​​ℹ️ АТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО» запускає нові боти у Viber та Telegram, з допомогою яких можна швидко та зручно записатися до Центру обслуговування клієнтів – онлайн, без черг і телефонних дзвінків.Переваги ботів в тому, що вони не потребують ніяких складних кроків для реєстрації, для запису достатньо лише ввести номер телефону. При цьому можна забути про очікування інформації щодо вільних «віконець» – система відразу автоматично підбере варіанти дати та часу і візит можна буде запланувати самостійно – щоб прийти, коли вам зручно.Сервіс покликаний зменшити черги, оптимізувати роботу Центру обслуговування клієнтів та зробити взаємодію зі споживачами більш комфортною та сучасною. 👉 Почати роботу з ботом можна, перейшовши за посиланням:🔹телеграм - https://t.me/choe_new_bot🔹вайбер - https://www.viber.com/newbot_cherkasyoblenergo👉 Щоб розпочати діалог у боті, натисніть «Start». Потому надайте актуальний контакт, натиснувши «Поділитись номером», та підтвердьте його. Далі оберіть потрібну послугу, зручну дату та час і підтвердіть запис. Інформацію по заплановані візити можна переглянути в розділі «Мій запис». Зверніть увагу! Записуватися на візит до ЦОК споживач може не більше одного разу на день.ℹ️ За допомогою сервісу користувач може записатися на візит для отримання таких послуг:🔹приєднання до електричних мереж (побутові споживачі);🔹розробка/узгодження проєктно-кошторисної документації;🔹послуги комерційного обліку (побутові споживачі);🔹АСКОЕ (автоматизована система комерційного обліку електроенергії);🔹коригування показів лічильника власником особового рахунку (обов’язково фотофіксація показів лічильника) та інші послуги;🔹договірні відносини (юридичні споживачі);🔹послуги комерційного обліку (юридичні споживачі);🔹договірні відносини (побутові споживачі).Фахівці Центру обслуговування клієнтів звертаються до споживачів із проханням планувати візит завчасно відповідно до запису. Це дозволить уникнути непорозумінь та забезпечити надання послуг у повному обсязі. Поважайте свій час і час інших клієнтів, яким також потрібно скористатися послугами. 🤝 Вдосконалюємся, щоб працювати для вашого комфорту!