#знай_свої_права ☝️Сьогодні у рубриці "знай свої права" розглянемо, що таке технічно складні побутові непродовольчі товари.✍️Відповідно до ст. 1 Закону України «Про захист прав споживачів», технічно складні побутові непродовольчі товари широкого вжитку (прилади, машини, устаткування та інші), які складаються з вузлів, блоків, комплектуючих виробів, відповідають вимогам нормативних документів, мають технічні характеристики, супроводжуються експлуатаційними документами і на які встановлено гарантійний строк.🔧Перелік груп технічно складних побутових товарів, що підлягають гарантійному ремонту (обслуговуванню) або гарантійній заміні, в цілях застосування реєстраторів розрахункових операцій, затверджено постановою КМУ від 16.03.2017 № 23.🌐Це і холодильники, відеокарти, пилососи, квадракоптери, фотокамери та багато інших товарів. Список товарів та їх коди згідно з УКТЗЕД можна переглянути за посиланням. ☝️При купівлі уточнюйте у продавця чи підлягає товар гарантійному обслуговуванні. ➡️Якщо так, то відповідно до постанови КМУ від 11 квітня 2002 р. N 506 продавець зобов'язаний: 📍у присутності споживача здійснити перевірку споживчих властивостей товару, наявності експлуатаційних документів, у тому числі гарантійного талона та відривних талонів на гарантійне обслуговування, комплектності товару, зазначеної в експлуатаційних документах; 📍поінформувати споживача про правила користування товаром; 📍заповнити відповідні розділи гарантійного і відривного талонів на гарантійне обслуговування; 📍видати споживачеві розрахунковий документ (квитанцію, товарний, касовий чек чи інший документ, що засвідчує факт купівлі товару).
👉Для одержання посвідчення на право роботи з пестицидами працівникам підприємств, організацій, установ, фізичним особам-підприємцям, діяльність, яких пов’язана з транспортуванням, зберіганням, застосуванням та торгівлею пестицидами, необхідно пройти навчання, тестування та отримати свідоцтво про проходження навчання з питань безпечного поводження з пестицидами відповідно до постанови КМУ від 9 травня 2023 р. № 458.✍️На виконання наказу Мінагрополітики від 12.06.2023 № 1264 Держпродспоживслужба затвердила перелік тестових питань та варіанти відповідей для проходження тестування осіб, діяльність яких пов’язана з транспортуванням, зберіганням, застосуванням, торгівлею пестицидами наказом від 29.06.2023 № 484.🌐З переліком питань для тестування можна ознайомитись в розділі «Фітосанітарія, контроль у сфері насінництва та розсадництва» - «Фітосанітарна безпека» - «Перелік тестових питань та варіанти відповідей для проходження тестування осіб, діяльність яких пов’язана з транспортуванням, зберіганням, застосуванням, торгівлею пестицидами».
🇺🇦В Україні професійне свято всіх працівників сфери охорони здоров'я - День медичного працівника, раніше відзначалося у третю неділю червня, але цього року, дата свята змінилася. Відтепер відзначатимуть щороку 27 липня згідно з указом Президента України від 13 червня 2023 року.Щоденно лікарі, медсестери та медбрати, парамедики, фельдшери, акушери, лаборанти, санітари та інші працівники галузі охорони здоров'я покликані виконувати нелегку і дуже відповідальну місію: дбати про найдорожче, що мають мешканці України – їхнє життя та здоров’я.✅Головним завданням Держпродспоживслужби є забезпечення санітарно-епідеміологічного благополуччя населення, яке виконують працівники санітарно-епідеміологічного профілю.Профілактична медицина охоплює всі сфери життєдіяльності людини: умови проживання, роботи, харчування, відпочинку, виховання і навчання дітей та підлітків.☝️І сьогодні, у період воєнного стану як ніколи вважлива робота фахівців Держпродспоживслужби, які стоять на варті здоров’я та працездатності людей, захищають їх від небезпечних інфекційних захворювань.Наразі спеціалісти забезпечують оперативне реагування на загрози, які мають значний негативний вплив на життя та здоров’я людини, захист навколишнього природного середовища на територіях, які постраждали внаслідок руйнування Каховської ГЕС, дотриманням вимог санітарного законодавства на об’єктах систем водопостачання населених пунктів країни, обстеження джерел та мереж водопостачання з метою доступності до безпечної питної води для споживачів, здійснюють моніторинг дотримання вимог щодо облаштування місць тимчасового перебування переселенців.👥Сьогодні, у день День медичного працівника, запевняємо, що продовжимо працювати заради перемоги і здійснювати всі необхідні заходи у сфері профілактичної медицини.💙💛Слава Україна!
