Чорна П’ятниця на Хорошоп: 84 203 замовлення за добу 🔥28 листопада інтернет-магазини, створені на платформі Хорошоп, зафіксували найбільшу активність покупців за рік: 🛒 84 203 замовлення 💰 на 187 578 183 грнТоп-3 категорій за популярністю:👉 Краса та здоров’я – 31,6%👉 Одяг та взуття – 17,2%👉 Товари для дому – 15,5%Далі:👉 Товари для дітей – 7,4%👉 Продукти та напої – 7,4%👉 Електроніка – 5,6%👉 Зоотовари – 5,5%👉 Інші – 9,8%Порівняно невеликий показник продажів електроніки і лише 6 місце у рейтингу найпопулярніших категорій може бути пов’язаний з тим, що покупці традиційно шукають техніку у великих мережах Доставка та оплати🚚 Нова Пошта – 80% усіх доставок🔐 Онлайн-оплати: майже 30% Популярність платіжних сервісів:💰 plata by mono – 10,9%💰 liqpay – 9,6%💰 wayforpay – 7,6%💰 portmone – 1,5%💵 70,4% замовлень оплачували накладеним платежем, за реквізитами чи іншими способамиЗ яких маркетингових каналів приходили покупці?Топ-канал Google Shopping та контекст – 42,9% 📊Далі:📊 Direct – 19,2%📊 Google Organic (SEO) – 17,8%📊 Безкоштовні переходи з Instagram – 8,6%📊 Платна реклама в соцмережах – 6,4%📊 Email-розсилки – 3,3%📊 Інші – 1,8%Покупці не зупинилися після Чорної Пʼятниці. Вона вже давно не одноденна подія в Україні📌 Зростання активності спостерігалося ще за тиждень до 28 листопада, як цього року, так і торік📌 Але у 2025 році зацікавленість покупців «перетекла» і в перші дні грудня
ТОП digital-агенцій України 2025: результати дослідження Ringostat & UDC 🔥Ringostat разом із Ukrainian Digital Community провели масштабне дослідження українського digital-ринку. Підхід до проведення дослідження був відповідальний, організатори анулювали голоси за агенції, де була зафіксована штучна накрутка та виключила агенції, які все ще мали в переліку своїх послуг рекламу на яндекс (так, ми теж здивовані, що такі агенції все ще існують в Україні)Формат дослідження: анкети, голосування спільноти та оцінка журі ✅Головні цифри:494 учасники200 проаналізованих анкет14 500 голосів ком’юніті43 експерти-оцінювачі🏆 Найкращі digital-агенції:1. Netpeak2. Promodo3. UAMASTER4. Inweb5. iProspect Ukraine6. Webpromo7. Elit-Web👩💻 Спеціальні номінації: Elit-Web — «Вибір спільноти» Promodo — «Вибір журі» Inweb — «Вибір UDC»Більшість агенцій, які зайняли місця у топ-30 — партнери Хорошоп. Вітаємо з заслуженими відзнаками! Якщо ви зараз у пошуках агенції для просування — завітайте на наш маркетплейс послуг та партнерів, де ви можете підібрати спеціалістів з будь-яких питань у e-com
Перші підсумки Чорної П'ятниці в Україні, нові тарифи Нової Пошти та інші новини в дайджесті за листопад. Цікаві та важливі новини зі світу бізнесу та e-commerce України 🛍📌 Покупка частинами на Чорну П’ятницю — дані monobankЦього року користувачі monobank зробили рекордну кількість покупок частинами на Чорну п’ятницю — понад 89 тисяч. Найбільше в оплату частинами брали: смартфони, навушники, одяг та взуття, пилососи та телевізори. Лідери з продажу частинами: Comfy, monoмаркет, Rozetka, Фокстрот та Алло📌 Онлайн-ритейлер Makeup запустив власного ШІ-асистента Він аналізує склад косметики, інгредієнти та формує персональні рекомендації. Розробку назвали Sofi. Вона працює у бета-версії на сайтах Makeup з жовтня для зареєстрованих користувачів. Сукупні інвестиції в розробку та запуск розробки перевищили 700 000 грн📌 Кожен п’ятий польський інтернет-магазин вже продає в УкраїнуУкраїна стає ключовим напрямком розширення польської електронної комерції. Вже 20% польських інтернет-магазинів пропонують товари українцям, ще 10% – готуються вийти на український ринок. Про це йдеться у дослідженні Fulfilio. Як зазначає видання, у 2022-2024 роках кількість посилок з-за кордону в Україну виросла з 31 млн до понад 73 млн на рік. Їхня загальна вартість сягнула більше ніж 120 млрд грн. Проте, незважаючи на зростання активності, лише 9% магазинів пропонують сайти українською мовою📌 Нові правила Національного