Геннадій Труханов

Друзі, як і обіцяли, на дві ключові котельні Київського району, які забезпечують теплом близько 200 тисяч одеситів, вже подано напругу. Фахівці КП «Теплопостачання міста Одеси» відновлюють тиск і температуру в системі, і до кінця доби тепло повернеться в оселі містян.Найголовніше — теплоносій уже є в школах та дитячих садках, тож діти зможуть повернутися до навчання.Одразу після атаки, менш ніж за годину, ми розгорнули оперативний штаб. Завдяки злагодженій роботі рятувальників ДСНС, енергетиків ДТЕК, комунальних служб та міських структур вдалося швидко ліквідувати наслідки, забезпечити людей пунктами обігріву та відновити енергопостачання котелень.Ми всі розуміли, що ви чекаєте від нас результату і ми маємо працювати для того щоб кожна родина мала в своїх домівках тепло і світло. Але щоб система витримала і не було пошкоджень - прийняли рішення злити воду. Це колосальна та злагоджена робота. Крок за кроком спеціалісти перевіряли роботу кожного вузла. Тепер можемо сказати впевнено — тепло повертається в домівки одеситів.Дякую енергетикам ДТЕК та всім, хто працював над відновленням! Продовжуємо тримати ситуацію під контролем.

Шановні одесити! На порядку денному - важливе та болісне питання оплати комунальних послуг. Хочу звернути вашу увагу на декілька моментів.По-перше, нагадую про необхідність своєчасно сплачувати за послуги, адже заборгованість напряму впливає на якість обслуговування всіх надавачів послуг - особливо після отриманих пошкоджень майна підприємств та мешканців внаслідок російської агресії. Це треба для того, щоб обслуговуючі підприємства мали змогу розраховуватись з боргами перед постачальниками енергоресурсів, матеріалів, а не «латали дірки». Не кажучи про покращення якості послуг, підтримку міської системи комунальних послуг, заміну комунікацій тощо. В свою чергу, ми зробили все, аби максимально підтримати людей, які опинились в скрутних матеріальних обставинах.Так, ви можете звернутися до Департаменту праці та соціальної політики або районних адміністрацій за консультацією щодо оформлення матеріальної допомоги -  одноразової або періодичної.Також, якщо ви належите до осіб зі складу домогосподарства, які сплачують за послуги більше, ніж визначений  обов’язковий платіж, то є можливість скористатися державною програмою житлових субсидій.  Щодо окремої категорії будинків, жителі яких отримують два рахунки на оплату послуг - від КП ЖКС та приватної керуючої компанії, на обслуговування до якої мешканці не переходили добровільно. Нагадую, що оплаті підлягає рахунок від КП ЖКС,  адже саме комунальні працівники обслуговують дані будинки. А недобросовісними керуючими компаніями займатимуться правоохоронні органи.Всі наші служби готові надати підтримку при виникненні будь-яких питань: від алгоритму дій - до надання допомоги.