Canal Малий бізнес😎 щодня щось нове - @small_business_ua - №778
Місяць як AI-менеджер 🤖 працює на проекті Miss Pavlova (@miss_pavlova_ua).Трошки більше фактів про те, що він робить ⬇️Цього продавана ми вводили в курс справи дуже поступово (як людину, і це єдине, що є спільного в нього з живим менеджером). Спочатку ми підключили його тільки в ТГ-боті і там він почав приймати замовлення в тестовому режимі. Далі надали йому 20% трафіку інстаграм-діректа ✉️ і потрошки збільшували, поки не віддали всі 100% діалогів на роздрібній сторінці. Що він робить зараз: - Працює 24/7 і не просить вихідний 🎉- Консультує клієнтів по всіх наших продуктах - Пропонує допродажі - Рахує суму замовлення - Перевіряє скріншоти оплат - Оформлює угоди в CRM (тільки це вартує дуже дорого) - Вміє підтримати діалог з клієнтом після того, як клієнт отримує ТТН чи інше автоматичне повідомлення - Може покликати на допомогу справжнього менеджера (це він теж як живий робить 😅), коли його питають про щось типу гуртового прайса чи щось таке- Всіх, хто питає про співпрацю, перенаправляє на сторінку кооперейшна- Знає і може застосувати активні акціїї/знижки/промокоди Що це дало мені, як власнику бізнеса?- Менше стресу (бо робота з людьми – це завжди стрес) - Скорочення штату менеджерів з продажів з 3х до 1го - Зменшення витрат на ЗП менеджерам (бо AI дешевше 🔥) - Розуміння, що стандарти відповідей та ведення діалогу з клієнтами точно дотримуються - Розуміння того, що кожному клієнту буде запропонований допродажНу і ось тобі те, заради чого ти взагалі сюди прийшов/ла - цифри 🫡: З 24.07 по 24.08.2025:- прийнято 76 замовлень - 24 замовлення, в яких була потреба у живому менеджері (трошки допомогти, щоб AI зрозумів клієнта, коли той називає твердий шампунь милом 🙄) - 98% - відсоток успішних діалогів - 34748 грн – сума, на яку зробив продажів AI - 8108,52 грн – сума витрат на AI Ну що ж. Якщо хтось не вірить, що AI це крутий помічник – ваше право, а я піду делегувати йому ще більше повноважень 😎
221
25-08-26 12:54