Fuente
Впливовий HR (Nataliia Teriakhina) | 90% компаній у США вже керують людьми через алгоритмічне управлінняАлг...
584 Vistas/Alcance
2026-02-05 07:04
Mensaje №981
90% компаній у США вже керують людьми через алгоритмічне управлінняАлгоритмічне управління – це використання цифрових інструментів, які частково або повністю виконують управлінські функції менеджера.За визначенням OECD, це системи, які:– розподіляють завдання і графіки– контролюють виконання роботи– оцінюють результати,– збирають дані про працівників (навіть якщо ці дані не аналізуються автоматично).Тобто це будь-яка технологія, яка впливає на управлінські рішення щодо людей.За даними OECD, алгоритмічне управління вже є масовою практикою.Наскільки це поширеноКомпанії з хоча б одним інструментом:• США – 90%• Європа – 79% у середньому(Франція – 81%, Німеччина – 78%, Італія – 76%, Іспанія – 78%)• Японія – 40%Високі показники частково пояснюються широким визначенням.Що саме автоматизують15 сценаріїв у 3 блоках:1. Інструктування: графіки, розподіл задач, інструкції.2. Моніторинг: час, темп, виконання, комунікації, геолокація, втома, безпека.3. Оцінювання: цілі, винагороди, санкції, рейтинги.Важливо не лише наявність інструментів, а кількість одночасно застосовуваних.• У США понад 75% менеджерів працюють у компаніях, де використовується 10 і більше інструментів із 15• У Європі використання помірніше• У Японії зазвичай застосовується один тип інструментів, а не системаЯкі інструменти використовують найчастішеЄвропа (середні показники):• інструктування – 69%• моніторинг – 67%• оцінювання – 35%Японія:• моніторинг – 32%• інструктування – 25%• оцінювання – 11%США: усі три блоки – близько 90%.Менше використовують там, де чутливі персональні дані, прямий вплив на дохід або доступ до роботи.Розрив:• винагороди – 23%• санкції – 14%Як це впливає на менеджерів60% менеджерів вважають, що алгоритмічне управління покращує якість управлінських рішень.Причини:– більший обсяг даних,– швидше ухвалення рішень,– вища автономія менеджераОсновні ризикиМайже 2/3 користувачів мають щонайменше одне занепокоєння щодо впливу на працівників.Найчастіше фіксують:• 28% – незрозумілу відповідальність у разі помилки• 27% – непрозору логіку рішень системи• 27% – ризики для психічного і фізичного здоров’яЯк компанії намагаються це врегулюватиМайже 90% компаній мають хоча б один механізм управління ризиками.Найпоширеніші:• внутрішні правила і настанови – 46–91% залежно від країни• консультації з працівниками – приблизно 2/3 компанійТакож використовують: оцінку ризиків, аудити, етичні комітети, канали скарг.Як змінюється роль менеджера після впровадження алгоритмічного управління:• 60% менеджерів відзначають зростання потреби в аналітичних навичках• 32% – у соціальних навичках (комунікація, активне слухання, робота з конфліктами)Чому частина компаній не впроваджуєГоловний бар’єр – висока вартість (у всіх країнах).Далі:• Європа і Японія – опір працівників і занепокоєння щодо їхнього добробуту• США – нестача навичокДжерело: OECD (2025). How widespread is algorithmic management in workplaces? Policy Brief