НСЗУ

НСЗУ посилює роботу, спрямовану на усунення бар'єрів у доступі пацієнтів до безоплатної КТ-діагностики.Аналіз даних ЕСОЗ, звернення та скарги пацієнтів, а також постійна комунікація з пацієнтськими організаціями дають змогу НСЗУ бачити системні виклики, з якими стикаються пацієнти під час отримання цієї послуги. Серед них: тривалі черги, недоступність онлайн-запису, вимагання коштів за КТ-дослідження, необґрунтовані відмови та інші ситуації. Підґрунтям для початку цієї роботи став комплексний аналіз використання КТ-діагностики у 2025 році та першому кварталі 2026 року. НСЗУ проаналізувала роботу кожного закладу охорони здоров'я, який надає ці послуги в межах Програми медичних гарантій. Аналіз показав: попри достатню кількість обладнання, пацієнти й досі стикаються із системними бар'єрами, які не повинні існувати.Сьогодні в Україні працює 749 комп'ютерних томографів, з яких 496 — у закладах, що надають медичну допомогу за Програмою медичних гарантій. Із них 396 апаратів працюють у комунальних закладах охорони здоров'я. Це значний ресурс, співставний із багатьма європейськими країнами. Водночас доступність КТ для пацієнтів залишається нерівномірною.Що показав аналіз?🔺Майже 90% комунальних закладів не забезпечують можливості онлайн-запису на КТ.🔺Кожен третій заклад не формує мінімально необхідну кількість слотів для проведення досліджень — вісім на день. У частині лікарень пацієнти досі змушені записуватися у "живу чергу".🔺Зростає кількість невиконаних направлень на КТ.✅Водночас аналіз показав і позитивну динаміку. Сьогодні 81% пацієнтів проходять КТ протягом одного місяця після отримання направлення, а середній час очікування поступово скорочується.☝️Упродовж найближчих двох тижнів НСЗУ детально розбиратиме кожен аспект КТ-діагностики — від маршруту пацієнта і механізмів оплати до найбільш поширених порушень, із якими стикаються люди. Ми переконані: поінформований пацієнт — це найкращий захист від будь-яких бар'єрів на шляху до безоплатної медичної допомоги.📍Ця робота доповнює системні зміни, які ініціює Міністерство охорони здоров’я України. Зокрема, Міністр охорони здоров’я під час Конгресових слухань на майданчику Офісу Конгресу місцевих та регіональних влад при Президентові України представив законодавчу ініціативу, яка має унеможливити ситуації, коли пацієнта скеровують на платне інструментальне обстеження в приватний центр, що працює на території державної чи комунальної лікарні, якщо ця послуга вже покривається Програмою медичних гарантій.🟦 Також НСЗУ проведе серію робочих зустрічей із пацієнтськими організаціями, медичною спільнотою, керівниками та власниками закладів охорони здоров’я, щоб забезпечити єдине трактування правил надання безоплатної КТ-діагностики, обговорити практичні питання та посилити захист прав пацієнтів.❗️Право пацієнта на безоплатну медичну допомогу є основою Програми медичних гарантій. Саме тому кожен заклад, який уклав договір з НСЗУ, зобов’язаний забезпечити надання послуг відповідно до умов його виконання та без створення будь-яких фінансових чи організаційних перешкод для пацієнта#доступність_кт#ктдіагностика#комунікаціякт#пмг#правапацієнтів

