Після багатьох дзвінків які провів, розумію що у багатьох компаній аккаунт-менеджмент дуже хаотичний:- В клієнта просто під настрій питають як справи. - Коли маркетинг попросив відгук на Клатч, тоді спитали. - Клієнт пішов - ну і добре, що зробиш. - Новий сервіс продаємо новим клієнтам, а поточним навіть не пропонуємо, бо якщо їм треба буде, то самі напишуть.І розумію, що не було де навчитись, не зрозуміло що ще можна робити.Тому ми зробили курс з компанією, культура якої крутиться навколо клієнтів і це дало їй можливість перетнути межу в 400 співробітників.Весь Account відділ Yalantis буде вас вчити будувати чітку систему і:📈 Вчасно виявляти потреби клієнтів та ефективно робити апсейл і крос-селл📊 Використовувати KPI та аналітику для управління revenue🤝 Будувати довготривалі відносини з клієнтами, які залишаються з вами навіть у кризові періоди🖼 Системно залучати клієнтів в маркетинг активностіМені дуже некомфортно робити рекламні пости. Але не в цьому випадку.Мені хочеться на весь ринок кричати, що до кінця тижня діють early bird знижки на цей курс.Бо щиро вірю, що кожній компанії він життєво необхідний. Бо далі з new biz легше не буде, як би ми, маркетологи, не старались.👉 Лінк на форму, щоб залишити заявку: https://forms.gle/XXt3LqctUbsgKrJNA. P.S. Залишилось тільки 2 місця на віп пакет з індивідуальними сесіями з Юліаною та Жанною з Ялантіс.