4 ключові фактори успіху таргетингу Meta: поради для малого бюджетуЕфективність реклами в Meta залежить від безлічі факторів, кожен з яких має різний рівень впливу. При обмежених ресурсах важливо знати, що саме допоможе отримати максимальний результат. Нижче наведено чотири ключові моменти, на які варто звернути увагу при налаштуванні таргетованої реклами, навіть якщо бюджет скромний.Цілі кампаніїЦілі встановлюються на рівні груп оголошень і суттєво впливають на показ реклами. Це те, чого ви прагнете досягти за допомогою реклами. Meta використовує ці дані, щоб оптимізувати покази та зменшити витрати на бажані дії. Алгоритм знаходить людей, які з найбільшою ймовірністю виконають вашу цільову дію, наприклад, купівлю чи заповнення форми. Ви можете налаштувати мету на максимізацію продажів або отримання контактів для подальших продажів. Головне — вибрати ту мету, яка відповідає вашим цілям.АтрибуціяАтрибуція визначає, через який канал відбулася конверсія, тобто що саме вплинуло на рішення користувача. Проте тут можуть виникнути непорозуміння. Дані Meta можуть показувати ліди, але це не означає, що всі вони миттєво залишили контакти після перегляду реклами. Це говорить про те, що реклама зіграла свою роль, але на рішення могли вплинути й інші канали. Важливо розуміти, що звіти Meta, Google Ads та інших платформ можуть відрізнятися.КреативиНавіть при правильних цілях і атрибуції, погані креативи можуть знизити ефективність реклами. Якісна реклама потребує ретельно підібраних візуальних матеріалів і текстів, що залучатимуть вашу аудиторію. Тестуйте різні формати — відео, зображення, каруселі, а також варіанти заголовків, текстів і кнопок CTA. Використовуйте Dynamic Creative або Advantage+ Creative для тестування варіантів. Різні підходи до креативу можуть давати різні результати, тому не бійтеся експериментувати.БюджетЩоб реклама була успішною, вона повинна вийти з фази навчання, для чого потрібно близько 50 конверсій на тиждень. Малий бюджет може це ускладнити, але навіть з мінімальними витратами можна досягти результату. Оптимальні показники потребують більше інвестицій, але з грамотними налаштуваннями можна отримати хороші результати навіть з невеликими сумами.#️⃣ #targeting / @hworknet_community
Темний режим на macOS: основні принципи та поради для дизайнерівДля багатьох користувачів macOS темний режим став улюбленим способом роботи з додатками, але його впровадження вимагає ретельного підходу. Ми зібрали найважливіші поради та стратегії для тих, хто хоче зробити темний режим у своїх додатках дійсно зручним.Темний режим у macOS став однією з важливих новацій останніх років. Замість звичних білих тонів, він використовує темну палітру, що знижує навантаження на очі при роботі в умовах слабкого освітлення та підвищує комфорт використання системи. Проте ефективність цього режиму залежить від його правильного впровадження.Вивчення потреб користувачів та умов використання Перед впровадженням темного режиму важливо зрозуміти, хто ваші користувачі та в яких умовах вони працюють з додатком. Хтось віддає перевагу темному режиму вночі або при недостатньому освітленні, інші ж користуються ним вдень. Глибокий аналіз уподобань користувачів допоможе правильно вибрати кольорову гаму.Вибір кольорової палітри та забезпечення контрастності Темний фон не обов'язково має бути повністю чорним. Часто краще використовувати темно-сірий відтінок, оскільки чистий чорний може виглядати неприродно. Наприклад, найтемніший колір у верхній панелі Apple не є абсолютним чорним, а радше темно-сірим (#333333). Важливо забезпечити хорошу контрастність між текстом і фоном, оскільки поганий контраст може ускладнити читання і викликати швидку втому очей. Використовуйте інструменти, такі як Colour Contrast Analyser або WebAIM's Contrast Checker, для перевірки відповідності стандартам доступності.