Піарея

🧵 На Reddit запитали: «Як би ви пояснили маркетинг в одному реченні?»Ком’юніті видало золото. Ось кілька гарних відповідей: ✨ «Маркетинг — це мистецтво так добре розуміти людей, що ваш продукт здається їм їхньою власною ідеєю», — u/WhiteChili✨ «Зрозуміти, чого хочуть люди, показати, чому ви — найкраще рішення, і зробити шлях до дії максимально простим», — u/ResponsiblePanda1140✨ «Маркетинг — це коли люди вперше згадують саме вас, коли готові купувати», — u/Liesie_GrowthCharter✨ «Це просто: допомогти людям знайти те, що вони вже шукали», — u/AddiPPC✨ «Одна історія, яку розказано настільки добре, що люди приходять слухати її знову — і повторюють іншим», — u/Sea-Addition-8130✨ «Говоріть із людьми простою мовою і слухайте їх уважно — вони часто знають про ваш продукт більше, ніж ви думаєте», — u/Competitive_Salad709✨ «Маркетинг — це емпатія. Дайте людям відчути, що їх бачать і чують», — u/KnightedRose✨ «Постав себе на місце покупця і зрозумій, чого він хоче і як саме він хоче це отримати», — u/Smooth_Sailing102 Здається, цей тред — чудове нагадування про те, що маркетинг має менше спільного з маніпуляціями і значно більше — з емпатією, розумінням, простою мовою та хорошими історіями.

TikTok запускає новий контроль за AI-відео у стрічці «Для вас»TikTok додає окремий повзунок, який дозволяє самостійно обирати, скільки відео, створених штучним інтелектом, може з’явитися у стрічці. Цю опцію вже почали підключати в розділі «Керування темами» — там, де можна налаштовувати частоту появи різних рубрик на кшталт танців чи спорту.Оновлення з’явилося, тому ще соцмережі активно рухаються в бік AI-відео. Meta нещодавно запустила стрічку Vibes, а OpenAI — платформу Sora. Після цього в TikTok стрімко побільшало реалістичних AI-роликів — від історичних сюжетів до фан-відео про зірок.Щоб краще маркувати такі відео, TikTok тестує невидимі водяні знаки — спеціальні позначки, які видно лише самій платформі. Їх буде складніше видалити, тому користувачі отримають більше прозорості щодо походження контенту. Такі мітки з’являтимуться як на відео, створених у TikTok, так і на матеріалах із вбудованими C2PA-даними.Окрім цього, TikTok запускає фонд медіа- та AI-грамотності на $2 млн. Гроші спрямують на освітні проєкти — зокрема від Girls Who Code — щоб допомогти людям краще розуміти, як працює штучний інтелект і як безпечно з ним взаємодіяти.У цілому це виглядає як крок до більш чесної, зрозумілої та контрольованої стрічки для всіх користувачів.

Як бренду вдалося зупинити кризу за кілька годин: кейс з RedditКризи завжди трапляються не в той час і не в тому місці. Нещодавно ми писали про те, що антикризовий план має працювати з першої години: відкрив документ — і одразу зрозуміло, хто залучається, який текст виходить першим і де його публікувати.А днями на Reddit з’явилася дискусія, яка дуже чітко показує, навіщо це все потрібно на практиці.Якщо коротко: на споживчий бренд з’явився фейковий TikTok-відгук про «негативну реакцію». Як розгорталась ситуація:3:00 PM — команда помічає незвичний стрибок згадок і негативних коментарів. Джерело — TikTok-відео з хибним твердженням про продукт.3:30 PM — оперативно збирають ключових людей у дзвінок, щоб оцінити ризики і визначити сценарій дій.4:00 PM — великий інфлюенсер підхоплює відео. Аудиторія — величезна. Кризовий ризик різко зростає.4:30 PM — готове і погоджено коротке перше повідомлення.5:00 PM — офіційна відповідь бренду опублікована і закріплена в коментарях до того ж відео, щоб її одразу бачили глядачі.7:00 PM — хвиля негативу пішла на спад, ситуацію вдалося локалізувати. Найважливіший момент: бренд закріпив свою відповідь у тому ж відео, і саме це допомогло зняти хвилю негативу, поки перегляди росли.А тепер — найнеприємніше. До цього в компанії перевіряли згадки у соцмережах лише раз на день. Якби проблему помітили наступного ранку, це були б уже мільйони переглядів і високий шанс підхоплення історії національними медіа.Фактично, різниця між «маленькою іскрою» та «повноцінним інфо-пожежею» — менше ніж чотири години. І це якраз той проміжок, де важлива швидкість, а не ідеальність.Швидкість можлива лише тоді, коли:• є готові шаблони для перших повідомлень;• зрозуміло, хто збирає команду і хто дає фінальне рішення;• є короткий ланцюжок погодження текстів;• процеси протестовані;• усі інструкції та контакти лежать у доступному місці.Криза не чекає на робочі години — вона завжди приходить туди, де команда не знає, що робити першою.І саме тому антикризовий план має бути не «для галочки», а робочим документом, який відкривають у першу хвилину, а не після того, як ситуація вийшла з-під контролю.

