"Треба спочатку виявити його потреби, мотивацію. Кваліфікувати потрібно. "Досить часто я стикаюся з такою думкою. Як думаєте, про кого мова?Про покупця, який зателефонував по рекламі нерухомості, яку ріелтер продає по ексклюзивному договору з власником.Я дуже дивуюся.НАВІЩО? Навіщо все це виявляти НЕ У СВОГО клієнта?Це перше питання.А друге:Як це зробити? По телефону? Серйозно? Третє питання: що робити з "результатом " кваліфікації? Як зміниться алгоритм взаємодії з покупцем по відношенню до нерухомості, що його зацікавила в рекламі? Відмовити в перегляді? Чи як? Це смішно, але саме так і буває.Я із своїм маркетологом до 2022 мала експериментальний проект Sale connect. Задумка була забезпечити лідогенерацію на ексклюзивні об'єкти київських ріелторів та надати первинну обробку контактів.Тобто ріелтор отримував готовий сформований день огляду на свій "екс".Записано було 4-8 покупців на перегляд.І я стикнулася з тим, шо ріелтер телефонував покупцям, говорив з ними, а потім мені казав:- Я виявив потребу. Йому цей об'єкт не підходить. І ми скасували перегляд. (так робив не один, це було типово) Я була в шоці. Як на мене, це маячня.Звідки у неї ноги ростуть, чому такі звички є на ринку? У мене є версія. Але про це в іншому пості.П.С. Роздуми навіяні підготовкою до чергового заняття курсу "Підписати та СИСТЕМНО реалізувати ексклюзивний договір з власником". Завтра тема" "Особливості роботи з попитом"Це всього третє заняття. Попереду ще сім.Приєднуйтеся, кому потрібно прокачати роботу з власником.Додаткове заняття курсу відкрите. Відпрацьовували питання учасників.Оскільки ці питання поширен, типовіі, Вам також може бути цікаво. Подивитися заняття можна ТУТ