кешбекуМінекономіки оновило перелік товарів і послуг, на які можна витрачати кошти Національного кешбеку. З нього вилучили мобільний зв’язок, кінотеатри та заклади харчування. Категорії витрат уніфікували, залишивши переважно базові та найнеобхідніші потреби📌 НБУ оштрафував RozetkaPay та Portmone за порушення прав споживачівРозмір санкцій склав 13,6 млн грн і 7,8 млн грн відповідно. Перевірку RozetkaPay провели в серпні 2025 року і зафіксували низку порушень вимог законодавства у сфері платіжних послуг та захисту прав споживачів. Portmone перевіряли раніше — у травні 2025 року. Компанії мають усунути всі зауваження до 17 грудня 2025 рокуБільше про новини e-com читайте у статті 👇
Хочете справити гарне враження онлайн під час свят? Будьте надійними 🦾Свята – не час експериментів із новими фішками. Клієнти нервують через вибір подарунків, бояться втратити в якості чи переплатити, тому активно порівнюють магазини між собою і вибирають для себе найкращихЗавдання вашого інтернет-магазину – полегшити цей шлях. Що працює:✅ стабільна й перевірена інфраструктура сайту✅ зручна навігація✅ підказки, що допомагають знайти потрібний товар✅ наявність великої кількості відгуків✅ повна інформація про формування замовлення: терміни, доставка, повернення і тдПродумайте заздалегідь пропозицію для повернення клієнта до вас ще раз. Наприклад, знижка 10-15% на наступну покупку до 31.01Експерти радять: не впроваджуйте нові, неперевірені функції під час сезону свят. Натомість використайте цей період, щоб отримати довіру нових клієнтів – гарне перше враження може стати початком ваших довгих відносин 😍Щоб уникнути проблем у гарячий період:👉 підготуйте сайт і соцмережі до відповідного настрою та перевірте всі функції, з якими раніше виникали колапси👉 перевірте товар: актуальність, наявність, дати поставок і можливі спеціальні пропозиції👉 інформуйте клієнта про терміни доставки👉 підготуйте команду менеджерів і сапорту на випадок збоїв
Перед запуском або масштабуванням інтернет-магазину важливо визначити, за якою моделлю ви працюватимете. Від цього залежатимуть канали просування, стратегія продажів, юридичні нюанси та навіть дизайн сайту 👩💻📌 B2C – Business-to-Consumer. Бізнес продає товари або послуги безпосередньо кінцевим споживачам. Легкий старт, мінімальні інвестиції, можливість працювати без складу. Головний виклик – висока конкуренція, тому потрібен сильний брендинг і маркетинг📌 B2B – Business-to-Business. Продаж іншому бізнесу: великі партії, стабільні обсяги, довгострокові контракти. Потрібна глибока експертиза, вміння вибудовувати партнерські відносини й аргументувати вигоду📌 B2G – Business-to-Government. Продаж державним установам через тендери та держзакупівлі. Великі бюджети та стабільність, але жорсткі вимоги, регламенти та формалізований процес📌 C2C – Consumer-to-Consumer. Продажі між приватними особами через маркетплейси або дошки оголошень. Мінімальні бар’єри для старту, підходить для перепродажу, вживаних товарів чи handmade-продукції📌 C2B – Consumer-to-Business. Коли ініціатором є споживач: фріланс, фотостоки, сервіси, де компанії купують товари чи послуги у фізичних осібОбрана модель визначає, як ви будуєте маркетинг, продажі, роботу з клієнтами й документообіг. Чітке розуміння формату допомагає ефективно розподіляти ресурси, уникати хаотичних рішень і швидше масштабуватися 🔥