🤖 Чи може AI стати піар-асистентом?AI не забере роботу піарників. Але вже може допомагати на кожному етапі від моніторингу згадок до створення підсумкових звітів.🧩 1. Аналітика й моніторингПочати день можна не з кави, а з Mention чи LOOQME.Якщо підключити ChatGPT або Claude до зведень — вони самі сформулюють коротке резюме: «де згадали бренд і в якому контексті».👉 Корисні інструменти: ChatGPT + LOOQME / Brand24 / Google Alerts🪶 2. Ідеї та планування контентуAI непогано працює над пошуком ідей. Якщо правильно задати prompt, він підкине теми для пресрелізів або реакцій на тренди.Але головне — питати не «що написати», а «як це пояснити просто і зрозуміло».👉 ChatGPT / Gemini / Notion AI📰 3. Пресрелізи та текстиAI може допомогти зі структурою й формулюваннями, але не з сенсом.Тут працює правило: AI пише, людина редагує.Замість «згенеруй реліз» краще просити «зроби коротшу версію цього тексту для LinkedIn».👉 ChatGPT / Jasper / Copy.ai📢 4. Робота з медіаAI не візьме слухавку, але може підготувати базу контактів або шаблон пітчу.Деякі PR-команди вже тестують агентів, які самостійно відправляють пітчі на базі CRM.👉 HubSpot AI / Lemlist / Clay📊 5. Звіти та оцінка ефективностіAI швидше збирає цифри й створює з них історію. Замість таблиці — коротке пояснення «що це означає для бренду».👉 ChatGPT / Excel Copilot / Power BI з AI-підказками 💡 AI не замінює комунікацію — він економить час на рутину. А час — це найцінніша валюта піарника.

🗓 Чи потрібні редакційні календарі у 2025 роціКолись це був головний інструмент піарника. Редакції публікували календарі з темами на рік, а піар-фахівці звіряли свої пітчі: березень — технології, червень — освіта, грудень — тренди року. Якщо встиг потрапити у випуск — мав публікацію.Але часи змінилися.Новини з’являються за години, тренди народжуються у соцмережах, і журналісти більше не можуть дозволити собі планувати наперед на пів року. Редакційні календарі залишилися — але ними користуються все рідше.Що замість цього🔹 Слідкуйте за трендамиНовини й соцмережі тепер — найкращий календар. Коли тема «спалахує», шукайте, як ваш клієнт чи експерт може бути до неї дотичний.🔹 Тримайте банк ідейЗаписуйте всі потенційні сюжети, коментарі, кейси. Те, що не підійшло сьогодні, може спрацювати через місяць.🔹 Читайте самі медіаЗамість чекати публікації календаря, подивіться, що реально виходить у цьому виданні. Це краще покаже, які історії вони беруть.🔹 Використовуйте календар, коли це зручноІноді все ж варто звіритися з темами видання — щоб знайти природний привід під свій пітч.📍 У грі, де все вирішують тренди й вчасні ідеї, перемагає не той, хто все спланував, а той, хто встиг запропонувати історію, коли вона стала цікавою.

