Canal Продакт борщ🔥 - @product_borsch - №984
Ви всі вже напевно бачили цю картинку в інтернеті... І хоча вона типу про жарти, навіть з неї можна чогось повчитися.Отже, маємо рівняння:Команда дуже багато працювала, але нічого з цього не вийшло.Як має це прокомунікувати менеджер?Сценарій 1 - як на картинці. Чітко, прямо, підсвітити хороші моменти, потім дати сумну правду.Сценарій 2 - "Колеги, ви чудово попрацювали", але нажаль ми не досягли цілей, але усі молодці"Сценарій 3 - "Все хуйово, і попрацювали ви теж хуйово бо результатів немає"Сценарій 4 - "Це норм, це досвід, далі буде краще"І найцікавіше - КОЖЕН цей сценарій як на мене - повне гівно ;)Адекватний пост-мортем має показати де були помилки, де не вийшло, і де варто покращуватися далі.Я частенько повторюю і проповідую мантру "Outcome, not Output". Тобто коли ви дуже багато працюєте (на прикладі продактів - робите ретро, демо, пишете спєкі, ходите на дейлікі, тощо) - ви робите дуже багато output.Але чи ці дії ведуть вас в правильному напрямку, і дають правильний Outcome, такий як виконані цілі, OKRи, тощо? Отож бо і воно.Тож повторюємо разом:Outcome > Output
1500
25-10-28 09:16