозиція:“Купіть одну пару — другу отримайте зі знижкою 50%”Вона працювала більш ніж удвічі краще, ніж проста пропозиція:”-15% на все”.Хоча економія майже однакова, друга пара за пів ціни психологічно сприймається як значно вигідніша пропозиція.2. Спільнота стає важливішою за знижкиУ моді, beauty та люксі бренди дедалі частіше використовують промоакції не для економії клієнта, а щоб створити:відчуття причетності;ексклюзивність;спільноту.Найуспішніші програми членства будуються навколо:раннього доступу;закритих запусків;ексклюзивних подарунків;подій лише для учасників;спеціальних колекцій.3. Гейміфікація стає новим двигуном залученняЗа даними Mando:55% покупців уже беруть участь у гейміфікованих промоакціях;34% називають їх веселими.Найкраще працюють акції, де є:інтрига;випадковість;елемент гри.Найуспішнішою стала механіка:“Кинь кубик — можливо, отримай товар безкоштовно.”Але! Зважайте чи підходять ці механіки сегменту та позиціонуванню вашого бренду. 4. Програми лояльності мають будувати ідентичністьЗвичайні бонусні бали вже працюють слабше.Набагато краще сприймаються програми, які створюють:статус;престиж;ексклюзивність;відчуття прогресу.Приклад Emirates SkywardsПрограма приваблює не кількістю балів.Людей мотивують:лаунжі;апгрейди;рівні статусу;особливі привілеї.Майбутнє промоакцій — «креативні валюти»Talon.One пропонує нову концепцію — Creative Currencies (“креативні валюти”).Це альтернативні способи створення цінності без прямої знижки.Автори виділяють вісім таких “валют”:гра (Game);практична користь (Utility);прагнення та статус (Aspiration);соціальна взаємодія (Social);дослідження та відкриття (Exploration);культура (Culture);цінності та місія (Purpose);послідовність (Consistency).Їхня мета — не зробити товар дешевшим, а зробити взаємодію з брендом цікавішою.
Нотатки з Forbes конференції. Частина 2E-commerce продовжує зростатиСьогодні вже 21% усіх покупок у світі здійснюється онлайн.Частка e-commerce за країнами: • Китай — 37% • Велика Британія — 30% • Польща — 18% • Україна — 10%Головні тренди- 77% онлайн-покупок вже здійснюються зі смартфонів.- Продажі через Instagram, TikTok та YouTube сягнули $2,9 трлн.- AI-персоналізація допомагає збільшувати конверсію приблизно на 20%. Конкуренція переходить від ціни до клієнтського досвіду. Покупці дедалі частіше обирають маркетплейси не тому, що там дешевше, а тому що там простіше купити все в одному місці.Український e-commerce • 11 млн онлайн-покупців. • +9,6% прогноз зростання ринку до 2030 року. • 61% нових бізнесів на rozetka сьогодні відкривають жінки.Бренд стає Lovemark, коли: • клієнти повертаються знову і знову; • його обирають навіть тоді, коли поруч є дешевші альтернативи; • у бренду є справжні адвокати, які рекомендують його іншим без жодної реклами.Саме такі бренди найскладніше копіювати.
що заборони соцмереж для підлітків означають для маркетологівУ той час як Велика Британія приєднується до Австралії, Малайзії та інших країн, які обмежують доступ до соціальних мереж для користувачів молодше 16 років, брендам доведеться переглянути свої маркетингові стратегії.Через фрагментацію уваги підлітків бренди змушені зміщувати фокус із відкритих платформ до месенджерів, офлайн-досвіду та фізичного ритейлу.Щоб розуміти молодіжну культуру, маркетологам доведеться більше інвестувати в локальні дослідження, фокус-групи та нішеві цифрові спільноти.Для fashion та beauty брендів це створює новий виклик.Протягом останніх років маркетологи активно боролися за увагу підлітків через TikTok-тренди на кшталт Get Ready With Me. Бренди на кшталт E.l.f. та Gucci заходили на ігрові платформи, зокрема Roblox, а косметичні компанії Bubble та Sincerely Yours використовували популярність догляду за шкірою серед покоління Alpha.Але навіть якщо підлітки продовжать користуватися соцмережами, для брендів ситуація все одно змінюється.За словами консультанта із соціальних мереж Метта Наварри:«Маркетинг для підлітків стає юридично незручним, репутаційно ризикованим і значно складнішим для вимірювання».Де тепер шукати увагу підлітків?Першою реакцією, ймовірно, стане повернення до офлайн-каналів:поп-апів;заходів;зовнішньої реклами;реклами в магазинах.Ще один очевидний напрямок — YouTube.Оскільки для перегляду відео користувачам не завжди потрібно входити в акаунт.Нові можливості для WhatsApp, Discord і SubstackБренди можуть звернути увагу на приватні спільноти :WhatsApp-групи;Discord-сервери;закриті ком’юніті.Виграти від нової ситуації може й Substack.З 2025 року все більше брендів та медіапроєктів, орієнтованих на молодь, запускають власні розсилки. Серед них:Rare Beauty Селени Гомес;Unwell Network Алекс Купер.
