Employee Experience формується не тільки великими HR-ініціативами. Найбільші зміни часто починаються з маленьких точок контакту.
⭐ Запрошуємо на івент про досвід співробітників, де розберемо:
☘️ Як виглядає Employee Journey очима людини? Ключові точки контакту з компанією та те, що відбувається на перетині HR-процесів, менеджменту, політик, комунікацій і внутрішніх сервісів.

☘️ Як досліджувати реальний досвід? Практичні інструменти: Experience Audit, Experience Interview, Shadowing, Service Safari та Diary Study.

☘️ Як знаходити точки тертя? Як помітити моменти, коли працівник витрачає зайві зусилля, не розуміє наступного кроку чи змушений «розбиратися сам».

☘️ Де закінчується human-centered approach і починається babysitting? Як створювати зручний досвід, не забираючи в людини відповідальності, і як тримати баланс між потребами працівника та бізнесу.

🎙️ Спікер: Катерина Андрущенко, співзасновниця Employer Branding Community. Fractional Head of Employee Experience and Culture в Lineup Bureau.

📅 Коли: 15 жовтня, 13:00-14:00 ✅

Івент буде доступний онлайн та в записі для учасників спільноти 💛 Бери свою команду і приєднуйтеся до найпотужнішої спільноти для HR, рекрутерів та управлінців