Як зробити подію яскравою: поради для професійних організаторівЯк створити захід, який залишиться у пам'яті надовго? Від розробки концепції до вибору підрядників – все має значення.Успішна організація заходу – це результат детально продуманих дій, де важливе значення мають навіть найдрібніші деталі. Планування, організація, мотивація та контроль – основні етапи, що допомагають створити подію, яка запам'ятається учасникам надовго.Одним із ключових компонентів усього процесу є співпраця з підрядниками. Професійний організатор подій – це той, хто здатен вибудувати ефективну комунікацію з усіма постачальниками. Адже навіть одна помилка у цьому процесі може зруйнувати всі зусилля. Наприклад, якщо технічне забезпечення не відповідає вимогам, це може суттєво вплинути на якість заходу.Щоб уникнути таких ситуацій, команда експертів рекомендує дотримуватись чітких правил під час роботи з підрядниками:1. Складання технічного завданняСтворюючи бриф для підрядників, варто чітко описати очікуваний результат. Обов’язково врахуйте такі аспекти: дату, формат, тривалість заходу, кількість і характеристики гостей, місце проведення, а також специфічні вимоги, як-от форма подання пропозицій і критерії оцінки.2. Визначення цілейПерш ніж розпочати пошук підрядників, визначте, що саме ви очікуєте від них. Це може бути досвід, мотивація, портфоліо чи доступна ціна. Критерії вибору мають бути чіткими, щоб уникнути непорозумінь.3. Складання списку підрядників і переговориЗвертайтесь щонайменше до трьох потенційних партнерів. Надішліть їм технічне завдання та обговоріть усі умови співпраці.4. Отримання пропозиціїВсі пропозиції мають бути зафіксовані в документах. Обов’язково перевірте опис послуг, вартість, умови оплати та необхідні ресурси.5. Зворотний зв’язокПісля отримання пропозицій підтвердіть їхній прийом і поставте уточнюючі запитання, якщо потрібно. Це допоможе уникнути помилок у майбутньому.Дотримуючись цих рекомендацій, ви зможете уникнути багатьох труднощів і забезпечити комфорт для всіх учасників заходу. Пам’ятайте, що кожна деталь має значення, і навіть найменша помилка може вплинути на загальний результат. Організація заходів – це мистецтво, де важливий кожен елемент.#️⃣ #howto / @hworknet_community
Дорогі учасники Hworknet Community!Вітаю вас із прийдешнім Новим Роком! 🌟Цей рік був сповнений викликів, перемог, ідей та натхнення. Разом ми створили простір, який об’єднує креативних, цілеспрямованих і талановитих людей. Це не просто ком’юніті – це справжня сила, яка здатна змінювати життя і досягати неймовірних вершин.Дякую кожному з вас за вашу активність, пости, репости, лайки, реакції, повідомлення і участь. Ви є серцем і душею цього ком’юніті, і кожен ваш вклад робить нас сильнішими.У новому році ми підготували для вас ще більше цікавих і корисних функцій, які зроблять спільноту ще кращою. Це лише початок, і попереду багато нових можливостей, колаборацій і досягнень.Пам’ятайте: разом ми можемо все! Наша сила – в єдності, підтримці та спільному русі вперед.Нехай Новий Рік принесе вам нові ідеї, натхнення, професійний ріст і особисте щастя. Вірте у свої мрії, дійте сміливо, і пам’ятайте, що в нашому ком’юніті завжди є місце для вашого успіху!З найкращими побажаннями,Богдан ЩербаковЗасновник Hworknet Community