Ще одне #EuroSummerMytheresa, Gucci та Jacquemus захоплюють Монако, Burberry відкриває пляжний клуб в Афінах. Дев’яте літо поспіль великі люксові бренди перетворюють пляжні клуби на маркетингові майданчики. Як вони змінюють свої стратегії, щоб залучати найбагатших клієнтів? Божевілля навколо МонакоЗ початком європейського літнього сезону люксові бренди дедалі активніше зосереджуються на Монако як на головному центрі своїх сезонних активацій.У четвер Mytheresa презентувала власну брендовану суперяхту, яка майже два тижні курсуватиме між Монако та Сен-Тропе, приймаючи клієнтів на коктейльних вечорах і приватних презентаціях колекцій.Gucci цього літа оформив у власному стилі пляжний клуб ресторану Rose des Vents, а також присвятив Монако свою курортну капсулу та рекламну кампанію. Під час гоночного вікенду Формули-1 Кім Кардаш’ян позувала на борту швидкісного катера в сукні з відкритою спиною з дебютної колекції Демни для Gucci.Тим часом ювелірний бренд APM Monaco зайняв дах Nikki Beach у Fairmont Monaco, а Jacquemus вже другий рік поспіль відкрив сезонний бутик у Monte-Carlo Beach.В інших частинах Середземномор’я бренди теж активізувалися:Dior відкрив сезонні проєкти в Il Riccio на Капрі;Hotel Cipriani у Венеції;Burberry обрав менш очевидний напрямок — Афіни.Поворотним став 2018 рік:Chanel запустив колекцію Coco Beach;Burberry вкрив пляж брендованими парасолями, просуваючи новий монограмний логотип.Після пандемії тренд лише посилився.Особливо активним став Dior зі своєю платформою Dioriviera, яка об’єднує капсульні колекції, поп-апи та готельні партнерства.За даними Google Trends, інтерес до терміну Euro Summer досяг історичного максимуму в червні 2026 року.Але «Події більше не сприймаються як щось, що неможливо пропустити. Ефект FOMO поступово слабшає».Бренди надто часто прив’язуються до одних і тих самих культових локацій.Майбутнє за більш персоналізованими форматами:відкриттям нових напрямків;унікальними маршрутами;більшою індивідуалізацією досвіду.Саме це допоможе клієнтам відчути справжню ексклюзивність.
Ruslan Baginskiy виходить у beauty-сегмент: бренд презентує свій перший парфум Grain de Sel18 червня бренд Ruslan Baginskiy випускає свій перший аромат — Grain de Sel. Для українського бренду аксесуарів це значно більше, ніж запуск нового продукту. Це стратегічний крок у напрямку розширення бренду та побудови повноцінного lifestyle-всесвіту навколо його естетики.Для багатьох люксових брендів парфуми стають першим кроком до ширшої аудиторії. Вони дозволяють залучати нових клієнтів, підвищувати частоту взаємодії з брендом та створювати додаткові точки контакту поза основною категорією продуктів.Якщо капелюх Ruslan Baginskiy клієнт одягає лише в певні моменти свого життя, то аромат може супроводжувати його щодня. Саме тому beauty-напрямок допомагає бренду стати ближчим до споживача та створювати більш глибокий, 360-градусний досвід взаємодії.Запуск Grain de Sel демонструє ще одну важливу тенденцію сучасного люксу: бренди більше не продають лише продукти. Вони створюють світи, до яких клієнт хоче належати, а кожна нова категорія стає ще одним способом проживати цінності та естетику бренду щодня.Парфум Grain de Sel вже доступний у магазинах бренду та на сайті https://ruslanbaginskiy.ua/Також ви маєте можливість зануритися у спеціальний простір, присвячений історії створення Grain de Sel, його натхненню та ідейному наповненню — місце, де аромат, арт-об’єкти та особисті історії поєднуються в єдину композицію.Вже завтра!19–21 червня 202612:00–20:00Київський музей авангардуВхід вільний за попередньою реєстрацією:https://ruslanbaginskiy.ua/pages/new-launch
Як бренди перетворюють покупців на амбасадорів: новий погляд на customer journeyСьогодні бренд-досвід виходить далеко за межі моменту покупки. Провідні люксові компанії розглядають шлях клієнта як послідовність із п’яти етапів, де кожна взаємодія формує емоційний зв’язок із брендом.1. Awareness — привернути увагуБренди працюють не лише зі своєю цільовою аудиторією, а й з ширшим колом потенційних клієнтів. Виставки, культурні проєкти, PR-активності та соціальні мережі допомагають не просто бути помітними, а викликати цікавість. Саме тому люксові бренди все частіше відкривають свої архіви, майстерні та творчі процеси для широкої аудиторії.2. Interest — сформувати інтересНа цьому етапі сайт перестає бути просто вітриною, а перетворюється на повноцінний досвід взаємодії з брендом. Важливу роль відіграє контент від самих клієнтів, а також події, які дозволяють глибше зануритися у світ бренду.3. Desire — створити бажанняБажання народжується через емоції та персоналізацію. Особисті контакти, автентичні історії та розуміння мотивації різних сегментів клієнтів допомагають бренду перейти зі статусу «цікавий» до статусу «омріяний».4. Action — перетворити інтерес на покупкуДля люксових брендів покупка — це не транзакція, а ритуал. Персоналізований сервіс, пакування, індивідуальні рекомендації та увага до деталей роблять момент придбання особливим і підсилюють емоційний зв’язок із брендом.5. Loyalty — побудувати довгострокові відносиниСправжня робота починається після покупки. Закриті заходи, майстер-класи, попередні перегляди колекцій та спеціальні програми для клієнтів допомагають перетворювати покупців на лояльних прихильників бренду.