Антикризовий план, який спрацьовує з першої годиниКоли щось іде не так, немає часу шукати, хто за що відповідає, і вигадувати формулювання. Тому план кризової комунікації має бути простим: відкрив — і одразу зрозумів, що робити.Перше повідомлення має вийти швидко й одразу всюдиНайважливіше — випустити офіційний короткий апдейт якомога швидше, навіть якщо деталей небагато. Базовий шаблон може виглядати так:Ми в курсі ситуації й розбираємося. Наступне оновлення вийде о 15:00. Просимо не поширювати неперевірену інформацію. Головне — опублікувати це одночасно на сайті, у соцмережах, у всіх офіційних каналах, щоб скрізь був один меседж, а не десять різних версій.Що підготувати заздалегідь ↓📝 Шаблони текстівКоли все «горить», ніхто не напише нормальний текст. Тому варто мати готові заготовки для сайту, соцмереж і коментарів журналістам. Залишається лише підставити деталі та час наступного оновлення і публікувати.👥 Список людей з контактамиВ інструкціях варто писати не «PR-менеджер», а конкретно: Марина, +380..., якщо недоступна — Андрій, +380... Юрист — Оксана, фінальне слово — за CEO.🚫 Інструкції для співробітниківЯкщо журналіст дзвонить комусь із команди напряму, відповідь має бути одна:Дякую за запит, будь ласка, напишіть на [email protected] — пресслужба відповість найближчим часом. Інакше виходить десять різних коментарів, і ситуація тільки погіршується.📰 Детальний медіапланДля кризи кожного масштабу має бути свій список медіа. Якщо інцидент локальний — готуємо контакти міських та регіональних видань. Якщо проблема стосується всієї галузі — список галузевих медіа. Якщо історія виходить на національний рівень — національні ЗМІ та новинні агентства. А коли компанія працює в кількох країнах, то й медіаплан має бути по кожній країні окремо.☁️ ДоступністьПлан та всі інструкції мають лежати в хмарі, щоб можна було відкрити з телефона та з будь якої точки, бо криза може статися і на вихідних, і на свята. І хтось має бути відповідальним за те, щоб кожні кілька місяців перевіряти контакти, оновлювати шаблони та списки медіа.Як перевірити, що план живий 🚒Як і з будь-яким іншим планом, треба проводити навчальні «тривоги». Оберіть один сценарій (витік даних, фейкова заява CEO, помилка в рекламі), поставте таймер на годину, розіграйте ситуацію з командою, заміряйте час, знайдіть вузькі місця, спростіть процес — і оновіть документ, поки все свіже в пам’яті.Коли план короткий, усі знають свої ролі, а файл завжди під рукою — команда діє швидко й не панікує. Це головне в кризовій ситуації.

Чому галузеві медіа мають бути присутніми у вашій PR-стратегіїЯкщо ви працюєте в B2B, не ігноруйте галузеві медіа. Ось чому вони працюють краще за багато інших каналів ↓1. Ваші клієнти їх читають67% топ-менеджерів кажуть, що присутність компанії в галузевих виданнях впливає на їхнє рішення про покупку. Коли потенційний клієнт вибирає постачальника — він гуглить, читає огляди, шукає експертні думки. І знаходить вас у тому медіа, якому довіряє.2. Одна публікація тягне за собою іншуЖурналісти теж читають галузеві видання. Вони можуть побачити вашу статтю, зацікавитися і запросити вас прокоментувати їхній матеріал. Так з'являється ефект снігової кулі — одна публікація веде до наступної.3. Штучний інтелект теж їх читаєВеликі мовні моделі (той же ChatGPT) активно сканують контент у відкритому доступі. Галузеві медіа часто публікують без пейволів — і саме звідти AI бере інформацію. Хочете, щоб вас знайшли через AI-пошук? Будьте в галузевих виданнях.4. Редактори чекають на ваш контентНа відміну від великих медіа, галузеві видання відкриті до співпраці з компаніями. Вони з радістю публікують кейси, експертні статті, коментарі — якщо це корисно їхній авдиторії. Ви можете взяти контент зі свого блогу, трохи адаптувати його під формат видання — і отримати нову авдиторію.Галузеві медіа — це не запасний варіант після великих ЗМІ. Це цільовий канал, де ваша авдиторія вже є і шукає саме таку інформацію, яку ви можете дати. Обрати галузеве медіа для публікацій

