Контент і контент-план для різних напрямків і тематик профілівЗалежно від того, про що ви пишете, або що продаєте, зміст публікацій має бути різним. Загальна структура залишається однією і тією ж - ваше завдання - міксувати продають, інформаційні, призначені для користувача, розважальні та корисні пости приблизно в рівному співвідношенні. А далі розповімо про нюанси.Якщо ви продаєте якусь продукцію, основний акцент слід робити на користі споживачів. Вашу особистість включати можна і навіть потрібно, але в розумних межах. Якщо ви займаєтеся послугами - smm, фотографією, різними консультаціями, психологією, тренінгами тощо, продавати слід через свою експертність. Аудиторія для початку має переконатися в тому, що ви професіонал, а вже потім буде готова віддати вам свої гроші.Якщо у вас life-style або travel блог (про спорт, моду і шопінг, бізнес, материнство), то, найімовірніше, ви заробляєте або плануєте заробляти на рекламі, тож вам особливо важливо більше взаємодіяти з аудиторією, спонукати її до активності, утримувати підписників на своїй сторінці. Ну і, звісно, має бути унікальний авторський контент. Ніяких копіпастів або рерайтів статей з інтернету. Якщо ваш профіль про мистецтво і fashion, то сторінка в Instagram має бути супер-стильною. До вас висуваються особливі вимоги - тільки якісний крутий фото і відео-контент, без попсових пресетів або шаблонів. Акцент у таких блогах іде на візуал. Ну і наостанок. Будь-який, навіть найкорисніший контент не буде прийнятий аудиторією, якщо вона вас не знає або вам не довіряє. Публікуйте відгуки, рекомендації, користувацький контент, спілкуйтеся з підписниками і будьте завжди з ними на одній хвилі!Створивши собі імідж і виростивши себе, як бренд, ви зможете за великим рахунком продавати своїй аудиторії що завгодно.
Як створити справжню і надихаючу легенду навколо свого бренду, нехай і дуже молодогоBrand Story створює навколо товару або послуги ауру почуттів і емоцій, які вловлює, запам'ятовує і хоче відчувати споживач. Легенда бренду - це яскрава, таємнича історія про створення компанії або окремого продукту, без якої він приречений на сірість і пересічність.Легенду розробляють спеціально для цільових груп, розкриваючи місію продукту, його цінність, унікальність і споживчі переваги.Сьогодні про 8 варіантів народження Brand Story* Картина ідеального життя споживачів. Ідеальна сім'я у соків Садочок.* Реальний випадок із життя бренду. Памперси створив люблячий дідусь, містер Міллз.* Вираз (узагальнення) способу життя ЦА. Образ самця з реклами дезодорантів AXE.* Фантазії маркетологів. Мілка - нереальна корова з альпійського села.* Створення певного настрою у ЦА. Історія Рафаелло.* Символ ТМ. Відразу ж згадується ковбой однойменних сигарет.* Упор робиться на певні технології. Домашні бульйони для вермішелі швидкого приготування.* Історія, вибудувана на позитивних відгуках клієнтів. Бренд Hipp виріс на успіху рецепта дитячого харчування з 1932 року.Найголовніше у створенні Brand Story - це розповісти її зрозумілою та близькою мовою для своєї аудиторії.