Ключовий висновок: customer journey більше не є лінійним процесом. Найуспішніші бренди створюють цілісну екосистему досвіду на кожному етапі взаємодії - від першого знайомства до багаторічної лояльності. Саме так транзакції перетворюються на довгострокові відносини.
Три сили, які визначатимуть майбутнє люкс-ринкуПопри складні для індустрії останні два роки, експерти LVMH та провідні аналітики ринку впевнені: довгострокова перспектива luxury залишається позитивною.За прогнозами Bain & Company, світовий ринок люксу може зростати на 4–6% щороку протягом наступного десятиліття. Основними драйверами цього зростання стануть три глобальні тренди.1. Woman EconomyЖінки дедалі активніше впливають на глобальну економіку та приймають фінансові рішення. Саме вони є ключовою аудиторією для більшості luxury-категорій — від моди та ювелірних прикрас до подорожей і wellness-досвіду. Зростання жіночого підприємництва, доходів та фінансової незалежності формує новий попит на преміальні товари та послуги.2. Нова генерація споживачівGen Z та молоді міленіали вже змінюють попит. На відміну від попередніх поколінь, вони частіше обирають принцип "менше, але краще". Для них важливі не лише статус і логотип, а якість, довговічність, походження продукту та цінності бренду.Аналітики прогнозують, що покоління Y та Z формуватимуть понад половину світового ринку люксу. Водночас саме молоді покупці стимулюють розвиток ресейлу, циркулярної моди та відповідального споживання.3. Азія як головний двигун зростанняПопри тимчасове уповільнення китайського ринку, саме Азія залишається стратегічним центром тяжіння для luxury-брендів. Китайські споживачі вже сьогодні є однією з найважливіших аудиторій світового люксу, а додатковий потенціал демонструють Південно-Східна Азія, Південна Корея та Індія.Цікаво, що майбутнє luxury дедалі більше пов'язане не з демонстративним споживанням, а з досвідом, емоціями та особистими цінностями. Саме тому сьогодні найшвидше зростають сегменти luxury travel, wellness, hospitality та ексклюзивних вражень.
Чому найкращі ідеї народжуються в різноманітних командахОдин із найцікавіших інсайтів, який прозвучав від експертки Tiffany & Co., стосувався не маркетингу, продукту чи продажів. А людей.На її думку, головна умова для створення інновацій та успішних продуктів — це різноманіття команди.І справа не лише в гендері, віці чи культурному походженні. Справжнє різноманіття набагато ширше:• human makeup — життєвий досвід та бекграунд людей;• skillset — різні професійні компетенції;• proficiencies — різний рівень експертизи та сильних сторін;• thought — різні способи мислення;• behavior — різні моделі поведінки;• personality type — різні типи особистості.Коли команда складається з людей, які думають однаково, мають схожий досвід та дивляться на світ через одну призму, вона починає відтворювати вже знайомі рішення.У результаті бренди отримують однакові продукти, схожі кампанії, передбачувані комунікації та візуали, які нічим не відрізняються від конкурентів.Натомість інновації виникають там, де стикаються різні точки зору.Саме різниця в досвіді, культурі, мисленні та підходах дозволяє побачити проблему під новим кутом і знайти рішення, яке не лежить на поверхні.Ще одна думка, яка особливо відгукнулася: не існує "поганих" ідей на етапі генерації.Одна думка може здатися недосконалою, але саме вона здатна надихнути когось іншого на сильніше рішення. Креативність рідко народжується з однієї геніальної ідеї. Найчастіше це ланцюг реакцій, де одна пропозиція запускає наступну.Саме тому в сильних командах не бояться висловлювати навіть сирі або суперечливі думки.Ба більше не всі рішення мають бути правильними з першої спроби.У сучасному бізнесі важливіше не уникати помилок, а швидко тестувати гіпотези, отримувати зворотний зв'язок і вчасно відмовлятися від того, що не працює.Не тестувати через страх помилитися — значно ризикованіше, ніж протестувати і швидко закрити невдалу ідею.Можливо, саме тому найуспішніші компанії світу сьогодні інвестують не лише в таланти, а й у різноманітність поглядів.Адже одноманітні команди створюють передбачувані рішення.Різноманітні команди створюють майбутнє.
