Робимо аудит одного з рекламних акаунтів, з яким до нас звернулися. Суха статистика.За 4 місяці:• Загальні витрати — 9 000 $• Конверсійні події — 1 продажВсе.При цьому велика кількість звітів, переписок, дзвінків і комунікації. Але результат саме такий.Найцікавіше: білінг бюджету вела агенція.Із 9 000 $:• 2 000 $ - фактично витрачено на рекламу• 7 000 $ - забрала агенція: білінг, послуги, контент, звітність, комунікаціяСаме тому я постійно наголошую: покращуйте свої знання. Інакше ви будете отримувати ось такі історії.Ключові моменти:По-перше. Якщо ви віддаєте білінг агенції, ви зобов’язані розуміти, як саме він відбувається і яку комісію з цього бере підрядник.По-друге. Абсолютно неефективна ситуація, коли рекламний бюджет у рази менший, ніж вартість роботи спеціалістів. Це абсурд.По-третє. У Meta Ads у звітах ми часто бачимо будь-які KPI, окрім цільових:є кліки, охоплення, CTR, CPC — усе що завгодно, крім продажів і грошей.Це системна проблема ринку... Проводячи десятки аудитів, ми регулярно бачимо відверто дивні речі.Єдиний реальний вихід, навчання і розуміння, як працює реклама.Рекламний бюджет не може бути в рази меншим за вартість обслуговування, має бути визначені ключові комерційні KPI, і саме по ним має вестись оптимізація.Якщо у вас дуже обмежений бюджет, делегувати цю задачу, швидше за все, не вийде.Її доведеться робити самостійно.Такі, на жаль, висновки..
Часто бізнеси думають, що клієнту потрібні "танці з бубном", знижки або красива упаковка. Ми вирішили перевірити це на практиці.Ми підняли масив даних за останні 3 роки (з березня 2023 по січень 2026) та проаналізували 586 реальних відгуків покупців https://kvarta.ua/.Результати чітко показують ієрархію цінностей сучасного клієнта.Ось сухі факти. На що звертають увагу люди, коли ставлять оцінку?🚀 1. Швидкість — це новий "сервіс" (65% згадок).Абсолютна більшість позитивних відгуків починається не з якості товару, а зі слів "Миттєво відправили" або "Отримав на наступний день". 👉 Інсайт: Клієнт не хоче чекати. Якщо ви відправили посилку в день замовлення — ви вже перемогли половину конкурентів.✅ 2. "Очікування vs Реальність" (25% згадок).Чверть відгуків стосуються відповідності товару опису. "На фото одне — приїхало інше" — це головна причина негативу. І навпаки, коли деталь підійшла і працює як заявлено — це гарантія повторної покупки. 👉 Інсайт: Чесність в описі важливіша за низьку ціну.🤝 3. Людяність та вирішення проблем (10% згадок).Помилки трапляються у всіх. Але у відгуках клієнти високо цінують, коли їм: а) передзвонили уточнити сумісність; б) без питань повернули кошти, якщо трапився брак.Загальні висновки та поради колегам:1️⃣ Ера "Сліпих покупок" закінчилася. Робіть власні фото товару на столі/в руці. Це підвищує довіру в рази більше, ніж "вилизана" картинка з інтернету.2️⃣ Швидкість = Лояльність (Ефект Amazon). Для сучасного покупця швидкість доставки стала важливішою за ввічливість менеджера. Правило просте: замовлення до обіду має поїхати сьогодні.3️⃣ Експертиза економить гроші. Передзвонити і уточнити — це 2 хвилини, які рятують від повернення товару та негативного відгуку.4️⃣ Робота з поверненням — це момент істини. Для товарів з низькою вартістю (наприклад, до 500 грн) іноді вигідніше одразу вислати заміну або повернути кошти по фото/відео браку, не вимагаючи відправки назад. Ви втратите вартість товару, але отримаєте клієнта на все життя, який напише: "Трапився брак, але магазин вирішив питання за 5 хвилин".
