Комунікація, що веде до реалізаціїПобачив такий урок в курсі для менеджерів. І це мені максимально сильно відклалось, що хочу поділитись тут.Зараз більшість речей вирішується через переписку. І в роботі необхідно робити її максимально чіткою і зрозумілою. Це називається «комунікація, що веде до реалізації»Давайте одразу на прикладах:)1. Не писати просто “Привіт”, а одразу до суті.❌ Привіт!✅ Привіт. Я працюю над лендингом для нової гри. Можеш скинути актуальний брендбук?2. Став чіткі питання, щоб не було подвійного трактування.❌ Є інформація про тест?✅ Чи є в тебе інформація про тест з новим поп-апом, який ми запустили позавчора?3. Формулюй суть з мінімумом, але всією суттю❌ Що там з проєктом X?✅ Нагадую, що у четвер дедлайн по проєкту Х. Встигаєш підготувати дані до середи? 4. Пояснюй, навіщо лінк чи файл і які дії очікуєш від людини.❌ [Посилання]✅ Ось посилання на мокап сторінки. Подивись, чи погоджуєшся з логікою.5. Не розповідай всю історію, якщо не треба. А переходь одразу до суті.❌ Ми знайшли готель у Києві, спочатку хотіли інший, але там не було місць…✅ Потрібно погодити витрати: 2 тримісні номери в Києві на 1 ніч — 2860 грн. Даси апрув?6. Пиши мовою цінностей і пропозицій, а не скарг❌ Мені не подобається, що ви нічого не сказали…✅ Для мене важлива відкритість у команді. Давайте домовитися — говоримо все одразу.7. Уточнюй терміни й метрики❌ Нам треба збільшити конверсію блогу.✅ Ціль — збільшити конверсію заявок із блогу з 0.1% до 2% до серпня.Ніби прості і банальні речі. Але я бачу, як часто вони ігноруються. І переписка перетворюється в якийсь пінг-понг з питань/уточнень і т.д. Хоча це все можна було закласти в першому повідомленні і уникнути проблем.Впроваджую в свою комунікацію і вам раджу