QA Navigator Leadership 🎓

Японський менеджмент Японія зробила дуже великий ривок після другої світової. Вони геніально зміксували західні методи управління та східної філософії.Японці відмовились від жорсткого індивідуалізму, зробивши ставку на людські стосунки, групову лояльність та принцип "кожен має своє місце" Базою системи став мій улюблюений Кайдзен, як система бепрервного вдосконалення. Де кожен щодня шукає як зробити свою роботу якісніше та ефективніше хоча б на якийсь відсоток. Якість закладається колективно на кожному етапі, а ініціативи до оптимізації регулярно обговорюються в спеціальних кружках якості. Що зробили ? Честь - відданість команді. Поведінка людини оцінюється не абстрактно, а користністю для колективу.Перфоманс людини. Вони змістили фокус з управління товарами на розвтток людських відносин. Безперервне навчання, ротація кадрів. Синтез - взяли передові американські теорії та методи управління, і адаптували їх. Вони зробили ставку на залученість до абсолютно кожного працівника Стаж замість компетенції: авторитет, влада, залежить від віду та стажу, а не особистих заслуг. При переході в іншу компанію стаж анулюється і починається з початку. Тому змінювати компанії ізз-за грошей стало невигідно просто Кейрецу - (тут пояснення ші бо я не шарю) На рівні макроекономіки японці створили гігантські багатогалузеві комплекси, в центрі яких стоїть ключовий банк.(Як я розумію - це про ті групи концернів як володіють більшістю акцій на біржі, і тим самим забезпечують фінансову стабільність. )Одним з найцікавіших, на мою думку, рішень є Мадогівадзоку Звільнити працівника, якщо навіть той перестав справлятись з роботою - величезна ганьба. (мрія зараз половини айтішки просто)І це класно і погано. Гуманістичний бік і позіціонування - це прояв турботи і демонстрація цінування вкладу людини в компанію. Компанія зберігає таким чином гідність людини перед суспільством і дякує за роками віддане їм здоров'я. Часто ці люди є наставниками та носіями традицій компанії. Багато років це працювало як мотивація для інших. Негативний бік спостерігається зараз. Такі люди почуваються непотрібними, а молоді спеціалісти не мотивуються, а обурюються, бо вважають, що тягнуть всю роботу, а ці отримують гроші просто за кількість років. (хоча це теж не зовсім так) Що по айті? На перший погляд японський менеджмент не сумісний ні з айті, ні тим паче, з нашою країною. Але, насправді, він ідеально підходить до продуктів, де дуже висока ціна помилки. Що сюди можна віднести? Мед. Особливо розробки для життєвозабезпечення, виявлення ранніх стадій хвороб. МРТ те саме Авіа/Авто - бортові комп'ютери, системи автопілоту, тощо Банки - особливо де ядро фінансових систем та обчислень інші проекти, де набагато вигідніше витратити час на колективний пошук потенційного бага на стадії архітектури, ніж швидкість випуску релізу і виправляти помилки ціною людських життів або мільйонів доларів. Плюси та мінуси + неймовірна згуртованість та відсутність плинності кадрів + максимальна якість продуктів (не плутати з якістю тестування) + психологічна безпека (тебе не кинуть і не звільнять з примхи якогось ліда) - доволі повільне прийняття рішень (бо якщо є декілька бачень і суперечок - рішення не приймають поки не досягнуть консенсусу) - зп та авторитет залежить від віку, і рідко залежить від реальних скілів чи вкладу - утримання кадрів які не приносять велью - доволі великий фінансовий тягар За відносини до людей їх розвиток, їх психологічний стан і за якість продукції - окремий лайк.Тому що ми зараз спостерігаємо повний крах емпатії, взаємовідносин, використання інтровертів як привід взагалі ні з ким не спілкуватись, позиціонування переваги ші над людьми бо не треба домовлятись, не цінування людей якщо вони перестали бути тут і зараз вигідними компанії, і так далі. #менеджмент

