⚡️Meta звинувачують у приховуванні доказів шкоди соцмереж: нові ризики для всього tech-ринкуMeta опинилася в центрі нового скандалу: за даними судових матеріалів у США, компанія нібито приховала власні докази того, що Facebook і Instagram мають причинний зв’язок із погіршенням ментального здоров’я користувачів.У рамках дослідження 2020 року під кодовою назвою Project Mercury Meta разом із Nielsen попросили частину користувачів деактивувати Facebook на тиждень. Результат, за внутрішніми документами: у людей знизилися відчуття депресії, тривоги, самотності та негативного соціального порівняння. Замість того, щоб опублікувати ці дані й продовжити дослідження, компанія, як стверджують позивачі, згорнула проєкт і назвала результати «упередженими».Паралельно десятки шкільних округів у США судяться не лише з Meta, а й з Google, TikTok та Snapchat, звинувачуючи платформи в тому, що вони знали про ризики для дітей, але не діяли. Це вже не просто PR-криза, а довгостроковий регуляторний та юридичний ризик для всього сегменту consumer tech.Що з цього варто винести:🟢Дані про шкоду вашим продуктам не можна «сховати в шухляду» — вони рано чи пізно опиняться в суді.🟢Безпека користувача і прозорість досліджень стають таким же обов’язковим стандартом, як фінансова звітність.🟢Регулятори рухаються до моделі, де технологічні компанії відповідають за довгострокові наслідки своїх продуктів, особливо щодо дітей та підлітків.🟢Довіра користувачів — актив, який неможливо відновити швидкими PR-кампаніями, якщо всередині компанії культура «замовчування проблем».Це хороший момент, щоб подивитися на власні метрики, експерименти та внутрішні дослідження: що ви зробите, якщо наступне «незручне» відкриття з’явиться саме у вашому продукті?#metrics #insight #product Growth Digest: IT news & analytics