#знай_свої_права ☝️Щоб убезпечити себе від зайвих витрат при купівлі товарів на вагу, зверніть увагу на засоби вимірювальної техніки, які використовує продавець.⚖️ Засоби вимірювальної техніки, які використовуються для визначення маси під час проведення комерційних операцій, до надання їх на ринок, повинні пройти оцінку відповідності і відповідати вимогам Технічного регламенту щодо неавтоматичних зважувальних приладів, затвердженому постановою Кабінету Міністрів України від 16 грудня 2015 року № 1062.📑 Відповідно до вимог Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів, затвердженому постановою Кабінету Міністрів України від 15 червня 2006 року N 833, засоби вимірювальної техніки, що використовуються у торговельній діяльності, повинні бути у справному стані, мати повірочне тавро та проходити періодичну повірку в установленому законодавством порядку.❗ На вимогу споживача суб'єкт господарювання зобов'язаний надати контрольно-вимірювальні прилади для перевірки ваги товару.🔎 Всі засоби вимірювальної техніки для визначення маси під час проведення комерційних операцій підлягають повірці. Міжповірочні інтервали законодавчо регульованих засобів вимірювальної техніки, що перебувають в експлуатації, затверджені наказом Міністерства економічного розвитку і торгівлі України від 13.10.2016 № 1747.🗣️ Держпродспоживслужба звертає увагу споживачів - купуючи товар, що підлягає зважуванню, варто бути уважними, уникати зважування товару на вагах невідомого походження, з відсутнім маркуванням та повірочним тавром, які мають зовнішні пошкодження або ознаки переробляння. Споживач має право вимагати від суб’єкта господарювання документи, що підтверджують проходження засобами вимірювання періодичної повірки.☝️ Наголошуємо, що під час здійснення торгівельно-комерційних операцій забороняється використання несправних, перероблених засобів вимірювальної техніки та таких, що не пройшли періодичну повірку.
#знай_свої_права ✅ Держпродспоживслужба нагадує, що з метою забезпечення продовольчої безпеки держави та застосування ризик-орієнтованого підходу при здійсненні заходів державного контролю за харчовими продуктами, кормами та іншими товарами Кабінет Міністрів України ухвалив Постанову від 03.03.2022 №186 «Деякі питання маркування харчових продуктів в умовах воєнного стану». ☝📝 Згаданий документ встановлює, що внаслідок вимушених змін рецептури, які пов’язані з відсутністю або недостатністю відповідної сировини, на період дії воєнного стану: 🖍 обов’язкова інформація про харчовий продукт, що зазначається на його маркуванні відповідно до статті 6 Закону України “Про інформацію для споживачів щодо харчових продуктів” (крім інформації, яка зазначається відповідно до пунктів 1, 5 і 6 частини першої статті 6 зазначеного Закону), може відрізнятися від фактичних параметричних значень цього продукту; 🖍 обов’язкова інформація на маркуванні харчового продукту, яка зазначається відповідно до пункту 3 частини першої статті 6 Закону України “Про інформацію для споживачів щодо харчових продуктів”, може відрізняється від фактичного складу цього продукту. При цьому споживача необхідно у будь-який можливий спосіб поінформувати про наявність речовин у харчовому продукті, які можуть спричинити алергічні реакції або непереносимість. ❗ Отже, Держпродспоживслужба звертає увагу споживачів, що наразі обов’язковою і виключно достовірною інформацією на маркуванні харчового продукту є: ✔ назва харчового продукту; ✔ кількість харчового продукту в установлених одиницях вимірювання; ✔ мінімальний термін придатності або дата "вжити до".
