ЗРУЧНО! Кабінет мешканця тепер у «Картці криворіжця»: можна звертатися на гарячу міську лінію 1520 прямо з додатка Міські послуги мають працювати так само легко, як будь-який сучасний застосунок: відкрив — зробив — бачиш результат. Без зайвих посилань, без «зайду з комп’ютера», без довгих пошуків потрібного розділу. Саме тому Кабінет мешканця Контакт-центру 1520, який раніше був доступний у веб-версії, тепер з’явився і в мобільному застосунку «Картка криворіжця». По суті, це той самий особистий кабінет — тільки тепер він завжди під рукою, у телефоні. Що таке «Кабінет мешканця» і навіщо він у застосункуКабінет мешканця — це ваш особистий розділ для взаємодії з контакт-центром 1520.Якщо раніше ви користувалися ним через браузер, то тепер усе можна робити прямо в застосунку: створювати заявкидодавати деталі, переглядати відповіді та статуси.Це зручний «центр керування» вашими заявками: нічого не втрачається, усе фіксується та зберігається в історії. Можливості Кабінету мешканця у застосунку1) Звертайся до 1520 — швидко і без дзвінківНадіслати заявку можна в кілька кліків: написати текст, вказати адресу або орієнтир, за потреби прикріпити фото. Усе — у звичному форматі прямо в застосунку.2) Фото та деталі — одразу «на місці»У мобільному застосунку легко додати знімок, уточнити деталі та відправити заявку одразу.3) Зрозумілі статуси та прозорістьПісля відправлення заявка  не «зникає». У Кабінеті видно поточний статус заявки, а про зміни застосунок повідомляє push-сповіщенням. Тобто ви завжди розумієте, на якому етапі перебуваєвирішення вашого питання.4) Відповіді та історія — все в одному місціУ Кабінеті зберігаються історія заявок і результати вирішення кожного питання. Зручно, коли потрібно повернутися до попередньої заявки, уточнити деталі або швидко знайти потрібну інформацію.5) Один вхід до міських сервісівНайважливіше — що все зібрано в одному місці. «Картка криворіжця» залишається застосунком із міськими можливостями, а Кабінет мешканця додає ще один важливий рівень — зручний контроль ваших заявок.6) AI-помічник у Кабінеті мешканцяAI-помічник завжди поруч, щоб підказати, як скористатися модулем: як створити заявку, де переглянути статус, що означають етапи, та відповісти на інші запитання. Кабінет мешканця у «Картці криворіжця» — це не «ще один розділ». Лише за 2025 рік на гарячу міську лінію 1520 було прийнято 139 827 звернень, оформлено 44 071 заявок, надано 95 756 консультацій. Це спосіб зробити контакт із містом ще більш простим: коли заявка до 1520 надсилається так само легко, як звичайне повідомлення, а вся інформація про нього — статуси, відповіді та історія — зберігається в одному місці.Сподіваюся, вам буде зручно! 📲 Завантажити мобільний застосунок «Картка криворіжця» де також є багато інших корисних сервісів - наприклад "Зручний маршрут", "Якість повітря" та інші - можна за посиланнями: 📎 Для Android📎 Для iOS