Синдром відмінникаЯ тут себе спіймав на думці, що бажання щоразу переплюнути попередній результат - це дорога, яка веде до ліні, прокрастинації та внутрішніх конфліктів. А насправді майже у всіх аспектах життя треба робити впевнено на четвірку і не гнатися за п'ятірками. При цьому регулярно видаючи результат, а не саботуючи його через страх провалу.Якщо є чіткий план евакуації по життю, є набір знань для вирішення завдань, є впевненість у результаті, то треба просто виконувати свою роботу добре. Так, постійно покращуючи процес, але не гнатися щоразу за вау-ефектом і зовнішнім визнанням заслуг.Хочеш груди накачати, значить, треба ходити регулярно протягом року в зал і тиснути там середньостатистичні 60-70 кг. А не намагатися з кожним походом збільшити цей показник. Хочеш музику писати - бери й пиши, головне регулярно! Хочеш стримером бути - береш і стримиш за чітким графіком. А не гризеш себе думками, що це вже все було сказано і цим 3 підписниками треба обов'язково нову інфу видавати. Веб-дизайнером хочеться бути? Значить робиш сайти. Іноді вони вийдуть на відмінно, іноді на 3. Але головне тут цілитися в хороший, стабільний результат на 4-ку! Та й неробою-блогером бути теж не просто. Щось емоційно забарвлене залітає на сотню лайків, але основні пости - це просто регулярна писанина 🙂 Тому не треба щоразу намагатися видати річний кейс, який розтягнуть по всіх профільних пабліках.І так у всьому! Є пікові точки успіху, але основні життєві процеси проходять у монотонному, рутинному режимі. От би дружина зараз не борщ варила, а у творчих муках розмірковувала тижнями про те, як зробити його ще смачнішим.
Причини чому не варто приховувати ціни Усе ще думаєте «не буду писати цінник - нехай у приватній пошті запитують»? Тоді цей пост для вас. 75% потенційних покупців негативно ставляться до приховування цін. Аж до того, що принципово відмовляються купувати товари і послуги у таких продавців. Отже, чому затія «писати ціну в лс» - така собі ідея: 1. це витрачає час ваших клієнтів.На повідомлення відповідають зазвичай довго. Тому, коли користувач готовий купити тут і зараз, то за відсутності ціни він просто закриває спільноту і йде до конкурентів. Благо, дефіциту товарів у сучасному світі немає. 2. Якщо ціни на товари за запитом в ЛС, то у користувача виникає відчуття, що продавець полізе в особистий профіль, прикине скільки людина заробляє і скаже ціну зі стелі. 3 Не всі готові пускати сторонніх людей в особистий простір і спілкуватися в повідомленнях.Багато користувачів втомилися від нескінченних дотискань у приватному просторі (найчастіше вельми невмілих). Тому вони самі готові вивчити доступну інформацію у вашій групі і на виході порівняти ціни з тими умовами, які пропонують різні гравці на ринку.Тобто за правильного контент-маркетингу ви і без лавини повідомлень зможете закрити основні болі. 4. Чим прозоріша компанія - тим довіри більшеКрім усього вищесказаного, відсутність ціни відразу ж викликає підозру, що тут щось не чисто. Шахраї або від податкових органів ховаються. Тобто в разі виникнення проблем, покупцеві буде нереально відновити свої порушені права.5. Продавець має підлаштовуватися під покупця, а не навпакиУ кожного з нас є звичні патерни поведінки. Іншими словами, якщо покупець цікавиться вартістю під постом або в обговоренні - йому зручніше побачити ціну там, а не здійснювати зайві кліки. Так, якщо у вас клієнтів більше, ніж ви можете обслужити, то маєте право диктувати свої умови. Але якщо ж мета максимізувати прибуток без додаткових вкладень, то саме час переступити через себе і працювати, як зручно покупцеві, а не продавцеві.Комерційна спільнота (акаунт) - як офіс для бізнесу. Уявіть, що ви прийшли в магазин за продуктами, а ціни ніде не вказані. Так, ви можете скласти їх у кошик і лише на касі дізнатися, а скільки ж вам доведеться заплатити, але питання: чи будете ви це робити? Або ж простіше прийти до сусіднього супермаркету побачити цінник і одразу зробити покупку.
