Google повідомила продавців про зміни в роботі з мультиканальними товарами у Merchant Center. Нові правила почнуть діяти вже у березні та стосуються товарів, які продаються одночасно онлайн і у фізичних магазинахМультиканальні товари дають змогу керувати онлайн- та офлайн-асортиментом у межах одного товарного запису. Раніше продавці часто створювали окремі лістинги для одного й того самого товару залежно від каналу продажуДо цього система могла створювати два внутрішні записи для одного товару, якщо дані подавалися для онлайн- і офлайн-продажів різними способами. Це інколи призводило до розбіжностей у цінах, наявності або інших атрибутах. Оновлення має уніфікувати підхід і зменшити кількість таких відмінностейБазовими за замовчуванням стануть онлайн-атрибути товарів. Якщо для фізичних магазинів потрібні інші значення — продавцям доведеться створювати окремі товари з унікальними product ID і керувати ними незалежно. Для мультиканальних товарів використовуватиметься єдиний товарний запис, а поле channel в Content API допоможе відстежувати ефективність у різних програмах, зокрема Shopping ads і Local Inventory AdsGoogle також попереджає про можливі конфлікти даних. Якщо один і той самий product ID, мову контенту та мітку фіда використовувати для різних типів подань товару, система може повертати помилки. Це стосується як мультиканальних товарів, так і випадків, коли один продукт завантажується через кілька основних джерел данихОновлення має дати Google чистіші та узгоджені дані про товари, однак водночас вимагатиме уважнішого контролю фідів і структури каталогу, особливо для бізнесів із великим асортиментом і складною логікою продажів 💻
Складний січень для українців позаду. Прийшов час підвести підсумки і розповісти про всі важливі новини зі світу бізнесу і e-com 🔥👉 Україна готує великий податковий закон для МВФ: «податок на OLX» та обмеження посилок до €150Серед пропозицій МВФ — запровадження податку на доходи від цифрових платформ у публічному просторі його вже називають «податком на OLX», скасування безмитного ліміту на міжнародні посилки до 150 євро, обмеження участі ФОПів у держтендерах та фіксація військового збору на рівні 5%. Окремо йдеться про введення ПДВ для ФОПів, що може суттєво змінити правила гри для онлайн-комерціїЙого перше читання закону очікується на початку лютого, після чого уряд має внести узгоджені правки. У разі невиконання вимог МВФ Україна ризикує вже навесні 2026 року втратити доступ до міжнародного фінансування, що напряму вплине і на розвиток цифрової економіки👉 Український ринок e-commerce зріс на 7% у 2025 роціЗагальний обсяг онлайн-покупок у минулому році досяг 256 млрд грн. Про це розповів CEO Prom Микита Артемчук. У розрахунку враховані покупки на українських і міжнародних маркетплейсах, а також онлайн-замовлення з отриманням у пунктах видачі. За словами Артемчука, темпи зростання ринку фактично відповідають рівню інфляції і залишаються нижчими за довоєнніЧастка e-com в Україні становить близько 10%. Для порівняння — у Польщі це 22%, у США близько 30%, у Великій Британії до 35%👉 870 млн оплат через РРО робили українці щомісяця торікВ Україні працює 1,05 млн реєстраторів розрахункових операцій, і за рік їхня кількість зросла на 11%. За даними ДПСУ України, 80% усіх кас — це програмні РРО. Їхня кількість за рік зросла на 19%, тоді як класичних РРО стало на 14% меншеУ 2025 році через РРО та ПРРО пройшло 5,67 трлн грн — на 28% більше, ніж роком раніше. Бізнеси щомісяця пробивали в середньому 867 млн чеків, а середній чек зріс до 544 грн, що більш ніж удвічі вище довоєнного рівня👉 Підсумки 2025: як працювала група NOVA в УкраїніНова Пошта доставила 522 млн посилок, з них 29 млн — міжнародних (+10% до 2024 року). Мережа зросла на 12 248 нових точок по всій країні — навіть на прифронтових територіях. Загалом це вже понад 50 тисяч відділень і поштоматівБільше про бізнес-динаміку України, плани українців у 2026 році та виручку лідерів ринку читайте у повному матеріалі від Хорошоп 👩💻
