Shalabodin — практичний маркетинг

В Meta змінюються правила для рекламодавців.Інформація надана від нашого особистого менеджера для партнерів Meta. Алгоритм буде частіше блокувати та обмежувати рекламу в якій використовується певні тригери. Ось рекомендації чого не варто робити:1. Прямі заклики до дії: "поставити лайк", "написати коментар", "зробити репост", "надіслати другу" і т.д.2. Згадки про "конкурси", "розіграші", "подарунки" тощо.3. Слова по типу "безкоштовно", "отримай безкоштовно", "скачай безкоштовно" і т.д.4. Слова, що належать до спірних тематик і ніш: "гроші", "заробіток", "кредити", "фінанси", "інвестиції", "багатство" тощо.5. Агресивні заклики до покупки: "Купи просто зараз", "Останній шанс!", "Тільки сьогодні!"6. Чужий контент.7. Не потрібно ховати частину контенту: «Дізнайтеся продовження за кодовим словом», «Продовження у мене в Телеграм» тощо.8. Не давати гарантій які не мають вимірних і зрозумілих характеристик.9. Не збирати гроші та будь-що на благодійність.10. Ціноутворення, що вводить в оману споживачів. Ось приклади і пояснення:Приклади ціноутворення, що вводить в оману:10.1. Приховані комісії або додаткові платежі:Приклад: У рекламі вказується ціна продукту як «10$», але під час оформлення замовлення додаються приховані збори, як-от доставка, податки або оброблення платежу, які не були згадані в рекламі.10.2. Тактика «приманки і підміни» (Bait and Switch):Приклад: Рекламується тур за 500$, але під час переходу на сайт виявляється, що ця ціна недоступна, і клієнту пропонують дорожчі варіанти. Це створює помилкове очікування у споживача10.3. Помилкові знижки або акції:Приклад: Вказується, що товар продається зі знижкою 50%, але реальна «до знижки» ціна була завищена для створення ілюзії економії10.4. Неповна інформація про вартість:Приклад: У рекламі вказується базова вартість послуги (наприклад, оренда автомобіля за 20$ на день), але обов'язкових додаткових витрат (страховка, паливо) не розкривають заздалегідь10.5. Цінова дискримінація:Приклад: Різні ціни для різних категорій споживачів без ясного обґрунтування (наприклад, завищення цін для певних регіонів)10.6. Викривлення характеристик товару:Приклад: Твердження, що продукт «безкоштовний», але для його отримання потрібна обов'язкова купівля іншого товару або підпискаХто перевіряє дотримання правил?- Алгоритми Meta:Meta використовує автоматизовані системи для перевірки реклами на відповідність рекламним стандартам. Якщо алгоритм виявляє потенційне порушення (наприклад, некоректне зазначення ціни), реклама може бути відхилена автоматично.- Модератори Meta:У спірних випадках контент перевіряється вручну модераторами Meta, які оцінюють відповідність реклами правилам платформи.-Скарги користувачів:Користувачі можуть повідомляти про рекламу, що вводить в оману, через вбудовані інструменти скарг на Facebook або Instagram.

Повертаємось до атрибуційШлях клієнта до покупки не є лінійним, особливо коли мова йде про щось дороге. Лінійний шлях це: побачив рекламу - клікнув - купив. Ідеальна картина, але воно так не працює майже ніколи.Нелінійний шлях: побачив рекламу (Meta) - не клікнув - побачив рекламу знову (Meta) - не клікнув - побачив рекламу знову (Meta) - клікнув - нічого не купив - зайшов в пошук гугла і перейшов по органічній видачі - потрапив на сайт - не купив - знову зайшов через гугл і перейшов по рекламному оголошенню - не купив - повернувся через 2 дні по збереженому посиланню і купив. І весь цей шлях умовно зайняв 7 днів.А тепер питання, як Google Analytics зафіксує конверсію, якому каналу віддасть її? Чи буде зафіксована конверсія в рекламних кабінетах Meta і Google? А що робити якщо конверсія зафіксувалась в обох каналах, хоча вона була одна? Як розподілити бюджети між каналами? А що якщо людина при цьому користувалась різними пристроями?Щоб відповісти на ці питання потрібно розуміти моделі атрибуцій.Відповіді спробую розписати пізніше.

➕Небезпечний ремаркетингРеальний кейс👇Працюємо з Meta Ads для ecommerce проекту. Клієнт каже, що періодично робляться замовлення від "арабів" + є повідомлення від них в соц. мережах. До цього вже знали, що на сайті частенько хтось робить фейкові замовлення, якісь злі конкуренти. Але врешті вирішили подивитись більш глибоко на GA4 і з яких джерел приходить "східний" трафік.В розподілі по країнам побачили, що дійсно є багато трафіку з таких країн як Пакистан, Йемен і їм подібних. Зайшли в джерела трафіку і відфільтрували їх по країнам, виявилось, що цей трафік йде з Google Ads (а ним займається інший підрядник). Трохи занурились в розподіл цього трафіку по типам кампаній, а там вже виявилось що всі наші "араби" приходять з динамічного ремаркетингу. А зараз спробуйте додумати висновки самі, чому з ремаркетингу міг приходити трафік від східних країн: А приходив він наступним чином, спочатку наші злі конкуренти налили нам на сайт купу бот-трафіку, а найдешевший трафік це саме арабський. Далі динамічний ремаркетинг підхопив всю цю аудиторію і звісно почав показувати рекламу на цих користувачів, вони в свою чергу періодично повертаються через цю рекламу до нас на сайт, починають щось писати і робити замовлення😘Звісно тут є і фейл підрядника який робив налаштування в Google Ads і не виставив обмеження по географії користувачів. Ми не рахували скільки на це було злито коштів, але судячи за все, що така історія працювала щонайменше місяць.Висновки такі:- Прораховуйте ризики і робіть налаштування, які допоможуть їх уникати;- Вчіться працювати з GA4, бо я дуже часто чую від таргетологів, що GA4 їм не потрібна і по факту не так багато спеціалістів в ній розбирається, а треба, бо це купа даних для аналізу і оптимізації всього маркетингу.