🦅 Що таке американський менеджмент і як він завоював світ?Виявилось, що не всім відома така річ як американьсикй менеджмент, який я згадала вище. Тож, говорячи "американський менеджмент" маємо на увазі прагматичну, чітку та орієнтовану на швидкий результат систему управління. Її головна ідея — перетворити будь що на максимально прибуткову машину, яка має верхівку управління, а сама компанія здатна миттєво адаптуватися до змін. (по факту це весь айті ринок)Трохи про виникнення:Ця модель виникла на початку XIX століття на тлі бурного розвитку капіталізму в США. Поки Європа спиралася на традиційні сімейні мануфактури, в Америці з'явилися масштабна індустріалізація. Бізнесу знадобилися гігантські капітали, що привело до створення корпорацій (акціонерних товариств).Саме тоді відбувся історичний злам: власники грошей передали владу найманим фахівцям і умовно передали владу директорам. Так народилася нова «управлінська еліта», яка керувала процесами не за правом крові чи власності, а завдяки своїй експертизі. За основу вони взяли класичну інженерну школу Анрі Файоля, адаптувавши її під жорсткі закони вільного ринку.Що сьогодні визначає стиль американсього менеджменту? Аджайл всюди. Гнучкість замість «твердих планів»: Замість тривалого планування американці перейшли на гнучкі стратегії до 2 років, а завдання коригують щомісяця. (Звідси довбане питання ким ви себе бачите через Х років)Багаторівневий відбір та ніби-то прозорість: Прозорість тут це умовно від вас вимагають чогось чіткого - ви зробили = ок. Але насправді це більш поверхнева річ. Типу співбесіда - кандидат чітко знає скіли 1,2,3 та проходить серію інтерв'ю. Роботу кожного оцінюють 1-2 рази на рік, фіксуючи у звітах і досягнення. Без кумівства і корупції. (класичні підходи в аутсорс та й продуктах теж)Але всі ми знаємо про реальність і квоти на різних людей, і вони можуть бути не прозорими, тож це теж не зовсім про прозорість як ми її собі уявляємо.Жорстість керування: якщо ви не вигідні бізнесу — звільняють миттєво, без жодних розмов і сентиментів. Хоча в книжках і пишуть, що звільнення не буде сюрпризом, бо йому передує серія оцінок та 121 розмов. І тільки якщо працівник не виправляє помилок — з ним прощаються без зайвих сентиментів, але реалії інші - звільнять будь кого з будь-якої посади. Агресивний бізнес: легко закривають збиткові напрями, скорочують штати та сміливо впроваджують нові інструменти та нові напрями й ніші. (привіт епідемія ші)Плюси та мінуси моделі:👍 Неймовірна мобільність. Гроші та ресурси миттєво перетікають із застійних галузей у проривні, що робить модель лідером в періоди інноваційного розвитку ((і весь айті ринок базується на цьому по суті)👎 Постійна гонитва за прибутковістю акцій та квартальними звітами «тут і зараз» іноді шкодить довгостроковому розвитку та робить систему вразливою під час світових криз. Як наприклад зараз. Українському айті приходиться пристосовуватись до війни і умов, тримати людей, погоджуватись на віддалену роботу і йти на ряд інших поступок "людсько\ емпатії" не дивлячись на те, що це може бути збитковим для компанії. Якщо коротко - то всіма нами керують за цією моделлю, весь айті побудован саме на американській моделі бізнесу, і не тільки айті. Особливо аутсорсингові компанії. Це наші реалії, які вже відірвані від того, що з самого початку закладалось в цю модель менеджменту. І ключове - при економічних кризисах та під час війн ця модель сипеться доміношкою. -----------------------------------------------------------------Ну і модель цю, як на мене, давно пора міняти, а з часів ші, вона зовсім довбанулась і якщо не стане думати трохи і змішуватись хочаб з японською для адаптації та покращення умов, то в цьому сенсі ші нас може вбити. (але то моя думка, а я не ванга, у вас може бути інша) #менеджмент

