Доброго дня.16.07 приблизно о 21:00 відвідали кав'ярню Ostrovok біля університету, у сквері. На жаль, враження від візиту залишилися дуже неприємні.Нас зустріла працівниця з невдоволеним виразом обличчя. Вона навіть не привіталася. Вона була в навушниках і не звернула уваги, що ми вже чекаємо. Лише після того, як ми покликали її, вона підійшла, закотивши очі, і з роздратованим тоном запитала: «Що вам давати?»Ми спокійно зробили замовлення. Розуміючи, що вже був вечір і людина могла втомитися, поводилися максимально ввічливо. Запитали, чи можна замовити холодну каву, але у відповідь почули лише грубе: «Нема такого».Замовили інші напої. Після очікування виявилося, що одну каву нам взагалі не видали. Коли ми ввічливо сказали, що, можливо, забули про ще одну позицію, працівниця почала запевняти, що видала все. Щоб не сперечатися, ми просто замовили каву повторно. При цьому вона щось невдоволено бурмотіла й було помітно, що не має жодного бажання її готувати. Коли напій був готовий, його мовчки поставили перед нами, навіть не побажавши гарного вечора.Дуже прикро, адже якість обслуговування залишає не менше враження, ніж сама кава. Я сама працювала у сфері обслуговування, тому прекрасно розумію, що всі можуть втомлюватися або мати поганий настрій. Але особисті емоції не повинні відображатися на ставленні до гостей. Саме привітність і повага мотивують людей повертатися знову.Сподіваюся, власники звернуть увагу на цю ситуацію та проведуть роботу з персоналом. Адже через таке ставлення клієнти, на жаль, не захочуть повертатися.Працівниця справила надзвичайно неприємне враження. Її ставлення до гостей було відверто грубим, зверхнім і непривітним. За весь час перебування ми не почули жодного привітання чи елементарної ввічливості. Навпаки, складалося враження, що наша присутність її дратувала. Така поведінка є неприйнятною для людини, яка працює з клієнтами, і повністю зіпсувала враження від закладуАнонімно#Ostrovok🔸 Підписатись на канал🔸 Залишити відгук | З питань реклами
Можна не анонімно!!! Сьогодні з друзями відвідали ШоШо на проспекті. Дуже розчаровані сервісом. Натискали кнопку виклику офіціанта разів з 10, щоб дівчина до нас підійшла. ПЕРЕГЛЯНЬТЕ КНОПКИ ЧИ ПРАЦЮЮТЬ!!!Замовили піцу «Капрічоза»: в меню пише всі інгредієнти, які мають бути. Принесли піцу без каперсів(що вже було не вперше, зі слів друзів) на питання «де ж таки наші каперси», нам повідомили що піца є з ними і без, і треба це уточнювати. (ПРИ ПРИЙОМІ ЗАМОВЛЕННЯ ДІВЧИНА НЕ УТОЧНИЛА ЗА ЦЕ) довелось брати каперси окремо. Також нашим замовленням були роли, відповідно мали би принести весь необхідний для цього посуд, нам принесли соєвий соус, без соусників. Натискали знову виклик офіціанта, і знову нас ігнорували, соус налили у тарілку, почали їсти. І лиш тоді дівчина підійшла і ми попросили соусник для соусу. Але проблема була в тому, що вже не було соусу. Приборів на 4 людей не було, але нам не одразу повідомили, що паличкі закінчились.В цілому якось зіпсувався настрій від такого обслуговування.#Шошо🔸 Підписатись на канал🔸 Залишити відгук | З питань реклами
Дуже погано стала почувати сьогодні ввечері після роботи, колега повела в найближчу аптеку заміряти тиск. Ліпше б не заходила туди за цією послугою. Мережа Аптека оптових цін вул.Головна, 41.Дві дівчини: аптекарка і , видко, її подруга, сидять на дивані в залі та мило розмовляють. В аптеці жодної людини. Колега спиталася, чи можна поміряти тиск. Я присіла за столик з апаратом, чекаю, щоб мені допомогли ( вмію і сама цю процедуру робити, але чужий тонометр та я і не робітник закладу). Питаюсь, дівчата, хтось міряє тиск? Відповідь: змірюйте, я наглядаю. Допоможіть одягти манжетку, кнопку я і сама натисну. На що ми вислухали, що вони не зобов'язані нікому це робити і тп Вираз обличчя з пихатою посмішкою та нахабним тоном. Тиск був у мене 172 на 110 - тобто далеко не до сварок. Вийшли з колегою з цього закладу " допомоги", ледве свідомість не втратила. Я просто в шоці від такого відношення до людей та поведінки робітника закладу, де, по логіці, мають допомагати людям.Про мій відгук в цю групу робітника аптеки попередила.Можна не анонімно🔸 Підписатись на канал🔸 Залишити відгук | З питань реклами