❓ Як безболісно підвищити ціну на свої послугиОдна моя подруга-фрілансер нещодавно ризикнула підняти ціни на свої послуги. Ну, там уже було без варіантів, можна сказати. Приводом стала ситуація, коли черговий замовник сам сказав: «Ой, ти якось мало береш, давай я одразу в 1,5 раза більше заплачу, бо ну дуже сподобалося, як ти це все оформила!»Вона запитала поради, як краще підвищувати іншим клієнтам, щоб усі в жаху не розбіглися (є в неї така фантазія). Я накидала їй коротку інструкцію, в якій враховано це побоювання. І з вами теж тепер ділюся:🔼 Ціни точно час підвищувати, коли клієнтів досить багато, тож починаєш зашиватися. Наприклад, нові замовлення по кілька днів чекають своєї черги, поки ти розправишся з попередніми. 🔼 Піднімай ціну спочатку тільки для нових замовників, зі старими працюй за колишніми цінами. Так, за вищою ціною частина свіжих вхідних запитів може відсіятися. Однак, цього не треба боятися - все компенсується тим, що решта замовлень у будь-якому разі принесуть тобі більше грошей за одиницю часу. 🔼 Піднімати має сенс не різко, на 10-20% - ідеально. Якщо і після цього замовлень все одно приходить багато, так що ледве встигаєш - підвищуй ще на 10-20% за тим же алгоритмом. 🔼 Коли нових клієнтів за новими цінами набереться вже достатньо, можна підвищувати ціни і старим. Хтось із них неминуче «відвалиться», але і цього не треба боятися. Адже вже буде опора у вигляді тих замовників, які почали з тобою роботу за новими цінами і про старі взагалі не в курсі.
Маркетинг. Початок. ⠀ У далекому 19-20 столітті в американській літературі з'явився термін «маркетинг». Спочатку маркетинг розумівся як метод збуту, метою якого було знайти покупця на товар, який виробник міг випустити. ⠀ У 1950 році - прорив! Маркетинг розглядається як провідна функція управління. На підставі знань споживчого попиту визначали ринкову та виробничі стратегії. (Ось де собака зарита! Споживчий попит!) ⠀ У 1960 році в Японії відкрився магазин найширшого попиту. Власник протягом довгого часу вивчав продажу в різних магазинах. «Залежаний» товар в свій магазин він не закуповував. Результат приголомшував. Вибираючи товари з високим попитом, відбою в покупцях у нього не було. ⠀ Японський магазин широкого попиту є першим у своєму роді, де розробили і застосували такі принципи продажів.⠀ Сьогодні «маркетинг» - це організація всієї діяльності компанії з розробки, виробництва та збуту товарів. Основою маркетингу вважається потреба або потреба людини. ⠀ Теорія потреб за Маслоу: Фізіологічні потреби. Потреба в безпеці. Належність до чого-небудь. Потреба в повазі. Потреба в пізнанні. Естетичні потреби. Потреба в самоактуалізації. Потреба в коханні.Закриваючи базові потреби, людина прагне до більш високого рівня. ⠀ Маркетинг вивчає, яка продукція необхідна споживачеві в даний момент. Саме з цього моменту продукція стає товаром. Товари задовольняють потребу або потреба клієнта. ⠀ Підсумуємо: необхідно продавати те, що хоче купити споживач, а не те, що хоче продати підприємець. А для цього необхідно знати свого споживача в обличчя!
Як писати тексти для лендінгів? Тримайте в голові таку схему: 📍Приверніть увагу відразу. Заголовок і перші кілька речень повинні захопити інтерес відвідувача. Використовуйте яскраві заголовки, привабливі образи або питання, щоб привернути увагу.📍Визначте переваги продукту або послуги. Розкажіть про те, як ваша пропозиція вирішує проблеми або задовольняє потреби клієнтів. Виділіть основні переваги та унікальні можливості, які пропонує ваш продукт.📍Структуруйте інформацію. Розділіть текст на блоки і використовуйте підзаголовки, щоб зробити його більш читабельним. Використовуйте маркери або нумерацію, щоб виділити ключові моменти.📍Використовуйте ясну і просту мову. Уникайте складних технічних термінів або довгих речень. Пишіть так, щоб будь-який відвідувач міг легко зрозуміти, про що йдеться.📍Фокусуйтеся на перевагах для клієнта. Покажіть, як ваш продукт або послуга допоможуть розв'язати проблеми або досягти цілей клієнта. Підкресліть, які вигоди вони отримають від вашої пропозиції.📍Створіть чіткий і переконливий заклик до дії. Сформулюйте чіткий і привабливий заклик, який підштовхне відвідувача до вчинення бажаної дії (наприклад, купівлі, підписки або заповнення форми).📍Використовуйте соціальні докази. Включіть відгуки клієнтів, рекомендації або результати досліджень, щоб підтвердити надійність і якість вашої пропозиції.📍Оптимізуйте текст для SEO. Використовуйте ключові слова і фрази, пов'язані з вашою нішею або продуктом