​​Плани підсумки червень-липень Літо, спека, виживаємо як можемо.🏖Вдалось:- дотримуватись плану вихідні без компа і повний відпочинок від роботи хоча б раз на місяць непогано відпочили на водосховищі, шкода тільки що кицька хворіла і її прийшлось тягнути з собою, що їй м'яко кажучи не сподобалось - випустила в червні міні групу Advanced - про це вже писала вище, тож- було офігенно. Дівчата дали зворотній зв'язок, буду деякі речі ще додумувати і далі працювати. Оновлення звісно ж, отримають всі безкоштовно - виступити в Суворій спільноті. Я трохи використовувала сталі пугалки ШІ для того, щоб довести чому треба думати про свій продукт більше, і що це не додаткова робота, а те, що ми маємо робити з самого початку.Було цікаво і виступати, і дивитись за реакціями, і підпалювати та гасити. Трохи вдалось зібрати коштів і допомогти другові в ЗСУ з ремонтами автівок та дронів. Що вже офігенно. Не вдалось: - заставити себе працювати додатково (а може й не треба було) Плани на липень: - Основним планом на липень в мене був запуск останньої групи Advanced, але отримала декілька прохань про перенос Жарко, відпустки, тяжко думати, тому прийняли вольове рішення зсунути старт на 17 серпня.Я вирахувала дату, щоб це був не супер тяжкий і інтенсивний графік, і ми встигли до кінця року закінчити. Переносів більше не буде, якщо збирались - то велком. Дуже просять цей курс в індивідуальний графік. Одна з основних фішок мого навчання, яка тут дається складно. Я думаю, чесно, і можливо мене десь осяє , або гпт придумає за мене швидше, і я зловлю ту саму Евріку і зроблю це умовно завтра, але поки що - не в цьому році. - Там ще просять прикладів додати показати, тож в основному це буду намагатись зробити. - тому в липні в мене звільнився час від групи, і тут можна або індивідуальне навчання ще взяти (якщо хтось хоче - велком) ,або консультацій додати чи співбесід, або у вас є куди мене запросити і щось від мене почути - саме час. - Ще буду проводити для компанії тренінг з оцінки. Цікаво як пройде, поділюсь потім. Інсайти:- дуже багато читаю всякого що не цікаво більшості. Дисертації, дослідження, всякі виступи лекторів в різних універах на які можливо мало хто звертає уваги, а потім виглядаю бабою ягою. але то нормально. мені то цікаво то нашо прибирати це ) Ну і по моєму телеграму одразу видно, коли в мене є трохи часу, одразу йдуть цікаві пости.)Завтра буде обіцяне продовження. #плани #підсумки #червень #липень

Часто від менеджменту можна почути що нам треба швидше виходити в прод, зменшувати тайм ту маркет і так далі.З ші та й без нього ми несемось вже на нереальних швидкостях виходу в прод, і особисто я стикаюсь, і все частіше чую те саме від колег - бізнес не готовий до таких швидкосних змін.Тобто ми стали використовувати швидкість не думаючи, кому вона потрібна в такій кількості, і не думаючи про бізнес - чи встигає він вивчати та використовувати зміни свого продукту, ба більше - ми забиваємо вже просто на кінцевого користувача, якого, часті зміни починають дратувати просто і він йде туди де стабільніше. Це класична гонитва за показниками заради показників, і тут вже перестає бути "конкурент вийде швидше ми втратимо користувачів/перевагу/тощо", бо користувачі не встигають за гонками які влаштовують команди розробки. ШІ на це впливає просто допінгом в х100. Ми всі радіємо що тепер це буде ще швидше, проте не думаємо - а кому треба ця швидкість?Коли наш кінцевий користувач ШІ а не людина, то про це можна буде не думати, але поки що, ми все ще робимо для людей. А чи спитали ви тих людей, що їм треба? Це як КРІ заради галочки, а не заради дійсно ефективності. Якщо спробувати проаналізувати де дійсно може бути треба швидкість (хоча все одно не на таких стероїдах як з ші, але опустимо) , то вимальовуються в моїх очах буквально 4 сфери : медіа +соц.