Вітаю,анонімно.Побували з дівчиною у «нашумілому» закладі Temo втретє. Враження склалося абсолютно ніяке (хоча вперше все було супер). Замовили мцваді (курячий шашлик), лимонад та Б/A-апероль до кальяна. Ввічливість персоналу — нульова: усі з кам'яними обличчями, жодного зайвого слова не сказали. Відчуття, ніби прийшов не в заклад, а до когось додому і просиш їжу. Офіціантка підходила щоразу до сусіднього столику на дворі, а ми сиділи 10 хв чекали щоб хтось прийняв замовлення;»( при тому що в залі було три столи і один біля нас надворі). Врешті решт замовлення прийшла приймати адміністратор не змігши пояснити як саме рахується порція. Потім підійшла офіціантка і прийняла правильно замовлення і разом з тим ми попросили покликати кальянщика. Чекали хвилин 10 доки ми знову не попросили самі бо ніхто не підходив. І знову чекали. Кальянщик не запропонував жодних варіантів, просто «так/ні», не пропонував нічого додаткового: ні холодку, ні інших смаків. Час оброблення замовлень — величезний. Коктейль - жах! Гірше ніж алкогольний, гіркий. На мцваді чекали майже годину. Прийшов підгорілим. На кальян — 20 хв при майже порожньому залі, на рахунок чекали ще більше 10 хв, решту часу так само. Рахунок був на 1200 грн без кальяна; випадково замість 1500 дали 2000. Ніхто й не думав нести, поки кальянщик не приніс рахунок за кальян, і ми попросили покликати адміністратора.Просили два соуси: коли принесли страви, дівчина спитала за соус, принесли один, сказали що замовляли два, але офіціантка швидко обернулась і пішла, попросили кальянщика передати, другий принесли десь посередині трапези, коли половина шампура вже була спожита. Про роздільний рахунок за кальян не попередили: якби розрахунок вийшов без решти, ми просто б встали й пішли, не розплатившись за кальян. Ще одне, ми хотіли розрахуватися по QR-коду щоб не чекати довго рахунок(що в кінцевому результаті й відбулося), але на столику рахунку не було….Короткий висновок: обстановка дуже напружена і неприємна. Заду нас сиділи ще люди, до них гарно підійшли, привіталися та нормально спілкувалися. Не розумію, в чому проблема, але туди ми більше не повернемося.🔸 Підписатись на канал🔸 Залишити відгук | З питань реклами
АнонімноВідгук про магазин Forma store що на проспекті біля тайстриПару років тому була постійним клієнтом,але потім якось вже перестала заходити коли вони ще були на небесній сотні, але продавці консультанти були завжди хороші Позавчора зайшла туди, бо потрібен був термозахист який я беру постійно в інших магазинахЗайшла,запитала чи є, дівчина продавець сказала що так, кажу добре давайтеА так як вони лише нещодавно відкрились, вирішила глянути асортиментНа поличках стоять відкриті продукти (тіні, хайлайтери,румʼяна та інші), побачила дуже маленьку пудру,прям міні версія як тестер,хотіла засвотчити, пальцем провела, а дівчина продавець консультант із грубим тоном до мене «вибачте але це не тестер, але ви вже затестили це»Я кажу «я зрозуміла,вибачте, не знала бо тут все відкрите і саме ця пудра виглядає як тестер»Вибачте але якщо це не тестер,то будьте добрі не тримати це відкритим на вітринах🤷🏻♀️там сипеться пил а потім хтось купує це і наносить на лице?