Град пішов — КАСКО прокидаєтьсяСезон граду стартував. Для водія це стрес, для посередника — пік звернень по КАСКО.Град — класичний привід для виплати. Але лише якщо стихійні явища прямо вписані в поліс: подекуди це окрема опція, а часом і виняток.Робота посередника тут — не продати, а заздалегідь зняти з клієнтом три питання. Чи покриває поліс стихію. Яка франшиза саме на таку подію — іноді вона з'їдає половину дрібного збитку. У який строк повідомляти страховика: він прописаний у договорі, а не «універсальний».Окремо — про дві помилки, що кочують споживчими гайдами.Скаржитися радять у «Нацкомфінпослуг». Її ліквідували ще 2020 року — за страховиками наглядає і скарги клієнтів приймає НБУ.А «15 робочих днів на рішення» подають як закон. Для добровільного КАСКО строк виплати визначає договір (на практиці ближче до 30 днів), а не загальна норма.Пам'ятка посередникуЩо робити:До сезону пройдіться з клієнтом по його полісу і покажіть рядок про стихійні явища. Немає такого — запропонуйте розширення.Проговоріть франшизу простими цифрами: скільки людина реально отримає на руки після дрібного граду, а не «по максимуму».Нагадайте: фото пошкоджень — одразу, повідомлення страховику — у строк із договору.Головне пам'ятати:Якщо страховик безпідставно тягне чи відмовляє — скарга йде в НБУ, а не в «комісію з фінпослуг», якої давно немає.ТК «Українське страхування. ПРАВДА»