мережі - аля інста,тік ток стримінгові сервіси. Тут постійно міняються інтерфейси, фічі, тренди. Все що не злітає, просто видаляється, робиться інше. Проте - треба взяти до уваги останні тенденції на заборони соц мереж умовно до 16 років, спроби цю дофамінову фабрику трохи прикривати і навіть, регулювати блогерів хто і що може розповідати і так далі. Якщо це і далі буде котитись країнами - швидкість і тут стане не потрібною. мобільні ігри - це дуже велике шаленство конкуренції як і весь геймдев, і тут ніяк не позбутись швидкості та конкуренції. Це середовище яке вимагає продажу інвесторам, швидкого викату оновлень /доповнень/акцій/змагань тощо, інакше користувачу стане нудно і він піде разом з грошима. є комерси, маркетинг тощо. Умовні онлайн платформи торгів де швидкість продажу товарів шалена, як і продажі акцій, та інше. Тут недопустимі як баги так і повільність. Ціна помилок величезна, ціна конкуренції також, гроші шалені, ціна питання долі секунди. Сюди ж ще можна віднести біржі і все що з ними пов'язане. Можливо ще гембла. Але якщо це не зміна правил гри чи інтерфейсів - бо це теж бісить користувачів, там потрібна постійна зручність, швидкість, і конкуренція теж велика. Не дивлячись на те, що конкурентів самих може бути 2-3 в межах країни, а не десятки, тут вартість 1 користувача висока. І втрачати їх теж не варто, отже швидкість оновлень на всіх спектри там велика. В усіх інших сферах теж можливо десь потрібно в якийсь момент швидше, але загалом - це зайве. Якась мед /банк і так далі, зміни це бісилово для користувачів, бо форми ітак складні /напічкані / і коли ти вже на автоматі проклікуєш якийсь е2е з прийому людини, і тут щось міняється - це сповільнює людину.Так, я в більшості тут кажу про інтерфейси, не про архітектуру чи щось що робиться під капотом - чому? Бо інтерфейси це те на що любять забити, а якщо робити - то ой, давайте пачкою одразу все. І при цьому - не думаємо на вплив на користувача та наслідки. А те що ми робимо під капотом і користувач ніяк не бачить ніяких змін - апріорі не потребує швидкого деплою. Пам'ятайте, про банальне бізнес вел'ю. Кому це треба, на що вплине, і як. А то ми зовсім вже летимо заради польоту який нікому нафіг не здався в певних випадках. А і та, для цього всього ми використовуємо так званий американьский менеджмент. Пізніше розкажу про інший підхід. #менеджмент #ші

Хочу поділитись коротко своїми відчуттями по роботі з АІ і тим, що бачу в десь якихось постах людей, які не бояться не лобзати ту дупу шестерні. (Зараз дуже не ок говорити про ші негатив, якщо ви не в курсі, треба співати дифірамби) Але то все в бік. Я відчуваю дику втому. Емоціцно, фізично, ментально. Не від наявності ші чи страхів якихось, ні. Від роботи з нею.Ші потребує дикої концентрації, постійно, нонстопом, і більше та ще більше уваги.Раніше втомлювали мітинги, зараз я на них відчуваю ледь не відпочинок. Вигорання нікуди не ділось але йде вжн якимось фоном.Той рівень втоми, який я відчувала за фултайм тиждень - я зараз відчуваю вже в середу на парт таймі. І головне, що в тебе не може бути - ну завтра всього 2 зустрічи і пороблю спокійно таски. Зараз кожен день став "однаковим" по більшості.Відчуття дня сурка , втоми, перевантаження мізків просто шалене. Більшість лобістів аішки скажуть що людина не впорається з ші просто, тому її треба замінити. Кажуть шо ші забрала нудно рутину - так от ні, ші створила сплошну нудну рутину, і забрала весь творчий та стратегічний аналіз та роботу. Погано це? Та ні, як є так є. Просто думки. Може , у вас теж так? #ші

Дивіться, щодо аудиту. Він буває декількох різновидів. Аудит по моделям зрілості, це те що робить більшість лідів для себе щоб розуміти куди і коли рухати команду далі.Аудит по сертифікаціям (на відповідність) проводиться суто спеціалістами з цієї сертифікації. Інші (по ідеї) не мають права провести вам відповідність умовної ISO і так далі Аудит консультантами/консалтинговими компаніями - може бути просто фіговиною, де ви витратити свій час і нічого не отримаєте натомість. Я вже не кажу про гроші. До всіх цих аудитів можна підготуватись і самостійно.А окрім цього, можно взяти роль цього консультанта на себе.