Думаю ок, але було неприємно вжеПотім звучить фраза «вас розрахувати?» кажу такТермозахист коштував 1050 гривень, я даю 1200 грн, на що дівчина дивиться в касу, і з таким лицем недовольним каже «в мене немає здачі»Я дивлюсь на неї, а вона ну нічого не робить зовсім щоб вирішити ситуацію, тупо стоїть. Вони орендують приміщення пополам з luxury aroma, блін візьми розміняй або спитай хоча б в продавця тієї сторони чи є в неїДівчина взагалі нічого не робила і якби в мами моєї не було дрібних, то я б просто розвернулась і пішла без покупкиПродавець дівчина справила жахливе ставлення до клієнтів. Це ж твій заробіток та твій інтерес знайти здачу та продати товар. Більше не повернусь в цей магазин чисто принципово, а власникам варто переглянути їх персонал і як вони ставляться до роботи#Forma_store 🔸 Підписатись на канал🔸 Залишити відгук | З питань реклами
Дуже рідко пишу відгуки, тому що завжди ставлюся до працівників сфери обслуговування з розумінням, сама працювала в цій сфері досить довго і знаю, як важко працювати з людьмиАле тут вже не можу мовчати 😅Мова про Базаро Парковий проїзд Не вперше беру там каву, але щоразу дивуюсь обслуговуванню Кожного разу, коли приходжу і на зміні дві дівчини з чорним та білим волоссям, мене зустрічають із незадоволеним виразом обличчя, окей, це ще можна зрозуміти - вигорання, втома, набридла робота з людьми, але те, що вони ніколи не вітаються, це взагалі..Ні «добрий день», ні «до побачення», я вже мовчу про побажання гарного дня чи посмішку Хоча б базове привітання.Спочатку я думала, що мені здається, ніби мені закочують очі та фиркають у відповідь, але потім прийшла туди зі своєю подругою, і вона сама першою сказала, що спілкування з клієнтами там досить зверхнєПізніше я запитала ще кількох людей, які також ходять туди, і в усіх склалася така сама думкаДо кави жодних претензій не маю, вона смачна, але через таке ставлення бажання брати там каву по дорозі поступово зникаєКоли на зміні інші дівчата, все чудово 🫰🏻Можна не анонімно#Бвзаро🔸 Підписатись на канал🔸 Залишити відгук | З питань реклами
🇺🇦 Звертаюся до всіх свідомих українців з проханням підтримати петицію про присвоєння звання Героя України (посмертно) капітану поліції Віктору Мельниченку. До завершення збору підписів залишилися лічені дні, і кожен голос сьогодні має особливе значення.Віктор Мельниченко був одним із тих поліцейських, хто з перших днів повномасштабного вторгнення став на захист нашої держави зі зброєю в руках. У складі штурмового підрозділу «КОРД» він брав участь у звільненні Гостомеля, Ірпеня та Бучі, виконував бойові завдання на Харківщині, Донеччині та Луганщині, був там, де вирішувалася доля України.Його професіоналізм, мужність і відданість справі неодноразово допомагали рятувати життя побратимів.13 лютого 2023 року капітан поліції Віктор Мельниченко загинув під час виконання бойового завдання в Бахмуті внаслідок артилерійського обстрілу.🕯️Прошу кожного, хто ще не встиг цього зробити, підтримати петицію та віддати свій голос за присвоєння Віктору Мельниченку звання Героя України (посмертно):https://petition.president.gov.ua/petition/262806
Усім привітЯ з Рівненської області, а родом і взагалі з Донецької, нещодавно їздив в Чернівці, побував у багатьох відомих місцях, і це місто неймовірно чарівне 😍Ближче до суті. Хочу залишити відгук про заклад BRUNO на Кобилянській — це перший заклад в який я вирішив зайти у Чернівцях, і недарма. Усівся зі своєю компанією за вуличні столики, через хвилину підходить офіціант, і вже розповідає що меню за QR-кодом і так далі. Обрали, замовили, все записали все добре, деякі моменти щодо замовлення навіть уточнили, що за чим подавати тощо. Це дуже добре, не всюди це питають. Приносили замовлення