Європарламент вчора підтримав оновлення правил захисту авіапасажирів. Для тих, хто регулярно літає, зміни справді суттєві та практичні.

🔹 Компенсація після 3 годин затримки зберігається

Залежно від дальності рейсу пасажири зможуть претендувати на €250, €400 або €600 компенсації.

🔹 Отримати гроші має стати простіше

Пасажири отримуватимуть чіткі інструкції щодо оформлення компенсації. На подання заяви буде дев’ять місяців, а авіакомпанія матиме 30 днів, щоб виплатити кошти або пояснити відмову.

🔹 Дитина до 14 років — поруч із дорослим без доплати

Авіакомпанії повинні будуть розміщувати дитину та супроводжуючого дорослого на сусідніх місцях без додаткової плати.

🔹 Ціна квитка має бути зрозумілою від початку

Під час бронювання пасажир повинен бачити тариф із включеною ручною поклажею. Авіакомпанії зможуть окремо пропонувати дешевші варіанти для тих, хто летить без неї.

🔹 Зворотний квиток не пропаде через пропущений перший рейс

Пасажир збереже право скористатися наступним або зворотним сегментом квитка, навіть якщо не полетів першим рейсом.

🔹 Без доплати за дрібну помилку в імені

За виправлення орфографічної помилки в імені пасажира більше не повинні стягувати додаткову плату.

🔹Паперовий посадковий талон — теж право пасажира

Не можна буде відмовити в посадці лише через те, що пасажир самостійно роздрукував цифровий посадковий талон. Доступ до нього також не повинен залежати від реєстрації в спеціальному застосунку чи створення акаунта.
За місяць узгоджений текст має формально підтвердити Рада ЄС. Після завершення процедури буде передбачений перехідний період для підготовки до нових вимог.