Вітаю, колеги.У четвер, 22 січня, о 16:00 ми проведемо онлайн-вебінар, присвячений ефективній рекламі в Meta Ads.Meta Ads — один із найбільш міфологізованих рекламних інструментів. https://webinar.mnews.agency/Майже кожен “знає, як треба”, багато хто хоча б раз запускав рекламу. Але бізнесів, які стабільно отримують 100+ замовлень на день, насправді небагато.Наша команда працює з різними типами проєктів, як з інтернет-магазинами, так і з сервісними бізнесами. Ми маємо офіційний статус Meta Business Partner та керуємо рекламними бюджетами на сотні тисяч доларів щомісяця.На цьому вебінарі ми поділимось реальним практичним досвідом: • як ми будуємо структуру рекламних акаунтів, • як працюємо з технічною базою, • як підходимо до креативів, • як масштабуємо результати, • та розберемо конкретні кейси.Протягом кількох годин детально пройдемо всі ключові аспекти роботи з Meta Ads.І найголовніше, ви зможете поставити свої запитання в прямому ефірі та отримати на них відповіді.Буду радий зустрітися з вами на вебінарі.https://webinar.mnews.agency/Реєструйтесь за посиланням, до зустрічі!
Масштабування в ніші зоотоварів — це завжди виклик. Висока конкуренція, сотні тисяч SKU та маржа, яка не пробачає помилок у налаштуваннях.Хочете дізнатися, як ми це зробили покроково? 👇 Повний кейс за посиланням: https://mnews.agency/portfolio/google-ads/kejs-google-ads-dlya-zoomagazynu-196-mln-grn-dohodu-ta-roas-913/З цим клієнтом ми працювали не над "налаштуванням реклами", а над побудовою системи, що генерує прибуток 24/7.Ситуація: Великий асортимент, але хаотичні продажі. Потрібно було суттєво наростити обсяги транзакцій, утримуючи рентабельність у жорстких межах.Що змінило гру: Ми відмовилися від ручного керування ставками на користь автоматизації та глибокої роботи з фідом даних.Сегментація: Розділили товари за пріоритетністю та маржинальністю.Performance Max: Використали потенціал розумних кампаній Google на повну, навчивши алгоритм шукати саме платоспроможну аудиторію.Оптимізація фіда: Покращили заголовки та атрибути товарів, щоб Google краще розумів, кому показувати рекламу.Результати в цифрах: 🔥 Дохід: 19 654 643 грн 🔥 ROAS (рентабельність витрат на рекламу): 913% 🔥 Кількість транзакцій: 15 000+Це доказ того, що навіть у "перегрітих" нішах правильна структура кампаній дає результат.
Дуже рідко пишу про інші наші проєкти, окрім команди агенції. Але насправді є про що сказати.Проєкт Kvarta вже приніс нашим партнерам десятки мільйонів гривень продажів. Проєкт має стабільну динаміку розвитку, і для мене це важливий маркер: наша експертиза в e-commerce — це не лише про консалтинг. Це про створення власних продуктів, які працюють і дають результат.Паралельно активно розвиваємо PPC Helper. Команди підключаються, працюють, економлять величезну кількість часу. І є дуже показовий факт: усі, хто налагодив роботу в PPC Helper, продовжують з ним працювати. Відключень немає.Ключовий бар’єр входу в систему бачу у двох моментах.Перший: нерозуміння того, що ручний контроль акаунтів і час команди коштують дорожче, ніж будь-який сервіс.Другий: начебто відсутність часу, хоча насправді є бажання, але немає пріоритету на наведення ладу в бізнес-процесах.Ми й далі продовжуємо розвивати власну інфраструктуру. Її мета проста й зрозуміла, допомагати бізнесам зростати не на словах, а на практиці.
