Звіт про проведений майстер-клас “Написання скриптів та робота із запереченнями”14 січня 2025 року в рамках тренінгу «Розпочни власну справу» відбувся майстер-клас на тему «Написання скриптів та робота із запереченнями». Бізнес-тренерка Алла Журавель поділилася цінними знаннями та практичними порадами щодо ефективної комунікації з клієнтами.Програма майстер-класу включала: • Поняття скрипта та його значення в роботі з клієнтами. • Правильна побудова структури скрипта. • Найпоширеніші заперечення клієнтів та способи реагування на них. • Завершення розмови таким чином, щоб клієнт залишився задоволеним.Учасниці, які представляли різні сфери бізнесу, зокрема бджільництво, салон подології та навчальний центр, активно обговорювали специфіку застосування скриптів у своїй діяльності. Разом ми розглянули загальні правила формування скриптів, приклади привітань та способи адаптації скриптів під конкретний бізнес.Майстер-клас організовано ГО “ЦСП “Перспектива” за підтримки Action Against Hunger (ACF) та DEC у рамках проєкту «Створення та функціонування Центру економічного відновлення та підтримки бізнесу в місті Миколаїв».Дякуємо всім учасницям за активну участь та бажаємо успіхів у застосуванні отриманих знань!#тренінг #бізнесдляжінок #ГОЦСППерспектива #підприємництво #маркетинг #ActionAgainstHunger #бізнесідеї #грант #воркшоп #економічневідновлення