Кейс Smakotti — історія про те, як бізнес з України запускає франшизу в Європі, ставлячи за ціль 100 точок впродовж наступних 5 років 🔥Засновниця Тетяна починала з кондитерської школи у 2019 році. Згодом відкрила магазин із інгредієнтами для випічки, розвинула онлайн-торгівлю, а з 2024-го запустила франшизу Smakotti, відкривши точку у ВаршавіОсновна авдиторія — жінки 25–55 років, які займаються домашньою випічкою на замовлення. У деяких клієнтів компанії оборот сягає 600 000 грн на місяць тільки на тортах 📈Smakotti не орієнтується на кафе та кав’ярні — це інша ніша. Компанія закуповує товари оптом, перефасовує їх у роздрібну тару та працює через власний магазин і франчайзі. Цільова авдиторія бренду — українці у ЄвропіОсобистий бренд і репутація — ключовий актив. Тетяна активна в українській діаспорі у Польщі та Німеччині — це дає довіру до бренду, що важливо для франчайзіДля контролю бізнесу Smakotti використовує ERP-систему (1С в Україні, Symfonia в Польщі), CRM та інші рішення. Вони інтегровані з платформою Хорошоп, що дозволяє централізувати логістику, замовлення та склади. Франчайзі отримують замовлення зі складу, без необхідності самостійного фасуванняУпродовж наступних пʼяти років команда планує відкрити 100 франчайзингових точок 🎂
Цього тижня реклама в соцмережі Threads з’явиться для всіх людей у світі. Розгортання відбуватиметься поетапно та може тривати кілька місяців⠀Threads працює з літа 2023 року та швидко нарощує аудиторію. У середині 2024 року платформа мала близько 200 млн активних людей на місяць, у січні 2025 року — 320 млн, а навесні додала ще близько 30 млн 🔥⠀Генеральний директор Meta Марк Цукерберг раніше неодноразово називав Threads одним із ключових напрямів розвитку компанії та допускав зростання до 1 млрд людей за кілька років⠀Meta тестувала рекламу в Threads ще з 2024 року. Тепер компанія переходить до глобального запуску. Рекламодавці можуть розміщувати оголошення через автоматичні кампанії Advantage+ або налаштовувати їх вручну, використовуючи ті самі інструменти, що й для Facebook, Instagram і WhatsApp⠀У Threads доступні графічні та відеооголошення, зокрема формати 4:5 і каруселі. Керування рекламою відбувається в єдиному кабінеті Meta, що спрощує запуск кампаній одразу на кількох платформах
Каталог постачальників Хорошоп — це база перевірених партнерів для інтернет-магазинів, якою користуються підприємці по всій Україні. Ми піклуємося про якість каталогу, тому кожна заявка на додавання проходить модерацію ✅👉 Чому варто бути у каталозіДля постачальників це безкоштовний канал залучення партнерів і додаткова видимість. Для магазинів – зручний спосіб знайти перевірених постачальників без пошуку по сумнівних чатах і базах👉 Навіщо потрібна модераціяУ каталозі мають бути лише реальні постачальники з прозорими умовами, робочими сайтами та актуальними контактами. Для власників магазинів це означає менше ризиків і швидший пошук партнерів. Для постачальників – знак довіри та репутаційний плюс👉 Що впливає на результат модерації1. Компанія має працювати як постачальник – з оптом, дропшипінгом або обома моделями2. Заповненість анкети. Назва компанії, короткий опис діяльності, контакти, посилання на сайт або сторінку з товарами – чим більше чіткої інформації, тим швидше проходить перевірка3. Активний сайт або каталог товарів. Якщо сайт не відкривається, не містить зазначеного асортименту чи контактів, модерація затягується або завершується відмовою4. Умови співпраці. Посилання на сторінку з правилами роботи, прайс або документ з умовами – великий плюс👉 Як проходить перевіркаМодерація відбувається вручну. Команда перевіряє сайт і контакти, читає опис компанії, шукає підтвердження формату роботи та оцінює загальну достовірність інформації. Якщо чогось бракує, менеджери можуть звернутися за уточненнями👉 Чому можуть відмовитиНайчастіше – через нечіткий опис, відсутній або неробочий сайт, неможливість підтвердити реальну діяльність компаніїПереходьте у каталог постачальників Хорошоп – залишайте заявку або шукайте партнерів. Бажаємо плідної співпраці 🔥
