ℹ️Шановні мешканці!Надаємо актуальний статус щодо поточної ситуації.🔶Опалення✅Оновленої інформації від ТОВ «Євро-Реконструкція» наразі не надходило. ✅Водночас існує висока ймовірність, що опалення може бути відсутнім й надалі. ТОВ «Євро-Реконструкція» повідомляє про проведення ремонтних робіт, однак чи встигнуть їх завершити до кінця опалювального періоду — офіційно не повідомили.Ми тримаємо ситуацію на контролі та будемо інформувати вас про подальші дії й будь-які зміни.🔶Електропостачання✅Наше першочергове завдання зараз —отримати статус критичності для комплексу, щоб забезпечити електропостачання в комплексі.✅Для цього вже подані офіційні звернення до РДА та ДТЕК, а також тривають перемовини з представниками влади.Про перебіг та результати будемо повідомляти додатково.🔶Пункти обігріву✅Ми звернулися до ДСНС та РДА з проханням встановити пункт обігріву поблизу території Комфорт Тауну.У відповідь повідомлено, що поруч уже діють два пункти обігріву, які наразі не перевантажені. Усі мешканці можуть скористатися можливістю зігрітися, підзарядити гаджети та випити гарячого чаю. Але питання залишається в роботі.Адреси пунктів обігріву:• вул. Березнева, 5 — середня школа №31• вул. Каунаська, 2 — середня школа №66Пункти обігріву розташовані у внутрішніх дворах шкіл.Можна подивитись в Дії – Розділ «Незламність» - Пункти незламностіБудемо й надалі тримати в курсі ситуації. Виконується дуже великий обсяг роботи, і технічної, і адміністративної. Дякуємо за розуміння
ℹ️ Шановні мешканці,Ми розуміємо складність ситуації з електропостачанням та опаленням в комплексі, тому працюємо зараз в посиленому режимі і реагуємо на поточну ситуацію.🔶ОпаленняВчора нашими працівниками оперативно виконані всі необхідні технічні роботи, щоб не допустити аварії в системі опалення комплексу.Стосовно строків відновлення опалення – це питання виключно постачальника ТОВ «Євро-Реконструкція». Вони працюють над відновленням опалення, однак термінів або статусу нам ще не надали. Щойно отримаємо підтверджену інформацію — одразу повідомимо мешканців. 🔹Станом на зараз нових даних немає.🔶Електропостачання🔹Зараз наші електрики працюють в екстремальному режимі - дуже велика кількість звернень через перевантаження мереж при подачі світла. Ми розуміємо мешканців і критичність ситуації, тому постійно відпрацьовуються всі заявки, без пауз. Окрім цього колеги співпрацюють із бригадами ДТЕК, шукають рішення, щоб оптимізувати систему. Виконується дуже великий обсяг робіт!🔹Нагадуємо: електропостачання комплексу забезпечує ДТЕК, і проведення аварійних робіт у трансформаторних підстанціях (ТП) можливе виключно їхніми бригадами.🔹Водночас ми не залишаємо жодну заявку без реакції:Після звернення мешканців заявка одразу передається електрикам, які перевіряють стан внутрішніх мереж у будинку. Телефонуємо в ДТЕК та фіксуємо аварійну ситуацію. 🔻Через загальну ситуацію в місті аварійні служби ДТЕК перевантажені та не надають навіть орієнтовний час прибуття бригад.🔹З деталей: в ДТЕК передається номер ТП або РП, по якому зафіксована аварія. ТП, РП заживлює одразу декілька будинків, тобто, якщо аварійна приїжджає, вона працює одразу над проблемою в ТП для декількох будинків.🔶Робота диспетчерівМи збільшили кількість диспетчерів, однак важливо розуміти, що у пікові моменти надходить до 150 дзвінків за хвилину, і фізично обробити таку кількість одночасно неможливо. Тому ми запускаємо альтернативний варіант інформування через пуш-повідомлення в додатку. Цей процес ще відпрацьовується. Сподіваємось, що це допоможе знизити кількість звернень і розвантажить лінії. Відпрацьовуємо інші варіанти інформування мешканців.