❤️ 6 липня - Всесвітній день кардіолога.За кожним вчасно діагностованим серцево-судинним захворюванням, відновленим серцевим ритмом і своєчасно розпочатим лікуванням стоїть робота лікаря-кардіолога. Саме його знання, досвід і швидкість прийняття рішень допомагають вчасно виявити захворювання, визначити тактику лікування та нерідко врятувати життя пацієнта.У межах пакетів Програми медичних гарантій пацієнти можуть безоплатно отримати кардіологічну та кардіохірургічну допомогу відповідно до медичних показань. Це консультації лікарів, діагностичні обстеження, лікування гострих станів, інтервенційні оперативні втручання, кардіохірургічні операції, реабілітація та інші медичні послуги, передбачені відповідними пакетами ПМГ.🏥 Як отримати допомогу кардіолога?Консультацію лікаря-кардіолога в амбулаторних умовах можна отримати за електронним направленням від лікаря, який надає первинну медичну допомогу, або лікуючого лікаря. За наявності медичних показань він проведе огляд, призначить необхідні обстеження та, за потреби, створить електронне направлення до лікаря-кардіолога.Консультація кардіолога, необхідні діагностичні обстеження та лікування є безоплатними в межах відповідних пакетів Програми медичних гарантій за умови звернення до закладу, який має договір із НСЗУ.У разі невідкладного стану медична допомога надається без електронного направлення. Якщо ви відчуваєте симптоми, що можуть вказувати на гострий інфаркт міокарда або інші симптоми, що загрожує життю, негайно викликайте екстрену медичну допомогу за номером 103.💙 Бути кардіологом — означає щодня брати на себе відповідальність за одне з найціннішого, що має людина, — її серце. Дякуємо кожному кардіологу за професіоналізм, уважність і відданість своїй справі. Бажаємо вам сил, натхнення, професійного розвитку та якомога більше пацієнтів, які завдяки вашій допомозі повертаються до повноцінного життя.

🟦НСЗУ завершила прийом документів від виробників в рамках чергового розширення програми реімбурсації «Доступні ліки»Триває робота над черговим розширенням програми реімбурсації «Доступні ліки». Наразі Національна служба здоров'я України завершила прийом документів від виробників лікарських засобів для формування оновленого переліку лікарських засобів, які підлягатимуть реімбурсації. ✅НСЗУ прийнято пропозиції від 24 власників реєстраційних посвідчень, які запропонували до включення 296 торговельних найменувань лікарських засобів.✔️Із них:🔹11 вітчизняних виробників подали заяви щодо 200 торговельних найменувань;🔹13 іноземних власників реєстраційних посвідчень подали заяви щодо 96 торговельних найменувань.Остаточний перелік торговельних найменувань буде сформовано після завершення всіх передбачених законодавством процедур.☝️Нагадаємо, що рішенням Уряду від 11 червня 2026 року до програми реімбурсації включено 51 міжнародну непатентовану назву лікарських засобів для лікування серцево-судинних та цереброваскулярних захворювань. 💊Новий перелік включатиме як сучасні монопрепарати, так і комбіновані лікарські засоби, що застосовуються для профілактики тромбоутворення, лікування порушень серцевого ритму, серцевої недостатності, ішемічної хвороби серця, артеріальної гіпертензії, порушень ліпідного обміну, а також терапії цереброваскулярних патологій.🟢Про затвердження оновленого переліку лікарських засобів, а також про початок виписування і погашення електронних рецептів на нові лікарські засоби ми інформуватимемо на своїх офіційних інформаційних ресурсах. Слідкуйте за нашими повідомленнями на сайті та в соціальних мережах.

