⚡️Як одна літера може поставити бізнес на паузу — урок для ІТ-CEOВласники ІТ-компаній повинні враховувати навіть найменші деталі, адже одна помилка може коштувати мільйони. Історія від EdTech проєкту на прикладі компанії IAMPM та її CEO Мері Ротар стала гарним нагадуванням про важливість кожної дрібниці в бізнесі.У Чорну п’ятницю компанія виявила, що їхній основний сайт не працює, і причина була у одній літеральній помилці в email-адресі, зареєстрованій у доменних даних. Це призвело до того, що всі підтвердження пішли не туди, і домен фактично втратив доступ саме тоді, коли трафік і конверсії мали бути на максимумі.З цього кейсу можна зробити кілька важливих висновків:🟢Перевірка критичних даних — це необхідність. Видимі дрібниці, такі як правильна email-адреса або налаштування домену, можуть призвести до мільйонних втрат у трафіку та доходах.🟢Запасні плани — це стандарт операційної стійкості. Наявність альтернативного домену та сайту дозволила не лише відновити онлайн-присутність, а й швидко перенаправити трафік, мінімізуючи збитки.🟢Прозорість комунікацій — важливий аспект репутації. Компанія обрала відверто повідомити про проблему, що дозволило не лише отримати розуміння від аудиторії, але й поширити кейс через медіа та соцмережі.Джерело: dev.ua#leadership #technology #business Growth Digest: IT news & analytics