Адаптація інтерфейсу під темний режим Усі елементи інтерфейсу, включаючи текст, кнопки, фони та іконки, повинні бути адаптовані до темного режиму. Використовуйте м'які кольори, що підходять до загального стилю додатка. Переконайтеся, що всі елементи чітко видно на темному фоні. Інструменти, такі як ColorSafe і Adobe Color Wheel, допоможуть обрати відповідні кольори. Ефективне використання простору особливо важливе в темному режимі, адже темний фон може поглинати частину світла від інших елементів дизайну. Збільшення міжрядкових інтервалів і розміру шрифту покращить читабельність.Тестування та оптимізація Після впровадження темного режиму обов'язково проведіть тестування на різних екранах і роздільних здатностях. Те, що виглядає добре на моніторі дизайнера, може виглядати зовсім інакше на екрані смартфона. Залучення реальних користувачів до тестування допоможе виявити можливі недоліки і покращити загальне враження від додатка.#️⃣ #design / @hworknet_community
Від першого контакту до лояльного клієнта: як збільшити дохід завдяки карті шляху клієнтаКлієнтський досвід має вирішальне значення для зростання доходу. Використовуючи карту шляху клієнта, компанії можуть виявити проблемні місця і моменти радості, що дозволяє ефективніше задовольнити потреби клієнтів та збільшити продажі.Карта шляху клієнта (CJM) є ключовим інструментом, що дозволяє візуалізувати весь шлях клієнта від першого контакту з брендом до його перетворення на лояльного покупця. Вона наочно показує взаємодію клієнта з вашим продуктом чи послугою та допомагає виявити ключові моменти, що впливають на його рішення.CJM важлива тим, що охоплює всі точки дотику клієнта з брендом: від першого знайомства до завершення покупки та подальшої взаємодії. Це розуміння дозволяє компаніям знайти проблемні місця та можливості для покращення клієнтського досвіду.За даними дослідження Salesforce, 84% клієнтів очікують проактивних дій від компаній. Тому створення карти шляху клієнта є важливим для задоволення очікувань клієнтів та покращення їхнього досвіду взаємодії з брендом.Основні етапи створення CJM включають аналіз поведінки клієнтів, визначення точок дотику, розробку персон клієнтів та візуалізацію цих даних у вигляді карти. Дослідження можуть включати опитування, інтерв’ю та аналіз аналітичних даних.Важливо врахувати всі точки дотику клієнта з вашим брендом, як онлайн, так і офлайн. Після цього створіть детальні персони клієнтів, щоб краще зрозуміти їхні потреби та мотивацію. Карта шляху клієнта допоможе візуалізувати кожен етап їхньої взаємодії з вашим брендом.Не всі точки дотику мають однакове значення. Деякі, як-от перше враження або процес покупки, є вирішальними для формування позитивного клієнтського досвіду. Пріоритизація цих моментів дозволяє ефективно використовувати ресурси на етапах, які мають найбільший вплив.Перші враження важливі. Наприклад, добре продуманий вебсайт, який швидко завантажується та має чітку інформацію, може створити сильне позитивне враження. Процес покупки також повинен бути простим і зручним. Якщо клієнт стикається з труднощами під час замовлення, він може покинути сайт, що призведе до втрати продажу.Не менш важливим є обслуговування після покупки. Якісна підтримка може перетворити одноразового покупця на постійного клієнта. Наприклад, цілодобова підтримка через різні канали допоможе клієнтам отримати допомогу в будь-який час, що значно підвищує їхню задоволеність.Щоб створити CJM, спочатку визначте персони клієнтів. Це допоможе вам зрозуміти різні шляхи, якими йдуть клієнти. Визначте ключові етапи, такі як відвідування вебсайту, процес покупки або звернення до служби підтримки. Важливо також врахувати емоції клієнтів на кожному етапі, виявити їхні больові точки та моменти задоволення.Після створення карти шляху клієнта можна визначити пріоритети для інвестицій ресурсів. Вирішуйте проблеми, з якими стикаються ваші клієнти, та посилюйте позитивні моменти, що приносять їм задоволення. Здивуйте їх, перевершивши їхні очікування, наприклад, персоналізованими пропозиціями або несподіваними бонусами.У підсумку, правильно розроблена карта шляху клієнта не тільки покращує клієнтський досвід, але й може збільшити дохід компанії на 10-15%.#️⃣ #startup / @hworknet_community
