Продакт-менеджмент: що робить і як стати успішним менеджером з продуктуПродакт-менеджмент — це сфера, яка може бути як прибутковою, так і цікавою для креативних людей, які прагнуть впливати на створення нових продуктів, технологій для бізнесу, програмних платформ та інших речей, що використовуються щодня.Що робить продакт-менеджер?Роль продакт-менеджера значно варіюється залежно від галузі та навіть конкретної компанії. Втім є деякі базові принципи, які залишаються незмінними: вони знаходяться на перетині бізнесу, технологій та користувацького досвіду, підтримуючи баланс між цими трьома сферами.• Продакт-менеджери формують загальну стратегію для продуктів, що розробляються.• Вирішують непередбачувані проблеми під час роботи над проєктом.• Забезпечують комунікацію між різними відділами компанії та всередині команди продакт-менеджменту.• Впливають на процес розробки, навіть якщо не безпосередньо керують інженерами.• Орієнтуються на користувача, глибоко розуміючи його потреби.• Лідирують команди, мотивуючи їх і підтримуючи продуктивність.Принципи та реальні завдання, які виконують успішні продакт-менеджери:• Формування стратегії: встановлення ясних цілей для команди та надання їй гнучкості у досягненні цих цілей.• Керування портфелем: ведення кількох проєктів одночасно, що охоплюють різні сфери, такі як дослідження, розробка, продажі та PR.• Реалізація ідей: перетворення задуму на продукт через планування, організацію командної роботи та делегування завдань.• Управління життєвим циклом: контроль над всіма етапами продукту — від планування до релізу та оцінки ефективності.Стати продакт-менеджером може здатися складним, але є кілька варіантів для новачків:• Програми для молодих менеджерів: компанії, як-от Google, Dropbox, Facebook, мають програми для новачків, що включають навчання на практиці.• Власний бізнес: підприємці часто виконують обов'язки, схожі на завдання продакт-менеджера, що може стати цінним досвідом.• Випадковість: багатьом менеджерам пощастило знати потрібних людей, які дали їм шанс. Важливо також розвивати необхідні навички: роботу з клієнтами, розвиток бізнесу, продажі, управління проєктами та командами.#️⃣ #startup / @hworknet_community
П’ять порад для ефективних індивідуальних зустрічей з працівникамиІндивідуальні зустрічі, або розмови "віч-на-віч", — це регулярні наради між керівниками та їхніми підлеглими. Вони проходять раз на тиждень або два з метою узгодження очікувань і зміцнення довіри в команді. Ці зустрічі сприяють покращенню взаємовідносин, отриманню зворотного зв’язку, встановленню особистих цілей та усуненню перешкод.Організація таких зустрічей може бути складною, навіть для досвідчених менеджерів. Баланс між підтримкою підлеглих і досягненням цілей компанії часто важко знайти. При обмежених ресурсах виникає питання: "Чи справді індивідуальні зустрічі варті зусиль?"Ось п’ять ознак того, що ваші індивідуальні зустрічі не працюють належним чином, та поради, як зробити їх ефективнішими.Ознака №1: ви не хочете йти на зустрічЯкщо у вас бракує часу навіть на обід, пропуск рутинних зустрічей може здаватися привабливим. Але якщо це сталося, потрібно переосмислити, як ви використовуєте цей час. Менеджери повинні не лише бути присутніми, а й активно керувати зустрічами, адаптуючи порядок денний під потреби працівника.Що робити: готуйтеся до зустрічей заздалегідь. Раз на місяць присвячуйте одну зустріч цілям кар’єрного розвитку. Створіть спільний документ для порядку денного, де ви з підлеглим можете додавати теми для обговорення заздалегідь.Ознака №2: зустріч завжди триває довше відведеного часу.Якщо щотижнева зустріч триває більше 30-60 хвилин, це проблема. Можливо, ви занадто детально обговорюєте певні питання або відволікаєтеся на сторонні теми.