І провести собі аудит самостійно.Для цього треба дофіга всього, звісно ж, але окрім знань та розумінь, треба ще усвідомлювати, що в цьому аудиті є свої плюси та мінуси.⛔️️️- важко абстрагуватись і провести відповідність процесів тестування, які ви ж і впроваджували ,на ефективність. І людей так само. По суті - ви перевіряєте себе ж і свою роботу, та свою команду. ⛔️️️в тому, що на відміну від консультанта - вам за це окремо не заплатять)))) Хоча може виб'єте ці кошти у вигляді премії, хто вас знає)⛔️️Це час - і не малий, зусилля - теж не малі, але й результат буде відповідно до вкладеного в нього. ⛔️️️Аудит на звіті не закінчується - після звіту треба пропрацювати відповідні зміни які треба зробити, зміни треба вміти впроваджувати. І розуміти що все це - знову таки час і гроші. Багато грошей. ➕- ви маєте всі знання свого продукту і процесів, і це буде найкращий аудит, який ніхто вам не проведе швидше за вас. Або він буде неякісний. ➕- це буде не просто "в вас все добре", чи "нормально", у вас буде перелік дій і стратегія на Х часу вперед ➕- після цього можна буде побудувати собі кар'єру консультанта /аудитора) Але, головний ⛔️️️- це багато чого треба знати і розуміти. В моїй голові - це в цілому має вміти робити кожен, хто ломиться в менеджмент та в head, банально - щоб потім відфільтрувати горе -консультантів яких наймуть вам провести аудит. І без аудиту - ніякої оптимізації якісної ви не зробите. Все зведеться до давайте автоматизувати та впроваджувати аішку. 💩І так, це все частина мого курсу. Але ви вже про нього знаєте, тож не напрягатиму вас лінками та стартами групи) #аудит

16 червня о 19:00 в Суворій QA Community — лекція Ріни Ужевко:«Розуміння бізнесу — секретна зброя QA».На лекції поговоримо про те, як змінився фокус роботи тестувальника: від простої перевірки коду до розуміння продуктової цінності.А точніше ⬇️- Що QA зараз потрібно знати про свій продукт- Як розподіляються тестувальні зусилля- Яка ціна ігнорування бізнесу- Чому ШІ не замінить мануального тестувальникаЛекція буде корисна QA, які хочуть краще розуміти не тільки "що" тестуємо, а й "навіщо це бізнесу".Кілька тезисів про Ріну:▶️ Любить бути дотичною до зростання інших.▶️ Має дуже різноманітний досвід проєктів, компаній та ролей.▶️ Не толерує "успішний успіх", "простоту айті" і брехню.▶️ Класно керує командами та будує процеси.▶️ Вважає людей найціннішим активом будь-якого продукту.📅 Коли: 16 червня, 19:00🎟 Квитки: https://secure.wayforpay.com/payment/s7da943b390b2🔴 Запис будеДе знайти Ріну: 📩 Telegram-канал📹 YouTube-канал🕊 Instagram 🔗 LinkedIn 🌐 Cайт💡Якщо хочеш більше подій, нетворкінгу, порад та цікавих обговорень — долучайся до Суворої QA спільноти. База знань налічує більше 130 лекцій та вебінарів 😎До зустрічі на сесії 🔥

Напевно це дивно чути від людини яка викладає навчання але - я відмовляю йти на курс до себе людей. Тю, ти шо не хочеш грошей? Чому мені не треба? Є одна людина, яка на мене образилась і не спілкується зі мною з того часу вже десь пів року. Чому так стається? чому я дійсно не хочу грошей? Чому не беру людей, при тому що місця є і багато? І чому я запускаю групу навіть якшо там 5 людей? Все просто. Я знаю матеріал курсу і питання які він закриє. Я знаю кому він треба. Я на консультації можу порадити вам той курс, який вам треба, коли ви дивитиесь у бік іншого. Я можу відмовити вас йти на всі 3 курси поступово, або переконувати обрати груповий формат замість індивідуального хоча він і дешевше. Нашо я це роблю? - по перше - якщо ви мене не питаєте а просто йдете на курс - це ваш вибір. Я рада що ви хочете навчатись і обрали мене. Але якщо ми під час перших матеріалів вже бачимо, що воно не йде - я перевожу вас на інший курс або на інший формат за потребою. - по друге - гроші це круто. І я люблю гроші. Але я хочу щоб ви не викидали гроші, бо вони важко заробляються, я хочу щоб ви закрили свої цілі і отримали те, за чим