Ви знаєте, як за допомогою ШІ заробляти до 40% більше? Я покажу та розкажу всі маловідомі секрети, про які ніхто не говорить, у своєму практичному курсі по ШІ.Перед новим роком я фінально набираю групу з 5 людей для свого курсу по ШІ. З нового року курс змінить вектор, формат і подорожчає, а поки що ви можете стати частиною цього потоку за спеціальною ціною $300 (оплата офіційна, через ФОП).Це останні два дні, щоб придбати курс за старою ціною 🔥 У новому році ціна буде $500.Що ви отримаєте:• 4 індивідуальні дзвінки-розбори зі мною (по 1 годині).• Персональний фідбек на виконані завдання.• Закритий чат для питань і відповідей.• Розширений доступ до матеріалів (12 місяців).• Додатковий бонус: запис 2 уроків під ваші індивідуальні потреби.Курс для вас, якщо ви хочете:• Заробляти більше й швидше.• Економити час на виконанні задач.• Почати делегувати.• Робити менше рутинної роботи.• Автоматизувати прості задачі.Місць лише 5, не пропустіть можливість!🔗 Придбати курс можна тут: https://t.me/ai_practical_course_bot?start=6772cee9179466c2d805ceeb
Як соціальні мережі змінюють рекрутинг: кейси та поради для бізнесуСоціальні мережі вже давно вийшли за межі особистого спілкування — тепер вони ефективно допомагають бізнесу залучати нових співробітників. У цій статті ми розглядаємо, як компанії використовують ці платформи для пошуку талантів та формування корпоративного іміджу.У сучасному світі соціальні мережі перетворилися на один із ключових інструментів у сфері рекрутингу. Вони не лише допомагають популяризувати бренд роботодавця, але й сприяють залученню нових працівників. Великі компанії активно використовують ці платформи для взаємодії з потенційними кандидатами, демонстрації цінностей та створення довіри.Чому соцмережі важливі для рекрутингу?Соціальні медіа надають компаніям можливість презентувати себе сучасними засобами комунікації. Наприклад, компанія МХП запустила Instagram-сторінку для нової професії — м’ясного сомельє. Через стильний візуал, інтерактиви та якісний контент вони ознайомили аудиторію з унікальною професією, охопивши понад 3 мільйони людей за п’ять місяців.Ще один приклад успішної кампанії — мережа «Сільпо», яка запустила проєкт «Ще не знайшли, а вже цінуємо». У межах кампанії використовувалися реальні історії працівників, що підкреслювало турботу компанії про свій персонал і створювало емоційний зв’язок із кандидатами.Як зробити соцмережі ефективними?Успішність у соцмережах залежить від стратегії та адаптації контенту під аудиторію. Наприклад, «Сільпо» створило відеоролик для молоді, який не лише мотивував, але й показував, як легко почати кар’єру. Він допоміг залучити стажерів та подолати страх перед першим працевлаштуванням.Instagram підходить для візуалізації корпоративної культури. Проєкт «М’ясний сомельє» став яскравим прикладом того, як інтерактивні сториз і партнерські публікації можуть викликати зацікавленість аудиторії.Соціальні мережі — це більше, ніж платформа для реклами вакансій. Вони дають змогу показати реальне життя компанії, її ставлення до співробітників та можливості для розвитку. Щоб досягти максимального результату, компаніям варто звернути увагу на декілька аспектів:• Інтерактивний контент: відео за лаштунками, live-стріми, опитування створюють відчуття близькості з компанією.• Тренди та хештеги: актуальні теми допомагають залишатися в полі зору цільової аудиторії.• Партнерства з лідерами думок: колаборації з інфлюенсерами розширюють аудиторію бренду.• Аналітика: метрики залучення, охоплення та клікабельності допомагають оцінити ефективність кампаній.• Демонстрація успіхів: розповіді про досягнення працівників мотивують потенційних кандидатів.Соціальні мережі відкривають безліч можливостей для сучасного рекрутингу. Правильна стратегія, якісний контент і щирий підхід до комунікації допоможуть компаніям знайти та залучити найкращих кандидатів.#️⃣ #marketing / @hworknet_community
