АТ ''СУМИОБЛЕНЕРГО''💡

⚠️ОБЕРЕЖНО – ФЕЙК!❗️Шановні споживачі електроенергії! На електронні адреси деяких установ Сумської області надходить підозрілий спам-лист, у якому поширюється неправдива інформація про нібито неможливість АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО" гарантувати стабільне та безперебійне електропостачання, а також пропонується перейти за стороннім посиланням і відправити відповідь на підозрілу електронну скриньку.🛑 ЦЕ ФЕЙК!Зазначена в листі інформація не відповідає дійсності.АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО" не надсилає подібних листів і не здійснює збір заявок або персональних даних через сторонні сервіси та неофіційні електронні адреси.🔹АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО" як оператор системи розподілу працює у посиленому режимі та робить усе можливе для забезпечення стабільного й безперебійного електропостачання в Сумській області, попри постійні атаки ворога на енергетичну інфраструктуру регіону. Ситуація з розподілом електроенергії контрольована!‼️Закликаємо:❌– не реагувати на подібні електронні повідомлення;❌– не переходити за посиланнями та не відкривати вкладення в таких листах (це небезпечно).💡Довіряйте виключно офіційним джерелам інформації:✅офіційному сайту АТ "Сумиобленерго" www.soe.com.ua ;✅ офіційній сторінці в Facebook  https://www.facebook.com/sumyoblenergo/✅ телеграм-каналу https://t.me/SumyEnergo✅ресурсам Міністерства енергетики України та НЕК "Укренерго".❕Будьте пильними та слідкуйте за інформаційною гігієною, адже інформація – це також зброя ворога!#фейк#дезінформація#ворожий_вкид#інформаційна_гігієна

🔸Світло, що тримає: історія Андрія Чепусенка, адміністратора відділу прийому замовлень АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО" з прикордоння🔹У кожного є місце, де починається життя. Для Андрія Миколайовича Чепусенка таким місцем є Краснопілля – селище на Сумщині, де він народився, виріс і довгі роки працював. Саме тут, у родині тісно пов’язаною з енергетикою, він уперше познайомився з розмовами про галузь, що з дитинства захоплювала його та вплинула на вибір майбутньої професії шляху.Із 2007 року Андрій Миколайович працює в АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО". Його робота – це перший контакт із людьми, які звертаються за допомогою до енергетиків: заявки на підключення, заміну лічильників, підключення додаткових електроустановок. Здавалося б, буденна адміністративна робота, але саме тут починається кожне світло в оселі, кожна надійна мережа, кожен кіловат тепла і стабільності.🔸До весни 2025 року він жив і працював у Краснопіллі. Та війна змусила перекреслити звичний порядок речей. Коли обстріли стали щоденними, коли дрони й артилерія російської армії перетворили тихі вулиці на місце постійної небезпеки, довелося приймати найважче рішення – залишити рідний дім. Будинок Андрія Миколайовича також постраждав від ударів. І ніч з 18 на 19 березня стала тією межею, після якої він вирішив виїхати.🔹"У ту ніч і кілька днів поспіль удари КАБами з боку росії були безперервними. І залишатися там було неможливо. Але Краснопілля – моє. Там мій дім. Мрію повернутися".🔸Попри небезпеку, чоловік навідується додому – подивитися, чи стоїть будинок, чи живе ще селище, чи повертаються люди. Бо саме це – біль і водночас найбільша надія: "Люди повертаються, але часто знову змушені виїжджати через нові обстріли".🔹Енергокомпанія надала йому можливість продовжити роботу в Сумах. Посада лишилася така ж: "Морально допомагає триматися  колектив – багато з нас, як і я, мусили залишити рідні домівки. Підтримуємо один одного, працюємо, щоб кожен будинок, кожна вулиця залишалися зі світлом".🔸Андрій Миколайович говорить про свою роботу скромно, без пафосу. Каже, що справжні герої – це ті, хто в "полях": електромонтери, бригади, які відновлюють мережі біля самого кордону, під обстрілами. Та насправді і його робота – це частинка тієї великої енергетичної стійкості. Його історія – це не лише про електроенергію. Це про незламність. Про те, що навіть коли доводиться залишати дім, ти несеш із собою своє світло –  в серці, у справах, у своїй щоденній праці.💡Бо світло – це не просто струм. Це віра. І поки вона є, є й Україна!#Сумиобленерго #Енергетики #Світло