Використання штучного інтелекту у повсякденній діяльності дизайнерівІнтеграція ШІ у щоденну діяльність дизайнерів може здатися складною, але при правильному підході це може значно підвищити ефективність роботи. Розглянемо, як саме можна застосувати ШІ для виконання рутинних завдань та збереження творчої енергії.Штучний інтелект (ШІ) не може працювати повністю автономно і все ще потребує втручання та корегувань з боку дизайнера. Проте, він вже замінив багато робочих місць і продовжує розвиватися, хоча UI/UX дизайн залишився прибутковим напрямом. ШІ здатен як дивувати поганими зображеннями, так і створювати неймовірні тексти. У цій статті розглянемо, як ефективно інтегрувати ШІ у щоденну роботу дизайнера, щоб уникнути зайвих завдань та підвищити продуктивність.Тексти Найпоширенішим застосуванням ШІ у дизайні є написання текстів. Хоча він не підходить для кастомного контенту, як, наприклад, складання кавер-листів для Upwork, ШІ може стати корисним для підготовки пітчів для холодних розсилок. Він не напише статтю для блогу без вашої допомоги, але може створювати пости для соціальних мереж. ШІ також корисний для написання аудиту, аналізу конкурентів та ринку, а також для створення текстів для інтерфейсів. Замість використання lorem ipsum, дизайнери тепер можуть пропонувати клієнтам готовий дизайн з текстом, що буде використовуватися на сайті або в додатку.Продуктивність та аналіз Дизайнери часто стикаються з труднощами в плануванні часу та проєктів, особливо без допомоги менеджера. ChatGPT 4o може допомогти у створенні адженди, плануванні робочого дня відповідно до піків продуктивності, а також у складанні робочого графіка. Це дозволяє ефективніше використовувати час, виконуючи завдання та зберігаючи баланс між роботою і відпочинком. Крім того, ШІ може аналізувати документи, допомагати розшифровувати вимоги клієнтів та складати список важливих питань перед початком проєкту. Він також може допомогти з вибором кольорової гами та шрифтів для інтерфейсів.Візуал Генерація візуального контенту за допомогою ШІ стає все більш популярною, хоча 3D та motion дизайнери поки що не можуть бути повністю замінені. ШІ також не може створювати професійні фотографії, що є важливим для e-commerce. Однак, DALL-E, Leonardo та Midjourney можуть створювати якісні зображення для сайтів, додатків та банерів. Крім того, ШІ може створювати чернетки логотипів, які дизайнер потім може доопрацювати.ШІ не замінить людину повністю, але він може значно спростити роботу, генеруючи ідеї та допомагаючи у пошуку рішень. Замість того, щоб витрачати години на розробку концепцій, ви стаєте менеджером ШІ, який працює з даними та знаннями з усього світу, приносячи реальну користь вашому проєкту та кар’єрі. Використовуйте ШІ на повну, щоб створювати ще кращий UI/UX дизайн та підвищити попит на свої послуги.#️⃣ #ai / @hworknet_community
Експорт даних з Telegram — коротка інструкціяПавла Дурова (CEO Telegram) арештували, що робити? Якщо навіть месенджер заблокують, ви можете попередньо зберегти важливі для вас дані, щоб не втратити важливі діалоги чи файли.Інструкція: Відкрийте Telegram Desktop, перейдіть в "Налаштування", оберіть "Додаткові налаштування", клікніть по пункту "Експортувати дані Telegram". Оберіть потрібні для експорту розділи: інформація про акаунт, список контактів, архів історій, додатково ви можете обрати експорт із чатів, діалоги з ботами, обрати які саме типи даних будуть експортуватися (фото, відео, голосові повідомлення, стікери, файли), потім оберіть зручний формат експорту даних — читабельний для людини HTML (буде локальна веб-сторінка, де можна буде по розділам зручно знайти потрібну інформацію), зручний для машинного читання формат JSON, або ж обидва формати відразу.Для першого разу можливо треба буде підтвердити пошту, або ж зачекати 1 день і потім можна буде все завантажити. Примітка:1. У мене англомовна версія, тому можливо назви пунктів меню будуть трішки не так називатися.2. Фінальний етап перед завантаженням даних уже точно не пам’ятаю, тому що раніше вивантажував всі дані, але там точно може стояти блок заради безпеки або додаткове підтвердження, яке може затягнути ваш експорт даних на 1 день, тому майте це на увазі.