#БезпечнеЛіто🔺Гострі кишкові інфекції влітку: як знизити ризик захворюванняЛітня спека цього року збіглася з періодами відключень електроенергії. За таких умов особливо важливо уважно ставитися до зберігання продуктів, адже порушення температурного режиму значно підвищує ризик гострих кишкових інфекцій.Гострі кишкові інфекції можуть виникнути у людей будь-якого віку. Найчастіше вони передаються через забруднену воду, неякісні або неправильно збережені продукти, брудні руки та предмети побуту. Найбільшу небезпеку вони становлять для маленьких дітей, літніх людей та людей із хронічними захворюваннями, адже можуть швидко призвести до зневоднення.❓Як зменшити ризик захворювання✅ Мийте руки перед приготуванням їжі та перед її вживанням.✅ Ретельно мийте овочі, фрукти та зелень.✅ Добре проварюйте або просмажуйте м'ясо, рибу та яйця.✅ Використовуйте окремі дошки та ножі для сирих і готових продуктів.✅ Не вживайте продукти, які тривалий час зберігалися без електропостачання або з порушенням температурного режиму.✅ Не купуйте харчові продукти у місцях стихійної торгівлі.✅ Не вживайте деформовані консерви, або зі здутою кришкою, зміненим запахом чи кольором.❗️Не відкладайте звернення до лікаря, якщо з'явилися:🔺нудота, багаторазове блювання або діарея;🔺підвищена температура тіла;🔺сильний біль у животі;🔺ознаки зневоднення — сильна спрага, сухість у роті, млявість, сонливість, запаморочення, рідкісне сечовипускання.🟥Особливо уважними слід бути до стану дітей. Якщо симптоми швидко наростають, дитина відмовляється від пиття або стає млявою, необхідно якомога швидше звернутися по медичну допомогу.☝️Не займайтеся самолікуванням. Якщо симптоми не минають або погіршується самопочуття, зверніться до сімейного лікаря, терапевта чи педіатра. Після огляду лікар надасть необхідну медичну допомогу та, за потреби, скерує на додаткові обстеження або до лікаря-спеціаліста.🟦Якщо ви ще не обрали сімейного лікаря, терапевта чи педіатра, саме час це зробити. Подана декларація дає змогу безоплатно отримувати консультації, необхідні обстеження й лікування, профілактику та спостереження хронічних захворювань, вакцинацію за Національним календарем щеплень, електронні рецепти на «Доступні ліки», за потреби — направлення до лікаря-спеціаліста.❓Як знайти сімейного лікаря1️⃣ Скористайтеся дашбордом НСЗУ «Електронна карта місць надання первинної медичної допомоги». Там можна знайти найближчий заклад, переглянути його контакти та перелік лікарів, яким можна подати декларацію:https://cutt.ly/ItWTzntZ 2️⃣ Зателефонуйте до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77 (понеділок–четвер — з 9:00 до 18:00, п'ятниця — з 9:00 до 16:45).3️⃣ Подати декларацію можна і онлайн — через Кабінет пацієнта. Як розпочати користуватування кабінетом, читайте тут: https://cutt.ly/DtWTz93W .Важливо, що пацієнти можуть скористатися як державним кабінетом (my.ehealth.gov.ua), так і приватними е-Кабінетами (https://pis.esoz.gov.ua/#e-cabinets). ✅Первинна медична допомога — це перша ланка системи медичних послуг, до якої щодня звертаються сотні українців. Від початку року лікарі первинної медичної допомоги надали понад 38,5 млн медичних послуг, із яких 10,4 млн — дітям. Станом на 25 червня 2026 року НСЗУ сплатила закладам первинної медичної допомоги понад 14,08 млрд грн.

