Деградація.Так одним словом можна описати стан програмних продуктів.І я зараз говорю навіть не про бекенд і фронтенд, а саме про UX.Програмні продукти стають складнішими, їх продають/купують, додають інтеграції, ускладнюють різними тарифними планами та способами оплати, авторизаціями та комплайєнсом. Все це призводить до того, що будь-яким сучасним продуктом неможливо користуватися без болі.Почнемо з Microsoft. Усі знають про їх маніакальне бажання проводити ребрендинг продуктів та сервісів, внаслідок чого відсутня консистентність в документації, назвах в Azure та підсайтах. Я змирився з цим і регулярно тролю на внутрішніх колабораціях. Вчора намагався розібратися як оплатити підпискою Azure ліцензії GitHub Copilot і… загубився. Там стільки нюансів, що крім суму і розпачі нічого немає.Але ок. Це ж Microsoft - скажете ви.Але глянемо на прогресивний софт. Postman. Надіслали лист про зміну тарифних умов. Ок. Заходжу, щоб пофіксити, заодно вирішив почистити лишнє. Треба було видалити один воркспейс. Наче все має бути просто. Клікаєш на воркспейс і видаляєш. Ніт. Нема кнопки видалити, нема кнопки leave, якщо раптом то не я створював. Пішов гвалтувати chatgpt, він каже братан, ей, має бути кнопка. Я йому скріню екран, кажу нема. Він каже точно, нема, йой, що робити. Я заходжу в десктопну версію, а там є кнопка видалити. Враховучи, що десктопна версія написана на якомусь електроні, то така ситуація максимально дика. Потім йду в приватбанк, роблю платіж, а приватбанк каже, що треба відеопідтвердження. Відео, мать його, підтвердження. І ще потім 5 разів дзвонять і щиро питають, схералі я не хочу пройти таку милу процедуру в десять вечора.Або ось роблокс студія каже зайди в game settings і там зміни налаштування. Я шукати, а нема кнопки game settings. Я знову в chatgpt, він каже друже, я ще від github не відійшов, що знову не так? Має бути кнопка, зуб даю. Я скриню, кажу немає. Studio settings є, avatar settings є, а game settings нема. Він каже тільки не скасовуй підписку, бля буду, кнопка має бути. Я поліз в youtube, на пʼятому відео зрозумів, що game settings - це experience settings. Змінив, все пішло. Убив тупо півгодини. Це все не про core functionality, це виключно менюшки, ux/ui.А є ще кукі, паскеї, 2fa, хоча правильніше, мабуть, говорити про 3fa/4fa, бо варто змінити браузер, ноут, IP адресу, то все, глина. Особливі упороті включають новомодну капчу, яку я реально не можу пройти. Або щоб дозволити чат дитині в роблоксі, я маю пройти повноцінну перевірку з паспортом, кардіограмою і спермограмою.Підтвердження бізнесу в гуглі півроку.Не дай боже потрапити під бан фейсбуку. В тредс написав коментар, що данія/швеція - це не соціалістичні країни. Коментар заблокували (!) через поширення сенситивної економічної ініормації. Ви там реально ухи поїли? Можливість приєднатися до мітингу лише через vpn. Ніхто не знає, чому так.Проходження перевірок після зміни директора товки в банку. Щорічні анкети. Це організаційний колапс.Я дивлюся, що зараз відбувається з агентами. Це хаос невидимих масштабів. Усі хочуть quick wins, ніхто не вникає в суть.До справжнього хаосу, що принесе ші, ми ще не дійшли. Але це не ші винен, це ми своїми руками це робимо. Додаючи непотрібну складність на всіх кроках, ігноруючи здоровий глузд, витрачаючи кошти на вжик вжик і в продакшн. Що робити? Рефакторити процеси. Ще щиро сподіваюся, що зʼявиться ші, який зможе орієнтуватися в хаосі. Може це і буде AGI.