Щелепи Котлера | Маркетинг і CX в медицині
👥 Кількість підписників
👁️ Середній перегляд на повідомлення
📊 Кількість повідомлень на день
🟢 Динаміка онлайн
💖 Реакції аудиторії
Найпопулярніші емодзі-реакції під публікаціями
📢 Рекламне навантаження
⏰ Час виходу постів
Погодинний розподіл виходу публікацій (00:00 - 23:00)
🔗 Екосистема посилань та згадок
Історія змін лого
2026-09-21
2024-07-14
Історія змін назви
Історія зміни статуса
📚 Корисні публікації та статті
Найбільш інформативні авторські матеріали та лонгріди каналу
Пацієнтам дали безкоштовне таксі до лікаря. Неявок стало …. стільки ж.Penn Medicine перевірила гипотезу: люди не приходя...
NPS, вищий чим у AppleКоли шукаю приклади з покращення досвіду, частіше всього трапляються банальні історії, про те, як...
ДЕ НЕ ПРАЦЮЄ ЛЮДИНОЦЕНТРИЧНІСТЬ "Клієнт завжди правий" — кліше, спотворене настільки, що його використання вже стало ток...
Місяць тому я розповідав про власне дослідження. Коротко для тих, хто не бачив: зібрав 1900 відгуків пацієнтів з чотирьо...
PaRIS (Patient-Reported Indicator Surveys) — перше міжнародне опитування ОЕСР, що вимірює не клінічні показники, а те, я...
2001 рік, відділення інтенсивної терапії Джонса Гопкінса, США. Лікар-реаніматолог Пітер Пронову́ст щойно втратив пацієнт...
️Чому люди звертаються саме до вас?Відповідь на це питання майже завжди однакова: «Сарафанне радіо приводить.»Ми досліди...
ЕМОЦІЙНЕ ЗАРАЖЕННЯ«Не пропускай кожного пацієнта через серце, вигориш». Цю пораду досі повторюють у медичних колах як оч...
Історія про бунтівного сина, що зруйнував компанію батька й побудував на її місці імперію. Це сталось не в гаражі Лос Ан...
На професійних лікарів скаржаться, а на комунікабельних — ні?Спробуйте відповісти, перш ніж читати далі: якщо пацієнту с...
Знайомтесь, друзі! — Костянтин Дроздов, операційний директор для приватних клінік. Він особисто прослуховує ваші дзвінки...
Я рятую життя, як ви смієте казати, що мені байдуже? —лікарі сприймають закид «Будьте емпатичнішими» як несправедливість...
Емпатія лікаря — вимірюваний клінічний фактор, не питання комфорту«Емпатія — приємний бонус, коли є час. Головне — профе...
Як стоврити справжню «лабораторію» змістовного сервісу в медичному бізнесі — роботу з глибинними мотиваціями, що дає зро...
Рейчел Наомі РеменЛікарка, яка з 15 років жила з важкою хворобою Крона і перенесла понад десяток операцій. Замість того...
Через проблеми із сервісом — довге очікування запису, необроблений дзвінок, загублену скаргу — майже дві третини пацієнт...
А тепер анонс, якого ви не чекали! Друзі, ми створили інструмент, якій має покращити життя власникам, керівникам і марке...
ДОВІРА ВАЖИТЬ БІЛЬШЕ ЗА МАЙСТЕРНІСТЬСтоматологія, банк і страхова компанія не мають між собою нічого спільного — крім од...
Системи визначають поведінку людей сильніше, ніж люди здатні змінювати системи.Не тому, що люди слабкі. А тому, що систе...
Схожі канали в категорії Маркетинг, PR, реклама
Найбільший медійний клуб в Києві 🔥 https://brandhub.com.ua
Шукаєте нерухомість у Кропивницькому? Ми раді представити Вам нашого бота з пошу...
AIшниця – канал для тих, хто хоче бути в курсі всього найцікавішого зі світу шту...
whitehatmedia - твоя емоція в світі діджитал маркетингу Автор - @olexander_live...
Канал про способи залучення та утримання користувачів у своєму продукті. Ділюсь...
МінШІфра — канал про штучний інтелект для тих, хто хоче бути попереду. Пояснюєм...