🤔📱Чи можна користуватися цифровими можливостями ЕСОЗ без мобільного телефону? 🟢Так! Мобільний телефон є не єдиним способом взаємодії з електронною системою охорони здоров’я (ЕСОЗ).Щоб отримувати повідомлення від ЕСОЗ і підтверджувати окремі дії в системі, для кожного пацієнта визначається метод автентифікації — спосіб, за допомогою якого система визначає, як саме ви отримуєте сповіщення чи підтверджуєте свої дії в ЕСОЗ.Метод автентифікації допомагає:✅ отримувати сповіщення про е-Рецепти, е-Направлення, Медичні висновки та інші цифрові інструменти;✅ підтверджувати окремі дії в ЕСОЗ.В ЕСОЗ передбачено три методи автентифікації:📱 За номером мобільного телефонуЦе найбільш зручний спосіб для більшості повнолітніх дієздатних пацієнтів.Він дозволяє:🔹 отримувати важливі сповіщення від ЕСОЗ через SMS, Viber чи Дію;🔹 користуватися цифровими медичними інструментами без додаткових дій.Саме тому рекомендуємо використовувати актуальний номер телефону як метод автентифікації. Якщо номер змінився — його варто оновити. Зробити це можна самостійно через Кабінет пацієнта.📄 Через документ, що посвідчує особуЦей спосіб можуть обрати пацієнти, які не мають мобільного телефону або з інших причин не хочуть використовувати номер телефону для автентифікації.У такому випадку пацієнт також може без обмежень отримувати медичну допомогу. Однак під час звернення до лікаря потрібно буде пред’являти саме той документ, який зазначений у записі пацієнта в ЕСОЗ. При цьому необхідну інформацію про е-Рецепти, е-Направлення чи Медичні висновки лікар за потреби може надати у вигляді паперової пам’ятки.👨‍👩‍👧 Через законного представникаТакий метод використовується для:🔹 дітей, які не досягли повноліття та не набули повної цивільної дієздатності;🔹 пацієнтів, яких за рішенням суду визнано недієздатними.У цьому випадку метод автентифікації визначається через законного представника — наприклад, одного з батьків або опікуна.Наприклад, якщо у мами дитини в ЕСОЗ зазначений номер телефону, саме він використовуватиметься для інформування та підтвердження дій щодо дитини.❗️Важливо:Відсутність мобільного телефону не означає, що пацієнт не може отримувати медичну допомогу або бути зареєстрованим в ЕСОЗ. Система передбачає альтернативні методи автентифікації — за документом або через законного представника.Водночас пацієнти, які не використовують номер телефону як метод автентифікації, не отримують сповіщення від ЕСОЗ через SMS, Viber чи Дію та не можуть підтверджувати окремі дії через одноразовий код отриманий на телефон.🔎 Перевірити свій метод автентифікації та за потреби змінити його можна через Кабінет пацієнта – е-Кабінет ЦБД ЕСОЗ (my.ehealth.gov.ua) або через інший е-Кабінет, якому ви надаєте перевагу (pis.esoz.gov.ua/#e-cabinets).Пам’ятайте: актуальні дані в ЕСОЗ — це запорука зручного доступу до цифрових можливостей системи. 💙Детальніше – у публікації на сайті: https://nszu.gov.ua/news/metod-avtentyfikatsii-patsiienta-v-esoz-iak-systema-p

🚨Екстрена медична допомога надається пацієнтам безоплатно, без електронного направлення та незалежно від того, чи подана декларація сімейному лікарю. В ургентних випадках допомога надається на місці події або при особистому зверненні до підрозділу екстреної медичної допомоги. Якщо пацієнт потребує госпіталізації, його транспортують до закладу охорони здоров'я.☎️ Звернення на номер 103 — це перший крок до отримання екстреної медичної допомоги. Після прийняття виклику диспетчер уточнює симптоми, час їх появи, обставини, за яких вони виникли, та іншу важливу інформацію про пацієнта. За потреби лікар оперативно-диспетчерської служби може надати рекомендації щодо домедичної допомоги ще до прибуття бригади. У хвилини, коли близькій людині раптово стає зле, кожне запитання може здаватися надто довгим. Проте саме відповіді на них допомагають уже з перших хвилин оцінити стан пацієнта та організувати алгоритм надання необхідної медичної допомоги.☝️Ця інформація важлива ще й тому, що від неї залежить подальша маршрутизація пацієнта. Наприклад, при підозрі на гострий інфаркт міокарда людину необхідно якнайшвидше доставити до закладу, який має можливість цілодобово провести коронарографію та, за потреби, ургентне стентування. При підозрі на інсульт — до лікарні, яка має необхідне обладнання для термінової діагностики та команду відповідних фахівців. Адже при інсульті надзвичайно важливо не втратити терапевтичне вікно — час, коли своєчасно розпочате лікування дає найбільші шанси зменшити тяжкі наслідки та зберегти якість життя людини. Сьогодні бригади екстреної медичної допомоги працюють у надзвичайно складних умовах. Окрім щоденних викликів до пацієнтів із невідкладними станами, вони виїжджають на дорожньо-транспортні пригоди, пожежі, ліквідацію наслідків російських обстрілів та інших надзвичайних подій, рятуючи життя та здоров'я українців і українок.В Україні працюють 26 регіональних центрів екстреної медичної допомоги. Від початку 2026 року НСЗУ вже виплатила 6,67 млрд грн за надані ними медичні послуги.