5 порад, як налагодити стосунки з журналістамиЯкщо ви хочете, щоб ваша компанія чи керівництво з'являлися в медіа частіше, важливо розуміти, як працюють журналісти. Ось кілька порад, які допоможуть вам стати бажаним експертом для редакцій ↓1️⃣ Будьте на зв'язкуЗробіть так, щоб з вами було легко зв'язатися. Опублікуйте актуальні контакти в соцмережах і регулярно перевіряйте пошту. Ідеально — створити на сайті спеціальний розділ для преси, де будуть контакти, пресрелізи, попередні публікації, якісні фото керівників і логотипи. Це заощадить час і вам, і журналістам.2️⃣ Відповідайте швидкоЖурналісти та редактори живуть дедлайнами. Якщо вам написали — відповідайте якомога швидше, інакше матеріал вийде без вас. Репортер не може чекати кілька днів — він просто знайде іншого експерта. Якщо потрібен час на збір інформації, повідомте про це одразу і вкажіть реальні терміни.3️⃣ Ніякого ChatGPTЯкщо журналіст надсилає питання електронною поштою, не використовуйте ШІ для відповідей. Репортери це помічають миттєво. Вам потрібно ділитися унікальною експертною думкою, а не шаблонами. Дедалі більше журналістів взагалі переходять на інтерв'ю тільки по телефону чи в Zoom, щоб отримувати живі відповіді.4️⃣ Будьте готові до уточненьКоли репортер просить додаткову інформацію чи уточнення — реагуйте негайно. Це нормальна частина процесу. Чим швидше ви надасте те, що потрібно, тим більше шансів, що ваш коментар потрапить у фінальний матеріал.5️⃣ Готуйте візуали завчасноВиданням потрібні якісні зображення. Якщо ви можете надати якісні фото до матеріалу — ваші шанси на помітну публікацію зростають у рази. Надсилайте візуальний контент навіть якщо про це не просять — у дев'яти випадках із десяти хоча б одне фото з'являється в матеріалі. Обов'язково додавайте підписи до фото — це додаткова можливість для брендингу.👉 Окремо варто подумати про відеоконтент. Видання активно розвивають це направлення, щоб залучати молодшу аудиторію. Якщо у вас є якісне відео — це ваша конкурентна перевага.💡 Журналісти шукають експертів, з якими зручно працювати. Будьте доступними, швидкими та корисними — і ви станете тим джерелом, до якого повертатимуться знову і знову.

Персональний бренд у 2025: що вже не працює і що реально дає результатНа GuruConf 2025 співзасновник PRNEWS.IO Олександр Нігматулін поділився своїм баченням, як змінюється персональний брендинг у добу штучного інтелекту.📌 Ось кілька висновків, які варто взяти на озброєння:→ Google вже не головний. Коли людина шукає інформацію про вас, вона все частіше звертається до ChatGPT чи іншого AI-асистента. Тому важливо, щоб про вас було достатньо сигналів у відкритих джерелах.→ Цифрові активи — ваша база. Персональний сайт, профілі у Crunchbase, IMDb чи бізнес-каталогах, публікації в медіа — усе це формує довіру.→ SEO-шники стають піарниками. Ті самі навички — аудит онлайн-присутності, лінкбілдинг, оптимізація контенту — тепер працюють на персональний бренд.→ Не тільки для зірок. Персональний бренд необхідний для юристів, лікарів, топів компаній, інвесторів, експертів, а також для тих, хто планує отримати «візу талантів».👉 Корисний стартовий крок — перевірити, чи є у вас Google Knowledge Panel. Якщо ні, час подбати про сайт, біографію, фото і згадки у ЗМІ.🎥 Повний виступ тут

🚨 Google змінив правила гри для SEO14 вересня Google прибрав параметр n=100, завдяки якому сервіси на кшталт Semrush та Ahrefs могли бачити одразу 100 результатів пошуку одним запитом. Тепер, щоб отримати ті ж дані, їм потрібно робити у 10 разів більше запитів. Це означає, що витрати сервісів зростуть, а дані стануть менш стабільними.📊 Для бізнесу наслідки прості:• моніторинг позицій стає дорожчим і менш надійним;• звіти по 50–100 місцях тепер нестабільні;• у той самий час Google активно просуває AI Overview, де класичних «позицій» взагалі немає.❓ Що робитиКоли технічний моніторинг ускладнюється, варто зміщати акценти з «сухих позицій» на канали, які не залежать від внутрішніх змін Google. Це:✅ публікації в медіа (довіра, посилання, охоплення, видимість у Google AI та ChatGPT);✅ власні комунікаційні канали (блог, розсилка, соцмережі, ком’юніті — те, що ви контролюєте самі);✅ партнерські згадки та колаборації, які підсилюють бренд незалежно від алгоритмів. 💡 Головний висновок: замість гонитви за цифрами у звітах важливо будувати стабільну присутність бренду у медіа та власних каналах. Це те, що працює і для SEO, і для довіри, і для нової реальності AI-пошуку. 🌍 PRNEWS.IO тут допомагає з першим пунктом — публікації на перевірених медіа, які дають і SEO-ефект, і бренд-присутність, і видимість у нових AI-видачах.