Над чим працюємо ці дні:✅ Зараз задіяний весь персонал електриків - постійно на викликах по будинках. ✅сантехніки провели перевірку систему опалення в комплексі, і відпрацювали заявки, повʼязані з опаленням. Чекаємо інформацію від Євро-Реконструкції, постійно на звʼязку.✅Проводимо перевірку підвальних приміщень на предмет протягів, щоб мінімізувати втрати тепла.✅Звернулись до РДА стосовно розміщення намету ДСНС поблизу території комплексу. Питання в роботі, повідомимо про результат.✅Подали листи звернення до ДТЕК (вх.№0026700955) та РДА стосовно критичності з опаленням, та цілодобового заживлення будинків. Очікуємо рішення.✅Відпрацьовуємо систему інформування мешканців про електропостачанняПри отриманні від відповідальних підприємств інформації - будемо надавати оновлення. Запевняємо, що працюємо в максимально можливому режимі в цих умовах. Задіяні всі служби. Дякуємо за розуміння
ℹ️Шановні мешканці!Інформуємо вас про перебіг робіт та причини відключень електроенергії у корпусах №13, 14, 15, 16.🔹 Що відбулосяПід час відновлення подачі електроенергії з боку ДТЕК виникло різке зростання навантаження на трансформаторну підстанцію.Це сталося через одночасне вмикання великої кількості побутових електроприладів після появи напруги в мережі.У результаті спрацював захист, що призвело до аварійного відключення трансформатора ДТЕК.🔹 Дії керуючої компанії▶️Одразу викликали аварійну службу ДТЕК.▶️Після ремонту, щоб не допустити пошкодження обладнання та повторної аварії, нашими електриками було тимчасово відключено частину квартир у зазначених будинках.▶️Після відновлення подачі електроенергії з боку ДТЕК: • заживлення будинків проводилося поетапно; • навантаження в квартири подавалося частинами, щоб уникнути повторного аварійного відключення трансформаторної підстанції.Усі дії здійснювалися у постійній координації з ДТЕК.Наші служби безперервно тримали зв’язок з енергетиками та діяли відповідно до їх технічних рекомендацій.🔹 ВажливоЗараз аварія усунута, квартири заживлені — це результат злагодженої, професійної та оперативної роботи керуючої компанії спільно з ДТЕК, спрямованої на безпечне та стабільне відновлення електропостачання.🔹 Просимо врахуватиПід час аварійних або планових відновлень електроенергії рекомендуємо вмикати потужні електроприлади поступово (обігрівачі, бойлери, плити тощо), щоб не створювати критичне навантаження на мережу.Ми вдячні нашій команді електриків та працівникам ДТЕК за оперативне реагування та титанічні зусилля у цей надзвичайно складний період. Подякуйте їм за нагоди під час зустрічі, їм дуде важливо, що цінують їхню працю.Ми вдячні мешканцям, які дослухаються наших рекомендацій, і відповідально підходять до процесу відновлення світла.Ми продовжуємо контролювати ситуацію і готові реагувати.Дякуємо за розуміння та співпрацю
⚠️Шановні мешканці, внаслідок сьогоднішньої атаки з боку країни-терориста рф, на привеликий жаль, постраждалі люди. Ми щиро співчуваємо та висловлюємо підтримку🙏Також постраждали будинки комплексу.Станом на зараз:- завершуються гасіння пожежі, тривають аварійно-рятувальні роботи ДСНС- в будинку перекрито водопостачання. Буде відновлено після того, як спеціалісти перевірять комунікації- перекрита електрика. Буде відновлена після отримання дозволу від ДСНС та перевірки спеціалістами на справність мереж- наша команда працює на місці, задіяні всі спеціалісти- розгорнуто штаб Нацполіції в підвалі 19 підʼїзду. Мешканцям необхідно буде підійти та написати заявуЗ 8:00 буде розгорнуто штаб Соцзахисту на першому поверсі 19 підʼїзду. Вони працюватимуть протягом дня. Там можна буде написати заяву на отримання матеріальної допомоги. Працюватимуть сьогодні до кінця дняТакож буде створено окремий чат для мешканців постраждалих квартир задля координації процесу (повідомимо додатково).‼️Просимо бути уважними: на території можливі уламки. Нагадуємо про правила безпеки при виявленні підозрілих або вибухонебезпечних предметів - одразу повідомляйте ДСНС.✅На цьому каналі ми будемо оновлювати інформацію для мешканців постраждалих приміщень, тому обовʼязково підпишіться, щоб вчасно отримувати актуальну інформацію.https://t.me/+NjukgWOPv6IxMWMyДякуємо за розуміння. Тримаймося