Як SMM змінюється в 2024: головні тренди та порадиУ 2024 році захопити увагу аудиторії в соцмережах стало ще складніше, адже перенасичення інформацією та кліпове мислення змінюють правила гри. У цій статті розповімо про ключові тренди та рекомендації, які допоможуть вам бути в центрі уваги.Як сьогодні люди взаємодіють із соцмережами? Як привернути їхню увагу? Які нові тенденції з’являються в SMM? Ці питання турбують багатьох фахівців із комунікацій у соцмережах.Згідно з опитуванням, яке Центр Разумкова провів у червні 2024 року, понад половина опитаних (55,8%) повідомили про погіршення психологічного стану через стрес і втому. Це спричиняє інформаційне перенасичення, яке сприяє формуванню кліпового мислення. Щоб утримати увагу аудиторії, контент-кріейтори змушені частіше змінювати кадри. У 2024 році експерти наголошують, що контент має бути не лише розважальним, а й корисним.Таргетована реклама залишається ключовим інструментом залучення аудиторії. Для максимального ефекту варто використовувати яскраві візуальні елементи з мінімумом тексту, який має включати психологічні тригери.У SMM на 2024 рік виділяють три основні тенденції• По-перше, необхідно знайти баланс між актуальністю та автентичністю. • По-друге, контент-плани повинні відповідати цілям комунікації та використовувати відповідні тактики. • По-третє, співпраця з іншими брендами стає дієвим способом розширення аудиторії.Наприклад, співпраця між брендом молока і кави може бути вигідною для обох. Крім того, UGC-контент (створений користувачами) має великий потенціал у B2C сегменті, оскільки люди схильні купувати те, що бачать у використанні інших. Бізнесу варто стимулювати створення такого контенту, ставлячи лайки, коментуючи та поширюючи його, а також заохочуючи знижками за активність.Інфлюенс-маркетинг залишається актуальним у 2024 році. За даними лютневого опитування Statista, 90% маркетологів вважають його ефективним, а 72% кажуть, що він допомагає краще досягати цільової аудиторії.Які платформи використовувати у 2024 році? Згідно з дослідженням громадянської мережі «ОПОРА», найпопулярнішими серед українців є • Telegram (78,1%) • YouTube (59,5%) • Facebook (44,6%)Інші платформи, як-от Instagram і TikTok, також залишаються важливими, хоча й мають меншу аудиторію.Для правильного вибору платформи важливо дослідити свою цільову аудиторію, зрозуміти її вподобання та спосіб споживання інформації. Кожна соцмережа має свої особливості, тому необхідно адаптувати контент під кожну з них.#️⃣ #smm / @hworknet_community
Збільшення продажів за допомогою тріпвайєраКоли справа доходить до залучення нових клієнтів, тріпвайєр стає невід’ємним інструментом, що перетворює звичайного відвідувача на постійного покупця.У сучасній торгівлі звична схема "прийшов — побачив — купив" вже не працює ефективно. Проблема не лише в конкуренції чи великій кількості схожих товарів, але й у зміні психології споживачів. Люди часто не хочуть витрачати гроші без потреби, адже їх заробляти нелегко, а ризик придбати щось неякісне відлякує. Багато хто вагається: чи вартий цей товар витрачених коштів? Чи справді він вирішить їхню проблему, чи краще пошукати альтернативу? Саме тут на допомогу приходить тріпвайєр.Тріпвайєр — це продукт або послуга, яка пропонується за дуже зниженою ціною, іноді навіть майже безкоштовно. Основна його мета — заохотити клієнта зробити першу покупку. Це може бути короткий ознайомчий курс, тимчасовий доступ до послуги або інша недорога пропозиція, яка дозволяє клієнту оцінити якість товару чи сервісу. Людина легко робить таку покупку, адже ризик мінімальний.Термін "тріпвайєр" походить з англійської мови, де "tripwire" означає дріт, що активує вибуховий механізм. У маркетингу це своєрідний "спусковий гачок" для залучення клієнта до воронки продажів.