Що робити: перегляньте, які питання слід обговорювати на індивідуальних зустрічах, а які — на окремих нарадах. Залучайте інших членів команди для вирішення деталей.Ознака №3: вам не вдається заповнити час.Відсутність тем для обговорення може свідчити про те, що підлеглому незручно обговорювати свої потреби або проблеми.Що робити: розвивайте довіру з працівниками, щоб вони почувалися комфортно під час обговорень. Використовуйте запитання, які стимулюють активнішу участь: "Яке ваше головне професійне досягнення?", "Яке найкраще рішення ви прийняли нещодавно?".Ознака №4: ви йдете з кожної зустрічі виснаженим.Втома після зустрічей може свідчити про емоційне вигорання. Якщо підлеглий використовує зустрічі для виговорення, це може негативно впливати на вашу енергію.Що робити: визначайте та захищайте свої емоційні кордони. Виділіть кілька хвилин на початку зустрічі для виговорення, а потім направляйте розмову в конструктивне русло, обговорюючи, що можна змінити або покращити.Ознака №5: ви (один чи обидва) відволікаєтесь на телефон.Якщо під час зустрічі ви або ваш підлеглий відволікаєтесь на телефони або інші пристрої, це ознака, що зустріч не є пріоритетом.Що робити: вимикайте сповіщення перед зустріччю і зосереджуйтесь на активному слуханні. Якщо підлеглий відволікається, призупиніть розмову і поясніть важливість особистих зустрічей. Запропонуйте відкласти телефони і сфокусуватися на обговоренні.Регулярно аналізуйте та коригуйте підхід до індивідуальних зустрічей, щоб зробити їх ефективнішими. З правильним підходом вони стануть можливістю для покращення взаємодії та досягнення спільних цілей.#️⃣ #work / @hworknet_community
Секрети успішного research: чеклист для дизайнерівІнтернет переповнений інформацією, і знайти потрібні дані може бути складно. Цей чеклист допоможе дизайнерам впевнено орієнтуватися в інформаційному потоці та знаходити найрелевантніші ресурси.Якщо вам кажуть шукати інформацію в інтернеті, а не дають пряму відповідь, не ображайтеся. Це чудова нагода поліпшити навички пошуку. Колись, щоб зробити реферат чи знайти відповідь, треба було витрачати багато часу в бібліотеці. Зараз можна знайти все онлайн, особливо про веб-продукти. Головне — вміти відрізнити потрібну інформацію.• Завдання мають два аспекти — що робити і в якій галузіНаприклад, для створення сайту з продажу годинників преміум-класу шукайте референси на тему "сайти продажу годинників". Можна також розширити пошук до сайтів з продажу дорогих товарів, таких як окуляри або запальнички.• Не підлаштовуйте пошук під свої припущенняНаприклад, якщо загуглити "шоколадна дієта", знайдете багато результатів. Але якщо шукати "шоколад не можна їсти при схудненні", отримаєте інші результати, можливо більш корисні. Це показує, що на будь-яку тему в інтернеті можна знайти різні думки.• Шукайте англійськоюБагато статей на тему дизайну мають англійські ключові слова. Крім того, англійська є основною мовою для документації та навчальних матеріалів.• Використовуйте пошук зображеньНаприклад, якщо потрібна ілюстрація певного стилю для сайту, пошук по фото на таких платформах, як Freepik або Google Images, може допомогти.• Не потрібно мати багато референсів на одну кнопкуДостатньо кількох релевантних прикладів для якісного дизайну.• СпілкуйтесяКолега може знати просте рішення складної задачі. Питайте і обговорюйте свої питання з іншими.• Використовуйте штучний інтелектПромтинг від імені певної персони може дати більш релевантні результати.Досліджуйте уважно. Якщо щось незрозуміло, не залишайте це без уваги. Глибоке розуміння теми допоможе знайти найкращі рішення для вашого проєкту.#️⃣ #design / @hworknet_community
