зараз навчаюсь на курсі «Побудова бренду за допомогою радикального креативу» від школи РУУУШ і вже за традицією усіх моїх навчань веду нотатки,забираю собі трішки думок в активну роботу. сьогодні хочу поділитись дуже цікавою тезою від Дмитра Кудінова у межах лекції про побудову ментальної доступності.як відомо є традиційна перспектива маркетингу та всіма відомий інструмент — 4P бізнесу (Product, Price, Place, Promotion). проте цей концепт працює в умовах ринку, коли більшу вагу мав виробник чи продавець. і як показує практика, у сучасних умовах це вже не відіграє настільки важливої ролі. оскільки ринки у різних категоріях пропонують просто тонни різноманітних товарів і відповідно, конкуренція та лідерство залишається за тими, хто вже переходить у перспективу маркетингу через споживача.мені дуже сподобалось як Дмитро описав цей інструмент — 4C (Customer Value, Cost to customer, Convenience & Availability, Communication & Awareness). тобто, по суті, кожен з пунктів 4P трансформується через призму споживача.продукт —> перетворюється у цінність, яку купує споживач. класичний приклад, що навів Дмитро: «ми продаємо дрельки, а споживач купує дірки в стіні»ціна —> перетворюємо ціну продукту у поняття вартості для споживача. мені особисто згадався приклад з бізнес-школою та моїми колегами з інших міст. вартість програми була 120 тисяч гривень за 4 семестри. усі мої друзі з Києва не оцінювали так цю програму, для них це навчання коштувало за простою формулою — навчання+дорога+проживання+базові витрати і тоді вони оцінювали важливість «цього продукту» для нихдистрибуція —> з точки зору бізнесу — це кількість локацій, точок контакту. для споживача — це зручність та доступність у покупці та отриманні цього товару чи послуги.просування —> для бізнесу це кількість реклами та методів просування, а для споживача — це отримана комунікація та донесені сенси про продукт.варто зазначити, що весь час ми говоримо про конкурентні ринки. у випадку нового ринку, стартапу чи нового продукту — цілком достатньо комунікувати з точки зору продукту і цінності, що може отримати споживач. але це працює лише деякий час, бо у вашу вигадану категорію можуть прийти конкуренти🤫