Дизайн – перше на що звертає увагу користувач. Створювати візуал, що привертає увагу часом непросто, але точно можливо 🔥Тож ловіть добірку сучасних трендових рішень і підказок від дизайнерів платформи для створення інтернет-магазинів Хорошоп 💻📣 Мікроанімації та динамічні ефекти. Взаємодія через hover-ефекти, анімації кнопок, динамічні “reveals” товарів акцентують увагу на продукті і покращують UX📣 Material design з ефектом глибини. Цей стиль поєднує мінімалізм із приємними переходами, тінями, мікроанімаціями – все для чуття фактурності й простору📣 3D-візуалізація, AR і занурення. 3D елементи, моделі продуктів і віртуальні каталоги відкривають нові горизонти. Покупець може «поблукати» майже по віртуальній полиці, оглядаючи товари, наче у реальному житті📣 Bold Colors & Typo хайпові шрифти. Сміливі, максимілістичні шрифти, акцентні кольори – це не просто тренд, це символ емоції📣 Мінімалізм із акцентом на UX. Прості, зрозумілі макети, більший простір, швидкість завантаження – сьогодні це як ніколи важливо📣 Smooth transitions & landing-page стилі. Приємні переходи між сторінками, landing-page формати для товарів – допомагають створити «вітрину», що зачаровує та затримує поглядДизайн – це не просто набір кольорів і кнопок. Це поєднання емоцій, стилю та сенсу, яке ви закладаєте у свій контент і чим вдаліше вжається зʼєднати естетику з практичною користю, тим довше авдиторія залишатиметься поруч із вами 👩💻
Google Ads повністю відмовиться від Call-Only Ads у 2027 році 📱Нагадаємо, що Call-Only Ads – це оголошення, які дозволяють дзвонити без переходу на сайт рекламодавця. Уже від лютого нові кампанії цього типу створювати буде неможливо, а за рік такі оголошення взагалі зникнуть із системиGoogle закликає рекламодавців перейти на рекламу [ Call Assets ]. Цей формат дозволяє зберегти можливість отримувати дзвінки, одночасно використовуючи розширені варіанти тексту та додаткові елементи оголошенняНа що вже варто звернути увагу:👉 видаляти старі Call-Only Ads варто лише після того, як нові оголошення почнуть стабільно працювати й генерувати дзвінки👉 додайте назву компанії та номер телефону у налаштуваннях кампанії Google Ads як Call Asset 👉 оновіть або створіть Responsive Search Ads у кожній групі оголошень і прикріпіть до них створений Call Asset, щоб дзвінки надходили безпосередньо з нового форматуЗ переходом на Call Assets бізнес зможе краще відстежувати ефективність дзвінків, поєднувати їх з іншими результатами кампанії та отримувати повнішу аналітику в межах одного оголошення. Тож прогнози на такі зміни наразі позитивні 🔥
Головні новини жовтня у світі української e-commerce у нашому свіженькому дайджесті 🔥📌 Укрпошта відкриває мережу власних поштоматів. Компанія встановить 100 поштоматів у Києві та Одесі до кінця року. Отримати посилку можна буде за ПІН-кодом або через оновлений застосунок Укрпошта 2.0Уже наступного року Укрпошта планує масштабувати систему поштоматів по всій країні – це ще один крок у цифровій трансформації компанії📌 Також власні поштомати запускає Makeup. Перші 20 вже працюють у Києві, і компанія планує розширювати цю мережу по всій Україні до 2026 року. Назапуск поштоматів Makeup витратили понад 2 млн грн, а в перспективі сума інвестицій може сягнути десятків мільйонів📌 PayPal інтегрує свої платіжні сервіси в ChatGPT. Компанія підписала стратегічну угоду з OpenAI, яка дозволить користувачам здійснювати покупки безпосередньо у ChatGPT. Починаючи з 2026 року, користувачі зможуть натиснути кнопку «Купити через PayPal» і оплачувати товари чи послуги прямо в інтерфейсі чат-ботаPayPal забезпечить повну інфраструктуру оплати – від маршрутизації продавців до перевірки транзакцій. OpenAI вже співпрацює з Shopify, Etsy та Walmart, а тепер приєднання PayPal закріплює її позиції як гравця у сфері розумної електронної комерції📌 Google запускає безкоштовну практичну програму «ШІ для бізнесу», створений у партнерстві з Міністерством економіки, довкілля та сільського господарства України та освітньою платформою EdEraМета програми – навчити безпечно та результативно застосовувати інструменти штучного інтелекту у професійній діяльності. Курс розроблений для власників бізнесів, керівників, менеджерів та маркетологів, які хочуть впровадити ШІ у свою роботу, оптимізувати процеси, підвищити ефективність команди і отримати конкурентну перевагуПро найпопулярніші маркетплейси, ШІ у житті український покупців, навчання для маркетологів та інше читайте у статті 👇
