ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ

📣Увага! Термін проведення гідравлічних випробувань подовженоШановні споживачі!ℹ️Нагадаємо, що з 1 червня оператором зовнішніх інженерних мереж міста Києва було розпочато гідравлічні випробування теплових мереж у Дарницькому та Дніпровському районах міста по зоні надання послуг ТОВ «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ».☝️У зв'язку з виявленням під час проведення випробувань численних пошкоджень на магістральних трубопроводах оператором зовнішніх інженерних мереж міста Києва було прийняте рішення про подовження їх терміну до 30 червня 2026 року (включно).Наразі виявлено 109 пошкоджень, у тому числі 8 на трубопроводах умовним діаметром понад 500 мм.Збільшення обсягів ремонтних робіт, необхідність усунення виявлених пошкоджень, а також виконання робіт в умовах воєнного стану, зокрема з урахуванням обмежень, пов'язаних із комендантською годиною, та наявних кадрових ресурсів, що перебувають у розпорядженні оператора зовнішніх інженерних мереж, зумовили необхідність подовження терміну проведення гідравлічних випробувань.➡️При виявленні пошкоджень теплових мереж (появи води на поверхні землі, виникнення провалів або зсувів ґрунту тощо) просимо негайно повідомляти чергового диспетчера КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» за телефонами:🔘міські телефони: (044) 287-84-04, (044) 287-84-05, (044) 289-21-54;🔘мобільний телефон: (067) 654-70-72.Телефони центральної диспетчерської служби з питань ЖКГ Київської міської державної адміністрації:🔘1557 (зі стаціонарного телефону);🔘(044) 500-15-17 (з мобільного телефону).🙏 Просимо з розумінням поставитися до тимчасових незручностей. Такі заходи необхідні для забезпечення надійного проходження наступного опалювального сезону.

🔔 Центр обслуговування клієнтів працюватиме у вихідні дні 13 та 14 червняℹ️ТОВ «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ» здійснило нарахування та перерахунок плати за надані послуги з постачання теплової енергії споживачам за розрахункові періоди січень та лютий 2026 р., відповідно до вимог постанови Кабінету Міністрів України від 20 травня 2026 № 683 (з урахуванням фактичної кількості днів надання послуги та відхилення параметрів теплоносія від нормативних показників). Відповідні нарахування та перерахунки відображені у платіжних документах за травень 2026 р. 📆Для можливості отримання споживачами детальних роз'яснень щодо проведених нарахувань та перерахунків Центр обслуговування клієнтів працюватиме у вихідні дні 13 та 14 червня 2026 р.➡️Як було проведено перерахунок:За період повної відсутності теплопостачання плата не нараховувалась. За періоди, коли послуга надавалась з відхиленням параметрів теплоносія від нормативних показників, застосовувався відповідний коефіцієнт зменшення розміру плати за послугу. Нарахування сформовані індивідуально для споживачів кожного будинку, з урахуванням фактичних даних про обсяги наданих послуг та інформації, отриманої від управителів багатоквартирних будинків про періоди надання послуги, терміни її відсутності або надання послуги з відхиленням від нормативних показників.📌Де отримати платіжку:🔹 Вже зараз — в особистому кабінеті, у Telegram-боті та онлайн-банкінгах; 🔹 Наступного тижня — у ваших поштових скриньках.☝️Зверніть увагу: суми нарахувань можуть різнитися у мешканців різних будинків і навіть різних під'їздів — залежно від фактичної роботи системи теплопостачання у вашому будинку. Перевірити кількість днів відсутності послуги або її надання з відхиленням від нормативів по вашому будинку можна на офіційному сайті компанії.ТОВ «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ» розуміє, що цьогорічний опалювальний сезон був непростим для всіх. Саме тому ми хочемо переконатись, що кожен споживач розуміє, з чого складається його рахунок і чому сума саме така.➡️Якщо у вас виникнуть запитання щодо нарахувань за надані послуги з постачання теплової енергії у січні та лютому 2026 року — Центр обслуговування клієнтів ТОВ «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ» та контактний центр підприємства працюватимуть для вас у вихідні:🗓 Субота — 13.06 та неділя — 14.06🕗 з 8:00 до 17:00перерва: 12:00 – 12:30📍 вул. Павла Усенка, 3Наші фахівці детально пояснять порядок проведених нарахувань та перерахунків та допоможуть розібратись у будь-якому питанні щодо вашої платіжки.