🐟У результаті руйнації Каховської ГЕС спостерігається загибель риби у великих обсягах, переробка та споживання якої може спричинити виникнення харчових отруєнь, зокрема ботулізму - дуже небезпечного і в багатьох випадках смертельного захворювання.‼️Рекомендуємо найближчим часом утриматися від придбання та вживання у їжу свіжовиловленої риби, не тільки в Херсонській області, а і в інших постраждалих регіонах.Не наражайтеся на небезпеку, адже жоден із способів приготування не зробить її безпечною для вас. Таку рибу неможливо вживати в жодному вигляді (солена, сушена, варена, смажена). Вона може містити збудників інфекційних захворювань, у тому числі ботулізму, паразитів та небезпечні хімічні речовини.☝️Пропонуємо дотримуватися таких рекомендацій:📍не купувати копчену, солону та в’ялену рибу на стихійних ринках, яка була виготовлена в домашніх умовах та без лабораторного контролю;📍купуючи сушену та в’ялену рибу промислового виробництва, навіть в закладах торгівлі, звертайте увагу на її зовнішній вигляд, умови зберігання, наявність маркування із зазначенням дати виготовлення та терміну придатності;📍бажано вживати консерви тільки промислового виготовлення, оскільки технологія та рецептура їх приготування розроблена з урахуванням профілактики ботулізму та з проведенням відповідного лабораторного контролю;📍не вживайте консерви при найменшій підозрі на її недоброякісність, а саме не використовувати продукцію з бомбажних (здутих) банок.👩⚕️У випадку появи симптомів захворювання слід негайно звернутися до лікаря.‼️Наголошуємо, що реалізація живої риби має проводитись виключно з дотриманням ветеринарно-санітарних вимог, а саме: кожна партія риби живої має надходити на ринки з товаро-транспортними накладними та супровідними ветеринарними документами, після чого проводиться її ветеринарно-санітарна експертиза в лабораторії на ринку та видаються експертні висновки.
#знай_свої_права ☎️❓ Минулого тижня ми розповідали, який шум є прийнятним, а який - порушує права громадян. А сьогодні розберемось, куди звертатись у разі порушення режиму тиші для захисту своїх прав? 1️⃣ Для початку потрібно спробувати мирним шляхом вирішити питання тиші. 2️⃣ У разі, якщо порушення продовжуються, викликайте співробітників поліції за телефоном 102. Працівник поліції повинен зафіксувати факт порушення та скласти протокол про адміністративне правопорушення, який буде правовою підставою до подальшого покарання порушника тиші. 3️⃣ У випадку, коли шум виникає від роботи об’єктів, що розташовані в будинку чи біля нього, звертатися письмово потрібно в органи місцевого самоврядування та до Головного управління Держпродспоживслужби у вашій областіі. ☝️ Відповідно до Закону України «Про благоустрій населених пунктів» та до Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні» органи виконавчої влади та органи місцевого самоврядування в межах повноважень, встановлених законом, забезпечують контроль за додержанням керівниками та посадовими особами підприємств, установ, організацій усіх форм власності, а також громадянами санітарного та екологічного законодавства, правил додержання тиші в населених пунктах і громадських місцях. 4️⃣ Іншим можливим способом захисту своїх прав є звернення з позовом до суду. Так, особа може подати позов про відшкодування моральної чи навіть матеріальної шкоди, заподіяної систематичним порушенням режиму тиші. ☝️ Для того, щоб рішення суду було винесено на користь позивача, необхідно мати досить переконливі докази. Доказами можуть виступати звернення до поліції, показання сусідів, медичні довідки про завдання шкоди здоров’ю (довідка від лікаря, лікарняний лист, інші докази нервових розладів, порушень сну, погіршення слуху) та результати інструментальних вимірів рівнів шуму.