Тріпвайєр допомагає подолати страх перед першою покупкою, показує споживачу переваги основної пропозиції та дозволяє відчути себе частиною сервісу. До того ж, після першої покупки між клієнтом і компанією формується довірливий зв’язок, що сприяє подальшій співпраці.Варто пам’ятати, що тріпвайєр не замінює основний продукт. Він повинен бути достатньо корисним, щоб зацікавити клієнта, але не вирішувати його проблему повністю. Таким чином, покупець буде більш схильний придбати основний товар.Тріпвайєр є частиною воронки продажів і пропонується після лід-магніту — безкоштовної пропозиції, яка привертає увагу потенційних клієнтів. Після використання лід-магніту та надання контактних даних, клієнту пропонують придбати тріпвайєр. Це перший крок до перетворення "відвідувача" на "клієнта".При розробці тріпвайєра важливо враховувати, що він має бути простим у використанні та не потребувати складних інструкцій чи тривалого часу на покупку. Лише тоді тріпвайєр ефективно залучатиме нових покупців і збільшуватиме продажі.#️⃣ #marketing / @hworknet_community
Пак інструментів для власників спільнотДумаю щодо створення паку інструментів для творців спільнот, але так як це не перевірена ідея — створю поки що для себе, гляну як це буде працювати і якщо все буде ок — подумаю що далі робити.Що в цей пак інструментів може увійти?Перш за все варто зазначити, що це буде лише для Telegram, тому що я працював і працюю поки що лише із Telegram Bot API.1. Парсер актуальних новин — уже реалізовано. 2. Бот для ранкових привітань в ком’юніті — уже реалізовано.3. Бот для автоматичних опитувань — реалізовано на 40%.Детальніше про кожен пункт1. Парсер актуальних новин треба для того, щоб ком’юніті менеджер міг підхопити свіжу новинку і створити опитування або проявити активність в чаті з ком’юніті. Додатково можна використовувати цей інструмент для SEO вашого сайту. Актуальність і швидкість наше все.2. Бот для ранкових привітань в ком’юніті. У мене це рішення працює уже давно, весела штука, особливо коли 3.5 версія ChatGPT генерує трішки крінжі. Важливо щоб учасники знали, що це бот і повідомлення генеровані. Ранковий заряд позитиву і стартовий ice breaker готовий.3. Бот для автоматичних опитувань. Суть в тому, що у нас завдяки ШІ генерується питання і відповідь, це питання публікується в чат і приймається на розгляд лише та відповідь, яка є відповіддю на повідомлення бота із питанням.Поки що перші 3 інструменти, які допоможуть трішки оживити і автоматизувати вашу спільноту. Далі буде.
Стратегія ESG: Ключ до Сталого Розвитку та ІнвестиційСталий розвиток більше не просто тренд, а обов'язкова складова успішної бізнес-стратегії. Як перейти від КСВ до ESG, забезпечуючи зростання та залучення нових ресурсів?Сьогодні соціальна відповідальність бізнесу стала загальноприйнятою нормою, але важливо зрозуміти, що таке корпоративна соціальна відповідальність (КСВ), як вона відрізняється від ESG (екологічного, соціального та корпоративного управління) і як ці концепції можна правильно інтегрувати в бізнес.Відмінність між КСВ та ESG:Соціальна відповідальність бізнесу стала невід’ємною частиною його сутності. Хоча КСВ залишається важливим аспектом, зараз більше уваги приділяється ESG, який охоплює ширший спектр питань — від екології до управлінських процесів. Важливо відрізняти реальні дії компанії від її публічних заяв. У Європі зараз більше зосереджуються на екологічних питаннях, тоді як в Україні переважає соціальний аспект. Однак для сталого розвитку країни важливо також приділяти увагу управлінським аспектам та прозорості, які сприяють залученню інвестицій.Практика впровадження ESG:Для виживання бізнесу важливо враховувати такі аспекти, як інклюзивність, підтримка ветеранів, ментальне здоров’я та залучення жінок у різні професії. Відновлення України також є ключовим фактором. Бізнес повинен робити внесок у екологічне, економічне та соціальне відновлення країни.