eSputnik | Усі дані та канали в єдиній системі

Шукаємо Retention / Automation Marketing Specialist в команду eSputnik 💙 Ми в пошуку спеціаліста, який будуватиме retention-комунікації для брендів eSputnik та Yespo. Це крута можливість впливати не лише на комунікації, а й на внутрішні запуски та розвиток продукту 🙌🏻 Про що ця роль: 🔵 Retention і CRM-комунікації: запуск і покращення кампаній в email, push, SMS та інших каналах, створення автоматизованих сценаріїв (nurture, реактивація, продуктові комунікації).🔵 Аналітика та сегментація: робота з BigQuery і SQL для збору інсайтів, створення сегментів, перевірка гіпотез та аналіз результатів кампаній.🔵 Запуски та операційна робота: створення комунікацій і креативів (зокрема з використанням AI), налаштування автоматизацій через no-code інструменти (Zapier), участь у вдосконаленні продукту на основі маркетингових інсайтів. Для нас важливо: • Від 2 років досвіду в retention, CRM, direct або lifecycle marketing. • Досвід роботи з ESP / CDP (досвід з eSputnik буде плюсом).• Вміння самостійно писати або редагувати SQL-запити для роботи з BigQuery, зокрема з використанням AI як робочого інструмента. • Англійська — Upper-Intermediate або вище. Буде перевагою:• Досвід роботи з AMP for Email.• Досвід участі у внутрішніх продуктових запусках.• Досвід у B2B SaaS (також розглядаємо маркетологів з eсommerce та суміжних ніш). Відгукнутися можна за посиланням: https://lnk.bio/s/d0a5e

Як українці купують сьогодні: ключове з Kantar Talks ✍🏻Минулого тижня команда Kantar Україна провела вебінар і поділилась актуальними даними опитувань. Ми законспектували для вас найголовніше: 🔵 83% українців купують онлайн, і 52% робили це впродовж останніх трьох місяців.🔵 Щомісяця 59% купують ліки онлайн, а 39% здійснюють покупки просто в соціальних мережах. 🔵 Наприкінці 2025 року індекс споживчих настроїв українців становив 78 балів, тоді як пікове значення було зафіксоване у 2019 році та складало 102. 🔵 71% опитаних цілеспрямовано шукають знижки та спеціальні пропозиції. 🔵 Українці відкриті до нового: 57% стежать за новинками ринку, а кожен другий (50%) готовий купити незнайомий бренд із чистої цікавості.Дані з дослідження ММІ Україна 2025: опитування охопило респондентів віком 16–65 років із міст із населенням понад 50 тис. мешканців.Ринок змінюється — і покупець разом із ним. Ці дані допоможуть точніше розуміти аудиторію і будувати комунікацію, яка справді працює.Зберігайте допис, щоб не загубити 🔖Підписатися 💙eSputnik | Омніканальна CDP

💻💻💻💻💻Вартість трафіку зростає, а отже кожне відвідування має працювати на результат ⚡️Товарні рекомендації допомагають підвищувати конверсію та середній чек без додаткових витрат на рекламу, завдяки релевантним пропозиціям у потрібний момент.На вебінарі покажемо, як українські ecommerce-лідери використовують AI-рекомендації, щоб збільшувати продажі на сайті й у мобільному застосунку та будувати персоналізований досвід, який «впізнає» покупця на будь-якому пристрої. 🗓️ 25 лютого | 15:00Спікер: Олександр Феллер, Senior Customer Success Manager в eSputnik. Має 5+ років досвіду та понад 50 проєктів в сфері ecommerce. Ви дізнаєтесь: • Як рекомендації впливають на ключові ecommerce-метрики — конверсію, AOV і час взаємодії — на кейсах українських ритейлерів.• Як AI-моделі в реальному часі аналізують поведінку користувача та формують персональну видачу. • Які сторінки дають найбільший дохід від рекомендацій: головна, категорії, картки товарів і неочевидні точки росту, зокрема сторінка 404. Реєструйтесь зараз, і ми покажемо, як ефективніше працювати з наявним трафіком та підсилювати продажі.

