English Support SpecialistЩо ти будеш робити: -Спілкуватися з користувачами через живий чат і систему tickets; -Шукати рішення для клієнтів, працювати з технічною командою, щоби покращувати продукт; -Дотримуватись нашого дружнього та емпатичного стилю комунікації; -Бути тим, хто знаходить вихід навіть у найзаплутанішій ситуації.Графік: -Позмінна робота — у середньому 5 змін на тиждень; -Графік гнучкий, складається на місяць вперед; -Три типи змін (що чергуються): -Ранкова: 07:00–15:00 -Денна: 15:00–23:00- Нічна: 23:00–07:00Зручно планувати життя, навчання чи подорожі!Що потрібно для старту: -Досвід у сфері клієнтської підтримки (онлайн-сервіси, застосунки, продукти тощо); -Англійська мова на рівні B2+ або вище (письмова та усна); -Стабільний інтернет і комп’ютер; -Уважність, доброзичливість, щирість — для нас це не просто слова, а ключ до твого успіху.Ми піклуємось про тебе: -Медичне страхування; -Оплачувана відпустка та лікарняні; -50–75% компенсації витрат на здоровий спосіб життя: спортзал, танці, плавання, йога — обирай своє!Що ще класного: -Віддалений формат роботи — працюй з будь-якого куточка світу; -Швидке кар’єрне зростання: -через 4 місяці — Middle Support Manager через 6 місяців — Senior -Доступ до корпоративної бібліотеки; -Система знижок на товари та послуги: харчування, косметика, паливо, розваги, зоотовари — і це лише початок.Як потрапити до команди: -Відгукнутися на вакансію -Спілкуєшся з нашим HR -Проходиш короткий тест на англійську з тімлідом -Фінальна співбесіда з керівником командиСофія Аршад@Alina_MikulinaKingGroup