Telegram statistics channel - @ukrmediation

Сьогодні лідерство — це про управління взаємодією. У світі високої напруги сила позиції лише створює опір, тоді як медіаційний підхід дозволяє перетворити енергію протистояння на паливо для зростання всієї команди.Сталість бізнесу визначається здатністю лідера будувати кульутуру довіри, де будь-яка розбіжність поглядів стає не збоєм у системі, а паливом для її розвитку.Більшість управлінців сприймають конфлікт як деструктивний шум, якого потрібно уникати. Медіаційний підхід пропонує змістити фокус із того, що люди декларують (позиції), на те, чого вони насправді прагнуть (інтереси). Коли керівник опановує навичку роботи із супротивом без зустрічного тиску, конфлікт перетворюється на креативний процес генерування ідей.5 червня на програмі «Медіаційні навички для менеджерів» разом із Анною Горіною ми вийдемо за межі інтуїтивного управління. У фокусі — покрокові алгоритми трансформації конфлікту з «проблеми» на стратегічний ресурс для бізнесу. 05.06 - 07.06 online | offline🔗 Деталі та реєстрація

У B2B-середовищі здатність домовлятися виключно через цінові поступки або агресивний тиск свідчить про вичерпаність управлінського ресурсу. Коли старі «секрети успіху» перестають працювати, переговорник постає перед вибором: продовжувати боротьбу позицій чи перейти до стратегічного управління процесом.Програма «Переговори в продажах без поразки» фокусується на трансформації переговорного стилю — від продавця-борця до стратега, здатного працювати зі складністю та високою невизначеністю. Ми відмовляємося від стереотипів минулого досвіду, щоб опанувати Гарвардську переговорну модель та інструменти Stakeholder Mapping, які дозволяють бачити реальну систему впливу.Понад 60% часу навчання відведено на активну практику, симуляції переговорів у стресових умовах та супервізію реальних кейсів учасників. Разом із викладачами ми дослідимо джерела сили в переговорах та навчимося перетворювати категоричне «ні» на простір для домовленості.Старт — 23 липня 2026 1 модуль (4 дні)offline | online🔗Деталі та реєстрація

Завершення програми «Гарвардська переговорна модель в дії» — це передусім фіксація нової управлінської оптики. В сучасному контексті переговори перестають бути інструментом тиску, перетворюючись на складний процес (але посильний, якщо рухатись системно), де стратегічний виграш можливий лише через вихід за межі власних позицій.Головний фокус програми був зосереджений на переході від «боротьби за частку пирога» до створення нової спільної цінності. Ми переосмислили конфлікт не як деструктивну заваду, а як діагностичний ресурс. Це дозволяє управлінцю розпакувати приховані інтереси сторін та вибудувати об’єктивні критерії рішень.Ми вдячні групі учасників за інтелектуальну сміливість та готовність відкритись новому. Саме ваша рефлексія та досвід надали теоретичним моделям живої ваги. Окрема подяка команді викладачів, які професійно вели навчання, як процес дослідження, утримуючи фокус на трансформації управлінської культури.Переговори — це не подія за столом, а безперервний процес проектування реальності. Їх майстерність полягає у вмінні розширювати простір угоди та знаходити приховані важелі впливу ще до початку прямого діалогу.

«Ви не впізнаєте себе...» — із цих слів викладачів розпочинається кожен запуск програми «Базові навички медіатора», і це не просто гарна метафора.Більшість обирає навчання в УЦМ з раціональних міркувань: отримати сертифікат, опанувати нову професію або навчитися розв'язувати конфлікти в юридичній чи бізнес-сфері. Магія ж починається там, де теорія зустрічається з вашим реальним життям. Випускники часто зізнаються: медіація неочікувано «полагодила» те, що здавалося б вже давно треба було прийняти як данність.Це про той момент, коли у суперечці з партнером ви раптом замість «Ти знову не зробив...» запитуєте: «Слухай, а що для тебе зараз насправді важливо?». І замість чергового скандалу ви нарешті починаєте говорити про цінності та віднаходити їх як спільні.Це про стосунки з дітьми, де на зміну директивам приходить вміння читати між рядками. Ви помічаєте не вередування, а потребу в безпеці чи визнанні. А з батьками медіаційний підхід стає тим самим щитом, який дозволяє зберігати спокій і межі, не втрачаючи при цьому любові та поваги. Медіація структурує той знайомий, але досі несистематизований набір підходів, що дозволяє відновлювати зруйновані стосунки та робити їх навіть міцнішими, ніж вони були до суперечки. Адже цей шлях люди проходять екологічно, а головне — разом.Багато учасників відзначають, що навчання змінило їхнє світосприйняття, ставши ковтком свіжого повітря у звичній рутині. Зрештою, люди приходять за професійними компетенціями, а отримують внутрішню трансформацію. Те, що раніше здавалося заплутаним вузлом проблем, перетворюється на зрозумілий процес, а самі випускники стають впевненішими, спокійнішими та відкритішими до світу.Якщо ви готові до власної трансформації та прагнете опанувати мистецтво професійного діалогу — запрошуємо вас на навчання.Старт програми: 01 травня3 модулі | online 🔗 Деталі програми та реєстрація