✉️ Gmail переходить у Gemini-еру. Що це означає для маркетологів? Google анонсував масштабне оновлення Gmail — сервіс поступово інтегрує AI-модель Gemini у поштовий клієнт, додаючи персонального асистента для роботи з листами. Хоча поява AI Inbox не впливатиме на промо-розсилки напряму, як-от нова вкладка Purchases чи Summary cards, це оновлення змінює загальну логіку взаємодії користувачів із Gmail. Якщо наразі взаємодія з inbox будується переважно навколо ручного перегляду та сортування листів, то з появою AI-функцій користувачі дедалі частіше взаємодіятимуть не з повним текстом листа, а з його AI-інтерпретацією. Ось у якому напрямку Gmail розвиватиметься у 2026 році та які AI-функції вже доступні частині користувачів:AI OverviewsGemini узагальнює листування, формуючи короткі summary з ключовими тезами. Функція доступна всім користувачам Gmail, а передплатники Google AI Pro та Ultra також можуть ставити запитання AI-асистенту щодо вмісту inbox.Допомога з відповідями на листиGemini допомагає писати листи та пропонує релевантні відповіді з урахуванням контексту розмови й стилю користувача, які можна вставити в повідомлення одним кліком. Базові можливості доступні безкоштовно, а передплатники отримують доступ до професійної вичитки тексту.AI InboxGemini структурує вхідні листи, підсвічуючи важливі повідомлення та пріоритети. Вони формуються на основі поведінкових сигналів — частоти спілкування, контактів і змісту листування. Оновлення поступово стають доступними для користувачів Gmail у США та передплатників Google AI Pro і Ultra. На старті — англійською мовою, з подальшим розширенням на інші регіони й мови.Підписатися 💙eSputnik | Омніканальна CDP

Куди рухається український ритейл? Головне з DIGITAL RETAIL FORUM 2025 ⚡️Бізнес потребує швидкості, ефективності й гнучкості – і на форумі багато говорили про те, як автоматизація, аналітика та омніканальність вже допомагають компаніям зростати.У своєму виступі разом із MasterZoo ми показали, як персоналізація стає фундаментом прибуткового ритейлу. Після впровадження оновлених AI-рекомендацій на сайт команда отримала зростання ключових метрик: +46% CTR у нових рекомендаціях +71% конверсії з рекомендацій+76% замовлень із блоку з рекомендаціями товарів Наступним кроком стало масштабування рекомендацій у контент – і блог перетворився на повноцінний канал доходу. Рішення від eSputnik заощадило команді 120 годин щомісяця, а продажі з блогу зросли в 9 разів. Також поділилися кейсом просування благодійної акції “Лапка турботи” та товарів із коротким терміном реалізації. Товарні рекомендації eSputnik – гнучкий інструмент, який легко адаптується під будь-які бізнес-задачі.Дякуємо всім, хто підходив на розмову, ставив питання й ділився своїми викликами. Такі зустрічі надихають і дають відчуття спільної роботи над розвитком галузі.Незабаром побачимось на наступних івентах 💙

Листи, які лякають… і захоплюють. Темні кольори, містичні заголовки та «страшенно вигідні» пропозиції — як вечірка з конкурсом на найкращий гелловінський костюм, тільки замість гостей — бренди, а місце дії — поштові скриньки користувачів.Зібрали добірку тематичних розсилок для вашого натхнення – додавайте у збережені 🎃🔸Гейміфікована розсилка від Disney з механікою “знайди пару” – так бренд пропонує користувачам познайомитися з персонажами.🔸Розсилка від Netflix до виходу чергового сезону Stranger Things – GIF-анімація відтворює атмосферу двох паралельних світів, про які йдеться в сюжеті.🔸Coddies нагадали, що жоден геловінський образ не буде довершеним без їхніх кумедних капців.🔸PULL&BEAR використали механіку зі скретч-картою – інтерактивну гру на сайті, де користувачі могли виграти знижку від 10% до 20%.🔸Геловін чи hoa hoa hoa season? – HOUSE підготували добірку стильних образів для атмосферних вечірок.Ще більше ідей — у блозі 📌У коментарях додали повні версії розсилок файлами 👇🏻Підписатися 💙eSputnik | Омніканальна CDP

✉️Google спрощує відстеження онлайн-покупок у Gmail. Напередодні сезону покупок в інтерфейсі з’являється нова вкладка Purchases, де автоматично збираються post-purchase листи: підтвердження замовлень, статуси доставки, інформація про відправлення тощо. Це оновлення розвиває функцію відстеження посилок, яку Gmail запустив ще у 2022 році. Вона стала логічним продовженням напрямку summary cards, про які ми вже писали в блозі: ➡️ Що потрібно знати email-маркетологам про нові summary cards від Gmail. Зміни торкнулися й вкладки Promotions. Gmail віддаватиме пріоритет відправникам, з якими користувач взаємодіє найчастіше. Є й опція бачити промо-листи «за найновішими» замість «за найбільш релевантними». Gmail впроваджує ці зміни, щоб зробити взаємодію з поштою комфортнішою та орієнтованою на користувача. А для брендів це шанс виділитися завдяки релевантному контенту та структурованим листам. Найближчими тижнями оновлення будуть доступні всім користувачам в мобільних застосунках та в десктопній версії.Підписатися 💙eSputnik | Омніканальна CDP