☝️Наступна Львівська область. Надаємо контактні дані державних лікарень ветеринарної медицини, де можливо отримати ветеринарне свідоцтва Ф-1, яке діє протягом 72 години.🖌Львівська міська державна лікарня ветеринарної медицини, м. Львів, вул. Промислова, 9+380322522724 🖌Дрогобицька районна державна лікарня ветеринарної медицини, м. Дрогобич, вул. П. Орлика, буд. 15+380980966661; +380324412906🖌Золочівська районна державна лікарня ветеринарної медицини, с. Ясенівці, вул. Львівська, 2а+380973959631 🖌Львівська районна державна лікарня ветеринарної медицини, м. Жовква, вул. Дорошенка, 13+380325221164; +380677442042🖌Самбірська районна державна лікарня ветеринарної медицини, с. Рудня, вул. Бісківська, буд. 1+380962192697, +380960717244🖌Стрийська районна державна лікарня ветеринарної медицини, с. Добряни, вул. Львівська, 9+38066356869 🖌Червоноградська районна державна лікарня ветеринарної медицини, м.Сокаль, вул. Чайковськго, 64+380978669499, +380968855540 🖌Яворівська районна державна лікарня ветеринарної медицини, м. Яворів, вул. Січових Стрільців, буд. 5+380325921757, +380965793612 👉Більше цікавої інформації, яка буде корисна для підготовки до подорожі за кордон з домашнім улюбленцем на офіційному вебпорталі Держпродспоживслужби: https://bit.ly/3IhsbGK
📝Після чіпування, щеплення проти сказу та проведення дослідження на титр антирабічних антитіл необхідно отримати ветеринарне свідоцтва Ф-1, яке діє протягом 72 години.👉Розглянемо, де можливо отримати зазначений документ у Чернівецькій області:🖋Вижницька районна державна лікарня ветеринарної медицини, с. Чорногузи, вул. Д.Загула, 2803730-2-11-57🖋Вашківецька дільниця ветеринарної медицини, м. Вашківці, вул. Д.Загула, 28097-9682876🖋Берегометська дільниця ветеринарної медицини, смт. Берегомет, вул. Богдана Ступки, 12097-7910308🖋Путильська дільниця ветеринарної медицини, смт. Путила, вул. Українська, 19068-0866884🖋Конятинська дільниця ветеринарної медицини, с. Конятин, вул. Інтернатська, 11096-9970675🖋Селятинська дільниця ветеринарної медицини, с. Селятин, вул. Шепітська, 21а098-9048395🖋Розтоківський пункт ветеринарної медицини, с. Розтоки, вул. Головна, 84098-5856498🖋Дністровська районна державна лікарня ветеринарної медицини, смт. Кельменці, вул. О. Паламаря, 32 098-489-37-58; 096-814-24-51🖋Сокирянська дільниця ветеринарної медицини, м. Сокиряни, вул. Бірюкової, 2А 068-093-54-98🖋Хотинська дільниця ветеринарної медицини, м. Хотин, вул. Незалежності, 26050-755-14-06🖋Державна установа "Чернівецька районна державна лікарня ветеринарної медицини", м. Новоселиця, вул. Бессарабська 260994089132🖋Чернівецька дільниця ветеринарної медицини, м. Чернівці, вул. Сторожинецька, 1150997577603👉Більше цікавої інформації, яка буде корисна для підготовки до подорожі за кордон з домашнім улюбленцем на офіційному вебпорталі Держпродспоживслужби: https://bit.ly/3IhsbGK
#знай_свої_права ✅☝ Сьогодні поговоримо про придбання товарів в кредит – які права споживача захищає закон в такому випадку? ✔ По-перше, варто знати, що при купівлі товарів у кредит споживач наділений всіма правами та обв’язками, встановленими Законом України «Про захист прав споживачів», проте існують особливості, що визначені Законом України "Про споживче кредитування". 📝 Норма статті 15 Закону України "Про споживче кредитування", згідно з якою споживач має право протягом 14 календарних днів з дня укладення договору про споживчий кредит відмовитися від договору про споживчий кредит без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів. ❗ Про намір відмовитися від договору про споживчий кредит споживач повідомляє кредитодавця у письмовій формі (у паперовому вигляді або у вигляді електронного документа, створеного згідно з вимогами, визначеними Законом України "Про електронні документи та електронний документообіг") до закінчення 14-денного строку. ☝ Таким чином, якщо споживач вирішив обміняти/повернути в порядку статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів" товар належної якості, придбаний у кредит, він повинен в першу чергу звернутися до кредитодавця із заявою про відмову від договору про споживчий кредит, а вже потім до продавця із заявою про повернення товару.