Women Techmakers: Mistakes that matterПісля маленької перерви, ми влітаємо в літній сезон з конференцією «Mistakes that matter» у Києві! 🤩Нагадаємо, що Women Techmakers ком'юніті - ініціатива компанії Google для нетворкінгу та обміну досвідом. Місія ком'юніті – будувати світ, де всі жінки зможуть процвітати в технологіях (https://womentechmakers.com).На тебе чекає щось незвичне 🤍Ми надихнулися концепцією Fuckup Night, та вирішили адаптувати її в легкий morning формат.Наші спікери поділяться своїми історіями про виклики, з якими їм довелося стикнутися, і як вони зуміли їх подолати.Спікери:- Олександра Петрунок, PR Director в Genesis, з темою «The long game: building a resilient reputation in the age of mistakes»;- Оксана Розпутна, VP of Strategy & Development в Uklon, з темою «Key Challenges in Expanding to New Markets»;- Андріан Ситар, Creative Lead в SoftServe, з темою «All mistakes matter»;- Анна Булах, Head of AI Ethics and Partnerships в Respeecher, з темою «Leadership through challenge: women in tech and global security».Заряджайся вітаміном D та приєднуйся до нас на «Mistakes that matter», де ми відкрито обговоримо челенджі та як наші спікери перетворювали їх на нові можливості☀️Конференція відбудеться 27 липня, об 11:00 в робочому просторі «Kooperativ» (вул. Січових Стрільців, 23A, Київ).*Всю зібрану суму з продажу квитків буде перераховано в центр протезування та реабілітації «Superhumans»: https://superhumans.com/👉Посилання для реєстрації: https://eventmate.app/events/share/e5321893-0599-424b-aa18-e963fb115c69
Поради для початківців: як увійти в сферу SMM без досвідуСтати SMM-спеціалістом без досвіду — це реальність. Навчальні курси, створення портфоліо та правильний підхід до пошуку роботи допоможуть вам швидко знайти своє місце у сфері.ВчітьсяПочаток навчання на курсах — необхідний крок. Чим швидше ви почнете, тим швидше почуєте від рекрутера: «Ви нам підходите». Сфера SMM постійно змінюється, регулярно з'являються нові тренди та інструменти. Курси допоможуть як новачкам, так і тим, хто вже працює кілька місяців або років.Як і диплом університету, сертифікати про закінчення курсів не мають великого значення. Важливіше систематизувати знання, показати себе, знайти нові знайомства та отримати відгуки від викладачів.Резюме та портфоліоНе кажіть «У мене немає навичок». Досвід — це не лише записи в трудовій книжці. Згадайте все, що робили в університеті або на практиці: розшифровка інтерв'ю, створення банерів, організація фотосесій тощо. Будьте скромними, але не перебільшуйте. Наприклад, посада старости гуртожитку навряд чи буде доречною в резюме.Додавайте більше практичних навичок. Створюйте контент, навіть якщо мріяне агентство поки що не відповідає. Багато новачків працюють волонтерами або створюють кейси для портфоліо.І таргетолог, і копірайтер, і TikTok-творецьЯкщо ви новачок, не беріться за все одразу. Визначте, що вам подобається: робити розкладки для бренду кави чи писати лонгріди про подорожі. Якщо вас помітять, є шанс займатися улюбленою справою весь робочий час. Змінити напрямок зможете пізніше, коли вдосконалите навички.Говоріть правдуРекрутери можуть зберігати заявки кандидатів місяцями. Якщо у 2018 році у вас не було досвіду, то 5+ років стажу у 2021-му неможливі. Тому не перебільшуйте свої навички, інакше це розкриється на співбесіді.Шукайте контактиЯкщо вакансій немає на сайтах пошуку роботи, в Instagram компанії або у профільних групах на Facebook, пишіть напряму керівникам напрямків. У соцмережах менеджери можуть не встигнути прочитати ваш запит. Переглядайте рекламні ролики або лонгріди, щоб знайти прізвище CEO. Знання кейсів агентства додасть вам плюсів на співбесіді.Знайшли? Перевірте!Перед співбесідою дізнайтеся максимум про роботодавця: як ведуть проєкти, хто клієнти, як виглядає команда, що пишуть у відгуках, які фото у відмітках в Instagram. Можете переглянути профілі співробітників і розпитати знайомих про умови праці. Ваш майбутній керівник може розповісти про перспективи, але промовчати про затримку зарплати або токсичну атмосферу.