ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ

СПРОСТУВАННЯ ІНФОРМАЦІЇ, ЩО НЕ ВІДПОВІДАЄ ДІЙСНОСТІ‼️ℹ️У житлових будинках м. Києва були розповсюджені недостовірні листівки, оформлені від імені ТОВ «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ», у яких міститься неправдива інформація про нібито:🔹прогнозоване відключення житлових будинків від тепломереж у зимовий період;🔹необхідність мешканцям багатоквартирних будинків переходити на альтернативні індивідуальні види опалення квартир та встановлювати водонагрівачі;🔹рекомендації самостійно відмовитися від централізованого опалення та гарячого водопостачання, звернувшись до Київради.ТОВ «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ» офіційно заявляє:‼️Уся інформація, викладена в зазначених листівках, не відповідає дійсності та не має жодного стосунку до діяльності нашого підприємства‼️❌ТОВ «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ» не готувало, не підписувало та не розповсюджувало подібних повідомлень. Матеріали, що поширюються, мають ознаки цілеспрямованої дезінформації, спрямованої на дестабілізацію ситуації та виклик паніки серед населення.📄У зв’язку з цим підприємство звернулося до правоохоронних органів із відповідною заявою для встановлення осіб, причетних до виготовлення та розповсюдження фейкових листівок. Ми очікуємо на оперативне розслідування та притягнення винних до відповідальності згідно із законодавством України.🏡Підприємство продовжує виконувати свої зобов’язання перед споживачами. Наразі у місті триває підключення житлових будинків до систем теплопостачання.➡️Наголошуємо, що офіційні достовірні повідомлення підприємства розміщуються виключно на офіційному сайті, сторінках у соціальних мережах та через Центр обслуговування споживачів.☝️Просимо мешканців не довіряти неперевіреним джерелам інформації та у разі сумнівів щодо достовірності будь-яких повідомлень перевіряти їх безпосередньо через офіційні канали комунікації компанії.

☝️Термін передачі показань лічильників гарячої води спливає. 📆Встигніть внести актуальні показники до кінця місяця - 31 жовтня. 👉Пам'ятайте, вчасно передані показники лічильників дозволять провести коректний розрахунок за спожиті послуги. 👉📲 Пропонуємо зручні та доступні способи для передачі показань: 🔹Telegram. Набравши в додатку ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ або @EvroRekonstrukciyaBot ; 🔹Особистий кабінет на сайті ТОВ «Євро-Реконструкція»: https://ok.tec4.kiev.ua/login; 🔹Дзвінок за номерами: 🔘багатоканальної телефонної лінії: (044) 277-277-6; (044) 277-6-277; 🔘мобільних операторів: (050) 372-87-33; (063) 025-35-61; (067) 110-22-07. (в робочі дні з 8.00 до 17:00) 🔘в автоматичному режимі: (044) 277-277-6; (044) 277-6-277 -(цілодобово). Також передати показання у паперовому вигляді можна через 📩📪 скриньки, що розміщені біля входу до Центру обслуговування споживачів (вул. Павла Усенка, 3). ❌ Через сторінку ТОВ "Євро-Реконструкція" у мережі фейсбук показники не приймаються❗️ ⚡️ Нагадуємо, якщо у вас встановлено бойлер або ви з інших причин не користуєтесь гарячою водою, все одно потрібно щомісяця передавати показання лічильників гарячої води, навіть якщо вони незмінні, а також слідкувати за терміном періодичної повірки лічильників.

