🤓 Що комунікаційники можуть забрати собі з досвіду Дії

У третьому випуску LOOQME TALK Оксана Кононова говорить із Вікторією Савченко про те, як влаштовані комунікації Дії. Ось три думки, які я забрала собі і ділюсь з вами 1. У голові аудиторії вся система має одне ім’я

Якщо стається витік із державного реєстру, його часто називають «витоком із Дії», хоча Дія не зберігає даних. Найвідоміший бренд системи стає відповідальним у голові аудиторії за всю систему = аксіома.2. Комунікаційна ціль = зміна, а не кількість матеріалів

Тут ви вже від мене все чули, але на кейсі Дії повторимо. Одна із цілей команди = трансформувати тривогу людей щодо їхніх даних у впевненість. А вже контент, охоплення і Q&A є інструментами. Хороше нагадування: «розповісти» = це дія, але ще не результат.
3. Стратегія потрібна, зокрема, для того, щоб захищати пріоритети

Дія працює за системою OKR. Коли з’являється нове завдання, команда може перевірити, чи наближає воно її до погодженої цілі. Бо поточна робота завжди заповнить увесь доступний час. Стратегічна = лише той час, який ми для неї захистимо. У випуску також говорять про комунікацію шлюбу онлайн, де на боці молодят грали Дія, Вирій, Guzema та інші команди, вибір каналів і використання ШІ, яке допомогло скоротити час на поточні завдання на 60%.
Рекомендасьйон усім, хто хоче подивитися на державні комунікації зсередини з конкретними рішеннями, процесами й цифрами.

👉 Дивитися LOOQME TALK#неПіарникРек