🟦В електронній системі охорони здоров’я триває автоматична перевірка паспортних даних пацієнтів у Єдиному державному демографічному реєстрі (ЄДДР).☝️На сьогодні за напрямом перевірки паспортів уже успішно верифіковано 18,3 млн пацієнтів. Ще 10,7 млн пацієнтів мають статус “Потребує верифікації”, що не вимагає додаткових дій зі сторони медичного працівника. Близько 576 тис. пацієнтів не пройшли верифікацію – отже, потребують оновлення даних.📎 Стежити за статистикою у реальному часі можна на дашборді НСЗУ: https://cutt.ly/LtL75IDF ⚠️ Нагадуємо, що 1 травня 2026 року статус верифікації за напрямком перевірки дійсності паспорта безпосередньо впливає на оплату медичних послуг.❓За яких умов НСЗУ оплачує послуги? Запис про пацієнта має бути підтверджений хоча б за одним із напрямків:✔️ ДРФО (за податковим номером);✔️ ДРАЦСГ (за свідоцтвом про народження);✔️ ЄДДР (за УНЗР);✔️ ЄДДР (за паспортним документом). Також для оплати враховується верифікація запису про пацієнта працівниками НСЗУ.🛑 Що робити, якщо статус «Неуспішна верифікація»?Якщо система вказує, що паспорт недійсний, алгоритм дій наступний:👉Перевірте дані: Чи збігаються ПІБ та реквізити документа в ЕСОЗ із оригіналом паспорта. За потреби — оновіть запис.👉Скеруйте пацієнта: Якщо дані в системі вірні, але статус «Неуспішна верифікація», пацієнту необхідно звернутися до Державної міграційної служби (ДМС) для уточнення інформації в її територіальних підрозділах або ЦНАП.Зауважте: інші статуси верифікації за цим напрямком не потребують жодних дій від медичного працівника.📲 Пацієнт може оновити дані самостійно!Пріоритетний спосіб актуалізації інформації — Особистий кабінет пацієнта.Тепер пацієнти можуть самостійно редагувати персональні дані, що значно знижує навантаження на медичних працівників. Допомога лікаря в цьому процесі залишається лише як додаткова опція для тих, хто не має технічної можливості зробити це самостійно.Пацієнти можуть скористатися як державним кабінетом (my.ehealth.gov.ua), так і приватними е-Кабінетами (https://pis.esoz.gov.ua/#e-cabinets).

✅Від дашбордів до управлінських рішень: як медзакладам використовувати дані НСЗУ. Частина 2 📢Шановні колеги!Запрошуємо вас на друге онлайн-інтерв’ю з Василем Півнем, начальником Аналітичного управління Національної служби здоров’я України, про автоматичний моніторинг НСЗУ, якість медичних даних та типові помилки в електронних медичних записах.🎙 Спікер: Василь Півень, начальник Аналітичного управління Національної служби здоров’я України🎤 Інтерв’ю проводить: Катерина Булавінова, медична експертка ЮНІСЕФ📅 30 червня⏰ 16:00🔗 Посилання на реєстрацію: https://forms.gle/hDKxtdfpSEMc9v5a9 Під час інтерв’ю обговоримо:🔹 як працює автоматичний моніторинг НСЗУ і як якість даних впливає на оплату послуг🔹 що показав досвід 2025 року: які помилки в електронних медичних записах траплялися найчастіше🔹 як працювати з розшифровками НСЗУ та виправляти виявлені невідповідності🔹 як зменшити фінансові ризики для медичного закладу🔹 як організувати внутрішній контроль якості даних🔹 до яких змін у моніторингу варто готуватися даліЦе інтерв’ю буде корисним для керівників медичних закладів, лікарів, фахівців з медичної статистики, а також усіх, хто працює з даними ЕСОЗ та договорами з НСЗУ.