❗️Необхідно передавати один ЗАГАЛЬНИЙ показник обсягу спожитої гарячої води, а не чотири❗️ℹ️Нагадуємо, що Постановою Кабінету Міністрів України від 06.02.2024 № 127 затверджено Порядок здійснення перерахунку вартості комунальних послуг за період їх ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості (далі – Порядок 127), а також визнано такою, що втратила чинність постанову Кабінету Міністрів України від 17.02.2010 № 151.➡️Вимогами Порядку 127 внесені істотні зміни до температурного режиму надання послуги з постачання гарячої води та встановлені нові коефіцієнти перерахунку розміру плати за послугу:🔹0,1 - у разі відхилення температури гарячої води на 5 °C;🔹0,2 - у разі відхилення температури гарячої води на 6—10 °C;🔹0,3 - у разі відхилення температури гарячої води на 11—19 °C;🔹у разі відхилення температури гарячої води на 20 °C і більше плата за послугу з постачання гарячої води нараховується за тарифами на централізоване водопостачання.📌Таким чином, коефіцієнти перерахунку, які встановлені в багатотарифних лічильниках гарячої води типу «АРХИМЕД» та «ЛВ-4Т», з моменту втрати чинності постанови КМУ від 17.02.2010 № 151 та набрання чинності постановою КМУ від 06.02.2024 № 127 не відповідають вимогам чинних нормативно-правових актів у сфері надання житлово-комунальних послуг.☝️При цьому, багатотарифні лічильники гарячої води типу «АРХИМЕД» та «ЛВ-4Т» на даний час не пройшли процедуру оцінки відповідності вимогам Технічного регламенту засобів вимірювальної техніки, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 24.02.2016 №163 та не внесені до Реєстру затверджених типів засобів вимірювальної техніки (ЗВТ), тому не можуть застосовуватися у споживачів для забезпечення індивідуального обліку споживання гарячої води із розподілом за чотирма температурними режимами.🚿Тобто, подальша експлуатація багатотарифних лічильників гарячої води можлива виключно для визначення загального обсягу споживання води без проведення розподілу за температурними режимами.✔️Відповідно, за умови подальшої експлуатації багатотарифного лічильника гарячої води, споживачу необхідно передавати один ЗАГАЛЬНИЙ показник обсягу спожитої води, який фіксується лічильником, а не чотири показники за окремими температурними коефіцієнтами.➡️Більше інформації на сайті ТОВ "Євро-Реконструкція"

☝️🏢Будинкам з ІТП варто подбати про їх роботу під час відключень електропостачання⚡️ℹ️В зв’язку зі складною ситуацією в енергосистемі нашої держави та введенням графіків відключень електропостачання (внаслідок ракетних обстрілів енергетичних об’єктів ворогом), будинкам, в яких встановлені індивідуальні теплові пункти (ІТП), необхідно подбати про їх роботу.✅🏡Для забезпечення безперебійної роботи обладнання індивідуального теплового пункту будівлі/будинку в періоди відключення електропостачання протягом опалювального сезону 2025-2026 років, рекомендується до початку опалювального періоду 2025-2026 років:🔘забезпечити обладнання ІТП резервним (автономним) джерелом електропостачання;🔘забезпечити можливість переключення системи теплопостачання будівлі/будинку по аварійним перетинкам або резервній елеваторній схемі опалення.➡️Для будинків із залежною схемою теплопостачання, що не мають ІТП – відключення електроенергії не впливає на роботу будинкової системи опалення, адже тиск для циркуляції теплоносія в системах опалення будинку забезпечується від мережних насосів станції.☝️Водночас будинкам, які обладнані вузлами комерційного обліку теплової енергії, рекомендується встановити додаткове джерело (блок) безперебійного (автономного) живлення вузла комерційного обліку. Це дозволить забезпечити безперебійну та коректну роботу будинкового лічильника тепла під час відключень електропостачання.