Українська e-commerce в очікуванні Чорної п’ятниці 🖤Листопад – найгарячіший період року для онлайн-продажів. Ми зібрали в одному місці цікаві дані від українських агенцій і сервісів, щоб показати, як змінюється поведінка покупців і на що варто робити ставку бізнесу у 2025 році📊 Що відбувається зі споживачем👉 українці стали обережнішими у витратах. За даними агенції Inweb, минулого року 83% взагалі не планували нічого купувати на Чорну п’ятницю, а 64% пояснили це просто – не вірять у чесність знижок👉 щоби пропозиція виглядала переконливо, покупець очікує мінімум -30% дисконту 👉 найбільше інвестують у техніку – ноутбуки, смартфони, зарядні станції👉 у 2024 році кількість покупок частинами досягла рекорду, що підтверджує готовність брати дорожчі товари в розстрочку📱Мобайл перемагаєПонад 54% усіх транзакцій відбуваються зі смартфонів. Понад 60% покупців шукають знижки з жовтня, тож битва за увагу покупця стартує задовго до самої Чорної п’ятниціПокоління міленіалів і Gen Z рухають ринок уперед:✅ до 34% молоді обирають преміальні бренди✅ до 31% купують імпульсивно✅ 76% шукають натхнення у соцмережахПлатформа eSputnik зробила аналіз понад 900 компаній, які працюють з сервісом. За їхніми даними динаміка продажів у період Чорної п’ятниці суттєво відрізняється залежно від галузі. Мода, книги, товари для дітей – найдинамічніші категорії, але всі інші категорії також показують стабільне зростання продажів – +18% до середнього чеку Згідно з дослідження Webpromo попит на побутову техніку у період розпродажів стабільно найвищий – кавоварки, міксери, дрібні гаджети 🔌 Пошукові сплески й активні промо стартують ще з 11 листопада, у Всесвітній день шопінгу, коли китайські маркетплейси AliExpress і Temu запускають великі розпродажіТож зробимо висновки, які можуть допомогти вам у плануванні активностей під час найбільшого розпродажу року: 📣 Маркетинг 2025 = довіра💡 український покупець більше не ведеться на «фейкові знижки»💡 його цікавить прозора ціна, стабільність і користь продукту💡 64% не довіряють знижкам, а 44% узагалі не орієнтуються на бренд, тому комунікація має бути не про логотип, а про реальні переваги💡 молодь активно купує через соцмережі, отже, digital-вітрини мають бути готовіЧорна п’ятниця 2025 – це не просто день великих розпродажів. Це стрес-тест на довіру, цифрову готовність і гнучкість бізнесу. Ті, хто не боїться чесно конкурувати й комунікує прозоро – виграють сезон 🔥
Хорошоп і «Вчасно.Каса» запускають спільну інтеграцію 🎉Тепер інтернет-магазини на Хорошоп можуть легко і зручно фіскалізувати чеки за допомогою ПРРО «Вчасно.Каса». Чеки формуються прямо під час обробки замовлення. Кілька кліків, і сайт передає дані у ПРРО, створює фіскальний чек та надсилає його клієнту на email або SMS.Що дає інтеграція:🔸 фіскалізація чека на сторінці обробки замовлення;🔸 автоматична передача товарів, сум, номера замовлення, податків, назви доставки та форми оплати у фіскальний чек;🔸 автоматичне відкриття зміни під час першої фіскалізації за день;🔸 відправка електронних чеків клієнту на пошту або SMS;🔸 друк чеків у форматі HTML або TXT;🔸 відображення посилання на чек у кабінеті клієнта на сайті.Для підключення достатньо створити та налаштувати акаунт у «Вчасно.Каса», згенерувати токен і додати його в адмін-панель сайту. Інтеграція доступна на всіх тарифах Хорошоп. А для клієнтів Хорошопу, які ще не користувалися «Вчасно.Каса», діє знижка 50% на перший рік 📌 Чому це важливоЗ 1 березня 2025 року всі онлайн-продажі мають проводитись через РРО або ПРРО, а з 1 серпня повернулися повні штрафи: 100% вартості товару за перше порушення, 150% — за повторне. Податкова активно перевіряє інтернет-торгівлю, особливо продажі через соцмережі та маркетплейси.Інтеграція Хорошоп × Вчасно.Каса знімає головний біль із фіскалізацією — усе відбувається автоматично. Просто, законно і зручно — саме так має працювати сучасний інтернет-бізнес.
TGLIST.COM.UA