💡Чому в областях різна ситуація зі світлом – в одних регіонах більше, а в інших – меншеЧому в Києві світла менше, аніж у Львові? Чому загалом у західних регіонах графіки більш “лояльні”? Таке питання, серед інших, чи не найчастіше лунає в соцмережах. Відповідь криється не в несправедливості, а у фізиці.💡Головна проблема – знищена або пошкоджена генерація у прифронтових та прикордонних з росією регіонах. Окрім того, ворог цілеспрямовано нищить системи передачі – високовольтні лінії, так звані «енергетичні мости», що з'єднують регіони. Багатьом здається, що енергосистема – це спільний «казан», з якого можна рівномірно роздати світло всім. Але реальність, на жаль, складніша.Основні потужності виробництва електроенергії зараз зосереджені переважно на заході України – там розташовані атомні електростанції та заходить імпорт з Європи. Цей регіон потенційно може виробляти більше, ніж споживає. Схід, південь та центр, де генерація суттєво розбита обстрілами, є енергодефіцитними.Щоб передати електроенергію із заходу до Києва чи Харкова, потрібні високовольтні лінії та автотрансформатори. Ворог цілеспрямовано б’є саме по них. Таким чином, через пошкодження “магістралей” – електроенергія залишається «замкненою» в регіонах, де вона виробляється або куди імпортується. Тому на заході обмежень може бути менше, а в центральних, південних та східних областях дефіцит відчувається гостріше. Пропускної спроможності мереж, які не були спроєктовані для цього, просто не вистачає для транспортування настільки великих обсягів.Ситуацію ускладнюють не лише масовані атаки, а й локальні обстріли у прифронтових зонах та аварії через перенавантаження системи. Щодня щось виходить з ладу і щодня енергетики це лагодять.Отже, різниця у тривалості відключень – це не чиясь забаганка, а результат фізичних обмежень.

💡Підготували роз’яснення щодо застосування ГПВ на Сумщині та щиро дякуємо медіа, які поширили матеріал у себе. Наша співпраця важлива!🔹Розуміємо, що нинішня ситуація з розподілом електроенергії болюча для всіх: непросто жити в умовах постійних відключень, складно планувати день і залишатися спокійними. Для енергетиків це також виклик - часті перемикання пришвидшують зношеність обладнання, і навантаження на персонал зростає щодня.🔸Та ми вже маємо досвід проходження попередніх воєнних зим в умовах енерготерору рф - і віримо, що вистоїмо й цього разу. Просимо всіх зберігати єдність і не піддаватись на провокації, які можуть розхитувати ситуацію всередині країни, адже саме цього прагне ворог.🙏Щиро співчуваємо всім, кого росія позбавляє базових благ. Відчуваємо ці незручності разом із вами - Сумщина також наш дім. Продовжуємо читати ваші коментарі та пропозиції й і надалі готуватимемо роз’яснення на запитання, які хвилюють найбільше, та щодня працюємо над покращенням ситуації.▶️ Матеріал доступний за посиланням:https://sumypost.com/sumynews/spozhivach/vidklyuchennya-svitla-na-sumshhyni/