2025 рік для Хорошопу – це багато змін, оновлень і рішень, які напряму впливали на роботу ваших інтернет-магазинів 🦾Сьогодні на платформі працює понад 12 000 бізнесів, які за минулий рік обробили 15 мільйонів замовлень. Це масштаб, який вимагає стабільної інфраструктури, зрозумілих інструментів і постійного розвитку продуктуКоротко про найголовніше у 2025: 💡 активно розвивали інфраструктуру для забезпечення стабільної роботи💡 додали фід відгуків про товари для Google Merchant Center💡 оновили інтеграцію з SMS-fly💡 розширили вебхуки: зміна статусу оплати, зміна даних покупця, зміна статусу замовлення💡 розширили можливості передачі даних в різні маркетингові системи💡 оновили передачу даних у ПРРО Checkbox відповідно до змін законодавства💡 реалізували автоматичну генерацію накладних з типом відправки Документ в НП💡 запустили повноцінну реферальну програму 💡 додали більше налаштувань дизайну, щоб магазини могли точніше адаптувати зовнішній вигляд відповідно до свого бренду та ніші💡 нові інтеграції: Вчасно.Каса, Creatio, RO App, Продажі CRM💡 понад 100 нових шаблонів в галереї дизайнівІ це ще не все! Ми зібрали всі ключові зміни та результати в одному місці, щоб показати, що саме було зроблено і як це впливає на бізнес, лінк під банером 👇Продовжуємо розвивати платформу і готуємо свіжі оновлення 😉
Як генеративний ШІ змінює цифрову економіку – зібрали для вас ключові висновки з дослідження Similarweb 👩💻У 2025 році генеративний AI остаточно вийшов за межі «цікавої технології» і став центральним елементом цифрової поведінки користувачів. AI тепер не просто допомагає – він керує шляхом користувача: що читати, що обирати, що купувати й куди переходити. Для бізнесу це означає зміну правил гри у маркетингу, продажах і продуктовій стратегії🔥 Вибухове зростання GenAI▫️ середньомісячні відвідування AI-сайтів зросли на 76% за рік▫️ завантаження AI-застосунків – на 319%▫️ у червні 2025 року GenAI згенерував 1,1 млрд реферальних переходів +357% р/р Користувач більше не експериментує – він інтегрує AI у щоденні звички. Ринок входить у фазу масового утилітарного використання: AI стає посередником між людиною та інтернетом. Класичні точки входу (пошук, соцмережі, маркетплейси) поступово втрачають монополію на увагуУ 2026–2027 роках очікується:✅ зростання AI-агентів, що виконують повні завдання [ «знайди → порівняй → купи» ]✅ посилення конкуренції між GenAI-платформами, які фактично стають новими «надпошуковиками»📌 Кінець епохи «лінкування». Модель «пошук → кліки → читання» змінюється на «AI → готова відповідь»Інформація залишається всередині AI-інтерфейсу – без десятків вкладок. Так формується zero-click економіка, де фінальний контакт із контентом відбувається не на сайті, а в AI-вікні📌 Маркетинг і SEO в епоху AI. Класичні SEO-метрики позиції, CTR, органіка більше не відображають реальний вплив брендуSimilarweb говорить про новий напрям – GEO [ Generative Engine Optimization ]Ключові питання тепер інші:▫️ чи включає AI бренд у свої відповіді▫️ як часто він його цитує▫️ у якому контексті згадує▫️ чи вважає джерело авторитетнимМаркетинг поступово переходить від класичного SEO до медіапланування присутності в AI📌 5 ключових висновків про ринок 2026–2030✅ AI стає базовою інфраструктурою інтернету✅ Інтернет ділиться на два рівні:▫️ традиційний сайти, браузери, SERP ▫️ AI-рівень zero-click, синтезований контент ✅ Контент-стратегії стають AI-first✅ Оптимізація під AI базується на фактах, а не стилістиці:▫️ структуровані дані▫️ чіткі твердження▫️ експертні цитати▫️ перевірені джерелаЦе змінює саму природу контент-ринку✅ Зростає цінність бренду як маркера довіри для AIГенеративний AI у 2025 році – це вже не інструмент, а операційна система інтернету. Він впливає на поведінку користувачів, продажі, видимість брендів і логіку трафікуЯкщо коротко: хто перший подружиться з AI – той і забере увагу 🧠
В Україні заборонили 1С? Державна служба спеціального зв'язку та захисту інформації України опублікувала відкритий перелік ПЗ, яке не можна використовувати в держорганах, держпідприємствах і на об’єктах критичної інфраструктури.Виділили для вас найважливішу інформацію щодо цього:▫️ У списку є 1С та пов’язані продукти (BAS, «UA-Бюджет»). Загалом у переліку згадується близько 25–27 продуктів цієї групи▫️ Список динамічний і буде оновлюватися. AmoCRM, Tilda, Jivosite – це також російське ПЗ, яке найближчим часом можуть офіційно заборонити▫️ Підстава – постанова КМУ №1335: Держспецзв’язку веде публічний перелік небезпечного ПЗ та критерії, а Кабмін має його щороку затверджувати; пропозиції можуть подавати СБУ та НБУ▫️ Водночас зараз немає прямого механізму контролю всього встановленого ПЗ у державі/бізнесі▫️ У липні 2025 був зареєстрований законопроєкт №13505 «Про заборону використання та розповсюдження ворожих програмних продуктів та ворожих засобів інформатизації». Згідно з ним передбачено поступове виведення з використання ворожих програмних продуктів та засобів інформатизації до 1 січня 2030 року▫️ З жовтня 2024 розробник ТОВ «1С» — під санкціями в Україні📌 Для бізнесу це черговий сигнал: якщо ви досі користуєтеся російським ПЗ – час планувати міграцію на безпечні альтернативиА чи існують альтернативи 1С — читайте у блозі Хорошоп 💻