Які документи потрібні для заключення договору новому власнику⁉️☝️ℹ️Щоб отримати доступ до всієї інформації по особовому рахунку, про стан оплати за тепло та гарячу воду, мати змогу оформити субсидію чи будь-який інший вид допомоги від держави, новому власнику житла потрібно переоформити договори на послуги з постачання теплової енергії та гарячої води, відповідно до пп.11, п.2, ст.7 закону України «Про житлово-комунальні послуги».➡️Для цього необхідні такі документи:🔘заява-приєднання до типового індивідуального договору (підписана новим власником);🔘паспорт (копія);🔘ідентифікаційний код (копія);🔘документ, що посвідчує право власності на житло — договір купівлі-продажу, дарування, свідоцтво про спадщину (копія);🔘витяг з державного реєстру прав власності на нерухоме майно;🔘довідку з ЖЕК або ЦНАП про кількість зареєстрованих осіб.У разі наявності індивідуальних лічильників теплової енергії або гарячої води – копії паспортів лічильників та свідоцтва про їх повірку, актів пломбування).🙋‍♂️Новий власник може особисто звернутися до Центру обслуговування споживачів ТОВ «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ», за адресою: вул. Павла Усенка, 3 – ПН-ЧТ з 08.00 до 17.00 год, ПТ з 08.00 до 16.00 год.📄Також пакет документів можна направити на поштову адресу: м.Київ, вул. Гната Хоткевича, 20, або електронну пошту: [email protected] .📅Нагадаємо, що у разі зміни права власності або користування приміщенням у багатоквартирному будинку, з попереднім власником якого було укладено індивідуальний договір, договір з новим власником вважається укладеним із дня такої зміни.❗️Новий власник приміщення (квартири) зобов’язаний протягом місяця, з моменту зміни права власності житлом, звернутися до виконавця послуг, для переоформлення договорів на послуги з постачання теплової енергії та гарячої води.

❗️🏡На сайті ТОВ «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ» опублікувано перелік багатоквартирних будинків, в яких будинкові лічильники теплової енергії вийшли з ладу, потребують проведення ремонту або заміни. ℹ️Водночас повідомляємо, що обслуговування та заміна вузлів комерційного обліку, які встановлені на багатоквартирних будинках, здійснюється оператором зовнішніх інженерних мереж міста Києва. Витрати на обслуговування та заміну вузлів комерційного обліку включаються до плати за абонентське обслуговування. Відповідальність за збереження та цілісність вузлів комерційного обліку покладається на власника (співвласників) будівлі, в якій вони встановлені. ☝️У разі виходу з ладу або втрати вузла комерційного обліку, до відновлення його роботи або заміни, комерційний облік здійснюється розрахунково відповідно до методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг. 🔎📃⚒️При виявленні несправності вузла комерційного обліку, при проведенні щомісячного зняття показань, ТОВ «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ спільно з управителем (балансоутримувачем) будинку оформлює акт про несправність вузла комерційного обліку та направляє листа до оператора зовнішніх інженерних мереж про необхідність проведення в установлені терміни його ремонту або заміни. ➡️👩👨‍🦳В свою чергу, співвласники багатоквартирного будинку можуть прийняти рішення про самостійне обслуговування вузла комерційного обліку, встановленого на будинку, із залученням спеціалізованої організації, уповноваженої на виконання таких робіт. 👉Більше про це та перелік багатоквартирних будинків, в яких непрацюючі будинкові лічильники теплової енергії, на сайті ТОВ "Євро-Реконструкція».

📅РОЗПОЧАВСЯ ПЕРІОД ПЕРЕДАЧІ ПОКАЗАНЬ ЛІЧИЛЬНИКІВ!☝️⏱️ Шановні споживачі!Нагадуємо, що 10 жовтня розпочався період прийому показань квартирних лічильників гарячої води. Передавати їх можна до кінця місяця.☝️Важливо передавати показання щомісяця, адже від цього залежить коректність нарахувань.👉 Пропонуємо вам доступні та зручні способи передачі показників:🔹TelegramBot. Набравши в додатку Telegram «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ» або @EvroRekonstrukciyaBot ; 🔹Особистий кабінет на сайті ТОВ «Євро-Реконструкція»: https://md.tec4.kiev.ua/login/; 🔹Дзвінок за номерами: 🔘багатоканальної телефонної лінії: (044) 277-277-6; (044) 277-6-277; 🔘мобільних операторів: (050) 372-87-33, (063) 025-35-61 (067) 110-22-07. (в робочі дні з 8.00 до 17:00) 🔘в автоматичному режимі: (044) 277-277-6; (044) 277-6-277 -(цілодобово). Передати показання також можна у паперовому вигляді, через 📩📪 скриньки, що розміщені біля входу до Центру обслуговування споживачів (вул. Павла Усенка, 3). ❌ Зверніть увагу, що через сторінку ТОВ "Євро-Реконструкція" у мережі фейсбук показники не приймаються❗️➡️Нагадуємо, якщо у вас встановлено бойлер або ви з інших причин не користуєтесь гарячою водою, все одно потрібно щомісяця передавати показання лічильників гарячої води, навіть якщо вони незмінні, а також слідкувати за терміном періодичної повірки лічильників.