Є один слизький прийом, який використовують у текстах, що продаютьЦе наїзди на читача. Наприклад, фрази:- Не будьте дітьми, вмійте відсунути миттєві бажання!- Припиняйте так поводитися, ви ж самі собі робите гірше!- Записуйтеся на курс, якщо ви, звісно, собі не ворог!- Відкладаєте візит до фахівця? Дивіться, як би потім не пошкодувати!Чому так пишуть - окрема історія. Когось так навчили «мотивувати» читачів, у когось ця манера комунікації - несуча конструкція, він навіть не розуміє, що можна по-іншому. Але тут особливо важливо те, яких клієнтів ви отримуєте в результаті. Нерідко це будуть люди, які:- Зробили покупку під тиском, щоб не відчувати себе якимись «не такими». Ну а раз ви їх «змусили», далі ви теж будете винні, якщо продукт не підійшов, не допоміг, не дав потрібного результату. І вони обов'язково про це голосно повідомлять. - Пішли на поводу у зовнішнього стимулу, не маючи достатньо твердого внутрішнього рішення купити. Такі потім все одно оформлять повернення, коли морок спаде і вони зрозуміють, що взагалі-то їм ця покупка була не потрібна. А ви витрачатимете час на розв'язання цих проблем, замість того, щоб приділити час класним і мотивованим клієнтам. Помічали такі взаємозв'язки?
Куряча гра- Як підвищити конверсію підписки? - запитав стартапер- Порадь цього не робитиМайкрософт проводила IT-конференцію. Через тупняк організаторів і збіг обставин у ті самі дати було ще шість конкуруючих заходів. Маркетологи розбилися в коржик, закликаючи реєструватися. Результати виявилися так собі. Від відчаю стали відмовляти людей. Наприклад, «щоб ти не робив - не переходь за посиланням і не приходь на конфу». Підхід підвищив конверсію в шість (!!!) разів. З'ясувалося, що він задіює відразу три тригери:1. Психологічний бунт. «Та яке ви маєте право мені наказувати?!»2. цікавість. «Та що там такого цікавого?»3. FOMO. «Точно я нічого не втрачу, якщо не прийду?»І зламує увагу: серед типових «приходь», «спробуй» заборона одразу виділяється. Так з'явився «курячий» фреймворк:- «Не роби цього». Для простих дій типу реєстрації- «Дисонанс» - гра на протиставленні. Наприклад, «Не звертай уваги, якщо звик переплачувати за хостинг»- «Виклик». Наприклад, «Не користуйся Axure. Переплачуй далі».- «Ексклюзив». «Не ставай частиною спільноти».Є й обмеження - занадто часто користуватися не можна, знижується ефект.
Допомагати і розважати- Ми серйозна компанія, щоб жартувати, - сказав продакт із корпорації- Так і не скаржтеся на відтікSlack помітила, що В2В-користувачів відрізняє високий рівень стресу. А сервісні повідомлення про поломки, оновлення, оплату, обмеження та необхідні дії тільки підвищують його. Тоді запровадили правило «не тільки допомагати, а й розважати» і додали дрібку гумору в комунікації. Так, наприклад, виглядає опис нового релізу в AppStore:«Як справи? Висипаєтеся? П'єте достатньо води? Їсте овочі? Цього разу в нас немає великих оновлень, тому просто хотіли попросити берегти себе. Любимо вас. Ось і все».Тисячі людей поділилися цим повідомленням у соцмережах, а утримання зросло на 3%. Поки конкуренти ходять на серйозних щах, Slack запускає вірусний цикл і формує емоційний зв'язок із брендом. Висновок простий: у В2В-клієнтів є не тільки розв'язувані нами проблеми, а й дикий стрес. Допоможемо його знизити - отримаємо конкурентну перевагу. І гумор тут чудовий інструмент. Slack заробив на ньому вже мільйони доларів.
TGLIST.COM.UA