Два дні навчання для команди Приватбанку стали простором для освоєнням медіаційних технік та глибокого дослідженням того, як наше сприйняття диктує сценарії управлінських конфліктів. Ми почали з деконструкції жорстких позицій, що дозволило учасникам побачити за агресивними вимогами реальні потреби сторін реального або потенційного конфлікту. Найціннішим інсайтом цього етапу стало усвідомлення того, як часто ми боремося з власними судженнями, помилково сприймаючи їх за об’єктивні факти, тоді як справжнє рішення завжди лежить у площині прихованих інтересів.Розуміння цих потреб вимагало зміни самого інструментарію спілкування, тому особливу увагу ми приділили мистецтву ставити «правильні» запитання.Дякуємо за матеріал та нові ракурси на робочу комунікацію нашій викладачці — Анні Горіній. Окрема подяка команді ПриватБанку за готовність чесно рефлексувати та піддавати сумніву власні управлінські автоматизми. Це не перша наша співпраця, і віримо, що не остання, адже ми навчаємось у вас так само, як ви у нас.

Досвід наших випускників доводить: медіація ніколи не була і не буде у межах окремого фаху. Саме мислення медіатора це універсальний фільтр, який дозволяє професіоналу працювати зі складністю в будь-якій системі — будь то юридичний процес, корпоративна структура чи міжособистісна комунікація.Звертаючись до відгуків випускників програми «Базові навички медіатора», ми бачимо чітку закономірність: медіація щонайменше доповнює перелік їх професійних компетенцій, а часто стає і новою оптикою у сприйнятті та роботі з конфліктами різного кшталту. Для деяких вона стає новою професією.Для правничої сфери — це розширення пакету послуг, перехід від змагальності до результативності. Навички медіатора дозволяють знаходити рішення там, де правові норми заходять у глухий кут.Для бізнес-адміністрування — це інструмент економії ресурсу. Керівник, що володіє медіаційним підходом, бачить конфлікт не як перешкоду, а як сигнал про необхідність системних змін.Для психологів, коучів та консультантів — це посилення роботи з об'єктивною реальністю. Медіація дає їм ту структуру, для розмежування якої емоцій та інтересів.Ми цінуємо кожну історію випускника, бо за ним стоїть практичне застосування: хтось посилив свій управлінський вплив, а хтось зробив медіацію своєю новою професійною ідентичністю. В обох випадках йдеться про здатність бути ефективним у зоні напруги.Якщо ви відчуваєте, що готові вийти за межі звичних методів роботи з конфліктами та прагнете оволодіти новою професією, запрошуємо вас на програму "Базові навички медіатора". Вивчення медіації — це інвестиція, яка змінює не лише якість ваших професійних рішень, а й спосіб, у який ви взаємодієте зі світом навколо.Старт програми: 01 травня3 модулі | online 🔗 Деталі програми та реєстрація

Відкрита подія «КОНФЛІКТ В ОСОБИСТИХ СТОСУНКАХ: МЕДІАЦІЯ З ЛЮБОВʼЮ І БЕЗ ПОСЕРЕДНИКІВ»Конфлікт у парі: уникати, пристосовуватись, терпіти, шукати компроміс, боротись за правоту — чи співпрацювати?Час від часу у конфліктах з найближчими ми ставимо собі питання:▪️Ми шукаємо рішення — чи винних? ▪️Щось не так зі мною — чи з іншим? ▪️Чого я хочу від партнера і що Я готовий/а вкладати у стосунки? ▪️Що заважає нам домовлятись? ▪️Чому ми прагнемо як краще, а все йде шкереберть? ▪️Чи вміємо ми взагалі говорити про важливе?▪️Що заважає бути щасливими не кожному окремо, а разом?▪️Чому ми часто знаємо, як правильно, але робимо все інакше, коли йдеться про своє?Наша мета — навчити партнерів взаємодіяти як медіатори, але без медіаторів. Розвинути ті навички, які стануть у нагоді у реальному житті. Вже 21 квітня учасники відкритої події разом з нашими експертами розпочнуть діалог про те, як перетворити конфлікт в особистих стосунках на ресурс.У форматі дискусії та роботb у фокус-групі ми випробуємо на життєздатність застосування медіаційного підходу в конфліктах пар, обміняємось досвідом та можливостями його використання. Ми прагнемо окреслити майбутні кроки у розвитку медіаційного підходу в такій специфічній частині людського життя.Для кого: для дорослих (18+), хто перебуває у стосунках і хоче покращити взаємодію з партнером.👥 Спікери:Галина Єрьоменко — к.ю.н., CEO та викладачка УЦМ, переговорниця, в числі комерційних медіаторів найвищого рейтингу в міжнародній номінації (Lexology index, 2024).Павло Горбенко — м.н.с. Центру психічного здоров'я НаУКМА, психотерапевт, травматерапевт, медіатор, викладач.Наталя Шевченко — MBA коуч, НЛП-майстер, бізнес-медіатор, бізнес-тренер, експерт у сфері бізнесу та фінансів.Артем Садовой — адвокат, медіатор, сімейний медіатор, член ГО «Асоціація сімейних медіаторів України».21 квітня 202619:00online🔗 Деталі та реєстрація