ℹ️Споживачі ТОВ «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ» отримають перерахунок за тепло за січень✅ТОВ «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ» зменшило розмір оплати послуги теплопостачання, наданої в січні 2026 року, для всіх своїх споживачів. Про це під час пресбрифінгу у пресцентрі «Київінформ» повідомив директор департаменту енергозбуту ТОВ «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ» Олександр Тараненко.Нарахування проводяться в міжопалювальний період, коли відсутні поточні нарахування за послугу опалення. Це дає змогу зменшити одночасне фінансове навантаження на споживачів та забезпечити більш комфортні умови для проведення розрахунків.Внаслідок масованих ворожих обстрілів об’єктів енергетичної інфраструктури у січні та лютому 2026 року у Києві виникла надзвичайна ситуація державного рівня. Пошкодження джерел теплопостачання та енергетичних об’єктів суттєво вплинули на роботу системи теплопостачання та можливість надання послуг належної якості. Додатковим чинником стали рекордно низькі температури зовнішнього повітря, що збільшило терміни відновлення повноцінного теплопостачання в будинках.Нарахування за зазначені періоди здійснюються на підставі постанови Кабінету Міністрів України №118 від 30 січня 2026 року, а також постанови №683 від 20 травня 2026 року, яка уточнила та деталізувала механізм перерахунків, а також врегулювала порядок проведення перерахунків плати за комунальні послуги у випадках, коли надзвичайна ситуація призводить до неможливості надання послуг належної якості. Споживачам не потрібно звертатись до компанії — усі перерахунки проведено автоматично. За період повної відсутності теплопостачання плата споживачам не нараховувалась. За періоди, коли послуга надавалась, однак параметри теплоносія не відповідали нормативним показникам, застосовувався коефіцієнт зменшення вартості послуги відповідно до вимог законодавства.Олександр Тараненко підкреслив, що під час проведення нарахувань та перерахунків підприємство використовувало не узагальнені показники, а фактичні дані щодо надання послуг у кожному будинку. Для цього ТОВ «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ» щомісяця отримувало від управителів багатоквартирних будинків інформацію про періоди надання послуги, випадки її відсутності або надання з відхиленням від нормативних показників. Саме на підставі цих даних та вимог зазначених постанов були сформовані індивідуальні нарахування і проведені відповідні перерахунки. Остаточні суми нарахувань безпосередньо залежать від фактичної кількості днів надання послуги в кожному будинку. Через різний рівень пошкоджень енергетичних об’єктів та різний час їх відновлення, а також стан елементів системи теплопостачання та спроможності внутрішньобудинкової мережі, відновлення теплопостачання відбувалося в різні терміни. Саме тому суми нарахувань у платіжках можуть різнитися у мешканців різних районів, сусідніх будинків або навіть у різних під’їздах одного будинку.Інформація про кількість днів відсутності послуги або її надання з відхиленням від нормативних показників по кожному будинку оприлюднюється на офіційному сайті ТОВ «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ» та є відкритою для ознайомлення споживачів.

☝️ℹ️Увага! Із 1 червня розпочинаються гідравлічні випробування теплових мереж❗️Шановні споживачі!Повідомляємо, що відповідно до Програми проведення гідравлічних випробувань теплових мереж у 2026 році, затвердженої оператором зовнішніх інженерних мереж КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» та погодженої Київською міською державною адміністрацією, у період з 01 по 14 червня 2026 р. (включно) будуть проводитися планові гідравлічні випробування теплових мереж у Дарницькому та Дніпровському районах міста Києва по зоні теплопостачання ТОВ «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ».У зв’язку з проведенням зазначених робіт, протягом вказаного періоду буде відключено подачу теплоносія до водопідігрівальних установок та, відповідно, тимчасово призупинено надання послуг з постачання гарячої води споживачам.Гідравлічні випробування є обов’язковим етапом підготовки теплового господарства міста до наступного опалювального періоду та проводяться з метою виявлення й оперативного усунення потенційно аварійних ділянок трубопроводів.У разі виявлення ознак пошкодження теплових мереж (витоку води, просідання ґрунту, утворення пари тощо) просимо невідкладно повідомляти чергову службу КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО»:🔘міські телефони: (044) 287-84-04, (044) 287-84-05, (044) 289-21-54;🔘мобільний телефон: (067) 654-70-72.🙏Просимо поставитися з розумінням до тимчасових незручностей, пов’язаних із проведенням необхідних технічних заходів для забезпечення надійного проходження наступного опалювального періоду.

