19 травня 2026 року фахівці із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб КУ «Центр надання соціальних послуг» ВМР взяли участь у тренінгу на тему «Ефективна комунікація та регулювання емоційної напруги в соціальній взаємодії».Організатором заходу виступив БФ «Право на захист» на базі БО «БФ “Карітас Запоріжжя”».У сучасних реаліях фахівці, які працюють із ветеранами війни, демобілізованими особами та їхніми родинами, щодня стикаються зі стресом, тривожністю, емоційним виснаженням і складними життєвими ситуаціями. Саме тому вміння ефективно комунікувати, підтримувати людей у кризових станах та водночас зберігати власну емоційну рівновагу є надзвичайно важливими професійними навичками.Під час тренінгу учасники:✔️ удосконалили навички ефективної комунікації;✔️ навчалися краще розуміти власні емоції та їхні тригери;✔️ опановували практики емоційної саморегуляції;✔️ дізналися про особливості взаємодії з людьми, які перебувають у стресі чи переживають складні життєві обставини;✔️ відпрацьовували навички асертивної поведінки та подолання комунікаційних бар’єрів.Такі заходи є важливими для професійного розвитку фахівців та сприяють підвищенню якості підтримки ветеранів війни, демобілізованих осіб і членів їхніх родин._____On May 19, 2026, specialists supporting war veterans and demobilized persons from the Municipal Institution “Center for Social Services” of the Vasylivka City Council took part in a training session on the topic “Effective Communication and Regulation of Emotional Tension in Social Interaction.”The event was organized by the Charity Foundation “Right to Protection” on the basis of the Charity Organization “CF ‘Caritas Zaporizhzhia.’”In today’s realities, professionals working with war veterans, demobilized persons, and their families face stress, anxiety, emotional exhaustion, and difficult life circumstances on a daily basis. That is why the ability to communicate effectively, support people in crisis situations, and at the same time maintain one’s own emotional balance are extremely important professional skills.During the training, participants:✔️ improved their effective communication skills;✔️ learned to better understand their own emotions and emotional triggers;✔️ mastered emotional self-regulation practices;✔️ gained knowledge about interacting with people experiencing stress or difficult life circumstances;✔️ practiced assertive behavior skills and overcoming communication barriers.Such events are important for the professional development of specialists and contribute to improving the quality of support provided to war veterans, demobilized persons, and their family memb