Ефективний відділ продажів на віддаленій основі: ключові порадиПотреба у віддаленому відділі продажів з кожним роком стає все більш актуальною. Спочатку цей формат роботи набув популярності через локдаун, а зараз його обирають через змінені обставини у світі. Віддалена робота має безліч переваг, однак бізнеси часто стикаються зі страхами щодо нестабільності процесів і браку контролю над роботою співробітників.Цілеспрямовані фахівціПерший крок до створення ефективного відділу продажів — формування команди мотивованих і цілеспрямованих менеджерів. Ці люди представляють компанію, і їхня головна характеристика – бажання досягати високих результатів.13 ключових якостей успішного менеджера з продажів:• харизма;• енергійність;• доглянутий зовнішній вигляд;• психологічна гнучкість;• дипломатичність;• вміння використовувати правильну тональність;• клієнтоорієнтованість;• здатність працювати із запереченнями;• наполегливість;• інтуїція;• вміння швидко адаптуватися до змін;• універсальність;• здатність подолати страхи та ризики.Якісна система адаптації — запорука швидкого результату. Щоб відділ продажів приносив результат, необхідно забезпечити нових менеджерів якісною системою адаптації. Чим краще побудовано процес навчання, тим швидше команда почне показувати високі результати.Як організувати адаптацію:• Ознайомлення з компанією, її цінностями та продуктами.• Навчання стандартам продажів, які діють у компанії, включно з KPI, мотивацією та посадовими обов’язками.• Пояснення роботи з необхідними інструментами, такими як CRM-системи, IP-телефонія, скрипти.• Такі інструменти, як CRM-система, допомагають фіксувати та аналізувати роботу менеджерів. IP-телефонія дає змогу контролювати якість дзвінків, а скрипти спрощують комунікацію з клієнтами, підвищуючи конверсію.Постійне навчання — ключ до розвиткуПродажі — це динамічна сфера, яка постійно змінюється. Тому навіть досвідчені менеджери потребують регулярного навчання. Внутрішні тренінги, вебінари чи курси допоможуть тримати працівників у тонусі та підвищувати їхню ефективність. Команда – це найбільший актив компанії, і інвестиції в її розвиток завжди окупаються.Контроль якості роботи відділу продажівДля забезпечення високої якості роботи віддаленого відділу продажів необхідно систематично проводити аналіз усіх процесів. Це включає:• перевірку записів дзвінків для оцінки комунікацій;• аналіз переписок і зустрічей;• контроль роботи в CRM-системі.• За потреби можна використовувати тайм-трекери для моніторингу продуктивності працівників.Система мотиваціїОднією з головних проблем у відділах продажів є відсутність ефективної системи мотивації. Якщо працівники отримують стабільну заробітну плату без суттєвих бонусів, це знижує їхнє бажання досягати високих цілей. Важливо збалансувати фіксовану частину зарплати та бонуси, щоб заохотити менеджерів працювати краще та досягати максимальних результатів.#️⃣ #marketing / @hworknet_community
Як збільшити CTR у Google для e-commerce товарів: ефективні методиЯк виділити свої товари у видачі Google та збільшити кількість кліків? У статті розглядаємо способи оптимізації e-commerce сторінок, щоб підвищити CTR і зробити ваші товари помітнішими серед конкурентів.Основні елементи e-commerce видачі Google1. Безкоштовні лістинги. Це можливість показувати товари у видачі Google без оплати за кліки. Щоб потрапити в такі лістинги, потрібно створити обліковий запис у Google Merchant Center, підтвердити право власності на сайт, завантажити фід товарів та пройти модерацію. Для цього важливо дотримуватися вимог Google щодо змісту сайту, політики повернення та доставки.2. Популярні товари. Цей блок у пошуковій видачі показує добірки товарів за певними ключовими запитами. Вони не є платною рекламою, але щоб товар потрапив до цієї добірки, потрібно відповідати кільком критеріям — забезпечити якісний контент, конкурентну ціну та додати мікророзмітку для товарів.3. Розширені сніппети. Це спеціальні картки товарів у пошуковій видачі, які показують зображення, рейтинг, ціну та іншу інформацію. Щоб створити такі сніппети, потрібно додати до сайту мікророзмітку типу Product, яка передає дані про товар у видачу Google.4. Віджети з рекомендаціями. Google періодично тестує та показує віджети з рекомендаціями товарів і брендів. Спеціально вплинути на ці віджети складно, але якісна оптимізація контенту та авторитетність сайту збільшують шанси потрапити до них.