Продакт борщ🔥 | HiPPOЯкщо не знаєте що це - зараз розповім. Якщо знаєте - можливо ви п...

HiPPOЯкщо не знаєте що це - зараз розповім. Якщо знаєте - можливо ви прямо зараз уявляєте обличчя свого CEO чи СРО.HiPPO - це Highest Paid Person's Opinion. Тобто - думка людини яка отримує найбільшу зарплату в кімнаті (ваш геп) Бачите ви це чи ні - в кожній кімнаті, на кожному мітингу є ієрархія - і вона працює автоматично. СЕО показав пальцем. Всі кивнули. Продукт побіг туди.Дані? Дослідження? "Дуже цікаво, але я знаю наших клієнтів краще".В українських компаніях HiPPO рідко ховається за якимись аргументами - він просто каже "робимо так". І найчастіше це фаундер який побудував компанію з нуля, пройшов через пекло, і виявився правим достатньо разів щоб всі це запамʼятали. (В західних компаніях між інших вони зазвичай вимагають від ВАС дані які підтвердять їх гіпотезу, але не для того щоб перевірити чи вони праві - а щоб підтвердити свою правоту)Коротше - заперечити такій людині - психологічно складна задача. Бо ви заперечуєте не якусь ідею - ви заперечуєте точку зору людини, яка вже раніше довела що щось вміє/може. Тому коли HiPPo говорить - більшість мовчить у відповідь. І продукт іде куди показав той самий палець.Дам вам трохи лайфхаків про те що реально працює якщо хочете на це впливати.Замість "я думаю інакше" спробуйте "що змінить вашу думку якщо ми помиляємось?" Це переводить розмову з позицій в критерії. І часто виявляється що критеріїв немає - є просто відчуття.Приведіть HiPPO до живого юзера. Почути від людини і прочитати в звіті - різні речі. Один дзвінок з реальним клієнтом робить те що десять мітингів не зробили.Переводьте рішення в мову ризику. "Якщо ми помиляємось - ось що втратимо. Якщо праві - ось що отримаємо". Так людина чує не атаку на своє рішення - а пропозицію подивитись на ставки.І іноді варто просто дати помилитись. Попередили. Зафіксували. Зробили як він хоче. Коли провалилось - нагадали спокійно і без "а я казав". Після двох-трьох таких ситуацій вас починають слухати інакше. Але за це можуть і звільнити - тому думайте з ким і коли.Ну що, згадали свого менеджера?