Не провела на цьому тижні останнє, 30 заняття проекту "30 безкоштовних занять для ріелтерів від Наталії Кузьмінової "
Не було часу критично.
Готувала до роботи оператора контакт центру не для себе.
В рамках консалтингу.
На цьому тижні сумарно на це діло пішло 8 моїх людиногодин.
Не перестаю дивуватися і захоплюватися, як людина, на п'ятій годині від початку роботи домовляється про перший перегляд.
І потім може це робити на потоці!
З першого дня, з першого тижня!
Чому дивуюся?
Бо так відбувається однаково в кожному місті. Немає особливих менталітетів.
Чому захоплююся?
Бо в сьогоднішні часи вкладатися довго в людину, поки вона дасть результат- не можна.
Ротація людей дуже велика!
Сьогодні тут, а завтра там.
До речі,ї операторів не просто набирати і утримувати, а ріелтерів ще більш непросто.
Тому задача швидко отримувати результат від працівника - питання втриматися на плаву.
Це важливо для самої агенції і для працівника.
В жовтні маю брати оператора контакт центру вже для себе.
Це клопіт. Оголошення, робота з резюме, співбесіди.
Але потім красота: за 5 робочих днів людина готовп дуже допомогти мені в роботі.
Вхідні, вихідні дзвінки, організація і проведення переглядів по ексклюзивних обєктах, отримання оферів після перегляду - його робота для власника.
Організація переглядів І перегляди для покупця.
А через 2-3 місяці буде навчання по продажі послуги власнику.
Рівно 10 років тому я змінила структуру агенції, і на усіх продаючих позиціях у мене НЕ ріелтор.