На порталі Дія.Бізнес з’явилися ШІ-асистентиП’ять персональних помічників допомагають підприємцям швидше виконувати бізнес-завдання та знаходити релевантні можливості на різних етапах розвитку бізнесу – від ідеї для запуску власної справи до створення бізнес-планів, цифровізації та виходу на міжнародні ринкиДо екосистеми входять:👉 Роберт – перша точка контакту на порталі Дія.Бізнес, який відповідає, підказує та направляє по загальних питаннях👉 Фаундія – супроводжує шлях від бізнес-ідеї до запуску власної справи👉 Грант – допомагає дібрати фінансові можливості та програми підтримки, а також підготувати бізнес-план👉 Смарт – підказує рішення для цифровізації та оптимізації бізнес-процесів👉 Маркет – асистент з експорту, який допомагає підготуватися до виходу на міжнародні ринкиШІ-асистенти не замінюють експертних консультацій, але полегшують і пришвидшують пошук потрібної інформації, допомагають краще зорієнтуватися в доступних можливостях і зрозуміти подальші кроки для розвитку бізнесуЩоб скористатися AI-асистентами, необхідно зареєструватися та пройти верифікацію на порталі Дія.Бізнес
Новини нашого дайджесту за грудень зі світу e-commerce 👩💻📌 Уряд відтермінував обов’язковість безготівкових розрахунків для ФОП 1 групиВимога щодо забезпечення можливості безготівкових розрахунків тепер стане обов’язковою лише після завершення воєнного стану та ще протягом трьох місяців після його скасуванняРішення стало відповіддю на численні звернення представників малого бізнесу. Підприємці наголошували, що в умовах повномасштабної війни обслуговування POS-терміналів і сплата банківських комісій створюють надмірний фінансовий тиск на найдрібніший бізнес📌 Нова Пошта розширює мережу самообслуговуванняУ Києві запрацювало друге відділення самообслуговування Нової Пошти, де клієнти можуть отримувати та відправляти посилки без черг та без оператора лише за 35 секунд. В компанії розраховують, що незабаром 50% всіх відправлень будуть проходити через зони чи відділення самообслуговуванняВ лютому нові відділення відкриють у Києві, Ірпені, Житомирі, Кропивницькому, Вінниці та Одесі. Загалом на 2026 рік заплановано відкриття 20 відділень нового формату📌 monobank запустив сервіс "monoбазар" для продажу вживаних речейПлатформа вбудована безпосередньо в банкінг і наразі працює в тестовому режимі. monoбазар позиціонують як простий сервіс перепродажу всередині екосистеми банку. Серед ключових можливостей:▫️ купівля будь-яких товарів частинами▫️ верифіковані продавці через monobank, що мінімізує ризики шахрайства▫️ створення особистої вітрини з можливістю поширення в соцмережах▫️ підписка на оновлення продавцівНа етапі тестування monoбазар працює без комісії. З 8 січня вона становитиме 0,1%, а у разі успішного запуску згодом може зрости до 1,9%📌 Рекламний ринок України зріс на 12% цьогоріч: які категорії стали лідерамиРекламно-комунікаційний ринок України у 2025 році зріс на 12% – до 33,4 млрд грн. Найвищі темпи зростання показали DOOH, digital-ТБ, зовнішня реклама та національна преса. Такі дані оприлюднила Всеукраїнська рекламна коаліція, яка також представила перший прогноз на 2026 рікDigital-реклама у 2025 році зросла на 17%. У структурі ринку зберігається висока частка глобальних платформ: Facebook, Google та Instagram. Телевізійна реклама продемонструвала спад на 4%. Прогноз на 2026 рік для ТБ – помірне зростання на 2%Ринок маркетингових сервісів, за даними МАМІ, у 2025 році зріс на 23%. Позитивну динаміку показали всі напрями:▫️ trade marketing +20%▫️ consumer marketing +25%▫️ loyalty marketing +15%▫️ event marketing +30%Значну роль у зростанні відіграло активне впровадження ШІ в операційні та креативні процеси. На 2026 рік прогнозується загальне зростання ринку маркетингових сервісів на рівні 19%Чому закрилися 11 тисяч компаній у 2025 році, як національний кешбек вплинув на українські підприємства та обмеженні від Meta читайте у повному матеріалі від Хорошоп 👇