📌 ЄС взявся за Booking.com. А до чого тут Facebook, Instagram та TikTok?

Привіт всім! Сьогодні трохи про цифрове законодавство ЄС.
Учора, 21 жовтня, Європейська комісія відкрила офіційне розслідування щодо Booking.com.

І мені ця новина цікава не стільки через сам Booking, скільки через законодавство, на підставі якого ЄС розпочав розслідування.

Йдеться про Digital Services Act (DSA) — Регламент ЄС про цифрові послуги.

Цей регламент почав повністю застосовуватися у лютому 2024 року (до найбільших платформ окремі вимоги застосовувалися ще з 2023 року).

Його мета — встановити правила для онлайн-платформ, зокрема соціальних мереж, маркетплейсів, пошукових систем і сервісів бронювання.
І тепер ми поступово бачимо, як ці правила застосовуються на практиці.

Що сталося з Booking.com?
Європейська комісія перевірятиме три питання:
🔹 Чи достатньо платформа захищає користувачів від фальшивих оголошень про оренду житла.
🔹 Чи вживає достатніх заходів проти шахрайства, коли зловмисники використовують інформацію про бронювання та гостей, щоб виманювати гроші.
🔹 Чи належно позначає рекламу. Наприклад, готель може заплатити вищу комісію, щоб опинитися вище в результатах пошуку. Але чи розуміє користувач, що це платне просування?

Останнє мені особливо цікаве. Адже ми часто вважаємо, що перші результати пошуку — це найкращі пропозиції. А вони можуть бути першими просто тому, що хтось заплатив більше.

Поки що це лише розслідування. Порушення з боку Booking.com ще не встановлено.

А що із соціальними мережами?

Тут теж уже є цікаві приклади.
У грудні 2025 року Єврокомісія оштрафувала платформу X (колишній Twitter) на 120 мільйонів євро за порушення вимог DSA щодо прозорості.

Серед порушень — система синіх галочок, яка могла вводити користувачів в оману, недостатня прозорість реклами та обмеження доступу дослідників до публічних даних.

У липні 2026 року Єврокомісія також оприлюднила попередні висновки про порушення DSA компанією Meta через дизайн Instagram та Facebook, який може сприяти формуванню залежності. Йдеться, зокрема, про нескінченну стрічку, автоматичне відтворення відео та персоналізовані рекомендації.

А що DSA дає звичайному користувачеві?

Наприклад, якщо Instagram видаляє ваш допис або блокує акаунт, платформа повинна пояснити причину та надати можливість оскаржити рішення.

Реклама має бути чітко позначена. Користувач повинен мати можливість дізнатися, хто її оплатив і чому її показують.

Найбільші платформи також зобов’язані пропонувати варіант рекомендацій контенту, який не ґрунтується на профілюванні користувача.

І це лише частина вимог.

Мені цікаво спостерігати за розвитком цього законодавства. Адже ще не так давно великі цифрові платформи значною мірою самостійно встановлювали правила для своїх користувачів.

Тепер у ЄС є правові механізми, які дозволяють перевіряти виконання платформами своїх обов’язків та притягувати їх до відповідальності.

За порушення DSA передбачені штрафи до 6% світового річного обороту компанії.

Звичайно, це не гарантує, що шахрайство, дезінформація чи інші проблеми зникнуть. Але тепер питання відповідальності платформ регулюється не лише їхніми власними правилами, а й законодавством ЄС.

І я думаю, що найближчими роками ми ще побачимо багато цікавих справ у цій сфері.

📎 Джерела: Європейська комісія, повідомлення про розслідування щодо Booking.com від 21.10.2026 та матеріали про застосування Digital Services Act.
——— 🤖 Текст мій, відредаговано за допомогою ШІ

✨ Підтримати мою роботу можна реакцією або голосом за канал: https://t.me/pravoSweden?boost

При копіюванні чи переказі змісту, будь ласка, вказуйте посилання на канал.
Це важливо для підтримки і розвитку ресурсу. Дякую!

👥 Якщо вважаєте цю інформацію корисною — поширте канал Юридична Швеція для українців (https://t.me/pravoSweden)
#DSA #digitalservicesact #EUlaw #GDPR #konsumenträtt