Друзі, наприкінці року прийнято підбивати підсумки. І для нас це можливість показати наші маленькі й великі кроки, проєкти та рішення, які ми реалізували протягом року.Комфорт Таун — це великий житловий комплекс, місто в місті, де щодня перетинаються тисячі маршрутів, подій, рішень і відповідальностей. І обслуговувати такий ЖК означає працювати нон-стоп, незважаючи на погодні умови, тривоги та відключення світла. Прибирання території та будинків• Повністю оновили систему прибирання території та будинків• Збільшили частоту прибирань паркінгів• Відновили всі лампочки в МЗК будинків ( понад 3,5 тис.шт.)• Вимили всі плафони світильників в будинках• Прибрали пісок з газонів у дворах Озеленення та простір• Збільшили частоту покосу газонів (з 3-4 до 13 за сезон)• Видалили аварійні дерева• Висадили нові дерева на Регенераторній• Почали прокладання системи поливу в парках на Регенераторній• Відновили газони в парках на Регенераторній. Оновлення устаткування• Закупили нову техніку для оптимізації робіт з обслуговування (газонокосарки, прибиральні машини)• Замінили урни (залишилось 70 з близько 250 шт.)• Розпочали оновлювати перголи (зони збору сміття)• Оновили обмежувальні стовпчики (понад 500 стовпчиків)• Замінили розбиті вікна в МЗК (20 вікон)• Облаштували шлагбауми захисними елементами• Виготовили дві додаткові водні рамки влітку• Пофарбували напівсфери (близько 700 напівсфер)• Проводимо регулярні щомісячні роботи з укладання напівсфер• Закупили дробилку для дерев• Відремонтували 2 «павутинки» на дитячих майданчиках• Відремонтували каруселі (30 шт.)- Розпочали заміну відбійників для дверей в підїздах та укриттях (понад 350 шт) Оновлення парку на Регенераторній• Окремий фокус — оновлення парку:нові рослини, заміна піску, відновлені газони та система поливу. Простір, де хочеться гуляти, дихати й проводити час. Капітальний ремонт тенісного корту спільно з мешканцями• Організували збір коштів• Відновлено покриття• Відремонтували паркан• Пофарбували лавки• Встановили замокТакож закупили тенісні столиЦе чудовий приклад того, як спільні зусилля дають реальний результат. Відновлення після прильотівПротягом року ми займалися ремонтами покрівель будинків і паркінгів після падіння уламків.Окрема велика робота — корпус 7 по вул.Регенераторна: прибирання, вивіз сміття, технічні роботи, тимчасове закриття даху, виготовлення сходів, документальна підтримка і взаємодія з державними установами.Запустили систему блокування автомобілей порушників паркування задля пожежної безпеки Обслуговування території • Оновили розмітку на дорогах• Облаштували нові паркомісця на місці видалення дерев• Провели ремонти проваль біля будинків, відмостки, ФЕМВсе це щоденна, системна робота, яку не завжди помічають одразу, але яка відчувається в деталях: у чистих дворах, справному освітленні, доглянутих парках і безпечних проїздах.Ми багато зробили цього року — і водночас розуміємо, скільки ще попереду. Тому не зупиняємось, плануємо наступний рік і рухаємось далі разом. Дякуємо за співпрацю та довіру!💛💙
