БЕЗ БАР'ЄРІВЕтика взаємодії з різними людьми🫰Людина, яка спілкується жестовою мовоюВикористовувати фрази на кшталт «ти сказав» для людей, які спілкуються жестовою мовою, — цілком нормально. Вони також можуть казати «я слухаю» або «я сказала», підкреслюючи, що «слухають очима, а не вухами». При спілкуванні з людиною, яка використовує жестову мову, і за наявності перекладача звертайтесь безпосередньо до людини, що говорить жестовою мовою, а не до перекладача. Для комфортного спілкування з людиною, яка використовує жестову мову, забезпечте хороше освітлення. Повинно бути чітко було видно обличчя і руки, без засвітлень чи тіней, які можуть ускладнити зорове сприйняття.Для ефективної роботи важливо забезпечити можливість комунікації, зокрема підтримати базові знання жестової мови серед співробітників або залучити перекладача.Люди, що спілкуються жестовою мовою, мають свою культуру: жестові імена, театри тощо. Кожна країна має свою жестову мову, і взаєморозуміння залежить від індивідуальних навичок і бажання комунікувати. Існує також міжнародний жест — це не окрема мова, а набір жестів із різних мов, які є найбільш поширеними й зрозумілими.Важливо! Незважаючи на те, що багато організацій, що підтримують людей з порушенням слуху, використовують слово «глухий», воно не є коректним у вживанні. Виключенням є медичний діагноз «глухота».Питання на кшталт «Ти з народження такий?» є некоректним. Проте дізнатися більше про людину можна коректно, запитавши: «Як ти вивчив жестову мову?» або «Давно ти володієш жестовою мовою?» Можна також запитати: «Чи вмієш ти говорити жестовою мовою?» або «Чи знаєш ти жестову мову?» — такі запитання про комунікацію цілком допустимі.Доречно просити жестомовну людину спілкуватися повільніше, особливо якщо ви тільки починаєте вивчати жестову мову. Жестомовні люди зазвичай позитивно реагують на спроби спілкування їхньою мовою, навіть якщо це відбувається повільно.Якщо ви не знаєте жестової мови й намагаєтеся пояснити щось за допомогою природних жестів, це не образить людину. Навпаки, це покаже ваші зусилля для комунікації.Також уникайте дій, які можуть виглядати зневажливо. Наприклад, якщо під час спілкування жестовою мовою людина не одразу розуміє, не варто казати: «Дайте телефон чуючій людині, я їй поясню». Краще приділити трохи більше часу й пояснити інформацію іншими способами: використати текст, малюнок або геолокацію. Не слід перекладати відповідальність на інших або “передавати” людину комусь, хто чує.Головне — продовжувати спроби знайти спільну мову, а не відмовлятися від допомоги через страх непорозуміння. Некоректні висловлювання: «Ти з народження такий?»«Як це сталося?»«Це вроджене чи набуте?»«Давайте я поясню людині, яка чує».