Вітаємо з Новим роком! Розпочати 2026-й з потужного результату, найкраща мотивація для бізнесу.1,1 млн грн за 10 днів. Повний розбір налаштувань та стратегії читайте на сайті: 👉 https://mnews.agency/portfolio/google-shopping/11-mln-grn-dohodu-za-10-dniv-black-friday-strategiya-meta-ads-google-ads-dlya-brendu-odyagu-z-roas-476/Розбираємо наш свіжий кейс: як у період «перегрітого» аукціону та шаленої конкуренції ми забезпечили клієнту високу рентабельність.🔻 Вхідні дані: Ніша: E-commerce (Одяг). Проблема: Ризик злити бюджет через високий CPM у Чорну п'ятницю без суттєвого прибутку.⚙️ Стратегія: Ми використали крос-канальний підхід, щоб охопити користувача на всіх етапах воронки:🔻Google Ads: Performance Max + Smart Shopping для роботи з гарячим попитом.🔻Meta Ads: Масштабування через Look-alike та жорсткий ремаркетинг на тих, хто додав товар у кошик.📊 ФАКТИЧНІ РЕЗУЛЬТАТИ (за 10 днів):💰 ДОХІД: 1 100 000+ грн 📈 ROAS: 476% ⏱ ПЕРІОД: 10 днів (Black Friday)💡 Business Value: Ми довели, що навіть у пікові періоди розпродажів можна тримати ROAS майже 500%. Секрет не в демпінгу цін, а в технічно правильній структурі кампаній, де Google забирає попит, а Meta його створює.
Чому ми перестали ділити аудиторії вручну (і як це принесло +93% доходу).У період Black Friday бізнес часто робить одну й ту саме помилку: намагається занадто детально контролювати кампанії, коли аукціон скаженіє.У новому кейсі з брендом одягу ми мали ввідні: 🔹 Ніша: одяг (худі, костюми).🔹 Проблема: CPM виріс на 40% перед розпродажем. 🔹 Задача: Максимізувати дохід без зливу бюджету.Наше рішення?🔹Ми об'єднали холодну аудиторію, ретаргет та базу клієнтів в одну кампанію Advantage Audience. 🔹Ми дали алгоритмам Meta "зелене світло" самим вирішувати, кому і коли показувати рекламу.Спойлер: алгоритм переміг. За тиждень розпродажу ми отримали: 🔹 318 транзакцій (+128% зростання). 🔹 ROAS 557%. 🔹 І найцікавіше: Cross-channel ефект:Google Organic виріс на +187%, а Direct — на +60%.Це підтверджує, що грамотна робота з Meta Ads качає весь бізнес, а не лише один канал.Повний алгоритм запуску (Teaser + Sale) та скріншоти з рекламного кабінету розібрали у статті: https://mnews.agency/portfolio/facebook-instagram-ads/93-zrostannya-dohodu-ta-roas-557-u-black-friday-dlya-brendu-odyagu-kejs-meta-ads/
Як розгойдати магазин сантехніки з повного нуля до х10 у доході? 📈 Розбір кейсу.Графік росту та деталі стратегії дивіться у повному кейсі на сайті: 👉 https://mnews.agency/portfolio/google-shopping/x10-zrostannya-dohodu-dlya-magazynu-santehniky-z-roas-1514-kejs-performance-max/Запуск проєкту "з чистого аркуша" - це завжди виклик. Немає даних, акаунт "холодний", бюджет обмежений. Але за 2 роки нам вдалося вийти на стабільні 780 000+ грн доходу на місяць.Як ми це зробили?1️⃣ Технічна база — це фундамент. Ми налаштували трекінг цінності конверсій. Алгоритм має знати, скільки грошей приносить кожне замовлення, щоб навчатися.2️⃣ Ставка на автоматизацію (Performance Max). Performance Max дозволив нам одразу охопити Пошук, YouTube, Gmail та Display в одній кампанії. Це дало швидкий збір даних.3️⃣ Робота з сезонністю. Сантехніка - це сезон. Опалення "горить" восени, водопровід - влітку. Ми гнучко керували бюджетами, відключали нерентабельні товари та пушили пріоритетні категорії.Нам вдалося побудувати систему, де ріст відбувається синхронно по всім ключовим KPI: 🔹 Дохід та Транзакції: Ми спостерігаємо стабільне зростання кількості замовлень та обороту з місяця в місяць. 🔹 ROAS (Рентабельність): Найважливіше те, що при масштабуванні витрат та обсягів ми зберегли високу окупність для клієнта.