Завтра о 10:00 відкриється новий монобрендовий простір Kachorovska площею 450 м² в самому серці Львова — на вулиці Ставропігійській, 3, поруч із площею Ринок. Першою ділюся деталями нової локації бренду та показую процес підготовки магазину до відкриття.Пошук відповідної локації у бренду зайняв майже чотири роки, адже команда прагнула знайти простір, який би відповідав амбіціям Kachorovska та органічно інтегрувався в історичний контекст міста. А от від моменту підписання договору оренди до відкриття магазину минуло сім місяців.Магазин займає два яруси історичної будівлі XVI століття, внесеної до реєстру пам’яток архітектури національного значення. Історичний характер простору команда Kachorovska переосмислила разом із львівською архітектурною студією Replus Bureau. Сьогодні бюро працює між Львовом і Лондоном та відоме проєктами ревіталізації історичних будівель.Львівським цей простір робить неймовірно сильний контекст: магазин розташований у самому серці міста, внесеного до Списку світової спадщини ЮНЕСКО. Нашим завданням було створити діалог між автентикою будівлі та сучасною функцією простору, — ділиться команда Replus Bureau.Простір магазину складається з чотирьох послідовних торговельних залів — для взуття, сумок та одягу, окремої зали на підвальному рівні, а також примірочних. Особливістю простору є великий світловий ліхтар у третьому залі, на місці якого раніше був внутрішній дворик. Також у другому залі збережені автентичні ренесансні колони, які архітектори дбайливо відновили та інтегрували в інтер’єр.Магазин у Львові — четверта точка Kachorovska на мапі України та найбільший ритейл-простір бренду, а також перший магазин, у якому втілилася авторська концепція Аліни Качоровської Retail 2.0, що передбачає новий підхід до організації простору та іншу якість клієнтського досвіду. Яку саме, покажу вам найближчими днями, бо саме збираюся до Львова на це гучне відкриття.колекції • бренди • знахідки telegram / instagram / podcast
Як книги стали улюбленим символом у fashionFashion-бренди від Coach до Dior активно звертаються до літератури, оскільки книги перетворюються на новий символ та маркер смаку, інтелекту й культурного капіталу в епоху візуального перевантаження та AI-контенту.Бренди звертаються до літератури, щоб створювати глибший сторітелінг, офлайн-досвіди та культурну диференціацію, оскільки споживачі шукають більш змістовні способи взаємодії з fashion.Найуспішніші літературні ініціативи базуються на вже наявній ідентичності бренду та його ідеях, тоді як поверхневі book-themed активації ризикують виглядати як трендова або performative-активність.Лише у 2026 році Coach випустив серію book bag charms у партнерстві з Penguin Random House (серед книг — «Sense and Sensibility» Джейн Остін та «Little Fires Everywhere» Селесте Нґ); Dior переосмислив свої популярні book totes, додавши вишиті назви романів — від «Ulysses» Джеймса Джойса до «In Cold Blood» Трумена Капоте; а Jil Sander на Salone del Mobile представив виставку “Reference Library” із 60 книгами, обраними дизайнерами, режисерами та іншими креаторами. Selfridges і Dolce Vita також запускали літературні продукти, кампанії та події останніми місяцями.У 2024 році Saint Laurent відкрив книгарню в Парижі. Того ж року Miu Miu запустив серію literary clubs, що об’єднують креаторів різних індустрій для панельних дискусій та читань. У 2025 році Chanel відкрив публічну бібліотеку сучасного мистецтва в музеї Power Station of Art у Шанхаї.Для брендів, які додають книги у свій маркетинговий інструментарій, критично важливим є чіткий зв’язок між ДНК бренду та історією, яку команда хоче розповісти.
TGLIST.COM.UA
