Одне із завдань засновника – знаходити пляшкові горлишка в бізнесі.Що таке пляшкове горло?Пляшкове горло (вузьке горло, Bottleneck) – місце в системі, де виникає перегруз та ця частина системи не справляється з навантаженням.Чому це важливо?Саме ці місця не дають можливості розвивати і масштабувати бізнес. Саме тому їх необхідно знаходити та усувати. Давайте на прикладах:#️⃣Уявіть, ви зробили акцент на маркетинг та до вас прийшло багато лідів, але у вас лише один Sales Manager, який не встигає їх обробити.В результаті, якість його роботи страждає через завантаженість, продажі не стали значно більше, дохід суттєво не збільшився, потенційні клієнти залишилися незадоволеними, а ви вклали багато витрат у маркетинг.Де у нас тут пляшкове горло? Саме в роботі Sales Manager, ми збільшили кількість лідів, але не подумали, хто саме їх буде обробляти.#️⃣Ще один приклад, візьмемо рекрутинг. Вам в компанії треба найняти багато спеціалістів, ви залучилися підтримкою рекрутингової агентції та збільшили потік кандидатів на ваші вакансії, але… ваші Hiring Managers завантажені і не можуть приділяти багато часу на співбесіди.В результаті, кандидати запрошуються на співбесіди аж через тиждень, процес найму затягується, кандидати приймають інші пропозиції, а ви витратили багато грошей на роботу сторонньої агентції.Де тут проблема?Саме в завантаженості Hiring Managers, якщо плануєте збільшити кількість кандидатів, є сенс відразу подумати, як розвантажити людей, які будуть проводити співбесіди та наймати цих кандидатів._____І таких вузьких місць в компанії може бути дуже багато. І якщо на якому-небудь етапі ми не справляємося, страждає фінальний результат, тому що всі процеси пов‘язані. Тому якщо ви підприємець, подивіться прицільно, що саме вам заважає зараз розвивати ваш бізнес?#ev_бізнес