Як збільшити CTR у e-commerce видачі?1. Оптимізуйте назви товарів. Назва має бути лаконічною, інформативною та включати основні характеристики товару. Важливо починати з найважливішої інформації: категорія товару, бренд, модель, об'єм, колір. Наприклад, замість "Смартфон iPhone 15 Pro" краще написати "Смартфон iPhone 15 Pro 256GB Natural Titanium".2. Оптимізуйте описи товарів. В описі потрібно додати ключові характеристики товару: колір, розмір, матеріал тощо. Також корисно додати заклик до дії, щоб мотивувати покупця зробити покупку.3. Використовуйте мікророзмітку. Важливо застосувати розмітку Product на сторінках товарів. Ця мікророзмітка передає Google дані про назву, ціну, зображення, відгуки та інші важливі характеристики товару, що допомагає створювати розширені сніппети.4. Залучайте відгуки та рейтинги. Клієнтські відгуки та зірковий рейтинг допомагають виділити товар у видачі та підвищити довіру покупців. Важливо, щоб ці дані також були додані у мікророзмітку Product.5. Забезпечте конкурентоспроможні ціни. Google віддає перевагу товарам із вигідними цінами. Ціна безпосередньо впливає на ймовірність показу товару у блоках рекомендацій або популярних товарів.Як потрапити до безкоштовних списків товарів?Щоб додати товари до безкоштовних лістингів Google, необхідно:• Зареєструватися в Google Merchant Center.• Підтвердити права на сайт.• Завантажити фід із товарами та пройти модерацію.• Дотримуватися вимог щодо контенту, політики повернення та доставки.#️⃣ #marketing / @hworknet_community
Штучний інтелект у дії: чи замінить він IT-фахівців?Штучний інтелект стає помічником у багатьох сферах IT, але чи готові компанії до ризиків, пов’язаних із його впровадженням?Бум ШІ: ChatGPTУ 2022 році OpenAI презентувала ChatGPT, побудований на основі GPT-3 — третьої мовної моделі. Наступна версія, GPT-4, зʼявилася у 2023 році, пропонуючи нові можливості: аналіз тексту й зображень, а також роботу з великими обсягами текстової інформації до 25 тисяч слів.На сьогодні ChatGPT має 200 мільйонів активних користувачів щотижня. Інші компанії також почали вкладати кошти в розробку ШІ. Наприклад, Google створив власний чатбот під назвою Gemini, який запрацював в Україні у липні 2023 року. Однак, за даними опитування DOU, серед українських IT-фахівців ChatGPT залишається популярнішим: ним користуються 82%, тоді як Gemini — лише 22%.Загалом, аналітики прогнозують, що до 2027 року ринок ШІ зросте до $407 млрд.Як ШІ змінює роботу IT-компанійУ 2024 році деякі українські IT-компанії почали активно впроваджувати ШІ у проєкти. Наприклад, час розробки програмного забезпечення вдалося скоротити на 20%, автоматизацію тестів — на 20%, створення технічної документації — на 17%, а контроль якості — на 25%.Згідно з опитуванням Projector AI Lab, у 2023 році 64% українських айтівців вивчали ШІ-сервіси з власної ініціативи, а 15% отримували підтримку від компаній, які виділяли по $100 на працівника для оплати цих інструментів. Найбільш поширеними сервісами є ChatGPT та Midjourney, а серед спеціалістів, що активно їх використовують, лідирують копірайтери (52%), маркетологи (49%) та розробники (21%).Водночас деякі компанії створюють власні ШІ-продукти. Наприклад, OLX розробила TOCAN — інструмент для роботи з текстами, аналізу даних і модерації контенту. Система TOCAN ухвалює 95% рішень щодо публікації оголошень автоматично.