Український Центр Медіації [UMC]

Діалог у команді — це не просто комунікація, а здатність лідера перетворювати організаційну напругу на ресурс для розвитку. Для керівника це означає перехід від директивного контролю до культури довіри, де конфлікт стає не деструктивним чинником, а діагностичним інструментом для пошуку прихованого потенціалу бізнесу.Упродовж трьох модулів комплексної програми «Діалог в компанії як точка зростання: інструменти для управлінця» учасники разом із командою експертів опановують механіки емоційного інтелекту, ненасильницького спілкування, коучингу, фасилітації та медіації. Ці інструменти дозволяють змінити фокус із «конфлікту людей» на «конфлікт ідей» та створити психологічно безпечний простір, де супротив команди трансформується в ефективну взаємодію.Ділимося ключовими складовими управлінського інструментарію програми:▪️Емоційна компетентність та довіра: Досліджує механізми саморегуляції та внутрішні опори лідера. Це дозволяє створити середовище, де відкритість до власних помилок та вразливість стають фундаментом для продуктивних дискусій і посилення команди.▪️Ненасильницьке спілкування (NVC): Технологія, що допомагає відділяти спостереження від оцінок та ідентифікувати глибинні потреби сторін. Вона вчить конструктивно реагувати на «НІ» та перетворювати вимоги на прохання, що базуються на взаєморозумінні.▪️Коучинговий майндсет: Перехід від трансляції рішень до стимулювання усвідомленості та відповідальності працівників. Через «сильні запитання» та активне слухання керівник розкриває потенціал команди, замінюючи директивний тиск підтримкою та автономією.▪️Медіація та фасилітація: Професійні алгоритми управління груповою динамікою та складними суперечками. Використання принципу самовизначення сторін гарантує довгостроковість домовленостей, запобігає повторенню конфліктів та відновлює втрачену довіру всередині організації.Старт програми — 15 травня 2026 року3 модулі (11 днів)online | offlineДеталі та реєстрація

У розвитку будь-яких відносин часто настає момент, коли звична комунікація лише виснажує ресурси, а суперечки заходять у глухий кут. Конфлікт зазвичай сприймають як загрозу, проте справжня майстерність полягає у здатності побачити за ним приховані інтереси та нові сценарії для зростання.Опанування навичок медіації — це нова професійна навичка про перехід від боротьби позицій до створення цінності через діалог. Вона дозволяє не «гасити» суперечки, а будувати стійку систему взаємодії, базовану на емоційній компетентності та глибокому розумінні потреб. Без цього інструменту сторони конфлікту ризикує залишатися в циклі виснажливих протистоянь.Програма «Базові навички медіатора» пропонує інтенсивну підготовку, де 80% часу відведено практиці та симуляціям реальнихспорів. Випускники отримують сертифікат на 90 годин, що відповідає вимогам Закону України «Про медіацію», та стають частиною професійної спільноти з понад 6 000 фахівців.Старт програми: 30 квітня3 модулі | online 🔗 Деталі програми та реєстрація

