Несу вам інструкцію, що робити, якщо на ваше зважене, аргументоване рішення клієнт пропонує дурню 🤪:1. Не сперечайтеся.

Вислухайте. Запитайте, чому він вважає що його варіант підходить більше. Іноді на цьому етапі може виявитися, що це не така вже й дурня.2. Якщо все ж таки дурня, і він на ній наполягає, скажіть що оба варіанти чудові і ви проаналізуєте їх, щоб обрати той, який найкраще спрацює для його продукту. 3. Зробіть документ або сторінку в Конфлюенсі. Коротко опишіть обидва варіанти та зробіть порівняльну таблицю за важливими критеріями. Їх має бути не дуже багато, але вони мають бути переконливими, короткими, дуже влучними. Три колонка: назва критерію, і як з ним співвідноситься перший варіант та другий варіанти (або у вас їх може бути більше).4. Уникайте оціночних суджень, пишіть максимально сухо та конструктивно. Ніяких вказівок на "це хороше, це погане", бо якщо клієнт все ж обере свій варіант, у нього лишиться осад що ви вважаєте його ідею дурнею (він не має про це знати 🤭).5. В кінці зробіть підсумок і дайте свою рекомендацію. Так і так, згідно з нашими цілями та контестом, зважаючи на критерії перераховані вище, я вважаю варіант Х більш підходяшим. 6. Якщо він з вами погодився - святкуємо. Якщо не погодився - приймаємо те, що нам не все підвладно. Це його продукт, його гроші, ви зробили все що могли. Відпускаємо ситуацію. Іноді навіть якісь мінорні рішення потребують аналітичного підходу, і повірте, ваш клієнт або команда це оцінять.

💭 До речі, те саме можна застосувати не до клієнта, а до менеджера або розробника. Головне - будьте обʼєктивними, іноді треба вчасно визнати, що чиясь ідея дійсно вдаліша.