Чи замінить ШІ працівників?Українські IT-компанії розглядають ШІ не як заміну працівникам, а як інструмент для підвищення ефективності. Наприклад, у компанії EPAM ШІ використовується для оптимізації процесів у різних відділах — від маркетингу до HR. Штучний інтелект використовується у всіх напрямах, але не призводить до скорочення персоналу. Натомість знання та навички роботи зі ШІ стають обов’язковими для отримання вищих посад.ШІ у повсякденній роботі айтівцівЗа даними DOU, 41% українських IT-фахівців постійно користуються ШІ у роботі, ще 32% — час від часу. Найактивнішими є молоді спеціалісти та керівники команд. ШІ допомагає автоматизувати тестування, писати SQL-запити й аналізувати дані. ChatGPT зручніший за Google для багатьох завдань, але не використовує ШІ для створення коду, який одразу йде в продакшн.Ризики використання ШІПопри переваги, використання ШІ може бути небезпечним через ризики витоку конфіденційної інформації. Наприклад, у Samsung заборонили використання ChatGPT після того, як працівники завантажили на платформу приватний код компанії. Подібні обмеження ввели й інші великі корпорації, зокрема Apple, Amazon, JPMorgan Chase, Deutsche Bank та Spotify. Основна причина — уникнення ризиків, повʼязаних із витоком даних. Штучний інтелект залишається потужним інструментом для оптимізації роботи, але потребує обережного використання.#️⃣ #ai / @hworknet_community
Як ChatGPT впливає на маркетинг: загрози та можливостіЗ кожним роком штучний інтелект все більше впроваджується у сферу маркетингу. Інструменти на кшталт ChatGPT допомагають значно спрощувати робочі процеси, проте це викликає певні тривоги серед професіоналів. За прогнозами, автоматизація може призвести до скорочення 10–30% робочих місць у найближчі роки. Однак, повної заміни людей штучний інтелект поки що не забезпечить.Ключовий недолік AI — це відсутність здатності до глибокого емоційного розуміння, культурної чутливості та справжньої креативності. Наприклад, ChatGPT часто видає стандартні фрази, які можуть виглядати занадто офіційно. Попри це, його можливості дуже корисні для виконання рутинних завдань.ChatGPT добре справляється із такими задачами:• Систематизація інформації. Він може структурувати дані для створення контент-планів чи підготовки до брейнштормів.• Аналіз текстів. Інструмент дозволяє швидко обробляти великі обсяги інформації, виокремлюючи основні моменти.• Генерація ідей. AI аналізує тенденції й пропонує нові підходи для проєктів.• Оптимізація текстів для SEO. ChatGPT допомагає додавати ключові слова без втрати якості тексту.Наприклад, у проєкті для бренду одягу AI допоміг створити стильні тексти, що відповідали настрою кампанії. Це дало змогу заощадити час і зосередитися на інших аспектах роботи.Водночас, штучний інтелект лишається інструментом, якому потрібне керівництво людини. Він не може самостійно створювати стратегії чи розробляти оригінальні ідеї. Маркетологам варто розглядати його як помічника, який доповнює їхні здібності.Майбутнє маркетингу неможливе без штучного інтелекту, але людські творчість і досвід завжди залишатимуться важливими для досягнення успіху.#️⃣ #ai / @hworknet_community