в тому ж порядку що погодили, все доволі швидко. Їжа смачна, без заперечень, подача добра, все складено на тарілці охайно, прибори чисті. На терасі грала музика, додавало атмосфери. Коли майже все доїли до нас повторно підійшли запитали "Чи все Вам смакує?", за кілька відвідувань закладу зрозумів що це їх фішка так питать 😁 Весь їхній персонал приємний, посміхаються, бо часто буває заходиш в якісь заклади а там на тебе дивляться з таким похмурим обличчям ніби нащо ти сюди прийшов 😂 Отже, хотів би подякувати адміністратору Діані, офіціантам Аделі, Марії, Стасу 🤝 Good job and good luckСподіваюсь найближчим часом повернутись у файне місто Чернівці 🙃Анонімно#BRUNO🔸 Підписатись на канал🔸 Залишити відгук | З питань реклами
Добрий день. АнонімноВідгук на Million Flowers, просто щоб люди знали, що очікування і реальність не співпадуть при замовленні букета з цього магазину.Чоловік захотів подарувати букет, написав в їм в інстаграм чи є тюльпани. Вони скинули приклад і запитали «як Вам такий варіант?», чоловік написав, «ок, давайте 25шт», скинули суму до оплати, чоловік оплатив, приїхав букет в пакуванні, 15шт замість 25 і самі квіти значно відрізняються від заявлених. Написав їм в інстаграм , що квітів не доклали. Відповідь «Вибачте менеджер помилився», запитали їх за суму, вони написали, що порахували правильно, бо порахували 15тюльпанів + пакування.🤡Порада магазину:коли ви оформлюєте букет , пишіть суму квітів + вартість пакування. Абсолютно не уточнили чи воно потрібно, якого кольору. Мова йшла за тюльпани, чоловік не просив букет. Вони намагались спихнути, що референс який вони запропонували містив саме таке пакування і типу чоловік тільки скоригував кількість квітів. Але пакування відрізнялось за кольором і стрічка інша, тож флорист просто зробила як їй хочеться.Порада людям: очікуйте, що тут Вам зроблять пакування і кількість квітів на свій розсуд. І квіти відрізняються від фото. Якщо не хочете псувати настрій собі очікуванням/реальністю і спілкуванням з менеджерами- не замовляйте тут.Вони вибачились і запропонували знижку 7%. Але навіщо ці 7 % колись, якщо ви зараз привезли не те, що у вас просили 😁P.S так можна було перерахувати суму (чи сходиться кількість квітів помножена на ціну за шт) перш ніж оплачувати замовлення, але коли ти зайнятий і просто робиш замовлення типу у професіоналів - ти не очікуєш підвоху. Різниця 15шт з пакуванням і 25шт без пакування +- 100грн. Фото очікування і того, що привезли прикріпляю#Million_Flowers🔸 Підписатись на канал 🔸 Залишити відгук | З питань реклами
Доброго дня! Не знаю, чи до цієї групи «Відгуки закладів Чернівці» можна віднести тролейбус №1 (Держуніверситет — Яська), адже це не заклад, але відгук таки є!Чекаю транспорт на зупинці «Тайстра» (проспект). Затор із машин величезний — всі сигналять один одному, дорогу перейти неможливо. Стою, чекаю хоч якийсь транспорт, щоб доїхати дві зупинки (дуже поспішаю).І тут їде моя «улюблена» одиничка. Яка ніколи нічого і нікого не чекає (включно з людьми з інвалідністю, які іноді змушені добігати).Замість того щоб висадити людей і підібрати пасажирів на зупинці, тролейбус висаджує їх на пішохідному переході за 3 метри до зупинки. Нових пасажирів навіть не збирається брати. Під’їхавши до зупинки, стоїть у заторі й не відкриває двері. Усі в шоці 🤦♀️Стукають водієві — у відповідь ігнор.Тепер питання до водія тролейбуса №1 (№504, якщо не помиляюсь):ЯКОГО милого, перепрошую, Ви, стоячи кілька хвилин на зупинці в заторі, маючи напівпорожній тролейбус, вирішуєте, кого брати, а кого ні?!Оцінка тролейбусному управлінню Чернівців: -10/10!!!!!!!!!!!!👎👎👎👎👎👎👎👎Анонімно🔸 Підписатись на канал 🔸 Залишити відгук | З питань реклами
TGLIST.COM.UA