❤️‍🩹Енергетики АТ "Сумобленерго" врятували життя молодому хлопцю📍12 листопада інспектор групи технічного аудиту Липоводолинської дільниці філії "Роменський РЕМ" АТ "Сумобленерго" Олександр Гапич отримав завдання провести рейдову перевірку в селі Беєве Роменського району. Разом із електромонтером бригади по заміні електролічильників Олександром Орєховим фахівці прибули на місце і виміряли навантаження на повітряній лінії 0,4 кВт. Далі енергетики вирушили безпосередньо до об'єкту споживача.▶️Дорогою чоловіки помітили тривожну ситуацію: з будівлі кілька жінок виносили молодого хлопця, який втратив свідомість. Не вагаючись, Олександр Гапич запитав у людей, чи потрібна допомога? Жінки, які тримали хлопця, розплакалися, пояснивши, що не знають, що сталося.🔘Разом із колегою Олександр одразу приступив до надання домедичної допомоги: перевірив пульс і дихання, які були відсутні, надав домедичну допомогу -  провів штучне дихання та непрямий масаж серця,  попрохав усіх відступити для доступу повітря та принести води, звільнив груди постраждалого від одягу і розтирав тіло хлопця до покращення самопочуття.Паралельно була викликана швидка допомога.▶️На щастя, поруч знаходився фельдшерський пункт, і його працівниця швидко прибігла, надавши професійну медичну допомогу. Коли потерпілий прийшов до тями, він повідомив, що йому 22 роки, і не розуміє, що сталося. Фельдшер виміряла тиск хлопця, який був дуже занижений, і подякувала енергетикам за правильні та своєчасні дії, які допомогли підтримати стан хлопця до приїзду швидкої допомоги.📍Як розповів Олександр Гапич, після інциденту він дізнався, що батьки хлопця зайнялися його детальним обстеженням у Ромнах, а потім у Києві, і сподівається, що молодий чоловік проживе довге та щасливе життя.💡Олександр Гапич розповів:  "Джерелом цих важливих навичок стали професійні тренінги та навчання, які ми з колегами проходимо в АТ "Сумобленерго": щороку  складаємо іспити з домедичної допомоги у різних ситуаціях — при серцевому нападі, тепловому чи сонячному ударі, ураженні електричним струмом тощо. Крім того, кожен другий четвер місяця в компанії проводиться день охорони праці, де ми відточуємо свої знання з порятунку потерпілих".🙏Пишаємося колегами, які опинилися в потрібному місці в потрібний час, а хлопцю бажаємо міцного здоров’я і щасливого життя без подібних ситуацій!#порятунок#домедична_допомога#енергетики_герої#Сумиобленерго

💡На сайті АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО" в розділі "Споживачам – відключення" реалізована можливість оперативно переглядати графіки погодинних відключень на поточну добу за Вашою чергою.🔍А за номером особового рахунку або адресою Ви можете дізнатися:✅ свою чергу при застосуванніграфіків погодинних і аварійних відключень (так, ці черги різні);✅ інформацію про планові та поточні аварійні відключення.🔹В особистому кабінеті E-Svitlo розміщений графік погодинних відключень за Вашою чергою, а також вся інформація за Вашим особовим рахунком. Тут можна вести кілька адрес одночасно (своїх, батьків чи родичів).🔸 Щоб дізнатися ГПВ за своєю чергою, також можна скористатися мобільним додатком "E-Svitlo" - щоправда, поки що для пристроїв на Android. Щодо користувачів iPhone, працюємо, щоб додаток став доступним і в Apple Store. Навіть якщо у Вас немає можливості встановити додаток, у особистий кабінет можна зайти просто через браузер.📍Більше інформації про графіки погодинних відключень читайте за хештегом #про_ГПВ