Уточніть обов’язкиКожне агентство має свою модель роботи. Десь завдання дизайнерам та копірайтерам ставить акаунт-менеджер, а десь це робить SMM-менеджер. Чітко обговоріть свої обов’язки і попросіть інструкцію для своєї посади. Це допоможе уникнути непорозумінь у майбутньому.IT — увійти чи відійтиЗ часом вас можуть запрошувати не тільки топові SMM-агентства, але й рекрутери з IT або стартапи. Вести один проєкт у стартапі або чотири в агенції — це різні рівні. Якщо IT вас цікавить — чудово. Але пам'ятайте, що після зарплат у IT повернутися в агентство може бути складно морально і матеріально.#️⃣ #smm / @hworknet_community
Конкурентний аналіз у дизайні: чому це важливо і як його провестиАналіз конкурентів — невід'ємна частина розробки дизайну. Він допомагає виявити, що працює на ринку, а що — ні. Дізнайтесь, як правильно проводити таке дослідження та які результати воно може принести.Успіх бізнесу залежить не тільки від розміру інвестицій, а й від здатності швидко реагувати на зміни ринку. Це особливо важливо для цифрових продуктів. Застарілі сайти та додатки викликають більше ностальгію, ніж зацікавлення, і не можуть ефективно просувати сучасні товари чи послуги.Як визначити, які зміни потрібні в дизайні? Найкращий спосіб — аналіз конкурентів. Детальне дослідження інших продуктів допомагає знайти, що можна покращити в своєму UX.Аналіз конкурентів дозволяє:• Виявити можливості для розвитку.• Оцінити сильні сторони інших проектів.• Уникнути дублювання існуючих продуктів.• Це додає нові корисні деталі до проєкту і допомагає створити унікальну торгову пропозицію (УТП).Аналіз конкурентів включає збір та оцінку інформації про інші продукти на ринку. Це дозволяє зрозуміти їхню стратегію, сильні та слабкі сторони.Конкурентне дослідження допомагає:• Виявити рішення, які пропонуються клієнтам.• Зрозуміти, які ідеї дизайну сподобалися споживачам, а які ні.• Дізнатися, що очікують клієнти.• Знайти шляхи для унікального позиціонування себе на ринку.Це також допомагає зрозуміти типи клієнтів, особливості цільової аудиторії та як вони використовують продукт. Ця інформація дозволяє побачити помилки та оцінити зручність дизайнів конкурентів. Знаючи, що було зроблено правильно, а що — ні, можна створити кращий продукт.Мета аналізу конкурентів — створення унікального продукту, який пропонує нові підходи у донесенні посилу до цільової аудиторії. Один із підходів до аналізу включає такий алгоритм дій:Крок 1: визначення цілей аналізуНа цьому етапі важливо визначити, які результати повинно принести дослідження та для чого воно проводиться. Найкраще робити комплексний розбір конкурентів, вивчаючи як їх плюси, так і мінуси.Крок 2: складання списку конкурентівІноді компанія вже має такий список. Дизайнер повинен знайти прямих, другорядних та ймовірних конкурентів, навіть якщо здається, що їх немає. У цьому допоможуть інкогніто вкладка та пошук у Google.Крок 3: збір данихНаприклад, при розробці сайту варто фіксувати:• Особливі фічі та УТП конкурента.• Елементи інтерфейсу.• Зрозумілість та ефективність Customer Journey Map.• Корисні відгуки клієнтів.• Оцінку кожного параметру та їх короткий опис.• Також можна робити інші примітки щодо користування та навігації сайтом.Крок 4: аналіз зібраної інформаціїПісля отримання даних їх необхідно обробити. Аналіз функціоналу конкурентів допомагає виділити спільні для ніші функції, без яких проєкт не буде повноцінним. Важливо знайти унікальні функціонали кожного конкурента, які роблять їх продукти впізнаваними. Розуміння того, як вони досягли цього результату, є запорукою успішного дизайну.Систематизація даних допоможе побачити:• В чому конкуренти сильні та слабкі.• Які функції роблять їх успішними.• Що можна додати у власний проєкт для покращення.#️⃣ #design / @hworknet_community