пришли. І 1 крок на всіх курсах - це простановка цілі на курс. - не всім треба в мене вчитись. Не дивлячись на те, що я дуже гнучка до практичних завдань - ви можете їх взагалі не робити, або робити вибірково - ваша відповідальність, навчання доволі важке, насичене, і потребує залученості. Якщо людина пішла на груповий але не вивозить - є ряд підходів, від простого продовження термінів перевірки, до переводу на індивідуальне. Або навпаки, на індивідуальному людина дуже розслабляється, не встигає в результаті і в 6 місяців, і я пропоную "пінг" в груповому форматі. І це не тому що я краще знаю що вам треба, це тому що я бачу варіанти, які можуть допомогти вам краще опанувати матеріали. А це моя головна мета. Щоб ви навчились. Як то кажуть, моя справа запропонувати - ваша відмовитись ))) Що думаєте? Чи ок такі підходи ? Чи бізнес є бізнес і треба грести усіх і впарювати навчання? Поділіться, мені справді цікаво. #навчання

Знаєте за що я вдячна АІ? За процеси. Ну визнайте, ми х років боролись за те, щоб ті довбані юзер сторі мали хоч якийсь вміняємий вигляд.І були послані далеко і ще подалі "нас ніколи","треба робить, нема коли писать" і оце все.Бігали витягували ті вимоги з чиїхось голів , щоб було що проаналізувати, зрозуміти вплив, прописати стратегію, дати нормальні оцінки тощо.І ші вдалось зробити те, що ми не змогли.Завдяки аі пишуться нормальні вимоги щоб прописати код, бо інакше не буде, і все інше.Пишуть огромні детальні промпти, які займають часу більше ніж написати юзер сторі ))) нарешті описують і малюють архітектуру бо аі так краще спрацює...І розказують, що ші робить краще десь за когось. А ви спробуйте це з людьми, пропишіть нормальні вимоги, проведіть рефайнмент з 3 аміго та іншими техніками, робіть імпакт аналіз, техніки тест дизайну , нормально оцінюйте і робіть , ви охрінієте які будуть результати. Особливо, коли ви не будете сперечатись і переконувати, що тут насправді не стільки поінтів чи годин, а от стільки. Бо на відміну від ші, люди можуть не погодитись з вашою думкою 😆 А і да, після ші комунікації в нас теж не дуже хочуть з людьми, бо ші завжди піддакує, а люди -ні. #процеси #ші

Читала книжку в книжковому клубі, яка випущена в 1950х роках І в цій книжці вже йшла мова про те, що кількість інформації в світі така велика (навіть на одну тему), що її не осягнути за життя людини.Тому, навіть великі вчені, (на той період часу це мега елітарне і розвинуте суспільство) не можуть знати все, всіма мовами і так далі. І це з урахуванням, що ви не могли отримати доступу до всього будь-якою мовою, щоб прочитати статтю професора з Індії вам треба знати хінді. А не закинути в гугл-перекладач чи спитати ШІ. Тривалість життя збільшилась. Кількість інформації зросла не пропорційно вище І коли здається, що ШІ має допомогти швидше мати доступ до інформації - ми отримуємо інше - кількість інформації збільшується далі, але - інформації сгенерованої ші. А це вже далеко не рівень глибокого занурення людини, яка пів життя присвятила певній дисциплині і про це пише статті чи ще щось.Як результат - мені зараз навчатись супер важко. Так важко не було ніколи. Чому?Весь мій ресурс який раніше йшов на будування нових нейронних зв'язків і вивчення чогось - розходується веріфікацією правда чи ні те, що я читаю зараз. І в той момент, коли я вже виділяю собі певний шмат інформації після всіх цих присідів - в мене вже нема ані сил, ані бажання, ані ресурсу це опановувати. Те саме відбулось з ШІ. (потрібно його вивчати але на чому?)Вагони курсів, книжок, статей, доповідей. Але 80% (не побоюсь цього припущення) цих матеріалів сгенеровані ШІ. Або левову частку генерації займає ші. І це все - виснажує. Як варіант, можна звісно лити собі в мізки все, що дають. Можливо потім якось відсортується з часом.Але мій мозок не помийна яма, і я не хочу забивати його всякою.... Ось такі думки та спостереження. Як у вас з цим? #саморозвиток #ші