⚡️ НИЗЬКА НАПРУГА В МЕРЕЖІ? Роз'яснюємо🫶🔘Сьогодні вночі російська армія знову завдала масованих ударів по енергетичній інфраструктурі України. Унаслідок пошкоджень застосовуються екстрені стабілізаційні відключення електроенергії, одночасно діяли графіки погодинних і аварійних відключень, а також спеціальні графіки аварійних відключень. Зараз діють лише ГПВ.💡Енергетики безперервно працюють над відновленням електропостачання, але ситуація залишається вкрай складною.📎Навіть якщо у вашому домі є світло, напруга в мережі може бути суттєво заниженою. Просимо мешканців Сумської області з розумінням поставитися до ситуації і обмежити використання потужних електроприладів — вмикайте лише найнеобхідніше!❓Чому це важливо:Енергетика Сумщини щодня зазнає пошкоджень через постійні обстріли з боку росії. Навіть без масових атак ворога енергетичні об’єкти області працюють під великим навантаженням.⚠️Перевантаження шкодить обладнанню. Якщо воно виходить з ладу, без світла залишаються цілі населені пункти, а ремонт потребує часу та значних зусиль. Відновлення ускладнюється постійними загрозами повторних ударів.❗️Збереження вашої техніки. Перепади напруги можуть пошкодити побутові прилади, що не лише створює додаткові фінансові витрати, а іноді й становить небезпеку для життя та майна.❕Пам’ятайте: енергосистема України – єдиний механізм. Будь-яке пошкодження, навіть у найвіддаленішому регіоні, впливає на стабільність усього енергетичного простору країни.Тож будьмо свідомими — заощаджуймо електроенергію, підтримаймо наших енергетиків і не дамо ворогу занурити Сумщину та всю Україну в темряву! 💡🙏Співчуваємо всім, у кого росія забирає базові зручності. Адже електроенергія - це все! Розділяємо ці складнощі разом із вами, живемо й працюємо на рідній Сумщини!

💡Шановні споживачі електроенергії!🔘Отримуємо від вас звернення про те, що час відключення за конкретною адресою інколи не співпадає з графіком погодинних відключень, опублікованим АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО".✅Роз'яснюємо ситуацію.Унаслідок масованих атак російської армії на енергетику України знову збільшилося навантаження на енергетичну систему. Як результат - застосовуються графіки погодинних відключень.☑️Протягом доби вони коригуються НЕК "Укренерго", зважаючи на стан енергосистеми.▶️ Інколи самих лише ГПВ не достатньо, і в разі аварії додатково застосовуються графіки аварійних відключень. Про це ми завжди повідомляємо на наших ресурсах (сайт, телеграм-канал і сторінка в фейсбуці).❗️Важливо! Номер черги за ГПВ не співпадає із номером черги за ГАВ. Усі споживачі електроенергії в Сумській області рівномірно розподілені на 6 черг (12 підчерг) за ГПВ і на 10 черг за ГАВ.⚠️Черга при ГАВ відображається НА МОМЕНТ ВІДКЛЮЧЕННЯ в реальному часі на сайті АТ «СУМИОБЛЕНЕРГО» в розділі «Споживачам»-«Відключення» за Вашою адресою чи номером особового рахунку: https://www.soe.com.ua/spozhivacham/vidklyuchennya🔹Ще одна причина можливих розбіжностей - зміна черги при застосуванні ГПВ (за конкретною адресою). Графіки погодинних відключень розроблені для схеми нормального режиму роботи енергетичної системи. Але тривають постійні обстріли енергетики ворогом. У результаті цього пошкоджуються енергетичні об'єкти та мережі. Також мають місце пошкодження обладнання з технічних причин і виведення його в ремонти. Тому фахівці енергокомпанії часто заживлюють споживачів по резервних лініях електропередачі. Ці лінії можуть підпадати під іншу чергу ГПВ на час врегулювання ситуації (тобто – тимчасово). 🔸Якщо Ви регулярно спостерігаєте розбіжність черги ГПВ за Вашою адресою, можете звернутися до кол-центру АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО" за безкоштовними цілодобовими номерами: 0 800 300 247 або 0542 659 659. 🔹Окрім ГПВ, бувають ще планові та аварійні знеструмлення!⚠️🔸Про аварійні знеструмлення можна дізнатися в тому ж розділі – "Поточні аварійні вимкнення". 🔹Інформацію про планові знеструмлення, можна теж переглянути в розділі Споживачам-Відключення-Планові відключення: https://www.soe.com.ua/spozhivacham/vidklyuchennya💡Зареєстровані в особистому кабінеті Е-SVITLO  споживачі, отримують попередження про планові знеструмлення на пошту (якщо вказували її при реєстрації) та в самому кабінеті.❗️Повітряні тривоги можуть впливати на часові рамки відключення та заживлення споживачів.🙏Прохаємо з розумінням поставитися до ситуації, адже всі роботи енергетиків направлені на відновлення енергетичної системи, пошкодженої внаслідок військової агресії рф.