24/7: що відбувається на Дарницькій ТЕЦ після руйнуваньОстанні тижні стали для Дарницької ТЕЦ одними з найважчих за всю історію підприємства. Після масштабної атаки станція зазнала серйозних пошкоджень, частина об’єктів була фактично зруйнована.Перші дні були надзвичайно складними. Тривала розбірка завалів, забезпечувався безпечний доступ до пошкоджених ділянок, проводилася оцінка стану конструкцій. Роботи були розпочаті одразу після отримання можливості безпечного доступу до об’єкта. Розчищення триває і зараз, водночас паралельно вже розгорнуті повноцінні відновлювальні процеси.У цей період головною опорою підприємства став його колектив. Сьогодні на об’єкті працює весь персонал. Усі працівники залучені до відновлювальних робіт і забезпечення стабільності процесів. Колектив збережено, заробітна плата виплачується в повному обсязі та в установлені строки. Більшість працівників є споживачами послуг ТЕЦ і так само зацікавлені у якнайшвидшому відновленні теплопостачання для своїх родин та сусідів.Відновлення відбувається системно та організовано. Роботи здійснюються за рахунок фінансових та матеріальних ресурсів підприємства. Залучено внутрішні резерви, укладено договори з підрядними організаціями, проведено закупівлю основних матеріалів для відновлювальних робіт. Частина підрядників уже приступила до виконання робіт. Роботи організовані поетапно з визначенням першочергових напрямків.В умовах тимчасової зупинки виробничого процесу акціонери підприємства забезпечили фінансову стабільність Дарницької ТЕЦ, що дозволяє безперервно здійснювати відновлювальні роботи та виконувати соціальні зобов’язання перед працівниками. Це управлінське рішення спрямоване на якнайшвидше повернення об’єкта до повноцінної роботи.У публічному просторі з’являються різні оцінки вартості та строків відновлення. Звертаємо увагу, що така інформація є чутливою з огляду на безпекові обмеження, адже Дарницька ТЕЦ є об’єктом критичної інфраструктури. Підприємство діє відповідно до вимог безпекових органів та профільних відомств і не може деталізувати окремі технічні аспекти відновлення. Ми розуміємо суспільний інтерес до цієї теми та надамо підтверджену і виважену інформацію, щойно це стане можливим.За чотири роки повномасштабної війни станція пережила майже 20 ворожих ударів і жодного разу не допустила повної зупинки роботи. Остання атака завдала значних пошкоджень, проте й сьогодні підприємство працює у режимі 24/7, докладаючи максимум зусиль для відновлення. Для нас це питання відповідальності перед містом і його мешканцями.У перші дні після атаки підприємство працювало у координації з Міністерством енергетики та отримало підтримку від підприємств енергетичного сектору для виконання невідкладних аварійних заходів. Ми вдячні за професійну солідарність у складний момент.Коли колектив під обстрілами розбирає завали та відновлює критичну інфраструктуру, поширення неперевірених або емоційно забарвлених оцінок не допомагає ні місту, ні людям. Ми відкриті до конструктивного діалогу та фактологічної дискусії, але просимо враховувати реальні обставини воєнного часу. Робота триває.