👾Дайджест Hworknet Community за 25.11-01.12• AI 101: Модуль 1 із 11. Що приховує штучний інтелект? Відкриваємо завісу таємниць.• Кого шукають на CHEVENING? Про мотиваційні есе, досвід роботи та лідерські якості кандидатів• В iOS 18.2 можна буде оформити підписку на ChatGPT Plus прямо через систему.• Автоматизація продажів за допомогою AI.• Про побудову комʼюніті, механіки залучення і типові помилки.• Опитування: Оберіть платформу, яка НЕ працює з контекстною рекламою.• Запрошуємо на UK-Ukraine TechBridge та Global Entrepreneur Programme Masterclass, щоб дізнатись як масштабувати свій технологічний бізнес за підтримки британських ініціатив.• Опитування: Що означає "Таргетинг"?• Гостьові лінки в SEO: як організувати безпечний обмін.• Як сегментація аудиторії підвищує ефективність маркетингових кампаній.• Як потрапити на програму UKRAINE GLOBAL SCHOLARS? Поради та інсайти від фіналіста.• Опитування: Що таке SSL-сертифікат і для чого він потрібен?• Нейронка для тезисів YouTube-відео.• Долучайтесь до курсу по штучному інтелекту для початківців.#️⃣ #news / @hworknet_community
Персоналізований маркетинг: як створити ефективні дотики та уникнути нав’язливостіПерсоналізація маркетингу вже стала звичним елементом у стратегіях багатьох компаній. Іменні листи, знижки на день народження та реклама, що "переслідує" користувача в соцмережах, — усе це давно сприймається як стандарт. Однак у сучасних умовах цього недостатньо для побудови лояльності клієнтів. У жорсткій конкуренції важливо пропонувати не просто персоналізовані пропозиції, а створювати дійсно корисний і релевантний для клієнта досвід.Персоналізація приносить бізнесу чимало вигод: вона дозволяє скоротити витрати на залучення клієнтів до 50%, збільшити доходи на 5-15% і підвищити ефективність інвестицій у маркетинг на 10-30%. Втім, важливо знайти баланс: хоча 91% брендів переконані, що успішно персоналізують комунікації, лише 56% клієнтів погоджуються з цим.RFM-аналіз для сегментації клієнтівОдним із ключових інструментів персоналізації є RFM-аналіз, що сегментує клієнтів за давністю, частотою та обсягом покупок. Це дозволяє виділити найцінніших клієнтів і налаштувати комунікацію під кожен сегмент. На відміну від узагальнених "аватарів", RFM-аналіз надає конкретні дані для таргетованих кампаній. Наприклад, для клієнтів з обмеженим бюджетом можна запропонувати знижки, а для лояльних — ексклюзивні пропозиції.Вибір каналів і частота контактівДля ефективної персоналізації важливо підібрати правильні канали комунікації та встановити оптимальну частоту контактів. Використовують емейли, SMS, пуш-повідомлення та рекламу в соцмережах. Наприклад, кав'ярня може таргетувати акцію на людей, які живуть поблизу, а не на все місто. А також важливий вибір часу: пропозиція на день народження має надійти в момент, коли вона буде найбільш актуальна.Використання штучного інтелектуШтучний інтелект стає незамінним у персоналізації маркетингу. За даними звіту Twilio, 70% компаній вже використовують ШІ для створення персоналізованого контенту. ШІ дозволяє швидко аналізувати великі обсяги даних, визначати поведінкові патерни та прогнозувати наступні кроки клієнтів. Наприклад, бензозаправки за допомогою ШІ можуть визначити, коли клієнту знадобиться наступне заправлення, і нагадати про це у зручний момент.Уникнення надмірної нав’язливостіПерсоналізація має бути збалансованою, щоб не викликати відторгнення. Надмірна деталізація може відштовхнути клієнтів, які не бажають, щоб компанія знала про них усе. Наприклад, небажаними можуть стати нагадування про товар, який уже придбаний, або контакт через канал, що не обраний клієнтом (наприклад, дзвінок замість листа). Оптимально обмежити кількість нагадувань до 3-5, щоб не перевантажувати користувачів.Оцінка зворотного зв’язкуДля підтримки ефективності персоналізації важливо прислухатися до зворотного зв’язку від клієнтів. Аналіз залученості дозволяє зрозуміти, що працює, а що — ні. Вивчають як позитивні показники (відкриття листів, кліки), так і негативні (відписки, низька конверсія). Якісні опитування та інтерв’ю допомагають краще зрозуміти потреби та побажання клієнтів.#️⃣ #marketing / @hworknet_community