ℹ️ До уваги мешканців постраждалих квартир✅Просимо всіх власників, хто планує отримувати компенсацію від державних та міських програм, подати заявки до керуючої компанії на сайті керуючої компанії за посиланням: https://comfort-town.com.ua/backend/login В заявці обрати напрямок «Акти», у полі «Проблема» описати всі пошкодження та додати всі фото пошкоджень (якщо пошкоджені стіни та вікна – вказати обсяг в м.кв.). ✅ Нам потрібен час, щоб підготувати акти всім власникам, дуже великий обсяг. Тому протягом тижня співробітники керуючої компанії повідомлять кожного власника про готовність акту. Після підписання ми централізовано передамо Акти до соц.захисту. ✅ Ми створили окрему Телеграм-групу для власників постраждалих квартир задля інформування та подальших дій. Щоб ми додали вас в групу – в заявці до керуючої компанії вкажіть номер телефону, який треба додати. ✅ Сьогодні готові підключати електрику в квартирах: 188, 189, 190, 191, 192, 195, 196, 197, 200, 201, 202, 205, 206, 207, 210, 211, 212. Для підключення зателефонуйте, будь ласка, диспетчеру: +380 44 365 35 53
💚 Збір на оновлення локацій у ЖК «Комфорт Таун»: звіт з використання коштів та подальші планиШановні мешканці!У травні ми розпочали ініціативу з відновлення важливих локацій нашого комплексу. Це стало можливим завдяки вашій участі та фінансовій підтримці.Що вже зроблено:✅ закуплено 2 столи для настільного тенісу (61 200 грн)✅ відновлено тенісний корт на вул. Регенераторній (735 387 грн)Станом на 22.09.2025 зібрано: 614 440,56 грнВитрати вже склали: 796 587 грн📌 Тобто вже сьогодні наші витрати перевищують зібрану суму.Але ми не зупиняємося!✳️Наступним етапом планується оновлення футбольного поля на вул. Липи, яке потребує капітального ремонту (попередні «латкові» роботи були лише тимчасовим рішенням).Орієнтовна вартість робіт — 1,1 млн.грн. Фінальний кошторис узгоджуватиметься спільно з мешканцями🤝✳️Та поступове оновлювання дитячих майданчиків. Бюджет буде надано додатково.‼️Просимо всіх мешканців долучатись до збору на оновлення футбольного поля та дитячих майданчиків📄 Квитанції на внески доступні у ваших кабінетах за травень. Але за запитом ми можемо надіслати повторно.💬 Чому це важливо?⚡️Ми довели, що спільними зусиллями реально втілювати великі зміни.⚡️Сьогодні відремонтовані локації вже працюють для мешканців і формують якість життя у Комфорт Тауні.⚡️Наступні етапи не менш важливі: футбольне поле та дитячі майданчики щодня використовують сотні мешканців і дітей.Долучайтеся до збору — кожен внесок працює на оновлення нашого комплексу!Разом ми робимо Комфорт Таун ще кращим 🌿✨
🎾 Оновлений тенісний корт - оновлені правила користування 🎾Шановні мешканці, ми провели повне відновлення тенісного корту. І, щоб зберегти якість покриття якомога довше, змінюємо правила користування.✅Тенісний корт - виключно для гри в теніс.✅У вільний від ігор час майданчик повинен бути зачинений спортсменами на ключ.✅Вхід можливий тільки у чистому спортивному взутті, без шипів.❌Заборонено:- пересування колісних засобів по покриттю (коляски, велосипеди, самокати) - зберігання речей на покритті, що може призвести до деформації, або таке користування кортом. Для інших активностей просимо користуватись сусідніми спортивними локаціями.‼️Також звертаємось до батьків поінформувати про ці правила дітей👶👧ℹ️Умови доступу на корт:✔️Для гри необхідно зробити бронювання на сайті керуючої компанії ✔️Ключі від майданчику зберігаються у охорони на КПП2 (біля SportLife). Охорона видає ключі лише за наявності бронювання в системі і фіксує в журналі.Порядок користування ключами*:1. Перед грою спортсмен звертається на КПП:- отримує ключ від охорони, фіксує своє користування в журналі.2. Після гри спортсмен обов’язково зачиняє корт, звертається на КПП:- повертає ключ,- підтверджує час завершення у журналі.3. Відповідальність за повернення ключів та зачинення корту несе останній гравець, зафіксований у журналі. 👉Обовʼязково зачиняйте корт після себе і повертайте ключі на КПП.*варіанти рішень з контролю доступу на корт ще розглядаються, і можуть бути змінені.✅ Ми всі разом зацікавлені зберегти корт у якісному стані протягом багатьох років. Дякуємо за дотримання правил!
