Бренди активно створюють живі AI-персони на основі реальних даних - їх можна «запитувати» перед запуском кампанії та тестувати продукти та маркетингТрадиційно сегментація аудиторії була доволі широкою: покупців поділяли за базовими демографічними характеристиками - віком, статтю та локацією або ж створювали відносно обмежені «персони» клієнтів. Часто вони формувалися або на основі тисячного загальнонаціонального опитування, або ж як результат роботи маркетинг відділу. Сьогодні дедалі більше маркетологів звертаються до AI-інструментів для створення складніших персон, використовуючи дані про поведінку клієнтів: їхні покупки, історію замовлень та інші параметри, щоб сформувати комплексне уявлення про реальну аудиторію бренду.AI-платформа “Alli”, розроблена агенцією PMG, дозволяє її клієнтам — від Ralph Lauren до Lilly Pulitzer — створювати детальні «живі персони», які змінюються разом з аудиторією та автоматично оновлюються з часом. Використовуючи дані про реальних клієнтів - від серіалів, які вони дивляться, до улюблених інфлюенсерів і видів спорту - бренди можуть створювати будь-які типи персон. Наприклад, «амбіційний сімейний трендсеттер», який є головою родини, любить моду і завжди шукає наступний великий тренд. Потім бренди можуть у будь-який момент «запитати» ці персони, щоб перевірити, чи відгукнеться їм певна маркетингова ідея.Beekman 1802 використовує інструмент Bezel AI, який базується на 14 роках даних Shopify та інших цифрових джерел, щоб краще зрозуміти своїх споживачів і створити п’ять AI-персон. Команда може взаємодіяти з ними, щоб зрозуміти їхні вподобання.