Завтра, 2 листопада, діятимуть графіки погодинних відключень. Відповідно до команди НЕК "Укренерго", ГПВ діятимуть у обсязі:🔘 з 08:00 до 11:00 - 0,5 черги;🔘 з 15:00 до 16:00 - 0,5 черги;🔘 з 16:00 до 19:00 - 1,5 черги;🔘 з 19:00 до 22:00 - 1 черга.❓Як дізнатися свою чергу:✅1. На сайті АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО" в розділі Споживачам-Відключення-Дізнатися чергу ГПВ (за особовим рахунком, адресою або ж знайти свою адресу в ПДФ-таблиці).✅2. В особистому кабінеті E-Svitlo або однойменному додатку.✅3. У рахунку за електроенергію, який Ви отримуєте від свого постачальника.💡На зображенні:🟡Жовті віконця — години, коли є електроенергія⚫️Темні віконця — години без електроенергії⚠️+30 хвилин на початку та наприкінці відключення — для технічних перемикань.❗️Зверніть увагу:Протягом доби графіки можуть змінюватися залежно від ситуації в енергосистемі України.🛑Єдина причина відключень — збройна агресія російської федерації проти України.💡Коли світло з’являється, будь ласка, не вмикайте всі прилади одночасно.🔘Під час відключення витягніть техніку з розеток, щоб уникнути коливань напруги, коли електропостачання буде відновлене.

Завтра, 31 жовтня, діятимуть графіки погодинних відключень:🔘з 00:00 до 05:00 - в обсязі 0,5 черги; 🔘з 05:00 до 09:00 - в обсязі 1,5 черги;🔘з 09:00 до 13:00 - в обсязі 1  черги;🔘з 13:00 до 14:00 - в обсязі 1,5 черги;🔘з 14:00 до 16:00 - в обсязі 2,5 черги;🔘з 16:00 до 18:00 - в обсязі 3 черг;🔘з 18:00 до 22:00 - в обсязі 2 черг;🔘з 22:00 до 00:00 - в обсязі 1 черги, відповідно до команди НЕК "Укренерго".❓Як дізнатися свою чергу:✅1. На сайті АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО" в розділі Споживачам-Відключення-Дізнатися чергу ГПВ (за особовим рахунком, адресою або ж знайти свою адресу в ПДФ-таблиці).✅2. В особистому кабінеті E-Svitlo або однойменному додатку.✅3. У рахунку за електроенергію, який Ви отримуєте від свого постачальника.💡На зображенні:🟡Жовті віконця — години, коли є електроенергія⚫️Темні віконця — години без електроенергії⚠️+30 хвилин на початку та наприкінці відключення — для технічних перемикань.❗️Зверніть увагу:Протягом доби графіки можуть змінюватися залежно від ситуації в енергосистемі України.🛑Єдина причина відключень — збройна агресія російської федерації проти України.💡Коли світло з’являється, будь ласка, не вмикайте всі прилади одночасно.🔘Під час відключення витягніть техніку з розеток, щоб уникнути коливань напруги, коли електропостачання буде відновлене.