ПРАВДА І БРЕХНЯ ПРО ГАРВАРДСЬКУ ПЕРЕГОВОРНУ МОДЕЛЬWin-win — це робочий інструмент чи зручна казка?Гарвардська модель — інструмент для професійних перемовників чи наївних реалістів?Де межа, після якої робота з інтересами починає шкодити?І головне — чи працює сьогодні Гарвардська переговорна модель, чи ми просто боїмося визнати фіаско?Пропонуємо знайти відповіді разом. Ми запрошуємо вас до відкритої розмови про застосування Гарвардської моделі через призму реалій, де довіра відсутня, а силовий баланс асиметричний.Ключові вектори дискусії:▪️Криза довіри та «наївний реалізм»Чи можливо залишатися в межах моделі, коли інша сторона сприймає налаштованість на конструктив як слабкість?▪️Асиметрія силиСтійкість інструментарію Гарварду в екстремальних умовах — від жорстких бізнес-конфліктів до викликів війни та санкцій.▪️Межа компромісуДе закінчується професійна робота з інтересами та починаються необґрунтовані поступки, що шкодять результату?▪️Майбутнє стратегіїЧи життєздатна Гарвардська модель у поточному світовому порядку, чи ми маємо визнати її обмеженість?Наша подія – це простір інтелектуальної діалогу, де досвід практиків із бізнесу, політики та військової сфери стикається з теорією для пошуку реальних відповідей, а усі учасники мають можливість поділитись власним досвідом та знайти відповіді на хвилюючі питання.👥 Спікери:Галина Єрьоменко — к.ю.н., CEO та викладачка УЦМ, медіаторка з декількома міжнародними сертифікаціями, переговорниця за програмою “Гарвардська переговорна модель” Артура Мартиросяна, учасника Гарвардського проекту і учня Роджера Фішера. Серед комерційних медіаторів найвищого рейтингу в міжнародній номінації WWL (Lexology index, 2024).Сергій Федорик — Майор ЗСУ, викладач, фахівець із переговорів та бізнес-адміністрування. переговорник за програмою “Гарвардська переговорна модель” Артура Мартиросяна, учасника Гарвардського проекту і учня Роджера Фішера. Засновник KEY Group із 18-річним досвідом у девелопменті, Executive MBA [kmbs], сертифікований IPMA “Level A” (Programme Director) .Юна Потьомкіна – медіаторка, партнерка та керівниця практики Альтернативного Вирішення Спорів в ЮФ “Астерс”. Weinstein JAMS International Fellow (США). Associate Researcher The Mediation and Dialogue Research Center (MDRC) at the National University of Kyiv-Mohyla Academy Керівниця Хабу медіації EBA.23.02.202616:00online🔗 Реєстрація

Непорозуміння чи нові можливості для зростання? Як медіація перетворює бізнес-конфлікти на злети для проєктів без втрат для підприємців 💼🤝Цьому було присвячене IV засідання Дискусійного клубу Центру медіації та посередництва УКРНОІВІ, до якого приєднався наш Центр в особі керівниці та викладачки УЦМ, Галини Єрьоменко.Темою засідання стала «Алхімія порозуміння: як медіація перетворює бізнес-конфлікти на розвиток». Подія об’єднала представників бізнесу, медіаторів і правників навколо глибокої та практичної розмови про те, як медіація допомагає не лише вирішувати конфлікти, а й трансформувати їх у можливості для зростання бізнесу.На обговорення були винесені такі теми:▪️ Як перетворювати суперечки на можливості для зростання.▪️ Навички, якими має володіти сучасний підприємець, щоб запобігати ескалації.▪️ Роль IP-медіації у захисті інновацій та креативних індустрій.▪️ Готовність українського ринку до цивілізованого вирішення спорів.Дякуємо організаторам за внесок у розвиток дискусії, що виходить далеко за межі одного засідання — дискусії про те, як використовувати медіаційний підхід з усіма його перевагами в бізнесі. Ці теми є наріжними для сучасної бізнес-сфери та нашого Центру зокрема. Адже експерти УЦМ регулярно проводять медіації в організаційних та партнерських напрямах, а також навчають цього учасників наших програм.🔗Почитати про те, як це було, та переглянути презентації учасників обговорення можна за посиланням.

«Базові навички медіатора»: відкрийте нові професійні горизонти у новому році!Ми навчаємо фахівців із медіації з 2007 року не просто тому, що вміємо це робити, а тому, що віримо у її силу. Силу, що здатна вивести на новий рівень усі сфери життя. Ми бачимо ці зміни в історіях наших випускниць і випускників — тих, хто приходить на навчання, щоб розширити портфель професійних послуг, а отримує щось більше: майстерність налагодження та управління діалогом.На програмі ви зможете:▪️ Знижувати градус напруги в критичних ситуаціях і перетворювати деструктивні суперечки на конструктивні переговори. ▪️ Отримати практичний досвід та підтримку від лідерів медіаційної освіти в Україні. ▪️ Використовувати чітку структуру переговорів.▪️ Отримати безстроковий доступ до унікальних матеріалів із медіації.Долучайтесь до програми та отримуйте нові інструменти з сертифікатом, що відповідає Закону України “Про медіацію”.22.01.2026 | online |3 модуліДеталі та реєстрація: https://progs.ukrmediation.com.ua/p/bnm