Чому власник не бачить проблему в бізнесі?

Нещодавно проводив аудит процесів в одній компаніїі знову дійшов одного висновку. Власники дуже не люблять чути,що не бачать більшість проблем свого бізнесу. Це не тому, що вони тупі. І досвіду у них вистачає. І вони зачасту не є слабкими керівниками. Просто вони сидять всередині системи. І у кожного керівника з часомв голові виникає своя картинка:як усе працює,хто за що у нього відповідає,де сильні, а де слабкі місця бізнесу. Але проблема у тому,що ця картинка зібрана: • з уривків їх особистого досвіду, • із усіх випадкових рішень, які вони приймали, • з усіх компромісів, на які їм доводилось йти роками, щоб отримувати результат. З часом це вже стало не об’єктивною реальністю,а якоюсь особистою їх версією реальності. Людина починає, грубо кажучи,жити вже своєю власною управлінською казкою. І в цій казці герої теж казкові: • менеджери ледачі, • ринок поганий, • клієнти не ті. Але справжні причиниможуть лежати зовсім в іншому місці. Але зсередини це побачити майже неможливо,бо ви дивитесь на бізнес очима його учасника,а не очима зовнішнього спостерігача. Це в принципі нормально. А ви зараз у бізнесі як його учасникчи просто герой власної управлінської казки? Підписатись на Систему керованого бізнесу Михайла Гарбузова