🌱Вперше! Благодійний Тихий Маркет в Комфорт Тауні на «Змійці».🌿 Друзі, цієї суботи наші мешканці організовують затишний захід у Комфорт Тауні і запрошують всіх долучитись:Дорогі сусіди Комфорт Тауну!6 вересня запрошуємо всіх мешканців, і маленьких і дорослих, до парку на пр. Соборності («Змійка»), де відбудеться перший в нашому комплексі Тихий Маркет!Це буде затишний захід, на якому можна поспілкуватись із сусідами, дізнатись більше про українських майстрів, знайти щось цікаве та корисне для себе, провести час із дітьми в невеличкій дитячій зоні з активностями.✳️Понад 50 українських брендів – прикраси, одяг, аксесуари, декор – будуть представлені на маркеті.✳️І найголовніше - цей благодійний захід буде проводитись разом із батальйоном «Свобода», який сьогодні тримає оборону на Покровському напрямку. Ми будемо збирати кошти на самохідну турель до гранатомета.👉 Бренди-учасники вже зробили свій внесок у збір.👉 Кожен мешканець комплексу також зможе особисто долучитись та задонатити у спільну справу. Тихий Маркет — це не просто подія, це символ нашої єдності.Це момент, коли весь Комфорт Таун стає одним великим ком’юніті, де сусіди підтримують одне одного і тих, хто боронить нашу свободу.📍 6 вересня, "Змійка" (пр. Соборності)🕛 12:00 – 20:00Приходьте з друзями та родинами. Разом ми творимо спільну історію, разом ми сильні ❤️__Контакти організаторів: +38-068-663-57-11
Порушення правил паркування в ЖК «Комфорт Таун»: посилення заходівШановні водії, У ЖК "Комфорт Таун" посилюються заходи пожежної безпеки. В умовах війни та частих обстрілів ризик виникнення надзвичайних ситуацій значно зростає, і ми маємо бути готові не лише реагувати, а й запобігати.🚫Нагадуємо, що категорично заборонено:❌паркуватись другим рядом;❌перекривати пожежні проїзди у двори;❌паркуватись над люками пожежних гідрантів;❌паркуватись на перехрестях.❌Також заборонено паркування на місцях для людей з інвалідністю♿️, якщо немає відповідного посвідчення (виключення – військовослужбовці, які зазнали тяжких поранень, що вплинуло на мобільність).За результатами опитування мешканців ЖК «Комфорт Таун», переважна більшість (92%) проголосували за посилення заходів щодо порушників.🚧 В разі порушень правил паркування вʼїзд автомобіля на територію ЖК «Комфорт Таун» буде обмежено в наступному порядку:• перше порушення - блокування на 1 добу, • друге порушення - блокування на 7 днів, • третє порушення - блокування на 30 днів.‼️Просимо повідомити своїх орендарів, гостей, доставку, таксі, адже Власник несе відповідальність за дії своїх відвідувачів.Давайте уважно та з розумінням поставимось до проблеми - у разі пожежі чи обстрілу навіть 1 зайвий метр може коштувати людського життя