📢 Запрошуємо на вісімнадцяту онлайн-зустріч з НСЗУ!Продовжуємо відкриті онлайн-зустрічі з надавачами медичних послуг — формат, де можна не просто послухати, а розібрати конкретні робочі питання разом із фахівцями НСЗУ.Врахувавши зворотний зв'язок від наших партнерів, ми оновили формат проведення онлайн-зустрічей та змінили час їх початку. Просимо звернути на це увагу.Зустріч відбудеться:📅 1 липня (середа)🕙 10:00🔗 Підключення через платформу Microsoft Teams:https://teams.microsoft.com/l/meetup-join/19%3ameeting_OTFmMWJiNWQtY2UxNy00ODY4LWExMDgtNTVkNWJiMWU4YWM5%40thread.v2/0?context=%7b%22Tid%22%3a%22288bfbcf-5ab2-4961-8a39-86061aaacd86%22%2c%22Oid%22%3a%22d84d9ed4-ec84-4ebe-85ce-9dca3d1b4fac%22%7dВажливо! До 18-го ефіру відкрито попередній збір запитань. Просимо до 16:00 понеділка, 29 червня, надіслати через онлайн-форму питання, які виникають у надавачів медичних послуг під час процесів організації надання медичної допомоги та реалізації Програми медичних гарантій. Фахівці НСЗУ завчасно їх опрацюють, щоб під час ефіру надати вичерпні відповіді та необхідні роз'яснення.🔗 Онлайн-форма для подання запитань: https://forms.gle/4k9jUC7dT2qkvsdK9 ❗️Звертаємо увагу: для кожної онлайн-зустрічі формується окреме посилання для підключення. Слідкуйте за анонсами на офіційних інформаційних ресурсах НСЗУ.

Встигніть пройти Скринінг здоров’я 40+ ❗️До 30 червня є час у людей, які до 1 травня 2026 року отримали кошти підтримки на участь у цій національній програмі, але досі ними не скористалися.🗓️ 30 червня 2026 року спливає термін, протягом якого можна оплатити послугу скринінгу коштами підтримки від держави. Пройти обстеження та розрахуватися за нього потрібно до цієї дати включно. Інакше для учасника кошти фактично «згорять» — автоматично повернувшись до держбюджету. 1 травня запрацював оновлений механізм участі у програмі Скринінг здоров’я 40+: українцям та українкам віком від 40 років не потрібно чекати 30 днів після дня народження, щоб подати заявку. Зробити це можна у будь-який зручний час через застосунок Дія або у ЦНАПі. 👉🏻Якщо підтримка була зарахована після 1 травня 2026 року, учасник має 2 місяці від моменту надходження, щоб оплатити послугу скринінгу. Інакше — кошти теж повернуться до держбюджету. ✅Скринінг здоров’я 40+ — це національна програма для людей віком від 40 років. Вона передбачає комплекс обстежень, які допомагають вчасно виявити серцево-судинні захворювання, оцінити ризик розвитку цукрового діабету та стан ментального здоров’я.Нині заявки на отримання коштів для участі у програмі подали вже понад мільйон українців та українок віком від 40 років. Сама послуга доступна у 2227 місцях надання послуг по всій країні.Не відкладайте турботу про себе — запишіться на скринінг уже зараз.🔗Більше про програму читайте тут: screening.moz.gov.ua