👩🏼‍💻Якщо у вас виникло питання щодо послуг ТОВ «Євро-Реконструкція»⁉️➡️Отримати консультацію та подати звернення ви можете скориставшись дистанційними сервісами зв’язку: ☎️телефони для консультацій: • (044) 277 277 6, (044) 277 6 277 • (063) 025 31 66, (063) 025 39 26, • (050) 359 00 47, (050) 359 01 25, • (067) 110 22 03, (067) 110 88 03. 📧електронна адреса для звернень від споживачів категорії “населення”: [email protected].📬Письмові звернення та копії документів ви можете надіслати на поштову адресу підприємства: м. Київ, вул. Гната Хоткевича, 20 або залишити у скриньці для звернень, яка розміщена на вході Центру обслуговування клієнтів. 🙋‍♀️Також ви можете особисто звернутися до Центру обслуговування клієнтів ТОВ «Євро-Реконструкція» (Київ, вул. Павла Усенка, 3).📌Прийом відвідувачів здійснюється:ПН-ЧТ – з 08:00 до 17:00, ПТ - з 09:00 до 16:00.➡️Звернувшись ви маєте можливість отримати консультацію, роз’яснення, відповіді на питання щодо: 🔸переоформлення або внесення змін в особовий рахунок; 🔸надання документів необхідних для укладання договорів щодо послуг з постачання теплової енергії та постачання гарячої води; 🔸надання заявок на розпломбування та опломбування лічильників гарячої води та теплової енергії; 🔸оплати за послуги з постачання теплової енергії (ТЕ) чи гарячої води (ГВ) та способів її здійснення; 🔸функціонування систем ГВП; 🔸отримання довідки про відсутність заборгованості; 🔸коригування показань лічильників; 🔸зміни цільового призначення платежів за комунальні послуги; 🔸заборгованості по оплаті послуг з постачання теплової енергії та постачання гарячої води, реструктуризації заборгованості; 🔸надання документів щодо проведеної періодичної повірки, заміни лічильників гарячої води та теплової енергії, надання заявок на постановку їх на абонентський облік та ін. ☝️Звертаємо увагу, що задля безпеки споживачів під час повітряної тривоги фізичний прийом громадян призупиняється.

📱Оновлено рахунки за надані послуги у вересні 2025 року❗️📅Вже сьогодні ви можете оплатити рахунки за гарячу воду та погасити заборгованість за спожиті послуги, у разі її наявності, не виходячи з дому. 👉Електронні рахунки доступні у TelegramBot ТОВ «Євро-Реконструкція». Інформація про нарахування за гарячу воду також завантажена до Особистого кабінету на сайті ТОВ "Євро-Реконструкція" та передана банкам.➡️💳Для того, щоб швидко та в будь-який час розрахуватись за спожиті послуги, використовуйте зручні та доступні онлайн-сервіси:🔘Особистий кабінет ТОВ «Євро-Реконструкція»: https://ok.tec4.kiev.ua/login ; 🔘TelegramBot ТОВ «Євро-Реконструкція»: https://t.me/EvroRekonstrukciyaBot; 🔘 Онлайн-банкінги: Приват24, Payhub, Sensebank, Oschadbank, Monobank та ін; 🔘 Платіжні системи: Portmone, Easypay, iPay та ін.;🔘 Розрахунковий центр ГЕРЦ.📮 Для споживачів, які сплачують за послуги через банківські установи та відділення Укрпошти, наші фахівці вже підготували до друку паперові квитанції. Невдовзі вони з’являться у ваших поштових скриньках.🙏Щиро дякуємо всім, хто своєчасно та в повному обсязі сплачує за спожиті послуги!🫶Працюємо для вас. Працюємо завдяки вам!