Глобальні цілі сталого розвитку та ESG:Є 17 глобальних цілей сталого розвитку, і кожна з них може стати пріоритетом для компанії. Вибір цих цілей мотивує працівників і сприяє створенню соціальних проєктів. Для українського бізнесу особливо важливою є ціль "мир та справедливість".Оцінка ESG:ESG підлягає оцінці, що важливо для залучення інвестицій. Інвестори цікавляться стратегіями та досягненнями компаній. Комунікація з приводу ESG охоплює всі повідомлення компанії про сталий розвиток, які включаються у фінансові й нефінансові звіти, пресрелізи та соціальні медіа.Інструменти комунікації ESG:Компанії використовують різноманітні інструменти для повідомлення про свою ESG-стратегію: від звітів і соціальних мереж до зустрічей з інвесторами та зацікавленими сторонами. Важливо включати історії та дані, які демонструють досягнуті зміни.Розробка стратегії ESG:Стратегія ESG повинна враховувати інтереси усіх зацікавлених сторін: інвесторів, працівників, клієнтів і партнерів. Важливо періодично переглядати ці інтереси й враховувати нові регуляторні вимоги.Виклики в комунікації ESG:Основними викликами є достовірність даних, відповідність стандартам звітності та візуалізація результатів. Компанії повинні надавати конкретні дані та історії, що показують їхній вплив на суспільство. Важливо бути креативними та уникати надмірно складних звітів.#️⃣ #marketing / @hworknet_community
Як дизайнерам залишатися конкурентоспроможними в епоху ШІТехнології змінюються, але людські якості залишаються цінними. Як дизайнер може залишитися на плаву в епоху штучного інтелекту?З появою штучного інтелекту багато професій зазнають змін, і дизайн інтерфейсів не є винятком. ШІ може виконувати рутинні завдання, створювати базові макети та навіть частково тестувати продукти. Проте, людські навички залишаються важливими, тому важливо навчитися використовувати їх на свою користь. Ось кілька порад, які допоможуть залишатися конкурентоспроможним дизайнером в умовах цифрових змін.1️⃣Розвивайте емпатію та розуміння користувачівШІ здатен аналізувати дані, але не може повністю зрозуміти людські емоції та відчуття. Ваша здатність глибоко розуміти потреби користувачів і співпереживати їм є ключовою. Вдосконалюйте навички інтерв’ювання, створюйте детальні персони користувачів і сценарії їх взаємодії з продуктом.2️⃣Зосередьтеся на творчостіШІ добре аналізує, але справжня творчість і новаторські ідеї залишаються за людиною. Працюйте над своїми навичками створення унікальних візуальних концепцій, експериментуйте з новими дизайнерськими напрямками і впроваджуйте рішення, які не під силу ШІ.3️⃣Освойте нові технології та інструментиБудьте в курсі останніх технологічних трендів у дизайні. ШІ може стати помічником у підвищенні продуктивності, але не замінить вашу креативність. Використовуйте технології для пришвидшення роботи над прототипами, додаючи власні ідеї.4️⃣Розвивайте комунікаційні навичкиДизайнер часто виступає посередником між технічними командами та кінцевими користувачами. Вчіться ефективно презентувати свої ідеї колегам, керівникам та клієнтам. Вміння переконливо доносити свої думки може стати вирішальним фактором.5️⃣Розширюйте свої знанняНе обмежуйтеся лише дизайном інтерфейсів. Вивчайте UX, анімацію, контент-стратегію та інші суміжні дисципліни. Це допоможе вам краще розуміти проєкти загалом і пропонувати більш комплексні рішення.6️⃣Будьте проактивними у вирішенні проблемХоча ШІ може виявляти тенденції та проблеми, розробка стратегічних і творчих рішень залишається людським завданням. Показуйте свою здатність адаптуватися, враховувати різні фактори і вирішувати складні дизайнерські задачі.7️⃣Підтримуйте спільноту та обмінюйтеся знаннямиБудьте активним членом дизайнерської спільноти. Діліться досвідом, пишіть статті, виступайте на конференціях та організовуйте воркшопи. Це допоможе вам утримувати репутацію експерта і продовжувати розвиватися в кар'єрі.#️⃣ #design / @hworknet_community