Типи кандидатів у діджиталі: суб’єктивний зріз ринкуНа сьогодні я для себе виділяю кілька типів кандидатів.Перший тип - це світчери, які хочуть повністю змінити професію. Навіть якщо в них уже є певні знання в діджиталі, ключову роль відіграє їхній життєвий і професійний досвід. Якщо говоримо, наприклад, про проєктного менеджера, то в IT це не лише задачі та процеси, а й постійна комунікація з клієнтами, ведення проєкту та сильні софт-скіли. Частину цих навичок можна успішно набути в інших професіях. Яскравий приклад: наша проєктна менеджерка раніше працювала вчителькою молодших класів і зараз показує дуже високі результати в команді.Другий тип - фрілансери або самозайняті спеціалісти. Це, мабуть, найскладніша категорія. Дуже часто їхні амбіції не відповідають реальному рівню навичок, як софт-скілів, так і хард-скілів.Третій тип - це кандидати, які працювали в командах від десяти людей і більше. Для мене це найбільш цікаві спеціалісти, але їх об’єктивно мало. Якщо такий фахівець ефективний, власник бізнесу або тімлід зазвичай робить усе, щоб утримати його в команді. Ті ж, хто постійно перебуває в активному пошуку або змінює роботу кожні пів року, найчастіше ближчі саме до фрілансерського типу.Саме так я наразі бачу ситуацію на ринку.
Логічні дії з точки зору сегментації та таргетування в сьогоднішніх алгоритмах Google та Facebook, на жаль, часто працюють неефективно.Про що мова?Дуже логічно звучать пропозиції на кшталт:«Давайте вимкнемо рекламу в години, коли за статистикою немає замовлень».«Давайте вимкнемо аудиторії, які гірше працюють».«Давайте обмежимо покази у дні тижня, які дають менше результатів».І таких «давайте» може бути сотні.З одного боку, це виглядає логічно: навіщо витрачати бюджет на періоди або ключові слова, які в звітах не дають результатів?Але в більшості випадків такі підходи працюють навпаки — реклама перестає працювати коректно, а результати погіршуються.⸻Чому так відбувається?1. Процес прийняття рішення клієнтом складніший, ніж показує Google Ads.У звітах кабінету ми бачимо лише останній крок користувача, але не весь шлях.Наприклад:• Клієнт зайшов із платної реклами.• Не зробив цільової дії.• Через кілька днів повернувся на сайт за брендовим запитом і купив.У звітах Google Ads ця покупка не буде прив’язана до платної реклами.Але в реальному житті саме реклама запустила шлях клієнта до покупки.Якщо виключити цей канал, знизиться і брендовий трафік, і загальні продажі.Тому рішення мають базуватися не тільки на даних Ads, а на загальній динаміці по проєкту: • кількість лідів, • кількість заявок, • кількість фактичних оплат.⸻2. Ми працюємо не в вакуумі — є конкуренти.Якщо стоїть задача зростати та масштабуватися, потрібно бути присутнім там, де є ваші клієнти, а не тільки там, де статистика здається ідеальною.Сегментація за годинами чи днями інколи може трохи покращити рентабельність, але: • завжди зменшує обороти, • завжди обмежує масштабування, • дуже часто шкодить алгоритмам, які потребують стабільності.⸻ПідсумокЛогічні на перший погляд оптимізації — відключення годин, днів, аудиторій чи ключових слів — у сучасних алгоритмах часто призводять до погіршення результатів.Набагато ефективніше дивитися на проєкт у комплексі та оцінювати: • загальну динаміку лідів, • реальні оплати, • взаємодію всіх рекламних каналів.
TGLIST.COM.UA