📢Спростування інформації щодо строків та обсягів відновлення роботи Дарницької ТЕЦ❗️У зв’язку з поширенням у публічному просторі інформації про нібито відновлення роботи ТЕЦ, зокрема виробництва теплової та електричної енергії, протягом двох місяців, повідомляємо наступне. Наразі мова йде виключно про можливість часткового відновлення теплопостачання. За попередніми оцінками, орієнтовні строки виконання відповідних робіт, за наявною офіційною інформацією, становлять не раніше ніж через два місяці. Водночас кінцеві строки відновлення можуть бути визначені лише після завершення робіт з розбирання завалів та ліквідації наслідків пошкоджень, які здійснюють підрозділи ДСНС, а також за результатами повної технічної оцінки.Водночас виробництво електричної енергії на Дарницькій ТЕЦ залишається повністю зупиненим. Унаслідок ракетних обстрілів об’єкт зазнав критичних пошкоджень обладнання.Станом на сьогодні відновлення електрогенерації є технічно неможливим та не планується, оскільки характер завданих пошкоджень не передбачає оперативного відновленняТаким чином, ототожнення можливого часткового відновлення теплопостачання з відновленням виробництва електричної енергії є некоректним та таким, що не відповідає фактичному стану речей.

Сьогодні на території ТОВ «Євро-Реконструкція» відбувся візит 60 послів іноземних держав у супроводі Віце-прем’єр-міністра з відновлення України – Міністра розвитку громад та територій Олексія Кулеби. Делегація ознайомилася з наслідками ракетного удару, завданого по підприємству критичної енергетичної інфраструктури.«Ваш візит на Дарницьку ТЕЦ — це не просто протокольна подія. Це свідчення солідарності з Україною та з українськими цивільними об’єктами, які щодня стають мішенню збройної агресії», — зазначило керівництво ТОВ «Євро-Реконструкція» під час зустрічі.Дипломатам було продемонстровано реальний масштаб руйнувань, уражені елементи технологічного ланцюга та ті виклики, з якими підприємство змушене працювати щодня в умовах війни.Дарницька ТЕЦ є підприємством критичної енергетичної інфраструктури, по якому було завдано чергового ракетного удару. Це не військова база, не оборонний об’єкт і не елемент наступального потенціалу. Це енергетичне підприємство, яке забезпечує теплом сотні тисяч мирних мешканців Києва — лікарні, школи та житлові будинки.Відновлення Дарницької ТЕЦ потребує значних матеріальних ресурсів, технічного обладнання та фінансової допомоги. Будь-яка підтримка — від постачання обладнання до участі у програмах відновлення — стане реальним внеском у захист цивільного населення та енергетичної стабільності підприємства.«Ми не просимо співчуття. Ми просимо про партнерство і підтримку. Ми щиро сподіваємося на вашу допомогу й на те, що побачене сьогодні стане підставою для подальших рішень на рівні ваших держав і міжнародних інституцій», – акцентував керівник ТОВ «Євро-Реконструкція».Підприємство висловлює вдячність міжнародним партнерам за увагу, підтримку та солідарність з Україною в умовах війни.

На ТОВ «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ» відбувся візит представників державної влади та міжнародних партнерів після масованої російської атаки на енергетичну інфраструктуру міста.Пошкоджений об’єкт відвідали Міністр енергетики України Денис Шмигаль та Генеральний секретар НАТО Марк Рютте у супроводі Міністра закордонних справ України Андрія Сибіги.Побачене під час візиту підтвердило: руйнування мають масштабний і критичний характер. Уражено ключові елементи технологічного ланцюга — обладнання, без якого Дарницька ТЕЦ не може працювати та забезпечувати місто теплом. Це не цифри у звітах — це зруйнована інфраструктура, яка безпосередньо впливає на життя сотень тисяч людей: тепло в домівках, роботу лікарень, шкіл і соціальних закладів.Йдеться не про формальні пошкодження, а про знищене обладнання та об’єкти, без яких неможливо забезпечувати теплопостачання.Станом на сьогодні визначити конкретні терміни відновлення роботи немає можливості. Масштаб завданих руйнувань не дозволяє говорити про швидкі рішення.Відновлення потребує поетапних технічних дій і тривалого часу.