📈 Як підвищити конверсію на 71% завдяки трансформерній моделі – товарні рекомендації нового покоління в CDP eSputnik. У статті для DOU наш спеціаліст з маркетингу Іван розповідає, як трансформери змінюють підхід до персоналізації в ecommerce. На відміну від традиційних алгоритмів, які враховують лише окремі кліки чи покупки, трансформерна модель аналізує повну історію клієнта й знаходить приховані закономірності у його поведінці.Здавалося, що суттєво покращити алгоритми вже неможливо, але минулого року ми впровадили комбінацію трансформерних моделей та LLM, яка дозволила підвищити конверсію товарних рекомендацій на 71%. Результати брендів, які вже впровадили новітні рекомендації:• Dnipro-M: на 116% зросла частка замовлень з блоку рекомендацій• MasterZoo: на 71% збільшилась кількість конверсій з рекомендацій• Yakaboo: на 126% зросла частка замовлень з блоку рекомендаційЧитайте повну статтю, щоб дізнатися як саме працює ця технологія та чому це наступний крок для персоналізації в ecommerce: lnk.bio/s/c62c3 Підписатися 💙eSputnik | Омніканальна CDP

Google продовжує вдосконалювати клієнтський досвід — цього разу через комбінацію ШІ, персоналізованих рекомендацій і автоматизації оплати. Для ecommerce-бізнесів це сигнал: поведінка користувачів може змінитися, а перешкод до покупки потенційно стане менше. Зібрали для вас ключове: 🔵 AI mode Shopping Experience Google інтегрував можливості Gemini (нового покоління AI) з базою товарів Shopping Graph, яка містить понад 50 млрд товарів з усього світу.Користувач вводить запит на кшталт “шукаю стильну дорожню сумку” — і AI формує персоналізовану добірку товарів: із фото, описами, цінами, відгуками й наявністю. Якщо уточнити, наприклад, що сумка потрібна для поїздки до дощової місцевості, система врахує це і покаже відповідні опції, як-от водостійкі моделі з легким доступом до кишень.🔵 Покупки «під ключ» з agentic checkoutКористувач обирає параметри товару (розмір, колір тощо), натискає “стежити за ціною” та встановлює бажаний бюджет.Коли товар потрапляє у вказану цінову межу, достатньо підтвердити покупку — і Google самостійно оформить замовлення на сайті продавця та проведе оплату через Google Pay. 🔵 Віртуальна приміркаGoogle розширює функціональність примірки в Shopping. Тепер користувач може завантажити власне повнорозмірне фото й побачити, як на ньому виглядатиме певна сорочка або сукня.Система враховує тип фігури, матеріал одягу, посадку, натяг, м’якість тканини.Коли чекати?Усі ці функції поки що запускаються поступово в США. Але, як це часто буває з Google, згодом новинки з’являться і в інших країнах. Тож тримаємо руку на пульсі 👀 Підписатися 🔵eSputnik | Омніканальна CDP

Ваш маркетинг може працювати, як швейцарський годинник! 🕰 Завдяки автоматизації маркетингових комунікацій.Чому автоматизація — це must have для бізнесу в 2025 році? Разом з Ukrainian Digital Community ми підготували вебінар, де поговоримо про це 🤝🏻🗓 6 БЕРЕЗНЯ о 18:00Спікерка: Оксана Вобяченко — CMO в eSputnik/Yespo, експертка з автоматизації маркетингу, data-driven стратегій і масштабування бізнесу.На вебінарі розглянемо:⚫️три кити, які підтримують ефективність комунікацій⚫️головні бар’єри впровадження автоматизації та як їх подолати⚫️типи сценаріїв, які приносять найбільший прибуток⚫️як персоналізовані та омніканальні комунікації знижують витрати та збільшують ROI⚫️кейси українських бізнесів: як клієнти eSputnik збільшують доходи завдяки ефективній комунікаціїАктуально: маркетологам, керівникам та власникам у Ecommerce-бізнесах; retention-маркетологам, CRM-спеціалістам, користувачам CDP та ESP.Захід закритий та проводиться лише для учасників UDC. За реферальним посиланням від Оксани ви можете приєднатися на івент + отримати повний доступ до функціоналу спільноти на 10 днів за 1$ 💸➡️ДОЛУЧИТИСЯ