Чому власник не бачить проблему в бізнесі?Нещодавно проводив аудит процесів в одній компаніїі знову дійшов одного висновку.Власники дуже не люблять чути,що не бачать більшість проблем свого бізнесу.Це не тому, що вони тупі.І досвіду у них вистачає.І вони зачасту не є слабкими керівниками.Просто вони сидять всередині системи.І у кожного керівника з часомв голові виникає своя картинка:як усе працює,хто за що у нього відповідає,де сильні, а де слабкі місця бізнесу.Але проблема у тому,що ця картинка зібрана: • з уривків їх особистого досвіду, • із усіх випадкових рішень, які вони приймали, • з усіх компромісів, на які їм доводилось йти роками, щоб отримувати результат.З часом це вже стало не об’єктивною реальністю,а якоюсь особистою їх версією реальності.Людина починає, грубо кажучи,жити вже своєю власною управлінською казкою.І в цій казці герої теж казкові: • менеджери ледачі, • ринок поганий, • клієнти не ті.Але справжні причиниможуть лежати зовсім в іншому місці.Але зсередини це побачити майже неможливо,бо ви дивитесь на бізнес очима його учасника,а не очима зовнішнього спостерігача.Це в принципі нормально.А ви зараз у бізнесі як його учасникчи просто герой власної управлінської казки?Підписатись на Систему керованого бізнесу Михайла Гарбузова