☝️До відома споживачів! Унаслідок численних ворожих обстрілів теплоенергетична інфраструктура міста зазнала суттєвих пошкоджень. Частина станційного обладнання та тепломереж нині не працює або працює в аварійному чи обмеженому режимі. Це об’єктивна реальність, у якій сьогодні змушене працювати і ТОВ «Євро-Реконструкція».Попри складні обставини, компанія за першої технічної можливості відновила надання послуг, навіть за умов, коли забезпечити повноцінний температурний режим наразі неможливо. Таке рішення було ухвалене свідомо — з розумінням відповідальності перед мешканцями та з метою збереження житлової інфраструктури міста.Подання тепла навіть у мінімально можливих параметрах дозволяє:📌зберегти внутрішньобудинкові мережі від критичних ушкоджень; 📌зменшити ризик замерзання систем; 📌уникнути значно складніших і триваліших відновлювальних робіт у майбутньому.Сьогодні тепло в оселях мешканців може відчуватися по-різному. Це пов’язано не з вибірковим підходом, а з технічними можливостями. В одних мікрорайонах тепло подається в більш стабільному режимі, в інших — у вимушено обмеженому. Ми розуміємо дискомфорт, який це створює, і щиро співчуваємо кожній родині, яка нині відчуває нестачу тепла у своїх домівках.Водночас відновлювальні роботи тривають безперервно. Аварійні бригади працюють у посиленому режимі, часто — в умовах підвищеної небезпеки. Кожне технічно можливе рішення реалізується одразу після того, як це стає фізично можливим.Компанія діє в логіці: дати тепло настільки, наскільки це можливо зараз, паралельно відновлюючи пошкодження. Повна зупинка подачі тепла на такий тривалий час призвела б до значно серйозніших наслідків для житлового фонду та суттєво ускладнила б подальше відновлення.Ми вдячні мешканцям за витримку, розуміння та підтримку в цей складний період.Ми працюємо. Ми відновлюємо. Ми робимо все можливе, аби тепло в оселях стало стабільним і повноцінним щойно це дозволять технічні умови.

☝️ Як підтвердити успішність проходження періодичної повірки лічильників?ℹ️ Раз на 4 роки, відповідно до закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», власники приладів обліку гарячої води та теплової енергії зобов'язані проводити їх періодичну метрологічну повірку власним коштом.📌Організацію, уповноважену на проведення повірки засобів вимірювальної техніки (відповідно до Закону України “Про метрологію та метрологічну діяльність”), СПОЖИВАЧ ОБИРАЄ САМОСТІЙНО!❌Звертаємо увагу, що ТОВ «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ» не здійснює періодичної повірки приладів обліку.‼️Після проведення процедури обов’зково отримайте документи, що підтверджують успішну повірку приладів!✅ Які документи потрібно направити надавачу послуг після повірки❓🔸 Акт про проведення періодичної повірки, де зазначена серія та номер лічильника, дата проведення повірки або демонтажу, показання приладу.🔸 Свідоцтво про відповідність приладу обліку державним вимогам до вимірювальної техніки, де буде зазначено дату наступної періодичної повірки лічильника. 👉Надати документи можна одним із зручних способів: 📧електронним відправленням: [email protected]; 📮поштовим відправлення: м. Київ, вул. Гната Хоткевича, 20; 👩🏼‍💻консультанту в Центрі обслуговування споживачів: м. Київ,вул. Павла Усенка, 3. ℹ️Разом з тим, нагадаємо, що ТОВ «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ» укладено договори про співпрацю з наступними організаціями, уповноваженими на проведення робіт із повірки (заміни, встановлення) засобів вимірювальної техніки:🔹ТОВ "Україна-3000";🔹ТОВ "ЗРУЧНО ТУТ – ДАРНИЦЯ";🔹ТОВ "ЛАБОРАТОРІЯ ПОВІРКИ ЛІЧИЛЬНИКІВ";🔹ТОВ “ТЕПЛО АКВА БУД”;🔹ТОВ “НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКСПЕРТНИЙ ЦЕНТР”;🔹ТОВ "ЛЮКСМЕТРІК";🔹ФОП Булгакова Д.В.☝️У разі виконання робіт з повірки (заміни, встановлення) індивідуальних лічильників тепла та гарячої води у споживача організацією із даного переліку, споживачу не потрібно надавати до ТОВ «ЄВРО-РЕКОНСТРУКЦІЯ» документи, що засвідчують проведення повірки. Дані документи будуть надані самостійно організацією, яка виконувала відповідні роботи.❗️ Нагадаємо, якщо споживач не дотримується терміну проведення обов’язкової повірки приладів обліку, то підприємство не може брати за основу для розрахунків показання таких лічильників. Тож нарахування здійснюватимуться за методом, який застосовується для квартир без індивідуальних засобів обліку.