ℹ 96% житлових будинків пройшли перевірку системи теплопостачання та отримали акти готовності до опалювального періоду 2025/2026📅 З огляду на наближення опалювального сезону 2025-2026 років, питання готовності теплових господарств набуває особливої актуальності. Забезпечення стабільного та безаварійного теплопостачання — це спільне завдання, що вимагає відповідального підходу від усіх учасників процесу.📑 Ключовим документом, який підтверджує технічну готовність внутрішньобудинкових систем опалення до прийому теплоносія, є Акт готовності до роботи в опалювальний період. Саме він є підставою для теплопостачальної організації розпочати подачу тепла у будівлю.⚙️ Підготовка теплових господарств регламентується Правилами підготовки теплових господарств до опалювального періоду. Цей документ визначає перелік робіт, які зобов’язані виконати власники або відповідальні за будівлю структури.✅ Акт готовності є підтвердженням, що в будівлі виконано комплекс підготовчих заходів, а саме:🔹проведено гідравлічні випробування та промивання систем;🔹усунуто дефекти, виявлені під час попереднього сезону;🔹перевірено працездатність арматури та автоматики (за наявності);🔹виконано утеплення трубопроводів, горищ, підвалів, сходових клітин тощо.👥 Згідно з чинним законодавством, відповідальність за належну підготовку внутрішньобудинкових мереж покладається на:🔹житлові будинки: ОСББ, ЖБК чи відповідальні організації;🔹бюджетні установи (школи, дитсадки, лікарні): адміністрації та підрозділи;🔹приватні організації: власники або керівники.📊 Станом на 03 жовтня 2025 року по зоні теплопостачання ТОВ «Євро-Реконструкція», 96% житлових будинків комунальної власності вже отримали акти готовності.➡️Разом з тим, частина об’єктів ще не підготувала свої системи до подачі теплоносія. Житлові будинки ЖБК та ОСББ підготовлені на 66%, лише 68 будинки із 103 провели необхідні підготовчі заходи і отримали акти готовності. Також пришвидшити підготовку варто відомчим будинкам, на сьогодні акти готовності отримали 35 із 139 відомчих будинків – 25%.✅На 100% готові до включення опалення заклади соціальної сфери. Всі школи, дитячі садочки та лікувальні заклади Дніпровського та Дарницького районів вже отримали акти готовності до опалювального сезону.⚠️ТОВ «Євро-Реконструкція» нагадує, що підготовка будівель до опалювального сезону є одним з найважливіших заходів щодо забезпечення стабільної та надійної роботи системи теплопостачання в осінньо-зимовий період.📢 Закликаємо відповідальних за підготовку будівель до опалювального сезону, які ще не подали Акти готовності, виконати роботи та надати документи до нашого підприємства.🏠Також нагадаємо нашим споживачам, що одним із важливих заходів підготовки до зими є проведення побутової термомодернізації власниками квартир. Адже саме первинні заходи дозволять зменшити втрати теплової енергії та створити оптимальний мікроклімат в оселях.🤝 Лише спільними зусиллями ми зможемо забезпечити своєчасний, безпечний та комфортний початок опалювального сезону для всіх споживачів.Як повідомлялося раніше, відсьогодні столиця розпочинає опалювальний сезон для лікарень, шкіл, дитсадків та інших закладів соціальної сфери. Подача тепла в ці установи виконується за їхніми індивідуальними заявками.