П’ятий модуль програми «Бізнес-медіатор» став моментом, коли знання об’єдналися у професійний інструментарій. Це сходинка, на якій приходить усвідомлення: «Я вже не просто навчаюся — я вмію і роблю це добре». Слова викладачів із початку курсу: «Запам'ятайте себе зараз, бо такими ви вже не будете», — набули особливої ваги.Іспити, що включали захист курсових робіт та симуляції, вимагали здатності бачити структуру там, де інші бачать лише емоційний хаос. Захист робіт під супроводом Єлизавети Гапко та Volker Stoetzner продемонстрував свіжий погляд випускників на медіацію. Системний аналіз кейсів через призму принципів німецького об'єднання «MEDIATION e.V. (ВМ)» став для нас справжнім відкриттям.Унікальний досвід учасники отримали під час симуляцій під супервізією Галини Єрьоменко та Prof. Dr. Renate Dendorfer-Ditges. Під пильним оком експертів був кожен жест та кожна інтервенція медіатора. Зворотний зв'язок від експерток тільки підтвердив віртуозне володіння інструментами медіації нашими учасників та підсвітив зони для розвитку, що неодмінно вплине на майбутню практику випускників.Дякуємо Simone Pöhlmann, Марині Саєнко та Олені Ткаченко за навчальні блоки, що стали нагодою отримати відповіді на складні запитання від досвідчених практиків.Вручення сертифікатів Академії Мюнхенської ТПП (IHK) та УЦМ знаменує старт нового шляху. Шановні випускники, ви стали носіями нової культури діалогу, здатної перетворювати суперечки на раціональні рішення. Ви неймовірні, дякуємо за ці п’ять модулів спільного зростання! 💙Окрему подяку висловлюємо IHK Akademie Westerham за нашу унікальну та цінну співпрацю!

Управлінська втома часто є результатом «ручного» врегулювання суперечок, що забирають стратегічний ресурс. Директивний контроль стає неефективним у ситуаціях прихованого супротиву команди, а страх співробітників перед конфліктом призводить до замовчування помилок, що обертається реальними фінансовими збитками.Створена у партнерстві з Edwards Мediation Аcademy (США), програма «Діалог в компанії як точка зростання: інструменти для управлінця» пропонує змінити цю парадигму, перевівши фокус із деструктивного «конфлікту людей» у конструктивний «конфлікт ідей».Навчання полягає у переході від усвідомлення проблем до опанування прикладного алгоритму «як робити», надаючи цілісний інструментарій для вирішення складних ситуацій. Програма вперше об’єднує в одному навчальному просторі навички емоційного інтелекту, ненасильницького спілкування, коучингу, фасилітації та медіації. Це дозволяє управлінцям ефективніше працювати з зовнішніми контрагентами та проектувати всередині компанії культуру довіри.15.05online | offline (Київ, kmbs)3 модулі (11 днів) та міжмодульна активність з навчальними модулями EMA (США)🔗 Деталі та реєстрація

Світ змінюється, і разом з ним трансформуються виклики, з якими стикаються лідери. Українська Школа Управління (УШУ) ініціювала серію зустрічей «Професії майбутнього» за результатами форсайту, що визначив 21 затребувану роль на найближчі 5–10 років.Ми переконані: вміння управляти міжпоколінною напругою в командах — це компетенція, яка стає критичною вже сьогодні.7 квітня запрошуємо вас на відкриту зустріч у форматі майстер-класу, присвячену ролі медіації у вирішенні конфліктів між поколіннями всередині організацій.Зустріч складатиметься з двох частин:▪️ розберемо «анатомію» міжпоколінних конфліктів у реальних організаціях. Чому стандартні управлінські підходи часто не спрацьовують і які альтернативи пропонує медіаційний підхід;▪️простір для ваших запитань та розбору кейсів. Разом поміркуємо, як формується професійний запит на медіатора в цьому контексті та які функції ви вже зараз можете інтегрувати у свою роль.👤 Ведуча зустрічі:Галина Єрьоменко — керівниця Українського Центру Медіації (УЦМ), акредитована медіаторка CEDR (Великобританія) з багаторічною практикою врегулювання складних комерційних та організаційних спорів.Зустріч буде цінною для управлінців, HR-директорів, лідерів команд та всіх, хто розглядає медіацію як стратегічний напрямок свого професійного розвитку.Деталі події:📅 Дата: 7 квітня⏰ Час: 18:00–20:00 (Welcome coffee з 17:30)📍 Локація: Простір УШУ, вул. Антоновича, 118, Київ🔗 Реєстрація